無聲的威脅:理解和應對網路騷擾和惡搞
如今,維護安全的網路聲譽變得比以往任何時候都更加重要。隨著社群媒體和網路社群的興起,個人和組織越來越容易受到網路騷擾、惡意攻擊和網路霸凌。這些問題可能會損害聲譽、損害個人和職業生活,甚至導致法律後果。在本部落格中,我們將探討網路騷擾和惡意攻擊所帶來的挑戰,並討論網路聲譽管理 (ORM) 專業人員為保護和重建聲譽而採用的策略。 網路的陰暗面:網路騷擾與惡意攻擊 網路騷擾和惡意攻擊包含多種有害行為,包括網路霸凌、仇恨言論、人肉搜尋(洩漏個人資訊)等。受害者可以是個人、企業,甚至是公眾人物。此類攻擊的後果可能很嚴重,影響心理健康、職業前景和人際關係。 打擊網路騷擾的挑戰 處理網路騷擾和惡意攻擊給個人和企業帶來了獨特的挑戰: 打擊網路騷擾的 ORM 聲譽管理策略 網路聲譽管理專業人員採用多種策略來減輕網路騷擾和惡意攻擊的影響: 以下是一些與網路騷擾、網路霸凌和聲譽損害相關的詢問: 問題 1:什麼是網路騷擾和網路霸凌? A1:網路騷擾和網路霸凌涉及利用數位平台向個人或企業發送威脅性、有害或惡意的訊息或內容,造成情緒困擾或聲譽損害。 問題 2:網路騷擾和網路霸凌如何損害個人或企業的聲譽? A2:騷擾和網路霸凌可能導致負面訊息或虛假謠言的傳播,損害目標的聲譽。這可能會影響人際關係、職業機會和整體福祉。 問題 3:網路騷擾和網路霸凌有哪些常見形式? A3:常見形式包括仇恨言論、貶損性評論、人肉搜尋(洩露個人資訊)、散佈虛假謠言、創建虛假帳戶以及分享不當內容。 問題 4:網路騷擾和網路霸凌會對心理產生哪些影響? A4:受害者可能會感到焦慮、憂鬱、壓力和自我價值感下降。在嚴重的情況下,可能會導致長期的心理健康問題。 問題 5:個人和企業如何保護自己免受網路騷擾和網路霸凌? A5:他們可以監控線上活動,調整隱私設置,教育員工或追隨者,並製定危機應對計劃。向線上聲譽管理 (ORM) 專家尋求專業協助也非常有價值。 問題 6:針對網路騷擾和網路霸凌是否有法律補救措施? A6:是的,有合法的選擇。受害者可以申請限制令、向執法部門提出投訴,甚至考慮針對誹謗或騷擾提起民事訴訟。 問題 7:網路騷擾和網路霸凌能否完全杜絕? A7:雖然完全防止此類事件具有挑戰性,但教育、嚴格審核和報告機制等主動措施可以顯著降低網路騷擾的可能性和影響。 問題 8:網路騷擾如何影響個人的工作或職業生活? A8:它可能導 […] …
Facebook 廣告費用是多少? (2024 年基準)
當我們深入了解 2024 年 Facebook 廣告的情況時,讓我們先弄清楚一件事:Facebook 廣告的成本沒有一刀切的答案。 查看來自Ad Espresso、Emplifi 和Revealbot,平均每次點擊費用(CPC) 從0.30 美元到幾美元不等。 此外,WordStream 指出,對於轉換目標廣告系列,費用在 0.42 美元到 3.89 美元之間變化。是的,這是相當大的差距。 現在,這些成本不再是憑空想像出來的;而是。它們因行業、活動類型,甚至一年中的時間等一系列因素而有所不同。 明白這一點,你所在的行業嗎?巨大的遊戲規則改變者。賣食物和飲料嗎?您可能會看到平均每次點擊費用為 0.42 美元。但如果你從事金融業,請做好準備,因為它可能會飆升至 3.89 美元。 另外,我們不要忘記地區。在西歐,您可能會考慮為每次點擊支付 0.30 至 0.50 美元之間的費用。前往北美,每次點擊費用為 0.40 – 0.65 美元。而在亞洲,每次點擊費用為 0.26 – 0.30 美元。 但請記住,這些是基準,而不是魔豆。他們在這裡為您提供指導,為您提供方向感,以便您可以規劃您的Facebook 廣告策略和預算。 目錄 Facebook 廣告定價如何運作? 影響Facebook廣告費用的11個因素 Facebook 廣告費用是多少? [免費]Facebook 廣告費用計算器 如何降低 …
