針對在 Meta 平台 Threads 上遭遇霸凌的完整應對指南，包含具體步驟、申訴管道、案例分析以及心態調整建議：

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在 Threads上遭遇霸凌怎麼辦？完整應對指南：自救步驟、申訴管道與成功案例分析

在社群媒體普及的時代，霸凌行為也從校園、職場延伸到了網路世界。Meta 旗下的 Threads 以其即時、簡短的特性吸引大量用戶，但也可能成為言語攻擊、騷擾或惡意傳播的溫床。如果你不幸在 Threads 上成為霸凌的目標，請記住：這不是你的錯，而且你有權利和能力採取行動保護自己。這份指南將提供你具體的應對步驟、有效的申訴管道，並分析成功刪除不當內容的案例。

第一步：保持冷靜，停止互動，保護自己

1. 不要回擊： 這是最重要的一步。霸凌者往往期待你的反應（憤怒、辯解、哭泣），你的回擊可能火上加油，提供他們更多攻擊素材，甚至被截圖扭曲利用。保持沉默是剝奪他們樂趣的第一步。
2. 停止瀏覽： 暫時離開 Threads App 或網頁版。反覆查看惡意留言或貼文只會加深你的痛苦。給自己一點空間和時間喘息。
3. 截圖存證：立即、完整、清晰地截圖或錄屏保存所有霸凌證據。包括：
   • 霸凌者的用戶名稱 (Username) 和顯示名稱 (Display Name)。
   • 完整的惡意留言、回覆、引用貼文 (Quote Post)。
   • 惡意貼文的全文、圖片、影片。
   • 相關貼文的日期、時間戳記。
   • 任何私訊 (DM) 的內容。
   • 重點： 確保截圖包含網址列（如果使用網頁版）或能清晰顯示是在 Threads 平台上的內容。這是未來申訴的關鍵證據。
4. 封鎖霸凌者：
   • 立即執行： 點擊霸凌者個人檔案右上角的「…」圖示，選擇「封鎖」。
   • 效果： 對方將無法查看你的個人檔案、貼文，也無法追蹤你、提及你或回覆你的貼文。你也看不到他們的內容。這是最直接斷絕接觸的方式。
5. 檢舉該內容/帳號： 這是要求平台介入的正式管道（詳細步驟見下方「申訴管道」部分）。

第二步：利用Threads平台內建工具進行申訴

Threads 的檢舉功能與 Instagram 類似且互通（因為帳號連動），是官方處理不當內容的主要管道。

如何檢舉單則留言/回覆

1. 在該則惡意留言/回覆上，向左滑動 (iOS) 或點擊「回覆」圖示旁的「…」圖示 (Android/網頁)。
2. 選擇「檢舉」。
3. 選擇最符合的檢舉原因：
   • 霸凌或騷擾： 針對個人的人身攻擊、侮辱、威脅、羞辱。
   • 仇恨言論： 基於種族、宗教、性別、性取向、殘疾等特徵的攻擊。
   • 騷擾： 持續且不受歡迎的接觸。
   • 揭露私人資訊： 未經同意公開你的電話、地址、郵件等（俗稱「人肉搜索」）。
   • 自傷或自殺內容： 如果內容涉及此類威脅（無論是針對你或霸凌者自身）。
   • 垃圾內容： 如果是大量重複的騷擾訊息。
   • 其他： 如果沒有完全符合的選項，選擇此項並在後續步驟中詳細說明。
4. 根據提示提供更多細節（非常重要！）：清楚說明這則留言如何構成霸凌、騷擾或違反社群守則。引用你保存的截圖證據作為參考（雖然無法直接上傳，但可描述）。
5. 提交檢舉。

如何檢舉整篇貼文（包含惡意引用貼文）

1. 點擊貼文右上角的「•••」圖示。
2. 選擇「檢舉」。
3. 選擇檢舉原因（同上：霸凌騷擾、仇恨言論、私人資訊等）。
4. 提供詳細說明和補充資訊。
5. 提交檢舉。

如何檢舉整個帳號

1. 進入霸凌者的個人檔案頁面。
2. 點擊右上角的「•••」圖示。
3. 選擇「檢舉」。
4. 選擇原因（例如：「他們正在霸凌或騷擾他人」）。
5. 根據提示提供具體事例和說明（例如：他們在哪些貼文/留言中霸凌你？）。
6. 提交檢舉。

