防範網路跟蹤與網路騷擾的 5 個步驟 – 2024
在這篇包羅萬象的部落格文章中，我們將向您介紹如何保護自己免受網路跟蹤者和網路騷擾、什麼是網路跟蹤及其定義、您應該了解的幾項國家/地區/州和聯邦網路跟蹤法律，以及幾個範例網路追蹤和網路騷擾。 網路追蹤保護提示：在識別和偵測網路追蹤時，應注意幾個關鍵特徵，例如：線上個人的行為是否具有惡意、預謀、重複和迷戀。如果您不確定網路跟蹤和網路騷擾的具體構成，我們建議您盡快諮詢經驗豐富的網路騷擾律師。 您是否是惡意網路跟蹤和其他形式的網路騷擾的受害者？盡快聯繫 WebRto 經驗豐富的網路誹謗律師。網路追蹤可不是鬧著玩的，它可能對您的安全和生計構成嚴重威脅，因此立即採取行動極為重要！ 在 WebRto 全球及亞太地區律師事務所，我們了解全球及美國網絡跟蹤法律的來龍去脈，並取得了行之有效的成果，不僅可以及時阻止網絡騷擾和網絡跟蹤，還可以識別匿名犯罪者並為網絡跟蹤受害者獲得賠償。 例如，在2018 年廣為人知的網路跟蹤案件中，我們成功地在聯邦大陪審團（位於華盛頓特區）對一名田納西州男子提起的民事訴訟和刑事起訴中發揮了作用，該男子對一名受害者進行網路跟蹤、誹謗、騷擾和恐嚇。年輕女子。雖然很難確定對這些惡意攻擊和網路騷擾負責的個人，但我們能夠運用多年的技術和調查經驗來最終識別和找到肇事者。 我們的目標是透過刪除誹謗和負面內容以及識別匿名維護者，盡快停止網路騷擾和網路追蹤。 而且，我們有結果來證明這一點。在我們作為國家認可的網路誹謗律師的任期內，我們已確保有效、無縫地刪除超過32,000 條內容/網站，並在超過 8 個國家/地區提起訴訟，並且在贏得動議、上訴和訴訟方面取得了極高的成功率。初步和永久限制令。 你在等什麼？是時候奪回你的生命和安全了。 請立即在線聯絡我們，或透過填寫我們的線上聯絡表單安排線上會議，以安排您與專家的免費初步無義務諮詢。 目錄 我們在這裡為你而戰！ 什麼是網路跟蹤？它與網路霸凌有何不同？ 簡而言之，網路跟蹤可能很危險，應該透過策略性和全面的策略來解決。不幸的是，由於網路和社群媒體平台的興起，網路跟蹤和網路騷擾已成為常見現象。追蹤和網路追蹤已成為當今社會的流行病，WebMD 的一份報告 顯示，每年被跟蹤的女性和男性人數分別為 100 萬和 37 萬人。 現在，惡意網路追蹤者和網路騷擾者無需篩選大量電話簿，只需將受害者的姓名輸入Google的搜尋欄 – 或幾 […] …
準備被遺忘權申請：負面貼文如何刪除 – 2024
如何準備成功的被遺忘權申請 準備被遺忘權申請可能（也許應該）花費您一點時間。在提交被遺忘權申請之前，您可能需要查閱本指南。 辨識相關搜尋字詞 使用清晰的瀏覽器進行互聯網搜索 調查發佈出現在違規搜尋結果中的貼文的網站 辨識違規貼文的發文人 找出您申請被遺忘權的法律依據 遵守搜尋引擎提供者的規則 辨識相關搜尋字詞 準備被遺忘權申請的第一步是決定您要在被遺忘權提交中包含哪些搜尋字詞。 您需要仔細考慮與您希望 Google 從搜尋結果中刪除的內容相關的搜尋字詞。 您應該特別注意 ICO 指南、判例法和 Google 的刪除歷史。如果你向谷歌提出太多要求，你最終可能會被拒絕刪除任何有問題的連結。如果您要求太少，可能不會為您帶來真正的好處，因為人們仍然很容易找到有問題的搜尋結果。 使用清晰的瀏覽器進行互聯網搜索 準備被遺忘權申請的第二步是使用您剛剛識別的短語進行互聯網搜索，並查看返回的內容。