如果「Google 商家資料」被停用,該怎麼辦以及如何恢復-2024年版
Google Business Profile (以前稱Google我的商家)現在改稱Google商家資料是Google為企業主提供的商家資訊管理工具。您可以編輯在 Google 或 Google 地圖上搜尋時顯示的有關您的商家資訊(營業時間、假日、電話號碼、地圖、照片等)。 由於是Google免費提供的服務,因此有很多商家使用它,但另一方面,也存在商家帳號突然被停權、停用的問題。 因此,在本文中,我們將介紹您的 Google 商家資料停用的原因、其影響以及如果停用該怎麼辦以及如何恢復。當您的商家帳號被停權或正確操作時,請將此作為參考。 為什麼我的 Google 商家資料被停用? 首先,我們將解釋為什麼您的 Google 商家資料(以前稱為「Google 我的商家」)將被停用。我們也承擔您的 Google 商家資料被停權時的後果。 可能違反了準則 Google 商家資料被停用的最可能原因是違反準則。 對於 Google 商家資料,發布禁止內容或不遵守 Google 政策可能會被視為違反 Google 準則。我們將在下一章中詳細解釋什麼是違反準則的行為。 因違反準則而停權的影響 如果您的 Google 商家資料被確定違反準則,資訊發布將被停權。管理螢幕上將顯示「已停權」訊息,您將無法編輯資訊或不會顯示在 Google 搜尋結果中。 儘管有多種方法可以從停權的 Google 商家資料中恢復,但在最壞的情況下,恢復可能是不可能的。如果服務停用或無法恢復,迄今為止累積的評論、訪問量和瀏覽量可能會被浪費。 這可能會對商家的客戶吸引力以及最終的銷售產生負面影響。此外,即使您嘗試開設新帳號,也可能無法通過篩選過程。 因違反 Google 商家資料準則而被停用將對商家營運產生影響。 另外,如果明知違反了方針而繼續運營,可能會受到用戶的批評,或者根據內容的不同,可能會在SNS等上受到批評。壞名聲一旦傳開,就很難擺脫,甚至可能對吸引顧客產生負面影響。 …
打擊網路負面文章並保護您聲譽的正面策略
在當今的數位時代,網路聲譽管理變得至關重要,尤其是面對網路上流傳的負面文章。這些文章會對個人和企業產生重大影響,損害他們的可信度、可信度和成功。認識到維護聲譽的重要性,採取積極主動的策略來有效打擊負面文章至關重要。 了解負面文章對您聲譽的影響: 負面文章有可能對個人或企業的聲譽造成重大損害。它們可能會導致信任、信譽和機會的喪失,從而造成財務和聲譽損失。了解負面文章的深遠影響是有效打擊負面文章的第一步。 直接參與:從源頭解決負面內容: 直接與負面內容的來源接觸有時可以產生正面的結果。透過聯絡作者、出版商或網站所有者,個人和企業可以解決不準確、誤解或不滿的問題,這可能導致負面文章被刪除或更正。 法律追索權:針對誹謗和不實陳述進行辯護: 如果負面文章包含虛假或誹謗訊息,個人和企業可以考慮採取法律行動。諮詢專門從事網路誹謗方面知識淵博的律師可以幫助評估法律追索的可行性,並採取適當的措施來保護自己的聲譽。 利用「被遺忘權」法律:刪除過時和不相關的資訊: 利用適用司法管轄區的「被遺忘權」法律,個人可以要求從搜尋引擎結果中刪除過時或不相關的資訊。這種主動的方法可以幫助刪除不再準確代表個人或企業的負面文章。 