如何檢舉私訊

1. 在私訊對話串中，點擊對方的用戶名稱。
2. 選擇「檢舉」。
3. 選擇檢舉原因。
4. 提供詳細說明。
5. 提交檢舉。你也可以選擇「封鎖」同時封鎖該用戶。

第三步：追蹤申訴進度與必要時的後續行動

1. 查看通知： Meta 通常會透過 Threads/Instagram 的通知中心或電子郵件（如果你有提供）告知檢舉結果。登入你的 Instagram 帳號，在「設定」>「幫助」>「支援要求」中也可能找到檢舉記錄。
2. 結果可能：
   • 內容/帳號被移除： 申訴成功！
   • 內容/帳號未被移除： 平台審核後認為未違規。這很令人沮喪，但別放棄。
3. 若第一次檢舉失敗：
   • 重新檢舉並補充更多細節： 再次檢舉同一內容/帳號，在說明欄位更清晰、具體、冷靜地解釋為何該內容構成霸凌騷擾（違反了社群守則的哪一條），並強調其對你造成的傷害（例如：感到恐懼、焦慮、不敢使用平台）。避免情緒化字眼，著重在事實和違規點。
   • 嘗試不同檢舉類別： 有時換個更貼近的檢舉理由（例如從「霸凌」改為「仇恨言論」或「揭露私人資訊」）可能觸發不同的審核機制。
   • 尋求外部支援： 見下方「尋求外部支援」部分。

第四步：尋求外部支援

• 告知信任的人： 朋友、家人、伴侶或導師。分享你的遭遇，尋求情感支持。不要獨自承受。
• 學校/職場資源： 如果霸凌者是你的同學、同事，且霸凌內容與校園/職場有關，務必通報學校的輔導室、學務處或公司的人資部門。他們可能有相關政策和程序可以協助。
• 專業心理協助： 網路霸凌可能造成嚴重的心理創傷。尋求心理師、諮商師的幫助是積極照顧自己心理健康的重要一步。台灣可撥打：
  • 衛福部安心專線：1925
  • 生命線協談專線：1995
  • 張老師專線：1980
• 法律途徑：
  • 台灣：
    • 保存的截圖/錄屏是關鍵證據。
    • 若涉及侮辱、誹謗，可能觸犯《刑法》第 309 條（公然侮辱罪）、第 310 條（誹謗罪）。
    • 若涉及恐嚇、威脅，可能觸犯《刑法》第 305 條（恐嚇危害安全罪）。
    • 若散佈私密影像，觸犯《刑法》第 315 條之 1、之 2（妨害秘密罪、散佈竊錄內容罪）及《性侵害犯罪防治法》相關規定。
    • 若被人肉搜索、公開個人資料，可能違反《個人資料保護法》第 41 條（意圖為自己或第三人不法之利益或損害他人之利益）。
    • 可向警察機關（刑事警察局科技犯罪防制中心或各地分局偵查隊）報案，或向地檢署提出告訴。
  • 香港：
    • 同樣需保存證據。
    • 相關法例包括《刑事罪行條例》第 200 章（如恐嚇、煽動仇恨）、第 147 章《盜竊罪條例》（如不誠實使用電腦）、第 486 章《個人資料（私隱）條例》。
    • 可向香港警務處網絡安全及科技罪案調查科報案。
  • 務必諮詢律師： 法律程序複雜，諮詢專業律師了解你的權益、蒐證要點及可行的法律行動至關重要。

第五步：調整隱私設定，管理個人資訊

• 帳號設為私人： 在 Threads 設定中將帳號設為「私人帳號」。這樣只有你批准的追蹤者才能看到你的貼文、回覆你的留言。大幅減少被陌生人惡意攻擊的機會。
• 審核留言： 開啟「隱藏字詞」或類似功能（Threads 可能整合 Instagram 功能或發展自己的），過濾包含特定關鍵字（髒話、侮辱性詞彙）的留言，或設定需經你批准才能顯示留言。
• 管理標籤： 限制誰可以在貼文中標註你。
• 限制提及： 設定誰可以提及你（@你的用戶名稱）。
• 謹慎分享資訊： 反思在個人檔案和貼文中公開的個人資訊（地點、學校、公司、聯絡方式等），避免提供霸凌者可利用的素材。