最好透過在瀏覽器上開啟新的「隱身」標籤來使用乾淨的搜尋。列出與您執行的每個搜尋相關的所有傳回的搜尋結果。 調查發布違規搜尋結果的網站 準備被遺忘權申請的第三步是對顯示有關您的違規貼文的網站進行徹底調查。 我們建議您進行徹底調查，以幫助您了解每個違規網站的準確來源和地理位置。 為什麼在申請被遺忘權之前調查違規網站很重要 重要的是要認識到，Google可能會向網站運營商發送您的請求的副本，或者至少通知他們您的請求並徵求他們的意見。 此外，在提出被遺忘權申請之前調查違規網站非常重要，因為某些網路內容的發布目的是冒犯、騷擾或令資料主體（被遺忘權申請人）難堪。 在資訊發布者竭盡全力隱藏其身分的情況下，發現或至少試圖發現他們是誰，可以為被遺忘權的申請提供幫助和支持。有時，向 Google 表明無法聯繫網站運營商或網站運營商拒絕遵守資料保護法會有所幫助。 此外，為了長期解決這個問題，了解每份出版物的幕後黑手非常重要。是否有人故意發布有關您的貼文？有人有議程嗎？您是否在網路上受到騷擾？透過了解貼文背後的人，您將能夠首先考慮 Google 可能採取的做法對發布貼文的個人或媒體機構的影響。 其次，您可能會考慮自己採取一種方法，以確保這些帖子被刪除並且不會再次出現。 辨識違規貼文的發文人 準備被遺忘權申請的第四步是識別（或表明無法識別）有關您的違規貼文的作者或發布者。有時，您可能希望向資料發布者而不是搜尋引擎提 […] …
拒絕被遺忘權申請的原因
通常，Google拒絕被遺忘權申請有常見的原因 為了讓您的被遺忘權申請成功，您應該考慮做一些準備工作。做好功課並列出您想要刪除的內容的全面清單，並詳細說明您希望刪除它們的原因，這一點至關重要。此清單可以幫助您避免在準備自我提交的被遺忘權申請時被拒絕 為什麼在申請被遺忘權之前需要做好準備 拒絕被遺忘權申請的原因 幫助您提交自己的被遺忘權申請 為什麼在申請被遺忘權之前需要做好準備 申請被遺忘權似乎很容易。然而，除了Google為您準備的簡單表格之外，值得一看的是，在提交申請之前，您可以採取哪些步驟來準備您的被遺忘權申請。 為什麼我需要被遺忘權申請的幫助是一個常見的問題，因為表格很短並且沒有空間容納太多信息，所以如果他們讓事情變得如此簡單，可能會出現什麼問題。 答案就在問題中，這正是人們需要在線被遺忘權申請幫助的原因。沒有太多空間來徹底陳述您的情況。知道該說什麼並列出原因需要知識和經驗。審核員會根據他們在很短的時間內閱讀的內容並與內容審核手冊一起檢查來決定是否接受或拒絕您的請求。 拒絕被遺忘權申請的原因 本來應該允許的被遺忘權申請最終被搜尋引擎拒絕的常見原因有很多。一些被拒絕的被遺忘權申請的準備和審查範例如下： 某人提交了想要刪除的搜尋短語，但未能列出出現搜尋結果的每一個長尾短語。所發生的情況是，違規搜尋結果僅針對個人姓名而被刪除，而沒有針對他們的姓名加上他們居住的城鎮，或者人們用來搜尋該個人的其他相關常見連結詞的職業。 某人聲稱她從事某種職業。搜尋引擎的管理員有一個清單。如果被遺忘權申請列出了該職業，則該申請可能會因為該職業而被徹底拒絕，因為人們相信有關您的任何資訊都符合公共利益。例如，即使您聲明這是 15 年前的舊訊息，也沒關係。它已經丟進垃圾桶了。 一個人發出了他的被遺忘權申請來刪除圖像，只是想知道為什麼它被接受了，但圖像仍然出現在谷歌搜尋中。該應用程式需要了解互聯網和儲存圖像的伺服器的更多技術資訊。這些都很複雜。請參閱我們關於刪除具有被遺忘權的 Google 圖片的文章。 嚴重犯罪的受害者也遇到了困難，因為她想要刪除的資訊是有關針對她的犯罪的新聞文章。當她不被允許忘記生活中可怕的時刻時，因為它不斷在網路上重複出現，這可能會讓人感覺像是一種持續的似曾相識，隨後，他們永遠沒有時間真正治癒。受害者可能透過媒體向警方呼籲，尋找襲擊 […] …
