人肉搜尋是否意味著高階主管的終結?探討這種現象、影響以及如何避免它
想像一下,有一天早上醒來,在網路上找到您所有的私人資訊。您的家庭住址、電話號碼、電子郵件,甚至您家人的個人詳細資料 – 都暴露在世人面前。這就是人肉搜尋的可怕現實,它是我們數位世界中日益嚴重的威脅。 對於企業主管來說,風險甚至更高。人肉搜尋不僅意味著危及您的人身安全,還會損害您的職業生涯和您領導的公司。 在這篇部落格中,我們將深入探討什麼是人肉搜尋、它如何影響高階主管以及如何保護自己。 目錄 什麼是人肉搜尋?簡要概述 人肉搜尋源自於“文檔”一詞。指未經他人許可,在網路上蒐集、公開他人隱私資訊的行為。 這些資訊可以包括您的家庭住址、電話號碼、電子郵件、社交媒體資料,甚至個人照片。目的通常是讓目標對象感到尷尬、恐嚇或傷害。 人肉搜尋最初是網路巨魔騷擾人們的一種方式。但隨著時間的推移,它已成為一個嚴重的威脅,特別是對於高階主管等身居高位的人來說。如今,任何擁有電腦和網路連線的人都可以在網路上搜尋和公開某人的私人信息,而高階主管是有價值的目標。 為什麼高階主管是人肉搜尋的首要目標 高階主管擁有很大的權力和影響力。正因為如此,他們經常引起負面關注。 不同意自己的決定或不喜歡自己所代表的公司的人可能會採取人肉搜尋作為報復。 例如,如果一位高階主管宣布裁員,他或她可能會成為目標。或者,如果領導團隊的一名成員在一個有爭議的問題上公開表明立場,有人可能會試圖對該人進行人肉搜索,以讓他或她保持沉默或損害他或她的聲譽。 人肉搜尋可能是不良行為者讓高階主管感到脆弱、動搖他們信心、甚至迫使他們辭職的一種方式。 在極端情況下,這可能會導致對高階主管或其家人進行人身傷害的威脅。 其中一個例子發生在 2020 年,當時一名財務行銷主管在網路上被誤認,並被錯誤地指控侵犯兒童。網路上的治安暴民迅速組織起來並公佈了他的家庭住址,引發了一波針對他的威脅和騷擾。 不幸的是,企業界中錯誤訊息和人肉搜尋的危險是真實存在的。 人肉搜尋對高階主管的影響 關於「人肉搜尋」對高階主管的影響,有幾個方面值得關注。下面,我們列出了最嚴重的影響。 名譽受損 當高階主管的私人資訊被曝光時,可能會導致其聲譽受到嚴重損害。 想像一下,您最私密的想法或行為被公開——這會如何影響人們對您的看法? 在商界,聲譽就是一切。一旦損壞,就很難恢復。您是否聽過這句話:「建立良好聲譽需要一生,而摧毀它需要一秒鐘」? 對於高階主管來說 […] …
我與大佬們戰鬥並獲勝 – 刪除了一篇負面新聞文章 親身經歷
在成功申請從 Google 和 Bing 等搜尋引擎中刪除指向她名字的新聞後,凱潔決定向新聞媒體提出請求,要求刪除來源負面新聞文章。 我的信念是 10 年前做出的,但它已經引起了媒體的關注,雖然當時這沒什麼大不了的,但在網路時代,我很快就發現它是一個大問題。我發現我無法申請我想要的工作,因為即使我的信念已經失效,人們也可以輕鬆地在 Google 上找到我並看到新聞文章。 我考慮過改變我的名字,但對我來說這沒有幫助。如果我必須進行犯罪記錄檢查,我將需要透露我以前的名字以及更改它的原因。然後雇主或招聘人員就可以找到我並看到一切。 多年來,我一直迴避自己想要的工作,並且對此感到非常沮喪。這似乎很不公平,以至於我無法正常地繼續我的生活,因為我一直知道這些文章就在那裡,潛伏著,只是等待被發現。 然而,當我看到 WebRto 網站和一個關於向 Google 申請刪除負面新聞文章時,一切都改變了。我一遍又一遍地閱讀該頁面,然後開始填寫申請表,不僅向 Google 填寫,還向其他幾個搜尋引擎填寫。 幾週後,我驚訝地收到了 Google、Bing 和其他一些公司的通知,同意我的請求。我輸入我的名字進行測試,果然什麼都沒有出現。 然而,一個網站仍然連結到這些文章,當我聯繫他們找出原因時,他們解釋說,當他們收到上游資訊時,他們無法將其刪除;我必須直接去找消息來源(這是一份全國性新聞)。 我寫信給該新聞媒體,概述了我希望刪除該文章的原因,並向他們提供了 Google 和 Bing 的信件,確認他們同意刪除這些連結。該新聞媒體拒絕了我的要求。 我感到非常沮喪,我聯繫了新聞幫助熱線,看看是否還有其他我可以做的事情。他們建議我向資訊專員辦公室(ICO)投訴。 這次新聞讓他們的法律團隊介入,但他們仍然拒絕了我的請求,理由是這些文章仍然引起公眾的極大興趣。他們可能是想嚇唬我,但經過所有研究後,我覺得自己被賦予了力量。我對他們的決定提出上訴,提到《罪犯改造法》以及我如何有權利過著不受他們文章定期污名化的生活。我聲明這些文章不再符合公共利益,它們無關緊要、過分,侵犯了我的生存權,就好像我沒有犯過這些罪行一樣;我把這封信抄送給了 ICO。 一週後,該報法務主管又發來一封電子郵件,他們同意我刪除這篇文章的請求。 那是多麼奇妙啊!大衛與歌利亞的局面,我卻贏了很少! 我很高興經過這麼長時間,我可以申請我想要的 […] …
負面新聞可以被刪除或更正嗎?
