贏得媒體的力量以及如何獲得它
目錄 免費媒體受到高度重視,因為它被認為更真實;你透過功績獲得它。在本指南中,我們將引導您了解吸引媒體代理商和影響者的策略,並幫助您的品牌獲得應有的認可。無論您是行銷新手還是希望改善公關方法,了解如何有效利用此媒體都可以顯著提升您的品牌形象。 什麼是賺取媒體? 此類媒體包括您的品牌透過各種自然管道獲得的曝光度。這可能包括出現在新聞報道中、收到受人尊敬的部落客的評論或在熱門網站上佔據一席之地。與付費促銷不同,有機媒體關注是無法購買的;它是透過引人注目或提供其他人認為值得在他們的網路中分享的價值來獲得的。 了解不同類型的媒體:免費媒體、自有媒體和付費媒體 要真正理解此類媒體的重要性,有必要將其與自有媒體和付費媒體區分開來。每種類型在綜合行銷策略中都有獨特的用途,但有效地結合使用時效果最佳。 贏得媒體 如前所述,這包括透過他人的努力而不是透過付費展示獲得的任何宣傳。隨著時間的推移,正面的提及和口碑可以帶來更好的投資回報,而無需額外支出。 自有媒體 自有媒體屬於您管轄下的溝通管道。這包括您的企業網站、部落格、社交媒體資料和電子郵件通訊等平台。受控媒體可實現一致的訊息傳遞和內容管理,從而實現有效的品牌傳播。 付費媒體 投資媒體包括需要付費才能在其他平台上展示您的品牌的行銷活動。這包括電視和平面廣告等傳統廣告方法,以及 PPC 活動和社交網路上的贊助貼文等數位策略。投資媒體是推廣內容和提高知名度的直接方式。 贏得媒體的好處 獲得自然媒體關注可以帶來多種實際的好處,可以直接影響您品牌的行銷策略: 信譽度 由於有機媒體是免費的,因此它帶有真實性和可信度的光環。與傳統廣告相比,受眾往往更相信來自信譽良好來源的第三方認可。《富比士》的這篇文章指出,“事實上,來自網紅行銷平台 MuseFind的數據 顯示,92% 的消費者對網紅的信任程度超過了廣告或傳統名人代言。” 成本效益 與需要持續的財政資源來維持可見度的付費媒體相比,有機媒體依靠內容的自然輸出而蓬勃發展。對於沒有大量預算用於行銷活動的品牌來說,專注於自然地獲得媒體關注是一個很好的起點。 長期影響 正面的提及和報道在塑造您的品牌聲譽方面發揮著重要作用。這些提及往往會保持相關性,不斷強化您的品牌形象並有助於持久的品牌回憶。 乘數效應 獲得的單一媒體有可能在不同平台上自然傳播,覆蓋比最初預期更廣泛的受眾。這種有機傳 […] …
什麼是公關人員?如何確定您是否需要一個
目錄 到底什麼是公關人員?您的品牌的成功很大程度上取決於大眾如何看待它。無論您是名人、監管新創公司還是管理成熟企業,了解公關人員的重要性都至關重要。公關人員在塑造公眾和媒體如何看待您的企業方面發揮著至關重要的作用,這可以顯著影響企業的發展。本文深入探討了公關人員的具體工作以及他們如何加強您與受眾和媒體的聯繫。 什麼是公關人員? 公關人員是負責處理品牌、個人或公司的公眾形象和知名度的專業人士。他們的專長在於透過各種媒體管道和與公眾的互動建立和維護積極的公眾認知。作為客戶和一般受眾之間的紐帶,公關人員確保所有溝通都符合策略目標,以提高客戶的聲譽。 公關人員通常擁有傳播、公共關係、新聞或行銷等領域的學位。這種教育背景輔以強大的媒體關係、寫作技巧和策略規劃能力。 公關人員到底在做什麼? 公關人員不僅僅是促進溝通;他們作為策略合作夥伴,在錯綜複雜的媒體世界中航行,以提高良好的品牌知名度並處理公眾如何看待他們的客戶。 在推出新產品、處理危機或培養與媒體的持續聯繫時,公共關係專業人員在塑造目標受眾如何看待品牌方面發揮著至關重要的作用。下面,我們將概述公關人員的主要職責,以幫助您更好地了解他們對您的品牌成功做出貢獻的重要性。 媒體關係: 公關人員擅長與記者和媒體平台建立和維持牢固的聯繫。這需要確定可能對與客戶相關的故事表現出興趣的適當媒體聯絡人。透過掌握媒體格局,公關人員可以策略性地提出故事、安排採訪並確保與品牌目標相符的媒體報導。他們的努力確保客戶的訊息有效地傳達給目標受眾,從而提高他們在行業中的知名度和可信度。 危機管理: 當面對不利的新聞報導時,公關人員會立即採取行動,以限制對客戶公眾形象的損害。這包括評估情況、制定應對計劃(可能涉及發佈公開聲明、發布新聞公告或接受媒體採訪),以及根據需要與客戶的法律和執行團隊合作。目的是引導敘事方向,減少任何不利影響,有時將危機轉化為展示品牌價值和韌性的機會。 活動推廣及管理: 公關人員負責組織各種活動,例如產品發布會、新聞發布會和促銷活動,以提高品牌知名度和參與度。他們策劃活動主題,協調後勤,邀請媒體,並在活動前後進行宣傳。熟練的公關人員確保每場活動都能接觸到目標受眾並與之建立聯繫,創造持久的記憶和與品牌的正面聯繫。 內容創作: 公關人員精心製作多樣化的內容,以有效傳達客戶的訊息。這包括起 […] …