什麼是誹謗性言論？
當客戶致電我們公司尋求幫助時，他們想知道的最常見和最重要的問題之一是他們是否有有效的誹謗索賠。 由於誹謗案件中涉及許多辯護和其他法律細微差別，這並不總是像看起來那麼簡單或容易回答。然而，作為一個起點，我們會看看是否有誹謗性言論。這正是您將在本文中了解到的內容。 什麼是誹謗性言論？ 誹謗性言論是指任何損害他人聲譽的虛假事實的傳播 另一個人或傾向於降低他對社區的尊重或信心。原告必須證明某項陳述具有誹謗性，才能對另一人提出誹謗索賠。 請繼續閱讀下文，我們將引導您了解有關此決定的其餘信息，包括： 誹謗索賠的要素 原告對誹謗性言論的作者或發言者提出誹謗訴訟，必須證明具體的事實或要素才能成功提出訴訟。在大多數國家和地區，原告必須證明： 此外，有些國家和地區要求原告證明誹謗性言論沒有特權，而有些國家和地區則認為被告必須提出特權作為辯護（例如絕對特權、限定特權）。 口頭誹謗與書面誹謗 誹謗性言論分為兩類之一：口頭誹謗或書面誹謗。口頭誹謗是向第三方進行的口頭交流，而書面誹謗是向第三方發布的書面或印刷形式的交流。誹謗法涵蓋特定媒體發布的書面聲明、圖片或影片。 例如，誹謗包括在報紙上印刷或在社交媒體上發布的言論。主要區別在於口頭誹謗是透過口頭傳播的，而書面誹謗是透過書面出版物傳播的。 無論誹謗性傳播是口頭誹謗還是書面誹謗，證明誹謗主張的要素都是相同的。然而，提起正確的誹謗訴訟非常重要，否則案件可能會被駁回。 誹謗本身 大多數國家/地區承認某些誹謗性言論本身就是誹謗性的，這意味著該通信就其性質而言，被推定為誹謗性的，而無需原告證明它損害了她的名譽或她遭受了特殊損害。 本身屬於口頭誹謗或書面誹謗的通信通常包括以下指控： 誹謗本身的例子 一名兒科醫生表示，一名兒童心理學家「無能，沒有資格從事兒童工作」 ，並「因無能」而被疾病預防控制中心解僱。 一篇新聞文章稱，原告 擁有一輛裝滿大麻的卡車，該卡車被警方扣押。 紐約州人權部門在 未經模特兒同意的情況下，在有關愛滋病毒陽性者的公共服務公告中公佈了一名模特兒的照片 。 誹謗罪 如果言論本身不具誹謗性，那麼原告必須向法院提供外在證據，證明該言論具有誹謗性，並導致原告遭受特殊誹謗損害。這種類型的誹謗傳統上被稱為“誹謗”，但是，一些國家/地區不再使用該術語。 當通訊的性質不容易或明顯地被識別為誹謗，但可能具有無辜的含義時，就會發生誹謗。 「特殊」損害」是 […] …
了解集體誹謗：為誹謗群體定義界限和法律追索權 – 2024
群體誹謗（也稱：集體誹謗）是一個複雜的法律主題，涉及言論自由與保護個人和社區免受有害謠言侵害之間的微妙平衡。 群體誹謗、集體誹謗或群體誹謗是指針對一群人或一類人而不是針對特定個人做出虛假、破壞性言論的行為。一群人或一類人起訴誹謗的能力因司法管轄區而異。 在一些國家和地區，團體誹謗被視為一種獨特的誹謗類別，允許團體針對整個群體並對其成員造成傷害的虛假陳述提起訴訟。然而，在其他國家/地區，只有個人可以證明專門針對他們的虛假陳述才能提起訴訟。 