我們在網路上閱讀的訊息,尤其是新聞,可以極大地影響我們的生活。有時,這種影響是負面的,讓許多人想知道:你能要求網路媒體下架一篇新聞文章嗎?這個問題比您想像的更常見,而且答案也很微妙。我們留下的數位足跡可能難以管理,尤其是當涉及負面新聞時。 了解負面新聞刪除基礎知識 您可以要求媒體刪除新聞嗎? 從本質上講,媒體刪除新聞的能力是有限的。新聞媒體致力於維護公共記錄,其道德準則通常不鼓勵刪除已發布的內容。然而,也存在例外情況,特別是在存在事實錯誤或內容不公平地損害個人聲譽的情況下。重要的是要了解新聞媒體的編輯完整性在這些決策中起著重要作用。每個案件都是獨一無二的,結果往往取決於多種因素,包括內容的性質和新聞的政策。 更有可能考慮刪除的新聞類型 網路新聞刪除方法 聯繫新聞媒體之前的初步步驟 在聯繫新聞媒體之前,請評估文章對您的生活或聲譽的影響。如果您決定繼續,請收集支持您要求的任何證據,例如證明事實不準確的文件。了解文章的完整背景及其影響將增強您在提出請求時的立場。 聯繫誰 確定正確的聯絡人至關重要。這可能是編輯、法律部門或文章的作者。確保您的溝通透過官方管道進行,以確保其得到認真對待。明確的請求會增加獲得有利回應的機會。 制定您的請求 當請求刪除新聞時,您的溝通應該清晰、簡潔且尊重。包括: 法律考慮和權利 雖然新聞自由是民主的基石,但有關誹謗和隱私的法律可以在您的請求中發揮作用。然而,法律行動應該是最後的手段,只有在仔細考慮並諮詢法律專業人士後才能採取。平衡言論自由權與個人隱私權和名譽權至關重要。 新聞刪除的替代方案 由於直接刪除新聞來源通常不可能,請考慮以下替代方案: 更正和撤回 如果新聞文章有事實錯誤,您可以要求更正或撤回。新聞媒體更可能修改內容以糾正不準確之處。這可能是比完全移除更可行的方法。 答覆權 許多新聞媒體提供對文章做出回應的機會。這種答辯權使您能夠陳述自己的觀點或糾正任何誤解。有時,制定深思熟慮的回應比刪除更有效。 線上聲譽管理 (ORM) 當無法刪除新聞時,ORM 策略可以幫助最大限度地減少新聞文章的影響: 結論 要求新聞媒體刪除文章是一個複雜的問題,成功與否通常取決於具體情況和內容的性質。雖然直接刪除可能並不總是可行,但了解您的權利和替代方案可以使您能夠控制自己的線上聲譽。透過參與 ORM 實踐並探索所有可用選項,您可以努力減輕負面新聞的影響並塑造更積 […] …
作為誹謗辯護的意見:意見可以是誹謗性的嗎?