Instagram 勒索:如果您受到威脅該怎麼辦
當你看到 Instagram 上的這條消息時,你驚慌失措:“付給我 1000 美元,否則我會把你的裸照發給你認識的每個人。”當您意識到自己受到勒索時,您的心跳加速。你做什麼工作? 首先,深呼吸。您是犯罪行為的受害者,這不是您的錯。超過十分之一的年輕人在網路上受到威脅。你並不孤單,而且還有希望。 在 WebRto,我們專門幫助像您這樣的人反擊 Instagram 勒索。我們整理了這份逐步指南,引導您確切了解如何阻止威脅、保護您的隱私並獲得支援。這是您需要了解的內容。 如何應對 Istagram 勒索 如果您在 Instagram 上遭到勒索,請不要向騙子付款或進一步與騙子接觸。立即採取以下步驟: 目錄 什麼是 Instagram 勒索? Instagram 勒索,也稱為性勒索,是一種犯罪行為,詐騙者威脅要分享您的私人照片、影片或訊息,除非您付錢給他們。 勒索者通常透過冒充有吸引力的陌生人來瞄準年輕的 Instagram 用戶,建立信任,然後說服受害者發送露骨內容。一旦他們獲得了妥協材料,他們就會威脅將其公開發布,或者如果您不遵守他們的要求,就會將其發送給您的追蹤者。 這些殘酷的騙局利用了人們的恐懼心理,造成了巨大的情感困擾。但重要的是要記住,你沒有錯。 責任完全在於試圖勒索您的犯罪分子。無論您分享什麼,您都不應該受到威脅和騷擾。 如果您在 Instagram 上遭到勒索,您應該立即做什麼? 發現自己是 Instagram 勒索的受害者固然令人恐懼,但您可以透過快速、有策略的行動來奪回控制權。這是一個逐步計劃: 不要向勒索者付款或與其交往 雖然遵守要求以消除威脅很誘人,但向勒索者付錢只會讓他們知道你很脆弱,並導致更多騷擾。立即切斷所有聯繫。不要回覆任何訊息、發送更多內容或嘗試與他們講道理。 截圖所有訊息作為證據 在阻止勒索者之前,請截取整個對話的螢幕截圖,包括他們的威脅以及他們聲稱擁有的任何照片/影片。確保捕獲他們的用戶名和個人資料。這些證據對於舉報犯罪並將詐騙者繩之以法至關重要。 向 Instagram 檢舉該用戶 Instagram 嚴格禁止勒索,並設有舉報濫用行為的流程。檢舉勒索者: Instagram 將調查該帳戶並禁止違反其反騷擾政策的用戶。然而,保留證據並探索其他報告選項仍然很重要。 考慮向警方報案 …
了解如何在搜尋中啟用和使用 Google SGE 生成式 AI
使用 Google (SGE) 搜尋生成體驗擴展 AI 搜尋功能 谷歌使用機器學習並不是什麼新鮮事。自成立以來,Google一直在機器學習和人工智慧方面進行創新,以完善其搜尋引擎。 但現在,它已經邁出了巨大的一步。谷歌最近推出了搜尋生成體驗(SGE),以幫助用戶更有效地找到和理解答案。 請繼續閱讀,詳細了解此功能、其優點和缺點,以及您的企業如何利用 Google 的搜尋生成體驗。 什麼是 Google 搜尋生成體驗? 這種新的搜尋體驗使用人工智慧 (AI) 支援的搜尋為用戶提供有關某個主題的簡潔資訊。 人工智慧產生的答案將出現在Google搜尋結果列表上方。谷歌將引用它用來幫助產生答案的網站。這為用戶進一步探索他們的搜尋查詢創建了一個起點。 與精選片段類似,此搜尋功能意味著用戶無需點擊另一個網站即可獲得答案。相反,他們的答案直接顯示在 Google 搜尋結果頁面上。 常規的 Google 結果頁面直接顯示在搜尋產生功能的下方。 深入探討 Google SGE 的工作原理 Google SGE 是一項動態功能。當使用者輸入搜尋查詢時,Google 的人工智慧會快速梳理搜尋引擎結果頁面 (SERP)。它找到用戶問題的答案並快速創建易於理解的內容。這個答案出現在 SERP 頂部的一個名為 AI Spotlight 的新片段中。 SGE透過以下三種方式使用人工智慧來增強其搜尋體驗: 如何使用SGE 開啟 Google SGE Google 搜尋生成體驗的優勢 …
Google 知識面板如何運作?
