如何建立和執行基於買家旅程的內容策略
了解創建平衡內容策略的技巧,以確保您在用戶旅程中的每個接觸點吸引用戶。 很少有買家的旅程以點擊主頁或產品頁面頂部的巨大「立即購買」按鈕開始和結束。如果所售商品的好處不是很清楚,那麼僅靠一個出色的部落格不足以將訂閱者轉變為買家。 普通用戶的大部分旅程都花費在考慮階段的混亂中間,這使得它成為最棘手的階段,而且往往是最容易被忽視的階段。 請依照以下提示建立並執行基於對稱買家旅程的內容策略。 是什麼造就了致勝的內容策略? 成功的內容策略依賴於對四個相互依賴的組成部分的誠實評估和全面理解: 您的編輯和內容日曆應結合這四個組成部分,以引導使用者完成決策過程的所有階段。 了解您的最終目標 你可能會在不知道自己希望實現什麼的情況下在空白中寫作。高達80% 的成功內容行銷人員表示,他們擁有書面的內容策略。 您可能有多個目標,但設定與特定買家旅程階段相關的整體SMART 目標將在關鍵字研究階段將您的想法集中在一起,並防止您的團隊陷入兜圈子。 不過,請將較小的目標放在手邊,因為它們通常會逐步實現您的較大目標。內容行銷是您的企業可以做出的最佳投資之一,因為成功的內容中心是一份不斷贈送的禮物。 您可能需要考慮的一些內容目標包括: 上述目標是具體的、可衡量的、可實現的。它們的現實程度取決於您的目標結果(即您用來定義成功的百分比或數字)和您的時間表。 您的時間表將根據您的計劃而有所不同(與產品發布和季節性趨勢相關的目標將有更短的時間表),但請始終記住,內容行銷(尤其是搜尋引擎優化)是一項長期策略,而不是短期衝刺。 季度目標可能適合付費廣告,但 6-12 個月對於 SEO 來說是更現實的時間表。 了解你的受眾 內容受歡迎程度的最重要的限定因素始終是您的受眾,這就是為什麼創建買家角色對於任何行銷策略都至關重要。 精心設計的買家角色應包括: 基本的人口統計資料可能可以從您的銷售資料中收集,但連接構成您的買家角色的所有拼圖可能需要額外的研究。 尋找客戶調查答案、社交媒體回應、行業論壇討論以及評論聚合網站上留下的評論的趨勢。 在此階段抵制使用競爭對手資料的衝動。 Semrush 或 Ahrefs 等工具可以提供有關使用者搜尋行為的寶貴見解,但很容易忽略競爭對手未滿足的使用者需求。 不要假設您的競爭對手擁有所有答案。您可能會注意到您的目標受眾 […] …
投資報酬率驅動的內容行銷:使策略與收入目標一致
透過經過驗證的客製化策略,最大限度地提高您的內容行銷投資報酬率,使您的努力與收入目標保持一致並推動實際的成果。 在競爭激烈的數位行銷世界中,每個人都在追逐難以捉摸的投資報酬率。當談到行銷工具時,內容行銷常常成為人們關注的焦點。 但事情是這樣的:為了讓內容為您的利潤服務,您必須讓您的策略與您的收入目標一致。 讓我們探討如何製作吸引注意力並帶來收入的內容。從選擇正確的主題到將您的內容呈現在合適的人面前,以下是如何將您的內容工作轉化為真正的收入驅動力。 什麼是內容行銷投資報酬率? 內容行銷投資報酬率是內容行銷工作的投資報酬率。 以下是計算內容行銷投資報酬率的公式: 您的「回報」是內容行銷產生的收入。這可能來自直接銷售或最終轉化為銷售的銷售線索。 您的「投資」包括創建和分發內容所涉及的所有成本,例如: 將所有這些成本相加即可得出您的總投資金額。 深入挖掘:您應該為內容預算多少? 要計算投資報酬率,您必須先為您的內容設定明確的目標。 你希望它達到什麼目的? 更多流量?更多線索?更多銷量? 您的內容行銷目標應與您的整體業務目標保持一致。共同目標包括: 越具體越好。 