第六步：自我照顧與心理建設

• 自我肯定： 霸凌者的言語反映的是他們的問題，而非你的價值。反覆提醒自己：「他們的攻擊與我真正的樣子無關。」
• 限制使用時間： 如果使用 Threads 讓你感到焦慮或痛苦，給自己一段時間完全遠離平台。
• 投入正向活動： 將時間和精力投入到讓你感到快樂、有成就感的線下活動、嗜好或與真實世界朋友的相處中。
• 加入支持性社群： 在線下或安全的線上空間（非公開、有良好管理的群組）尋找能理解你、支持你的社群。

成功刪除案例分析

• 案例一：直接辱罵與人身攻擊留言
  • 情況： 用戶 A 在發表對某議題的看法後，收到用戶 B 大量留言，使用極度侮辱性字眼攻擊其外貌、智商，並夾雜性別歧視言論。
  • 行動： A 立即截圖所有留言，封鎖 B，並針對每一則辱罵留言進行檢舉，選擇「霸凌或騷擾」>「人身攻擊」，並在說明欄詳細描述用詞的惡劣性與攻擊性。同時檢舉 B 的帳號。
  • 結果： 24 小時內，Threads 系統通知 A，被檢舉的多則留言已被移除（因違反霸凌騷擾政策）。數日後，A 發現 B 的帳號已無法查看（可能被停權）。
  • 關鍵： 針對「每則」具體違規留言檢舉，並提供清晰描述。
• 案例二：惡意引用貼文（Quote Post）進行扭曲與嘲諷
  • 情況： 用戶 C 分享了一張個人生活照。用戶 D 對該貼文進行「引用」，並加上惡意扭曲的解說文字，暗示 C 私生活混亂，吸引其追蹤者一起嘲笑。
  • 行動： C 截圖 D 的引用貼文（包含原始貼文連結和 D 的惡意文字），封鎖 D。檢舉 D 的引用貼文，選擇「檢舉貼文」>「霸凌或騷擾」>「羞辱某人」，並在說明中強調 D 的內容是對原始貼文的惡意扭曲和公開羞辱，意圖煽動他人攻擊。
  • 結果： 約 12 小時後，C 收到通知，D 的引用貼文因違反社群守則已被刪除。
  • 關鍵： 檢舉「引用貼文」本身，並明確指出其「惡意扭曲」和「煽動羞辱」的性質。
• 案例三：人肉搜索與揭露私人資訊
  • 情況： 用戶 E 在與用戶 F 的爭論後，F 在 Threads 上發文公開 E 的真實姓名、工作地點，並呼籲他人去騷擾 E。
  • 行動： E 立即截圖存證，封鎖 F。檢舉 F 的貼文，選擇「檢舉貼文」>「揭露私人資訊」，並在說明中強調這是未經同意的個人資料公開，已造成安全疑慮和騷擾風險。E 同時向公司人資部門報備，並諮詢律師準備報警（因已明確違法）。
  • 結果： Threads 平台在數小時內迅速移除了該貼文。F 的帳號後續也被停權。E 的公司也對 F（若為同事）採取內部措施。
  • 關鍵： 「揭露私人資訊」是 Meta 平台非常重視且通常處理迅速的嚴重違規行為。結合線下（公司、法律）行動。

重要提醒

• 平台限制： Meta 的審核主要依靠 AI 和大量人力，難免有誤判或漏判。檢舉失敗不代表你錯了，堅持或尋求其他管道。
• 過程耗時： 申訴處理需要時間（幾小時到幾天不等），保持耐心，持續關注結果。
• 安全第一： 如果感到人身安全受到實質威脅（例如收到具體地址威脅、跟蹤跡象），立即報警。
• 你並不孤單： 網路霸凌是普遍問題，許多人都經歷過。尋求支持是力量的表現。

總結應對流程

1. 冷靜停看： 停互動 → 截存證 → 速封鎖。
2. 平台檢舉： 善用工具 → 選對類別 → 詳述原因 → 追蹤結果。
3. 尋求外援： 訴親友 → 用校/職資源 → 諮心理 → 評法律。
4. 強化防護： 設隱私 → 管標籤提及 → 慎分享。
5. 照顧身心： 遠離毒環境 → 肯定自我 → 重拾生活樂趣。

遭遇 Threads 霸凌令人痛苦，但請記住，你有權利用這片數位空間而不受恐懼。採取這些步驟保護自己，善用平台機制和法律武器，並積極尋求支持。你的安全和心理健康永遠是最重要的。

Threads 霸凌律師