利用 SEO 的力量進行聲譽管理: 實施搜尋引擎優化 (SEO) 策略對於減少搜尋引擎結果頁面 (SERP) 中的負面文章至關重要。透過創建和優化正面內容,個人和企業可以提高其線上知名度並減輕負面文章的影響。 內容抑制:在搜尋結果中壓低負面內容: 內容抑制技術涉及創建和優化多個網路屬性,以在搜尋結果的首頁上佔據更多位置。這種主動方法將負面內容在搜尋結果中進一步推低,降低了其可見度和影響力。 智慧社群媒體管理:監控與調節線上狀態: 有效管理社群媒體平台對於防止負面文章獲得關注至關重要。定期監控和審核評論、評論和提及可以幫助及時解決負面情緒並保持正面的網路形象。 與 ORM 機構合作:聲譽保護的專家協助: 與線上聲譽管理 (ORM) 機構合作可以獲得專門用於保護個人聲譽的專業知識、資源和工具。 ORM 專業人員可以監控線上狀態、解決負面內容並實施主動的聲譽管理策略。 定期監控:對新的負面內容保持警覺: 對新的負面內容保持警惕對於維持良好的網路聲譽至關重要。利用線上聲譽管理工具和服務,個人和企業能夠收到有關提及、評論或文章的即時警報,使他們能夠及時解決負面問題。 主動內容創作:建立 […] …
負面新聞的隱患:聲譽專家如何刪除負面新聞
在數位資訊時代,新聞傳播迅速,並且可以無限期地獲得。雖然正面消息可以提升您的聲譽,但負面消息可能會產生難以逆轉的深遠後果。本部落格將深入探討什麼是負面新聞、對個人、品牌和小型企業的潛在影響,以及聲譽管理專家如何幫助您刪除負面新聞文章並維護您的網路形象。 什麼是負面新聞? 負面新聞是指任何對個人或實體不利的線上內容。這可以包括: 負面新聞的後果 負面新聞的影響可能是嚴重且持久的,影響生活和商業的各個方面。就是這樣: 對於個人 對於品牌 對於小型企業 聲譽專家如何提供協助 處理負面新聞需要專業知識和技能。聲譽管理專家提供全面的服務,幫助您應對這些挑戰並恢復您的良好聲譽。他們可以提供以下協助: 1.評估和策略制定 聲譽專家首先評估負面新聞的程度及其影響。他們會考慮負面新聞的類型、來源及其出現的平台等因素,制定量身訂製的策略來解決這個問題。 2.內容刪除 專家致力於從搜尋引擎和網站中刪除新聞文章。他們知道如何透過聯繫出版商、利用法律管道以及採用技術解決方案來消除破壞性內容,從而從 Google 中刪除新聞。無論您需要從特定網站刪除新聞連結還是從 Google feed 中刪除新聞,這些專業人員都擁有處理該問題的專業知識。 3.搜尋引擎優化(SEO) 聲譽管理者使用搜尋引擎優化技術來抑制負面內容。透過宣傳正面和相關的內容,他們將負面文章在搜尋引擎結果中的位置降低,使其不那麼明顯。對於那些希望從 Google 中刪除新聞文章甚至從網路上完全刪除新聞文章的人來說,此策略特別有效。 4.內容創作與推廣 創建正面的內容對於重建聲譽至關重要。專家製作高品質的部落格、新聞稿、社交媒體貼文和其他內容來突出您的優勢和成就。此內容不僅有助於透過掩蓋線上新聞文章來刪除它,而且還可以建立更積極的線上形象。 5.持續監控與維護 聲譽管理是一個持續的過程。專家持續監控網路上的新負面內容,並採取積極措施解決任何新出現的問題。他們知道如何及時有效地刪除新聞文章,確保您的聲譽受到保護。 最後的想法 負面新聞可能對個人、品牌和小型企業產生深遠而持久的影響。它會影響職業、人際關係、客戶信任和財務穩定性。但是,在聲譽管理專家的幫助下,可以從 Google 中刪除新聞文章並恢復您的線上聲譽。 如果您正在處理負面新聞及其後果,請不要讓它定義您或您的企業。請洽 WebRto 等專業聲譽管理服務。透過利用他們的專業知識 […] …