目標不僅僅是“增加流量”,而是“在第三季將自然流量增加 25%”。 了解目標後,您就可以確定要追蹤的關鍵指標。 要追蹤的關鍵指標包括: 像Google Analytics 4這樣的工具是您追蹤這些指標的最好朋友。 Semrush 和 Ahrefs 等平台也提供強大的內容分析。 您追蹤的指標將取決於您的獨特目標。但總的來說,您收集的數據越多,您就越有能力衡量並提高內容行銷投資報酬率。 讓我們來看看一個如何將投資報酬率公式應用於實際業務的範例。 假設您經營一家銷售環保服飾的電子商務商店。您花費 10,000 美元創建了一系列部落格文章和影片來宣傳您的新有機棉 T 卹系列。 透過此內容,您的 T 卹銷售額將達到 50,000 美元。 還記得我們的公式嗎? 不,讓我們代入這些數字: 哇。這是一個令人印象深刻的回報! 這是一個簡化的範例。事實上,從一段內容到具體的銷售可能會更困難。 這正是歸因模型的魔力發揮作用的地方。歸因可幫助您了解哪些接觸點(包括內容)影響了轉換。 有不同的歸因模型,例如首次觸摸、最後觸摸和多次觸摸。 …
如何建立排名和轉換的服務頁面
一個建立良好的服務頁面是值得紅利的。建立服務頁面時,請包含這些關鍵元素以獲得更好的結果。 您的服務頁面,特別是如果您完全在線上操作,需要執行大量工作。 他們需要毫不費力地準確傳達您所做的事情、提供的產品以及您的服務如何使您的理想客戶受益。 這是一個相當大的要求。 幸運的是,每當您想要建立一個成功的服務頁面時,您不必從頭開始。 有一個公式可確保您包含所有最重要的信息,從而幫助您創建可排名和轉換的頁面。 什麼是服務頁面? 服務頁面是您企業網站上的一個網頁,用於向潛在客戶描述和解釋特色服務或優惠。 (您也可以將服務頁面稱為登陸頁面或銷售頁面。)最終,此頁面應該讓您的目標受眾想要購買您的服務。 服務頁面可以特別展示一項服務、一項服務下的多項服務或您提供的所有服務。您的設定方式取決於您的品牌、行業和受眾,更不用說您的偏好了。 最終,無論您是在線上經營業務還是擁有實體/線上混合業務,您的網站上 100% 都需要包含服務頁面。 每個服務頁面所需的 5 個元素 一個建立良好的服務頁面是值得紅利的。 不要只是把一個放在一起並希望得到最好的結果。精心建造它,並包含成功的最重要部分。 當您建立服務頁面時,請包含這些關鍵元素以獲得更好的結果。 1.針對所提供的每項服務的長篇、描述性、以利益為中心的副本 服務頁面最重要的部分是服務的描述。 您可能會想寫一段關於您的服務的簡短段落,然後就結束了。 但這只會導致頁面變得單薄、無用,無法向您的潛在客戶介紹您的服務。事實上,你有很多東西要告訴他們。 一旦您將所有這些資訊添加到您的頁面中,就會開始變得相當長——但這是一件好事。 我總是建議使用長格式的服務和銷售頁面,因為添加更多副本可以讓您有更多時間克服潛在客戶對購買的反對意見。 但是,不要陷入僅僅為了長度而添加更多副本的陷阱。相反,請考慮您可以在服務頁面上提供多少幫助。 您如何澄清、解釋並呈現您的報價,以便您的潛在客戶在閱讀後沒有留下任何問題? 2.推薦或評論 接下來,證明您的服務有效或兌現您承諾的好處。 將客戶推薦或評論新增至您的服務頁面是最簡單的方法。 例如,嵌入客戶談論他們對您的服務的體驗的影片。或者,在照片旁邊新增客戶報價。 除了這些社會證明之外,如果您的品牌是 B2B,請考慮添加您稱為客戶的企業和品牌名稱清單。您會在大多數 B2B 網站上看到這種技術,但那是因為它很 […] …
如何刪除 Google 搜尋結果 – 有保證