誹謗言論抗辯是法律原則,認為以言論形式發表的言論屬於受保護的言論,不能作為誹謗主張的基礎。為了成功提起誹謗訴訟,被告必須發表有關原告的虛假事實陳述(而不僅僅是意見),從而對其聲譽造成損害。 意見辯護可以保護個人在所發表的陳述是意見而不是虛假事實陳述的情況下免於承擔誹謗責任。這項辯護是基於第一修正案的言論自由權,該修正案承認意見是受保護言論的一種形式。為了使一個陳述被視為意見,它必須是一個既不能被證明也不能被反駁的陳述。 在 WebRto 律師事務所,我們在處理美國、台灣、香港和全球誹謗法的細節方面擁有豐富的經驗。我們撰寫了超過 22 份關於誹謗的綜合性地方法律指南,在美國、台灣、香港和世界各地提起了數百起案件的訴訟,並為客戶從網路上刪除了 60,000 多條誹謗性內容。 在本文中,我們將探討作為誹謗辯護的意見概念及其在法律體系中的應用。 目錄 誹謗的定義:口頭誹謗與書面誹謗 誹謗是一個法律術語,用於描述向第三方做出的損害他人或實體聲譽的虛假陳述。誹謗也可以稱為: 誹謗有哪些不同類型? 誹謗主要有兩種類型:書面誹謗和口頭誹謗。 書面誹謗是損害第三方聲譽的書面或發布的虛假陳述。這可以採取多種形式,包括書面文章、照片或漫畫。 另一方面,口頭誹謗是損害第三方聲譽的口頭虛假陳述。誹謗性言論可以當面、透過電話、甚至在廣播或電視節目中發表。 此外,發生在網路上的誹謗稱為網路誹謗。在大多數情況下,網路誹謗屬於誹謗範疇。它可能涉及在社交媒體、線上評論網站和其他用戶生成內容平台上發布的虛假陳述。 您需要在誹謗索賠中證明哪些要素? 值得注意的是,證明誹謗所需的具體要素可能因提出索賠的司法管轄區而異。 然而,以下要素通常被認為是成功誹謗索賠的基本要素: 有效誹謗索賠所需的要素 被告發表虛假事實陳述 在誹謗訴訟中,核心問題是被告是否對原告作出了虛假事實陳述。虛假陳述可以是事實陳述,也可以是可以證明是真實的斷言。 相反,意見不是事實陳述,也不具有誹謗性,因為它表達了說話者的主觀觀點。但是,如果意見接收者能夠從邏輯上推斷出該意見是基於事實的,則可能會被視為誹謗。 聲明必須是“屬於原告並與原告有關” 這意味著該聲明必須具體提及原告,並且被第三方理解為關於原告。換句話說,誹謗性言論必須是針對原告的,而不僅僅是同名的人或可能適用於許多人的一般資訊。 已傳達給第三方 第三個要素是有效的誹謗主張,即虛假 […] …
你可以提告人格誹謗嗎?
人格誹謗是一個嚴重的問題,可能對個人的聲譽、職業和個人生活產生毀滅性影響。當出於損害他人人格的目的而做出虛假陳述時,可以透過誹謗訴訟採取法律行動。本文將探討人格誹謗的概念、誹謗索賠的法律要素以及透過訴訟尋求正義和追回損失的過程。 我們還將討論在成功的誹謗案件中可能判處的潛在損害賠償、如何選擇合適的律師來代表您,以及當訴訟可能不是最佳選擇時解決人格誹謗的替代策略。 目錄 什麼是人格誹謗? 人格誹謗是指透過虛假或誤導性陳述故意損害或破壞某人的聲譽。這可以採取多種形式,例如散佈謠言、作出不實指控或在網路上或印刷品發布誹謗性內容。人格誹謗的動機可能是個人恩怨、政治議程,甚至是商業競爭。無論出於何種原因,對受害者的影響都可能是嚴重且持久的。 虛假陳述可以迅速傳播,尤其是在當今的數位時代,一旦在公眾意識中佔有一席之地,就很難反擊。人格誹謗的後果可能包括失業、個人和專業關係受損,甚至憂鬱和焦慮等心理健康問題。 人格誹謗何時成為可採取法律行動的誹謗? 並非所有形式的人格誹謗都可以採取法律行動。要被視為誹謗的言論必須符合某些標準。首先,它必須是錯誤的,並且是作為事實而不是觀點提出的。這意味著,即使某個陳述損害了某人的聲譽,如果它是真實的或明確以觀點形式提出的,它就不能成為誹謗索賠的基礎。 其次,虛假陳述必須傳達給第三方,即被誹謗者以外的其他人。這可以包括線上、印刷形式發布聲明,甚至向他人宣讀。第三,該聲明必須對受害者的聲譽造成損害,導致可衡量的損害,例如失去就業、商業機會或社會地位。 值得注意的是,政客和名人等公眾人物可能更難證明誹謗,因為他們還必須證明虛假陳述是出於“真正的惡意”,這意味著被告知道該陳述是虛假的或以惡意的方式行事。魯莽地漠視真相。 