在 WebRto 網路誹謗律師事務所，我們在處理全球及美國各地的誹謗和誹謗法方面擁有豐富的經驗。我們的律師團隊撰寫了超過 26 份針對各國及地區的誹謗法指南。我們也從網路上刪除了 60,000 多條誹謗性內容，並與數千名個人和企業合作保護他們的網路聲譽。 在本文中，我們將深入探討群體誹謗的概念及其對個人和群體的法律影響。 目錄 什麼是誹謗？ 誹謗，也稱為品格誹謗，是指對某人做出虛假、破壞性言論並損害其聲譽的行為。誹謗有兩種主要形式：口頭誹謗和書面誹謗。 書面誹謗是指以書面或出版形式發表的誹謗性言論，例如在報紙、雜誌或線上平台上。另一方面，口頭誹謗涉及口頭誹謗性言論，可能發生在談話、採訪或公開演講中。 網路誹謗是指以電子方式發表的誹謗性言論，例如電子郵件、部落格、論壇以及 Facebook 或 Twitter 等社群媒體平台。鑑於在線上分享和傳播訊息的便利性，與傳統印刷品相比，個人或團體聲譽受損的可能性顯著增加。 您必須在誹謗索賠中證明哪些要素？ 雖然誹謗的法律要素因各國/地區而異，但原告通常必須證明以下要素才能在誹謗訴訟中獲勝： 什麼是集體誹謗？ 想像一下，有人對您所屬的團體做出虛假陳述，例如說您所在地區的 PTA 中的每個人都密謀掩蓋犯罪行為。您可能想知道這是否會導致可提起訴訟的法律索賠。 群體誹謗是一個複雜的法律領域，旨在解決此類情況，即虛假和破壞性言論針對的是更大的集體而不是個人。 團體誹謗的定義 團體誹謗是指言論或其他形式的交流誹謗任何可定義的群體。從本質上講，它針對並損害的是集體而不是個人的聲譽。 在路易斯安那州等一些司法管轄區，法院承認集體誹謗的訴訟理由。即使沒有明確提及姓名，個人也可以提起誹謗訴訟，只要誹謗性字詞指的是他們所屬的一個小的、可識別的群體。 雖然該團體的規模沒有明確限制，但大多數當局都同意該團體必須由 […] …
負面 SEO：您需要了解的一切【2024 版】
您是否懷疑您的網站受到負面 SEO 攻擊？ 負面SEO是利用SEO來降低另一個網站的排名和可信度，導致效能和轉換率不佳。它可能很容易被發現，並且可能會抵消您合法的 SEO 努力。 在本文中，我們將向您展示什麼是負面 SEO、如何發現它以及如何應對它。 目錄 什麼是負面搜尋引擎優化？ 負面SEO是指利用搜尋引擎優化（SEO）技術損害競爭對手網站在搜尋結果中排名的惡意行為。這樣做通常是為了接管競爭對手的關鍵字、排名和流量。 負面搜尋引擎優化可能涉及諸如建立低品質反向連結、創建重複內容、傳播錯誤訊息，甚至駭客攻擊目標網站等活動。 如何發現負面 SEO 雖然負面 SEO 攻擊可能很微妙，但以下是一些需要警惕的危險信號： 這些跡象（和其他跡象）應該引起警惕，促使您檢查哪些因素對您的排名和流量產生負面影響。 負面SEO違法嗎？ 雖然沒有明確違法，但參與負面 SEO 活動可能違反搜尋引擎服務條款。此外，負面搜尋引擎優化是一種不道德的商業行為。如果成功，可能會損害目標網站的聲譽，根據所使用的策略，可能會產生法律後果。 負面搜尋引擎優化如今還重要嗎？ 儘管負面搜尋引擎優化違反了Google的政策並且是一種非常不道德的數位行銷實踐，但如今它仍然具有現實意義。儘管它的有效性隨著時間的推移而發生變化，但由於Google等搜尋引擎不斷更新其演算法和安全措施，如果不認真對待，它仍然會對網站產生負面影響。 儘管搜尋引擎能夠更好地識別負面 SEO 攻擊，但您仍然需要密切關注的一些原因包括： 簡而言之，負面搜尋引擎優化仍然存在。然而，由於搜尋引擎（尤其是 Google）在偵測和減輕負面 SEO 攻擊方面變得更加複雜，因此它的效率較低。 需要警惕的 6 種負面 SEO 一些常見的負面 SEO 策略包括： 現在您知道什麼是負面 SEO 以及為什麼應該關心，讓我們快速深入了解一些需要注意的負面 SEO 類型。 1.垃圾連結 連結垃圾郵件涉及建立許多低品質的反向連結到您的網站，目的是引發搜尋引擎的懲罰並損害您的排名。這通常是透過自動化方式大規模建立連結來完成的。 …