我們是專業且有保證地刪除 Google 搜尋結果的專家。 如果您在網上查找自己,並且在前 10-20 個結果中看到負面連結、負面新聞或負面文章,那麼您應該嘗試做的第一件事就是刪除這些連結。 在這篇文章中,我們將分享從 Google 中刪除資訊的四種方法。 概述 您已經在 Google 上搜尋了您的公司或您的名字,但您不喜歡所看到的內容。 你的第一個想法是,“我需要快速刪除它。” 這是一種緊迫感,因為如果您能看到它,那麼在互聯網上查找您的其他人也能看到它。 這就是我編寫本指南的原因。 我將為您提供最實用、最可靠的刪除 Google 搜尋結果的方法,包括我們保證的刪除服務,這是所有聲譽管理公司中最便宜、最可靠的服務之一。 #1 直接聯絡作者或網站所有者 直接聯繫作者或網站所有者通常會產生最快的結果,從而能夠從來源刪除負面內容。 如果您無法輕鬆找到作者或所有者,可以透過兩種方式找到。 如果兩種方法都失敗,請將您的問題發佈到 Reddit 或 Quora 等熱門問答論壇上。 只要問:“有人知道誰擁有(網站)嗎?”看看你是否得到回應。 如果您已嘗試了所有方法,但仍然無法找出誰擁有該網站,請繼續執行第 2 步,直接從 Google 中刪除。 如果您找到了作者或所有者,請按照以下步驟繼續操作。 作者/記者 在聯繫作者之前,尤其是記者,請考慮他們撰寫文章的動機。 記者可能有不同的動機,例如增加點擊量和廣告收入,或者他們可能不願意刪除或修改內容,即使這會損害您的聲譽。 以下是與編輯、記者和作者接觸的風險,尤其是網路新聞媒體。 如果您已經考慮了風險並想嘗試一下,這裡有兩個經過驗證的模板您可以使用。其中一個您已經 範本:聯絡作者和記者 主題:請求從 [網站名稱] 刪除內容 親愛的[作者姓名], …
如何撰寫有效的「關於我們」頁面(包含 13 個範例)
了解創建「關於我們」頁面的最佳實踐,該頁面講述您的品牌故事、與受眾建立聯繫並建立信任。 關於我們頁面是您網站上不可或缺的內容。 每個成功的企業都有一個,無論其行業或銷售什麼。 畢竟,每個品牌都有一個故事 – 您的「關於我們」頁面可以幫助您講述您的故事。 這很重要,因為如今,故事和連結對客戶來說比以往任何時候都更重要。 在 Demand Gen 調查中,55%的 B2B 買家表示,講述強有力的、引起共鳴的故事的內容最有可能讓他們與銷售人員交談。 因為您的「關於我們」頁面是客戶了解您的業務和故事的第一個地方,所以它是一個基礎頁面,值得花時間和精力來做好。 我們來談談它,包括如何寫「關於我們」頁面。 什麼是「關於我們」頁面? 關於我們頁面不僅僅是您分享品牌故事的地方。您還可以在這裡告訴客戶您為他們做了什麼 以及您如何滿足他們在該領域的需求。 與其說是“這就是我們的使命”,不如說是“這就是我們是誰、我們為何開始、以及我們能為您做什麼”。 順便說一句,此頁面可以有許多其他名稱: 關於我們頁面可以包含多種信息,但最常見的部分是: 您可以包含所有這些部分、其中一些部分或僅包含一兩個部分。 這完全取決於您的業務類型,包括您的行業、您銷售的產品以及您的產品/服務的獨特性。 最重要的是,考慮您的品牌聲音以及您的客戶有興趣了解的內容。 正如您很快就會看到的,一些企業在其“關於”頁面上投入了一兩個簡短的段落 – 僅此而已。其他人則講述了他們如何成立的長篇故事,還有更多人的「關於」頁面中有多個頁面。 例如,如果您的品牌建立在嚴格的環境或道德原則之上,那麼與銷售簡單直接產品的品牌相比,您可能會花更多時間解釋如何維護這些標準。 關於我們頁面如何幫助您的業務和 SEO? 