了解聲譽保險:您需要了解的內容
聲譽保險在當今時代至關重要,公司的聲譽對其成功有重大影響。它可以防止透過各種方式對聲譽造成潛在損害,例如公共關係危機或負面客戶宣傳。了解聲譽保險的含義,包括其福利、承保範圍和成本決定因素,並選擇適當的保單對於旨在有效保護其品牌形象的企業至關重要。 什麼是聲譽保險及其運作方式? 聲譽保險是一項專門保護企業免受聲譽風險和損害的保單。它透過支付危機管理費用、法律費用以及聲譽受損造成的潛在收入損失來提供財務保護。獨立聲譽保險的主要特點包括危機管理援助,以有效應對公關危機。例如,在產品召回期間,它有助於管理危機、重建信任並維護品牌的市場地位。 為什麼聲譽保險很重要? 聲譽保險對於保護企業免受網路漏洞或誹謗訴訟等負面事件造成的聲譽損害至關重要。在當今新聞傳播迅速的商業世界中,維持客戶信任至關重要。強而有力的政策顯示了對維護公司形象和資產的承諾。透過主動應對風險,企業可以避免財務損失並維持品牌忠誠度。全面的聲譽風險保險以及主動的聲譽管理策略可以幫助公司應對挑戰並確保長期成功。 防止聲譽受損的財務保護 聲譽風險保險通常可以在聲譽受損事件期間為企業提供保護,從而減輕重大財務損失。作為一個安全網,它涵蓋了各種情況下的成本,例如產品召回、惡意抹黑活動或導致聲譽受損的網路攻擊。它協助管理危機,支付維護公司形象的法律費用,並補償因客戶信任度和收入流下降而造成的財務損失。 危機管理支持 聲譽保單通常提供危機管理支持,為企業提供公關諮詢、媒體關係專業知識和溝通策略,以有效處理聲譽危機。此類政策在危機期間變得非常寶貴,為制定危機溝通計畫提供指導和幫助。接觸經驗豐富的溝通專家有助於透過媒體損害控製或主動的聲譽建立策略來管理聲譽風險和損害,這對於企業應對充滿挑戰的情況至關重要。 收入損失補償 聲譽保險單通常包括補償企業因影響客戶忠誠度和公司績效的聲譽損害事件而造成的收入損失的條款。對於面臨不可預見情況的企業來說,這種保險非常有價值,這些情況會損害其公眾形象,導致銷售和信任度下降。承保範圍通常包括危機管理、公關工作和潛在的法律費用。公司必須證明收入下降與聲譽損害事件直接相關,才有資格獲得賠償。 誰可以從聲譽保險中受益? 聲譽保險有利於企業主,特別是那些處理敏感客戶資料或容易遭受聲譽風險的企業主,以維護其品牌形象並最大程度地減少潛在損害。目標受眾通常包括嚴重依賴公眾認知的行業,例如金融機構、醫療保健提供 […] …
2024年如何建立公共關係
目錄 您有公共關係策略嗎? 您是否希望擴大您的商機並向可能對您所提供的產品感興趣的新人群展示您的寶貴品牌? 向公共關係問好 。 公共關係 (PR) 代表公司與人們溝通和建立關係的方式。這就是公司行銷其品牌的方式。 WebRto 可以幫助您制定溝通策略,讓您在鞏固或修復線上聲譽的同時吸引新客戶。 公共關係與品牌:有什麼區別? 溝通是商業品牌 向目標受眾發送訊息的方式 ,這與品牌推廣類似。 公關和品牌之間的唯一區別是公關更注重溝通、 聲譽管理和帶來身分意識,而不是僅僅依賴視覺元素,例如標誌設計。這一切都是為了向人們傳達關於你是誰的正面訊息。 當然,這不僅僅是在社交媒體上發布一些內容! 要了解有關公關的所有資訊以及如何為您的企業或品牌制定成功的公關策略,請閱讀下面我們詳細的公關指南! 公關工作如何提高公司的聲譽? 公關工作與品牌和廣告攜手合作,是公司文化的延伸,讓您有機會影響大眾對您的業務、產品和服務的看法。 無論您選擇傳統的新聞稿還是在社群媒體平台上與追蹤者互動,公關都可以增強您的正向品牌聲譽。