網路聲譽管理為您的企業帶來的 9 大好處 – 2024
現在，您公司的網路形象對其成功比以往任何時候都更加重要。有效的網路聲譽管理策略可以幫助您提升公眾形象並推動業務上門。儘管利用 ORM 策略對企業有許多好處，但網路聲譽管理的九個主要好處包括： 在 Minc Law，我們提供可自訂的線上聲譽管理服務以及數位風險保護服務，以協助監控、增強和保護您企業的線上聲譽。我們利用法律和非法律服務，刪除有害的線上內容，並幫助個人和企業提高其線上聲譽。 在本文中，我們將討論為什麼實施線上聲譽管理策略對您的企業成功很重要。然後，我們將討論線上聲譽管理服務可以為您的公司帶來哪些好處，以及如何選擇最適合您需求的線上管理計劃。最後，我們討論您可以採取哪些自助步驟來管理您企業的線上聲譽。 目錄 網路聲譽管理的重要性 線上聲譽管理是指數位行銷、公共關係和搜尋引擎優化 (SEO) 工具和策略的組合，您可以使用它們來改善和維護您的線上形象。 無論您是打算吸引更多客戶的企業主，還是想在職業轉變之前增強個人聲譽，網路聲譽管理都可以提供培養積極在線聲譽的遊戲計劃。網路聲譽管理是在網路上支持有關您或您的企業的正面評論、新聞文章和聲明的有效方法。 全面的線上聲譽管理策略還可以幫助抑制有關您或您的企業的負面內容，從而進一步降低搜尋結果的排名。 線上評論如何反映您的聲譽管理？ 無論是 Google、TripAdvisor 或 Yelp 等消費者評論網站上的線上評論，人們對您的企業的線上評價都很重要。很多。 2020 年，93% 的消費者在去年使用網路尋找當地企業。在這些消費者中，87% 的人在做出決定之前閱讀了線上評論。 這比 2019 年的 81% 有所上升。 在 2015 年尼爾森調查中，83% 的消費者引用了口碑推薦， 就像線上評論一樣，作為決定購買決定的關鍵因素。在另一項專門針對線上評論的研究中， 67% 的消費者表示網路評論影響了他們的購買決定。 超過一半的人表示網路評論對他們的決策過程很重要。 網路評論就像薯片一樣，一條永遠不夠。 消費者平均會閱讀 10 則線上評論，然後才會覺得自己可以信任一家本地企業。 這意味著為了最好地吸引消費者，主要評論平台上的前十名公眾評論必須準確、積極地反映您的業務。 底線：良好的線上形象可以讓消費者想要購買您的產品或僱用您的服務。負面的網路形象會讓潛在客戶轉向其他地方。 什麼是社群媒體聲譽管理？ 社群媒體聲譽管理與線上聲 […] …
為什麼良好的聲譽在商業上很重要？您需要知道的原因