如果您曾經在 Google 上搜尋過某些內容,您可能會看到螢幕右側出現一個資訊框。 Google 知識面板提供有關給定主題的資訊的快速概述 – 無論是企業、人物、虛構人物還是您能想到的任何其他內容。作為最常用的線上搜尋引擎,Google 知識面板應該成為您數位行銷策略的一部分。 什麼是 Google 知識面板? Google 知識面板旨在為使用者提供有關其 Google 搜尋查詢的事實資訊的概述。在桌面上,它們出現在螢幕右側,在行動版本上,它們將出現在其他搜尋結果之間。 谷歌我的商家 知識面板與「Google 我的商家」工具不同。雖然面板是由 Google 自己創建的,但「Google 我的商家」個人資料是由本地企業主創建的,不會出現在螢幕的右側。 企業知識面板 知識面板是人們快速查看有關您的業務的資訊的好方法,例如營業時間、聯絡資訊、評論、照片、公司徽標、位置等。大型公司的面板將包含公司描述並顯示有關創始人、總部等的資訊。 人物知識面板 除企業之外的實體仍然有資格獲得資訊面板並從中受益——無論您是 名人、音樂家、運動員、藝術家、醫生還是任何其他知名人士。該小組將簡短描述此人的身分、出生日期和死亡日期、家庭關係等。 例如,藝術家的面板可能會顯示著名的藝術作品、作品的展示位置以及有關其藝術風格的資訊。 Google 如何決定誰來獲得知識面板? 您無法為自己或您的企業建立知識面板。相反,它是由 Google 演算法在掃描有關您的線上資訊時創建的。 Google 知識圖譜 面板中顯示的資訊由 Google 知識圖譜自動產生。在Google的演算法確定它擁有有關某個主題的足夠的事實資訊之前,面板不會出現。您無法直接建立知識面板,但您可以在知識面板出現後領取它。隨著在線提供更多信息,面板中的信息可能會發生變化。 我應該申請 Google 知識面板嗎? 擁有知識面板是一個很好的標誌,表明您在網路上擁有重要的影響力和較高的線上權威。加入小組對您的線上形象有很多好處: 如何在 Google 上取得知識面板 儘管您無法直接建立一個,但您的線上活動和知名度將幫助您在 Google …
AI SEO:它是什麼以及如何使用它
在當今競爭激烈的線上世界中,在搜尋引擎結果頁面 (SERP) 上獲得高排名是一項挑戰。傳統的搜尋引擎優化技術和方法是有價值的。但是,它們可能不足以跟上不斷發展的搜尋引擎演算法。 AI SEO 正在改變遊戲規則,因此請繼續閱讀以了解 AI SEO 是什麼以及如何使用它。 什麼是人工智慧搜尋引擎優化(AI SEO)? 人工智慧搜尋引擎優化(AI SEO)基本上使用人工智慧驅動的工具來增強和自動化您的 SEO 工作。這可以透過以下方式幫助提高您的網站在 Google 第一頁的排名: 人工智慧搜尋引擎優化似乎是一個相對較新的概念,但它實際上已經發展了多年。 一開始,搜尋引擎優化主要集中在兩個領域:關鍵字優化和連結建立。但是,隨著搜尋引擎演算法的發展,焦點轉向了高品質的內容。從本質上講,您不能只是發布充滿粗略反向連結和垃圾關鍵字的部落格文章。這些連結和關鍵字必須有意義並為讀者提供價值。 第一款 AI SEO 工具IBM Watson Analytics 於 2015 年問世。 但是,人們將人工智慧 SEO 視為一個新事物來討論是有原因的。自然語言處理。像 ChatGPT 這樣的工具正在徹底改變這個領域,因為它們能夠產生類似人類的輸出。 跟上最新的搜尋引擎優化發展對於SEO 聲譽管理至關重要。 人工智慧 SEO 的重要性 當人工智慧和搜尋引擎優化一起工作時,可以提高網站在 SERP 和自然流量中的排名。傳統的搜尋引擎優化實踐很重要。但是,面對不斷發展的搜尋引擎演算法,它們可能還不夠。 搜尋引擎的最終目標是始終創造更好的用戶體驗。這意味著提供最相關的內容。最近,這意味著將人工智慧整合到 SERP 中,就像Google SGE一樣。 這些人工智慧功能意味著搜尋引擎優化本身正在改變。精確的關鍵字匹配並不像搜尋意圖那麼重要。隨著我們轉向生成引擎優化 …