我們已經提到過,您的「關於我們」頁面是您網站的基礎。這是因為客戶每次在網路上造訪新品牌時都會期待它並尋找它。 人們通常將「關於我們」頁面列為網站上第二重要的元素(只有聯絡資訊的重要性更高)。 相比之下,它的評分高於產品圖片和視訊、即時聊天、社交媒體圖標/鏈接,甚至部落格。 這足以創建一個很棒的「關於我們」頁面。然而,創建一個您可能沒有想到的好處還有更多。 品牌透明度 透明度對客戶很重要。他們想知道你是如何運作的,幕後發生了什麼,以及你是否信守諾言。 […] …
為什麼 SEO 應該專注於建立信任
讓您的網站更值得搜尋者和搜尋引擎信賴,有利於您的品牌。以下是建立對您網站的整體信任的提示。 雖然信任並不是一個新的行銷概念,但在大多數 SEO 策略中它並沒有得到應有的關注。 本文將詳細剖析 SEO 工作中信任被忽視的重要性,以及如何將信任建立納入您的策略中。 忽視信任的價值就會錯失 SEO 機會 Search Engine Land 撰稿人Andrew Holland 對英國零售品牌的糟糕使用者體驗表示沮喪。他覺得當他需要他們作為客戶時,他們“沒有出現”,這反過來又損害了他對品牌的信任。 他沒有像我一樣咆哮,而是利用這次經歷作為教育的機會,強調信任的重要性以及它如何影響搜尋引擎優化。 當人們不信任您和您的網站時,他們就不會購買、回來並推薦您的產品和服務。 霍蘭德提到的零售網站多年來一直是他的首選,所以他可能會再給一次機會。 但對大多數網站來說,一旦失去用戶的信任就意味著永遠失去他們的客戶。 谷歌論信任的重要性 最初的 Google PageRank 演算法在某種程度上衡量信任度。信任也被納入 Google 演算法中,更加重視使用者體驗 (UX) 和網站安全。 信任也是Google評估搜尋內容品質的核心組成部分。 Google 一次又一次重申EAT 在「你的錢還是你的命」 (YMYL) 主題(例如健康、安全和財務建議) 上的重要性。 12月,Google修訂後的搜尋品質評估指南(QRG)引入了更新的EEAT概念,同時強調「信任」是搜尋的中心,是「EEAT家族中最重要的成員」。 由於EEAT 訊號是 Google 排名系統確定的主要元素之一,因此我們可以有把握地假設信任會以多種方式影響 SEO。 打造值得信賴網站的 SEO 技巧 讓您的網站更值得搜尋者和搜尋引擎信賴,有利於您的品牌。 以下是提高網站整體信任度的提示,這些提示通常會影響 …
需要考慮的 8 個重要內容策略目標
想透過內容行銷來發展您的品牌嗎?在內容策略中考慮各種受眾建立和以行動為導向的目標。 目標設定是內容策略中最重要的部分之一。 您讀過的關於建立內容策略的每本指南都可能在某處提到了目標。 目標很重要,因為它們為您的內容行銷提供了方向和目的。您將出於特定原因創建內容,而不是隨機創建內容,並且每個部分都將有助於成長。 因為,沒有目標,內容就只是內容。但在其背後添加一個目標,它就會成為您業務的工具。 但說「為內容行銷設定目標」是一回事。將其付諸行動完全是另一回事。 如果您是內容行銷或策略的新手,您可能想知道您的特定品牌應該專注於哪些目標。 這是一個有效的問題,但在你深入探討之前,請先了解這一點: 內容行銷的最終目標是推動有利可圖的行動。 這意味著,在某些時候,您的內容應該足以影響您的受眾,以促使他們採取有利於發展您的業務的方式行事。 培養內容策略目標 雖然您可以而且應該透過內容行銷推動獲利行動,但請考慮如何實現這一點。 如果你不能先在情感上打動人們,你就無法打動他們採取行動。