需要線上聲譽管理服務的客戶經常會問：“為什麼良好的聲譽對企業很重要？”。良好的聲譽對於企業在當今競爭激烈的數位化和線下環境中蓬勃發展至關重要，因為消費者（平均而言）更頻繁地與他們信任的企業或公司互動。正面的網路聲譽和形象可以作為可靠性和誠實的標誌，進而吸引更多潛在客戶和熟練員工。 此外，良好的商業聲譽可以提高客戶參與度，並為公司創造更大的市場價值和份額。良好的聲譽不僅可以提高企業的獲利能力，還可以幫助企業僱用和留住更多有才華、忠誠的員工，從而顯著降低招募和人員流動成本。 在 WebRto，我們在協助個人和企業維護和提高其線上聲譽方面擁有豐富的經驗。我們提供全面的數位和聲譽風險監控和緩解服務以及負面內容刪除服務，以幫助企業避免負面或破壞性內容造成的長期損害。 在本文中，我們將解釋良好的商業聲譽的好處，並探討如何確定您的企業聲譽。我們也研究了有助於企業良好聲譽的因素（以及如何利用這些因素）。 目錄 良好商業聲譽的好處 良好的商業聲譽對於潛在消費者來說非常重要，因為它顯示了值得信賴和誠實。當客戶與擁有良好聲譽的公司開展業務時，他們願意支付更多費用，這反過來又有助於吸引有才華的員工（他們將保持忠誠）。 在當今競爭激烈的數位環境中，網路評論和良好的網路聲譽的重要性怎麼強調都不為過。當今約 90% 的消費者 表示，正面評價在他們的購買決策中發揮重要作用。 另一方面， 線上聲譽不佳的公司每次招聘的平均花費高出 10%。 簡而言之，企業聲譽很重要—它可以成就您的企業，也可以毀掉您的企業。 聲譽在商業中意味著什麼？ 您的企業聲譽是對公司過去互動的集體看法以及對其未來努力的期望。簡而言之，您的聲譽取決於過去的客戶如何看待他們在您的業務中的經歷，以及他們如何預見您公司的未來。 您企業的聲譽可能是您最大的無形資產。當您的公司被視為可靠、透明和負責任時，它可以使您的企業從競爭對手中脫穎而出——在您的市場中提供切實的優勢。 擁有良好的企業聲譽有哪些好處？ 利用線上聲譽管理(ORM) 工具和數位行銷、公共關係和搜尋引擎優化 (SEO) 等策略，您可以顯著提高企業聲譽。線上聲譽管理有許多好處，但大多數公司使用 ORM 的主要原因是： 下面，我們將更詳細地研究線上聲譽管理的每項核心優勢，以充分了解它們對企業聲譽的影響。 建立對您品牌的信任 對於大多數消費者來說，公司的線上形像是他們與企業的第一次互 […] …
執行長 CEO的聲譽如何影響公司的聲譽 – 2024
在當今社群媒體驅動的商業環境中，「任何媒體都是好媒體」不再適用。執行長 CEO的聲譽變得越來越重要，因為頂級企業高管會被放在顯微鏡下觀察，並期望在網路上展示積極、投入和透明的個人資料。 執行長的聲譽可以透過贏得或破壞投資者、員工和客戶的信任來塑造公司的聲譽。關於執行長的負面評論或文章可能會導致客戶和投資者對企業本身失去信任。消費者支出可能大幅下降，股票價格可能因此暴跌。執行長的負面聲譽甚至會影響公司吸引和留住企業內頂尖人才的能力。 在 WebRto，我們在幫助個人和企業監控和提升其線上聲譽方面擁有豐富的經驗。我們提供數位風險保護服務來全面追蹤和消除線上威脅，我們還提供負面內容刪除服務來消除可能損害您企業的負面和破壞性內容。 在本文中，我們闡述了公眾認知對企業成功的重要性。然後，我們討論執行長的聲譽如何對其公司產生破壞性影響，以及他們如何在網路上創建和磨練積極的商業聲譽。 目錄 大眾認知對企業聲譽的重要性 聲譽風險是指企業或個人因公司本身、員工或第三方的直接、間接或不相干的行為而面臨負面輿論和破壞性結果的可能性。公司或個人的知名度越高，聲譽風險就越大。 如今，執行長和商界領袖越來越受到顯微鏡的審視。知名執行長的一個失誤可能會引發連鎖反應，導致公眾反彈、品牌形象受損和收入損失。 Facebook 和星巴克等許多知名公司 一直在努力應對聲譽受損引起的公眾強烈抗議。 