品牌利害關係人 ?他們是誰以及如何與他們互動 2024
強調: 什麼是利害關係人? 品牌利害關係人是對公司成果感興趣的任何個人或團體。盤點主要利害關係人可以幫助您了解您正在做什麼來為他們服務以及如何最好地與他們溝通。 如果您不了解利害關係人或不確定他們的需求,您可能會在品牌和聲譽管理工作中忽略他們。人是任何成功企業最重要的方面,利害關係人概括了使您的企業成為現在這樣的人。 我們將介紹公司的眾多利益相關者,以及您應該如何與每個利害關係人互動,以產生最佳結果並增強您的企業聲譽。 品牌利害關係人名單 大多數公司都有多種類型的利害關係人。下面列出了最常見的。 1.員工 為公司工作的個人,無論是全職、兼職或合約制。他們在公司的營運中發揮著至關重要的作用,並深受公司政策、文化和財務狀況的影響。 2.消費者/顧客 購買或使用該品牌產品或服務的個人或實體。他們的看法、回饋和忠誠度對於品牌的成功和發展至關重要。 3.領導團隊 高階主管和董事團隊負責公司的策略決策。他們的願景和領導風格影響著公司的方向、文化和整體成功。 4.投資者/股東 擁有公司股份或投資資本的個人或實體。他們對公司的財務表現感興趣並期望獲得投資回報。 5.商業夥伴 與品牌達成合資、合作或其他夥伴關係的共同協議的其他公司或個人。他們的支持可以影響品牌的影響力、資源和聲譽。 6.媒體 報道公司新聞、成就或挑戰的媒體和記者。他們的形象可以影響公眾認知和品牌聲譽。 7.供應商/銷售商 為品牌提供必要商品、服務或原料的公司或個人。它們的性能、可靠性和條款影響著品牌的營運和產品品質。 8.競爭對手 同一行業的其他企業爭奪相同的客戶或市場份額。雖然它們帶來了挑戰,但它們也推動了創新和市場成長。 9.貴公司的社區 公司經營所在的當地社區或地區。這包括可能受公司營運影響或可能影響其聲譽的當地居民、企業和機構。 10.政府 地方、州或國家管理機構制定公司必須遵守的法規、政策和法律。他們的決策可能會影響企業的營運、法律和財務方面。 11.潛在客戶 可能對該品牌產品感興趣的潛在未來消費者或客戶。他們的看法和決策可以影響未來的銷售和成長。 12.未來僱員 未來可能考慮加入公司的個人。他們對公司文化、福利和發展機會的看法會影響人才的取得和保留。 13.潛在供應商 未來可能與公司合作的潛在供應商或服務提供者。他們的產品、條款和合作會影響品牌的營運和產品/服務品質。 利害關係人的主要考慮因素 最有可能 […] …
搜尋引擎如何運作 |從 Archie 到 AI 搜尋和 Google
搜尋引擎作用的簡要概述 您現在正在上網。您可能透過搜尋引擎找到了該網頁。但你有沒有想過搜尋引擎是如何變成今天這個樣子的呢?它們發揮的重要作用是組織網路上看似無限量的可用信息,並為用戶的查詢提供最相關的結果。但還有更多內容。 搜尋引擎到底是什麼? 在最基本的層面上,搜尋引擎是一種旨在搜尋資料庫的軟體程式。這聽起來很簡單。 對於 Google、Bing 和 Yahoo 等網路搜尋引擎來說,該資料庫是來自全球各地的網頁的大量集合。 當您在搜尋引擎中輸入查詢時,它會篩選數十億頁面的快照以查找匹配項 – 它不會立即搜尋整個網路。然後,它根據這些匹配的相關性和品質對這些匹配進行排名。這是一個複雜的過程,發生在幾分之一秒內。 