這就是前三個目標的全部。 這些目標可能被認為是「小」的,因為它們是在小規模、逐個內容的基礎上建構的。與一些更大的內容行銷目標(例如增加流量)相比,它們也不太容易衡量。 然而,這並不意味著它們不值得追求。我認為,努力實現這些較小的目標也將幫助您實現更大的目標,因為它們都涉及培養您的受眾,這最終可以導致轉換。 順便說一句,這些也是行銷人員表示他們在過去 12 個月中實現的一些最常見的目標。 1.與觀眾建立信任 這個目標雖小,但力量卻很大。信任品牌的受眾是積極參與的受眾,這些人將更願意完全基於這種信任進行轉換。 建立信任是緩慢完成的,一次一個內容和互動。一遍又一遍,您需要: 透過內容策略中的這一目標,您將致力於為受眾提供盡可能最好的資訊:他們將知道自己可以依賴的專業知識。 優秀的內容具有建立信任的驚人能力。一項研究發現,73%的消費者在觀看一篇教育內容一週後,品牌信任度有所提升。 要衡量您實現這一目標的進度,請查看: 2.教育你的聽眾 這個目標是關於價值的。真正教育和幫助受眾學習和成長的內容非常有價值。放棄價值可以建立信任。 為了實現這一目標,請在您的內容中提供教育價值。每次發佈時問自己這些問題: 如果一個部落格無法提供教育:如果它缺乏細節、寫得不好、倉促或讀起來不令人滿意 […] …
2024 年 15 款最佳線上聲譽管理工具
一篇糟糕的客戶評論、新聞或貼文可能會毀掉您品牌的聲譽。但是,如何在這麼多不同的評論平台上保持線上評論的領先地位呢? 這就是線上聲譽管理工具可以提供幫助的地方。 目錄 什麼是線上聲譽管理工具? 線上聲譽管理工具是旨在幫助公司在網路上監控和管理其品牌聲譽的軟體解決方案。 這些工具通常包括以下功能: 線上聲譽管理工具值得嗎? 大多數人在網上購買之前都會研究品牌。事實上,幾乎 70% 的線上購物者在購買商品之前都會閱讀一到六條客戶評論。 這使得主動管理品牌的線上聲譽變得至關重要。這就是線上聲譽管理工具可以提供幫助的地方。 這些工具為企業提供了廣泛的好處: 準備好提高您的網路聲譽了嗎?查看我們的 2024 年最佳線上聲譽管理工具清單。 1.Social Inbox Semrush 的Social Inbox應用程式為您提供了一種從單一位置監控和回覆 Facebook、Instagram 和 LinkedIn 上的客戶評論、訊息和提及的方法。 使用方法如下: 從頂部的下拉清單中選擇您想要管理社交訊息的項目。 接下來,透過點擊「連結個人資料」按鈕來連接您的社群媒體個人資料。 選擇您想要連結個人資料的社群網路。 最後,輸入您的登入詳細資訊以連接設定檔。 新增個人資料後,您可以從Social Inbox儀表板管理該個人資料的所有提及、評論和訊息。 我們喜歡什麼 使用標籤對訊息進行組織和排序的能力使您可以輕鬆掌握所有客戶通訊。 價錢 Social Inbox 應用程式提供 7 天免費試用期。付費方案費用為 19.75 美元/月。 2.Media Monitoring Media Monitoring是 …
公關危機管理指南(附策略和範例)