有效的公關策略包含許多因素,可以告訴其他人您是誰、您的公司代表什麼以及您如何為客戶服務。這些資訊有助於建立或加強您和觀眾之間的正面關係。 請記住,您的線上聲譽是您經營的重要方面。良好的公眾形象會為您帶來競爭優勢。憑藉強大而積極的聲譽,您可以吸引客戶,在行業中建立信任和權威,並透過展示您的核心價值來分享您的品牌故事。 前三名的媒體公關活動 公共關係分為三個不同的類別:自有媒體、付費媒體和免費媒體。 這些公關類別中的每一個都致力於相同的聲譽建立目標,但每種方法都需要不同的策略和行動計劃來實現該目標。 如果您想進行有效的公關活動,您應該優化下面列出的所有三個類別。 1.自有媒體 自有媒體定義了您的企業控制的任何內容,並且通常是希望開展公關活動以增強其品牌及其所代表內容的企業的首選策略。 此外,自有媒體是公關相關媒體中最重要的類型。 沒錯,最重要的是! 您應該專注於這種與公關相關的媒體,因為您擁有最大的控制權,使其成為代表您的業務的最有價值的媒體(與其他兩種媒體不同)。 自有媒體由三個不同的類別組成: 每個類別都是您公關活動的虛擬家園。 人們撰寫有關您的 個人品牌 或產品的文章時常會在自己的報導中引用此媒體,從而使其成為值得控制的寶貴資產。作為促進社區關係 […] …
如何為您的企業獲得更多線上評論
了解如何為您的企業獲得更多線上評論並快速吸引更多客戶!請立即在線與我們聯絡。 在線評論對您的業務極為重要。據 Moz 稱,67% 的消費者受到網路評論的影響。谷歌已經注意到了這一點,他們將評論網站排在搜尋結果的頂部。 這意味著每當有人搜尋您的企業時,評論通常會出現在搜尋結果頁面的頂部。 由於大多數人從來不會瀏覽結果的第一頁,因此評論是他們最常點擊的內容。 線上評論對消費者來說非常重要,以至於評論網站隨處可見,例如TripAdvisor和 Google。 數百萬人使用這些網站留下評論,甚至更多人使用它們來影響購買。 發送電子郵件活動的重要性 在這個數位時代,作為企業主,您可以使用 大量的評論產生工具。 產生顧客評論並非易事。但透過調整目前的評論工作,您可以開始在網路上看到更多關於您公司的正面評價。 當談到為您的企業產生更積極的線上評論時,您應該記住一些事情。 以下是建立為您的品牌產生回饋的電子郵件的必須遵循的技巧的簡短清單。無論您是小型企業還是大公司,這些策略都是相同的。 幾個小時內,您應該可以清楚地了解您擁有的活躍客戶數量。您將能夠大致了解在不久的將來可能會在網上發布多少評論。 當您發現網路上有關於您的業務的新評論時,請確保立即與我們聯繫。 如何感謝客戶的正面評價: 如果您在客戶撰寫評論後立即致電他們,那麼他們將在同一時間收到您的優惠券或傳單,並要求與他們的朋友分享。這將大大增加他們分享的機會。 優秀的客戶服務 蓬勃發展的企業設法提供高水準的客戶服務。這會提高客戶滿意度。 提供高水準的客戶服務可能帶來的優勢包括: 如果您此時還沒有註意到,在網路上獲得正面評價將為您帶來許多企業所缺乏的特權。 如果您的客戶感到滿意,那麼您要做的跑腿工作就會減少。這是滾雪球效應,正確對待你的客戶,其他一切都會水到渠成。 如果口碑行銷是真實的,那麼它是最好的形式,因為它是免費的!滿意的客戶會向他們的家人和朋友介紹您的業務。這會帶來新業務的增加、留住消費者並使您的收入增加十倍。 獲得良好的在線聲譽本身將使您在競爭中佔據優勢。想想看,如果你是消費者,你會和一家有負評的公司合作嗎?可能不會。 值得信賴的社會證明 行銷中的社會證明是其他人參與您的業務的證明。不僅如此,這些客戶還獲得了正面的體驗。 社會認同是一門促進過去客戶 […] …