以下是以 柔性溝通、避免衝突 的方式撰寫陳情書的範本與技巧，適用於請求記者或編輯協助下架或修改新聞內容。重點在於 理性陳述事實、強調個人困境、表達尊重理解 ，以提高對方協助意願：

一、陳情書結構與要點

1. 開頭：禮貌致意與感謝

• 目的：建立友善基調，避免讓對方感到被指責。
• 範例：「尊敬的 [記者姓名/媒體單位] 您好：
  首先感謝您在新聞工作中的專業付出，讓公眾能獲得多元資訊。冒昧打擾，是因近日 [新聞標題] 的報導內容，對我的生活造成極大困擾，懇請您撥冗閱讀此信，並考慮協助調整內容。」

2. 說明具體問題

• 重點：聚焦 事實錯誤 或 未經查證的內容，避免情緒化語言。
• 範例：「報導中提及 [具體段落或引述]，經查證與實際情況有所出入（可附上證據，如文件、對話截圖等）。例如 [具體錯誤描述]，實際情形應為 [簡述真實情況]。因該資訊涉及 [個人隱私/名譽/家庭關係]，懇請您協助釐清。」

3. 強調困境與情感訴求

• 技巧：用 個人故事 引發同理心，但避免道德綁架。
• 範例：「此報導發布後，我與家人持續收到騷擾訊息，孩子在校園中也遭受誤解。作為一名 [身分，如單親家長/病患/小企業主]，此事已嚴重影響日常生活與心理健康。深知媒體報導的公共性，但懇請體諒普通人面對輿論壓力的無助。」

4. 提出具體請求

• 注意：提供 替代方案（如下架、修正、補充聲明），展現彈性。
• 範例：「若完全下架新聞有所困難，能否考慮以下方案？
  1. 修正報導中 [具體錯誤段落]，並附上補充聲明。
  2. 刪除涉及 [個人住址/家人姓名] 等隱私資訊。
  3. 允許我在報導留言區或貴平台刊登簡短澄清說明。」

5. 結尾：再次致謝與尊重決定

• 目的：降低對方防備心，避免被視為威脅。
• 範例：「再次感謝您耐心閱讀此信，理解媒體工作者的專業考量，無論結果如何，我都尊重貴單位的判斷。如需進一步查證或溝通，隨時可透過 [聯絡方式] 與我聯繫。願您工作順利，生活平安。」

二、注意事項與禁忌

1. 避免威脅或指責
   • 錯誤示範：「若不處理，我將採取法律行動！」
   • 修正：「相信此為無心之過，期盼能共同尋求解決方式。」
2. 提供證據但不過度情緒化
   • 附上 第三方佐證（如法院判決、診斷證明、官方文件），而非主觀抱怨。
3. 保持簡潔與真誠
   • 信件控制在 1 頁內，重點清晰，避免冗長解釋。
4. 後續跟進技巧
   • 若未獲回應，可 一週後禮貌致電 詢問進度，語氣保持溫和：「您好，我是 [姓名]，日前曾寄信請求協助，不知是否有機會進一步討論？」

三、完整範例

主題：懇請協助修正報導內容——關於 [新聞標題]
內文：

[記者姓名/媒體單位] 您好：

感謝您持續關注 [新聞事件相關議題]，為社會提供深入報導。我是 [新聞中提及的當事人姓名]，冒昧致信是因 [新聞標題] 中部分內容與事實不符，導致我的生活陷入巨大困擾，懇請您協助修正。

報導中提及 [引述具體段落]，實際情況應為 [簡述真相，附上證據如照片、文件連結]。此事涉及 [個人隱私/家庭安全/職業信譽]，自新聞發布後，我與家人持續遭受 [具體影響，如騷擾電話、網路霸凌]，甚至影響孩子就學。

深知媒體報導需平衡公眾利益與當事人權益，因此提出以下請求：

1. 下架新聞或刪除 [具體錯誤段落]。
2. 在原文補充我的澄清說明（附件為文字檔）。
3. 隱去我的真實姓名與居住區域。

若您需進一步查證，我願意提供完整資料並配合說明。無論結果如何，仍感謝您撥冗閱讀此信，盼能獲得您的理解與協助。

祝 工作順利
[您的姓名]
[聯絡方式]
[日期]

四、替代溝通方式

若信件無回應，可嘗試：

1. 透過共同認識者轉達（如律師、社福機構）。
2. 親訪媒體辦公室：攜帶書面資料，態度誠懇表明「僅需 5 分鐘說明」。
3. 請求第三方協調：如地方政府新聞處、民間媒體監督組織（需評估事件性質）。

關鍵心法：將立場從「對立」轉為「共同解決問題」，記者更可能願意協助。即使未能下架新聞，也能爭取修正或平衡報導，降低傷害。

立即刪除負面新聞