除了公關危機之外,沒有什麼是確定的。當各方面都出現危機時——從公司行為到 TikTok 挑戰——制定公關危機管理策略是必須的。 在您能夠預防所有公關危機之前,您可以而且應該提前做好準備。 如需公關危機管理及其他方面的強大解決方案,請探索 WebRto 公關危機管理服務。只需在線聯繫我們即可監控您的品牌提及情況、評估情緒並產生公關報告。獲得保護您品牌聲譽的能力,隨時了解競爭對手的活動,並主動識別潛在的危機觸發因素。 目錄 什麼是公關危機管理? 公關危機管理是一種組織策略,用於管理和減輕對公司聲譽或生存構成威脅的意外事件。 這種方法著重於全面規劃,以迅速有效地應對任何可能影響公司形象或利害關係人關係的危機。 最終,公關危機管理的有效性取決於危機處理的程度、公司復原的速度以及危機如何影響與利害關係人的長期信任和關係。 通常,品牌會事先制定公關危機管理策略,其中定義: 如何及時發現公關危機? 公關危機管理的第一條規則:越早知道越好。 了解我們發現即將出現的問題的方法。 規則1.監控您品牌的提及 如果您還沒有開始媒體監控,現在就開始吧。為什麼? 您可以即時了解記者和社群媒體用戶對您的品牌或您關心的話題的評價。這是使用媒體監控的最大原因。有了這些情報,您就可以做出適當且迅速的反應,這對於預防公關危機至關重要。 警報的即時性可協助您在媒體、利害關係人或客戶群擔心之前發現潛在威脅並解決它們。 當然,媒體監控始終具有洞察力。當情況穩定後,你可以用它來衡量你的PR結果,就像贏得媒體一樣。它還向您展示潛在的新舉措或合作機會。 媒體監控可以讓您了解通常的噪音水平是由什麼組成的。有了這些數字,您就可以輕鬆評估您應該關注哪些變化。 → 有興趣深入了解細節嗎?請閱讀我們的媒體提及指南。 規則2.使用媒體監控工具預防公關危機 您不必在網路上捲動搜尋媒體提及來進行分析。媒體監控等工具可以為您做到這一點,甚至可以添加更多信息,例如情緒、估計覆蓋範圍和背景。 您可以獲得有關內容的即時通知。甚至在它出現在谷歌搜尋之前。 Prowly AI有助於識別每次新聞點擊的背景,以便您可以過濾結果並僅獲取與您相關的結果。 有一些免費的品牌監控工具,例如 Google Alerts,但它們可能會為您提供不準確和過時的提及。出於專業目的,尤其是在公關危機預防方面,您絕對應該選擇Google Alerts 替代方案並限制 […] …
2024 年 Instagram 廣告費用是多少?降低成本的技巧
隨著數位時代的全面發展,對於涉足網路廣告領域的企業來說,最常見的問題之一是:2024 年 Instagram 廣告的費用是多少?不可否認,Instagram 是全球最受歡迎的社群媒體平台之一,擁有涵蓋不同人群的廣泛用戶。該平台的廣泛影響力意味著它是企業進行廣告和與潛在客戶互動的重要途徑。 該平台的潛力吸引了許多企業,導致競爭加劇以及隨後的廣告成本變化。雖然 Instagram 隸屬於 Meta (Facebook),但值得注意的是,它們的成本明顯不同。平均而言,每次點擊的費用在 0.20 美元到 2.00 美元之間。1000 次展示的每千次曝光費用平均為 6.70 美元。 設定廣告預算時,必須了解針對點擊、按讚、影片觀看或一般貼文參與度等操作收費的廣告所需的每日最低預算為 5 美元。但是,對於優惠聲明或應用程式安裝等低頻事件,每日預算將增加至 40 美元。 為了讓您更加清晰並幫助您有效地規劃廣告預算,領先的數位行銷解決方案提供商 WebRto 十多年來一直是各個品牌的指導燈塔。我們將我們的見解與最新的行業標準相結合,提供2024年 Instagram 廣告成本的全面指南,並提供一些有效的技巧,讓您的廣告支出走得更遠。 那麼,您是否渴望 2024 年在 Instagram 上獲得最大收益?讓我們深入了解吧! 了解因素 – 2024 年 Instagram 廣告成本因素 深入研究影響 Instagram 廣告成本的主要驅動因素至關重要。這些因素在決定您要花多少錢方面發揮著重要作用。 明智預算 – 管理 2024 …