主動管理聲譽風險比聲譽危機發生後才做出反應好得多。 為什麼聲譽在商業上很重要？ 您的網路聲譽（包括線上評論）非常重要。作為企業中最傑出的成員，執行長的聲譽至關重要。 CEO的聲譽直接關係到公司的整體形象。福布斯最有信譽的四大公司——迪士尼、Google、寶馬和勞力士——的執行長普遍被認為心地善良、值得信賴，這並非巧合。 良好的聲譽有許多好處，包括： 但正如正面的聲譽可以使公司受益一樣，負面的聲譽也有可能造成巨大的損害。 在網路上發布一篇有關企業的負面文章後，企業可能會失去高達 22% 的客戶。 什麼是企業聲譽管理？ 管理企業聲譽需要的不僅僅是機智的社群媒體經理和資訊新聞稿。企業形象的各個面向都需要培養和考慮，包括： 公司的聲譽是脆弱的。不良宣傳往往會像野火一樣蔓延，因為 憤怒和負面的報導比正面的報導帶來更多的流量。 因為平衡已經有利於負面宣傳，所以積極主動地在品牌的各個方面（包括其高管）培養積極的聲譽符合 […] …
什麼是聲譽風險？有哪些類型、及原因、為何影響 – 2024
聲譽風險是指對個人或企業的良好信譽或公眾形象造成損害的可能性。對於您的公司而言，聲譽風險可能來自內部和外部來源，例如： 為了避免聲譽受損，公司應實施負責任的治理、社會責任、優質的客戶服務和透明度。在 WebRto，我們幫助像您這樣的品牌保護其線上聲譽並最大程度地降低聲譽風險。我們也為聲譽已受到損害的企業提供內容刪除、負面新聞刪除和數位風險保護服務。 在本文中，我們探討了公司面臨的聲譽風險的原因和類型。我們也探討了聲譽風險的潛在影響，以及如何在您自己的業務中管理和減輕此類威脅。 目錄 聲譽風險的類型和原因 對企業聲譽的任何威脅都是聲譽風險。這些漏洞可能很難發現，這通常意味著它們會意外發生，並導致財務損失、客戶減少以及其他個人和職業後果。 什麼是聲譽風險？ 聲譽風險是指如果公眾的期望高於現實，您的企業可能遭受的任何潛在損害。無論風險與企業的運作方式、管理者的行為方式有關，或是與影響企業產品或服務的相鄰問題有關，聲譽風險都是可能對公眾對您的看法產生負面影響的任何風險。 聲譽風險是什麼類型的風險？ 聲譽風險與利害關係人或消費者對公司持負面看法時失去信任有關。這種業務風險被認為是策略風險和財務風險，因為如果管理不當，它可能會對公司的財務狀況、領導力和策略產生嚴重後果。 聲譽風險通常不被視為營運風險，因為操作風險的大多數定義通常排除與公司聲譽相關的事件。此類風險通常包括業務運作、結構和流程中的錯誤。 聲譽風險的成因是什麼？ 任何公眾期望高於您所能實現的情況都會對您的企業聲譽構成威脅。這種差異可能來自多個方向，這取決於您企業的特定漏洞和弱點。 需要注意的一些常見聲譽風險原因包括： 所有這些例子都可能成為聲譽風險的來源，因為它們使企業面臨信任喪失、消費者強烈反對和公眾形象受損的風險。 聲譽風險有哪些不同類型？ 根據威脅來源的不同，聲譽風險主要有四種。由於公司政策或個人（包括公司代表、第三方和客戶）的行為，企業可能容易受到聲譽損害。 公司政策與行動 這些類型的聲譽風險是由您的企業的直接行為和做法引起的，例如： 公司代表的行動 此類風險並非源自大規模政策或公司行為，而是來自代表公司的個人。公司代表可以是員工、發言人和高階主管。常見場景包括： 第三方行動 與您的組織相關的第三方公司（例如供應商和合作夥伴）也會嚴重影響您的企業聲譽。此類風險的幾個聲譽風險範例包括： 客戶行動 鑑於線上評論 […] …