我們如此依賴搜尋引擎,以至於它們幾乎成為事實的仲裁者。透過聲譽管理來修復搜尋結果已經成為一個曾經從未想過的行業。 搜尋引擎有什麼用 搜尋引擎除了資訊檢索之外還具有多種作用。他們是: 早期的搜尋引擎 Archie Archie 是「檔案」的縮寫,被認為是第一個網路搜尋引擎,儘管它的功能與我們所聯想到的現代搜尋引擎截然不同。 Archie 是由蒙特利爾麥吉爾大學的學生 Alan Emtage 於 1990 年發明的,它標誌著搜尋技術的開始。 Archie 是如何運作的 Archie 使用基於腳本的資料收集器來收集位於給定電腦網路(Internet 上)的公共 FTP 伺服器上的所有檔案的目錄清單。然後,列表被儲存在一個資料庫中。 FTP伺服器是使用檔案傳輸協定 (FTP) 來儲存和共用檔案的電腦伺服器。它允許用戶上傳、下載甚至從伺服器刪除檔案。可透過FTP客戶端軟體遠端存取FTP伺服器。 用戶可以存取 Archie 並蒐索特定文件或瀏覽清單。然後,Archie 會向使用者提供 FTP 伺服器位址,使用者可以從那裡下載檔案。 雖然Archie沒有搜尋文件的內容(像現代搜尋引擎那樣),但這是使網路更可用的重要一步。它本質上是一個巨大的可下載檔案目錄。 Archie 在 …
與觀眾和客戶積極互動
與受眾建立有意義的關係並為客戶提供卓越的服務應該是任何聲譽管理策略不可或缺的一部分。線上和線下的積極參與有助於培養品牌親和力、信任度和商譽——這是良好聲譽的基石。 目錄 什麼是客戶參與? 客戶參與是指在品牌與其受眾之間建立正向聯繫的過程。 敬業的客戶會積極與您的企業互動,並對您的產品、服務和整體使命產生個人親和力。 從本質上講,參與的客戶已經透過重複的互動體驗與您的公司建立了關係。 這種關係促進了情感投入和思想共享,使他們成為您品牌的熱情支持者。他們的需求和偏好仍然是最重要的,因為客戶在個人層面上感到被了解、被欣賞和被關心。培養高水準的受眾參與度應該是每個現代品牌的目標。由於企業和消費者之間的緊密聯繫,隨著時間的推移,這樣做可以直接轉化為更高的銷售額、推薦、忠誠度和聲譽的提高。 為什麼積極參與對您的聲譽很重要 積極參與的客戶是您最好的擁護者。他們更有可能: 忠誠、滿意的客戶不太可能公開抱怨服務問題。他們會先來找您,讓您的品牌有機會在問題升級之前解決問題。對負面宣傳和評論做出迅速、適當的反應也可以修復聲譽。這只能透過積極傾聽和參與來實現。 提高參與度的技巧 以下是一些提高受眾參與度同時提高網路聲譽的最佳策略: 客製化體驗 利用過去互動的數據來制定適合每個客戶需求的個人化優惠和通訊。 表明您了解人們的偏好可以建立更緊密的聯繫,擴大正面的口碑和評論。 密切監控社群媒體 透過聆聽工具了解社群管道上發生的觀眾對話。及時、適當地參與與您的品牌相關的評論。 聚焦用戶生成的內容 轉發參與客戶創建的精彩照片、影片和評論,以激勵進一步參與。標記特色用戶。查看 Away 的用戶生成內容:他們嵌入在您的網站上或包含在其他行銷資料中的評論、故事和照片利用了社會認同的力量。在社群管道上宣傳您的品牌大使。一點點的認可會有很大的幫助。 開發互動內容 透過創建民意調查、測驗、競賽和其他讓觀眾參與的內容形式來刺激參與。透過發布每日內容來保持活躍的社交存在。 激勵推薦 鼓勵滿意的客戶向您推薦新業務可以顯著提高參與度和收入。 遊戲化互動 應用積分、等級、挑戰和獎勵等遊戲元素來提高對內容、促銷和忠誠度計劃的參與度。公共排行榜認可向最新用戶自我推銷您的品牌的頂級倡導者。競賽獎品也有助於透過客戶之間的競賽來推動參與。 給隨機選擇的客戶帶來驚喜 Wow 忠誠計畫會員隨機獲得免費禮物、獎勵積分或精英體驗,以獲 […] …