如何從 Yelp 中刪除負面評論
作為多地點行銷人員，管理企業的網路聲譽是必須的。現在，百分之八十八的消費者信任網路評論，就像信任個人推薦一樣。 何時考慮刪除負評 在我們開始從 Yelp 中刪除負面評論之前，讓我們先深入了解刪除負面評論之前要考慮的事項。負面評論時有發生。它們經常向潛在消費者展示您的業務是真實的，並提供贏得客戶的機會，但有時，負面評論被刪除是有原因的。 根據Yelp 的內容指南，可以刪除六種類型的評論，包括： 任何前面提到的評論類型都可以而且通常應該被刪除。接下來，我們將了解您的企業如何讓 Yelp 刪除任何合格評論。 如何從 Yelp 中刪除負面評論 刪除負面評論的過程相對簡單。要刪除 Yelp 上的負面評論，您的多地點企業必須先檢舉要刪除的評論。 Yelp 的營運團隊隨後將分析該請求，以確定該評論是否違反了Yelp 的內容指南。一旦您的企業檢舉了評論，您就可以查看檢舉的狀態。將滑鼠懸停在已檢舉的評論上，您可以查看團隊是否正在審核該檢舉或已決定保留評論。 狀態完成後，營運團隊將透過 Yelp 平台或電子郵件聯繫您的企業，通知您他們的最終決定。如果營運團隊決定保留評論，但您認為該決定是錯誤的，您可以再次進一步申訴評論，從而進入相同的流程。還需要注意的是，Yelp 的機器人可以識別虛假評論，自動刪除它們，而您的企業無需標記它們。雖然情況並非總是如此，但這是值得考慮的事情。 現在您已經了解如何從 Yelp 中刪除負面評論，是時候開始管理您的網路聲譽了。了解 WebRto 如何提供協助。 …