誹謗索賠的要素是什麼? 為了在誹謗訴訟中勝訴,原告(提起訴訟的人)必須證明四個關鍵要素: 1.虛假事實陳述 有關陳述必須明顯錯誤,並以事實斷言而非意見的形式提出。這意味著,即使該言論是有害的或侮辱性的,如果它是真實的或如果它明確地作為觀點提出,它就不能成為誹謗索賠的基礎。 例如,如果有人說“我認為約翰是一個可怕的人”,這可能會被視為一種觀點,而不是誹謗。然而,如果他們說“約翰從他的雇主那裡偷了錢”,並且該陳述是錯誤的,則可能成為誹謗訴訟的理由。 2.向第三方發布 該虛假陳述必須已傳達給除原告和被告之外的至少一名其他人。這可以包括在報紙、 […] …
如何處理您想在 Instagram 上刪除的貼文、留言和帳號
您可以從本文中學到什麼 Instagram擁有大量的用戶,即使在SNS中,誹謗、侵權的負面問題也不斷。這裡我們介紹每個問題的解決方案和要點。 如果我的人臉照片或個人資訊洩露,我可以將其刪除嗎?律師將解釋您的疑慮和問題。 目錄 Instagram問題可以透過刪除來解決嗎?每種情況如何處理 案例(1)我的人臉照片未經許可被轉載 未經授權使用照片違反了Instagram 的社區準則,其中規定:“僅分享您拍攝或有權分享的照片和影片。” 未經許可轉載的貼文請檢舉。 或者,您可以使用「舉報 Instagram 上的騷擾或霸凌」表格告訴 Instagram 管理層該貼文違反了準則,您希望將其刪除。 在某些情況下,也可以主張肖像權受到侵害。例如,未經許可轉載的照片,如果符合以下條件,就可能構成侵犯肖像權。 如果轉發的人臉照片是在Twitter或YouTube等其他帳號上發布的人臉影像,則存在其他人臉影像也可能被未經許可保存或截圖的風險。如果您遇到未經授權複製的問題,我們建議您嘗試將臉部影像資料設為私有,看看會發生什麼。 案例(2)我發現冒充自己的帳號 欺騙問題經常發生,例如當您上傳到 Instagram 的人臉照片被另一個帳號發佈為您自己的照片時,或者當它被設定為該帳號的大頭照時。 若要報告假冒帳號,請使用「報告 Instagram 上的假冒帳號」表單來要求刪除。在這種情況下,您將需要文件來證明您是被冒充的人。 為了證明您的身份,您必須根據內容上傳一種或兩種身份證明,例如駕照或學生證。請查看「接受的身份證明文件」頁面以獲取更多資訊。 未經許可使用他人的照片可能會被視為侵犯版權。一旦未經許可發布,就可以被其他人轉載並迅速傳播。一旦傳播出去,就很難全部刪除,但一旦發現,請立即向營運公司報告並一一採取行動。 案例(3)我的Instagram帳號被盜 如果您的 Instagram 帳號被某人盜用,您可能會處於重大不利地位,例如能夠使用您的帳號在未經許可的情況下發文,甚至重寫您的個人資料。 如果您的帳號已被盜用,請在「請求 Instagram 支援」頁面上選擇「我的帳號已被盜用」 。依照指示輸入您的使用者名稱、電話號碼和電子郵件地址等資訊。 即使您能夠恢復被盜的ig帳號,採取措施防止再次發生也很重要,例如定期更改密碼並設定第三方難以預測的密碼。 駭客行為可能被視為違反《未經授權存取防止法》 […] …
如何刪除Google商家上的惡意、不實和負面評論?解釋舉報違規行為的程序
在MEO 措施中,在 Google 地圖和 Google 商家資料上獲得有利且積極的口碑(評論)不僅對於搜尋評估而且作為吸引客戶的措施都極為重要。 然而,有時企業不可避免地會收到惡意、不實或負面的評論。 當發布差評時,業主和員工必須共同努力,將其視為改進的機會,但有時會發布辱罵、誹謗、毫無根據或騷擾的評論。 此類明顯違反 Google 政策的評論可以被刪除。 在這篇文章中,我們將詳細解釋Google刪除負面評論的標準、如何舉報負面評論、如何刪除Google商家上的負面評論以及如何刪除Google地圖上的負面評論。 我可以刪除 Google 負面評論和 Google 地圖負面評論嗎? 谷歌評論對企業聲譽影響巨大,因此許多企業主想知道是否可以刪除負面評論。 總而言之,在某些條件下,可以刪除 Google 負面評論和 Google 地圖負面評論。 然而,並非所有評論都可以刪除,而且也不容易做到。Google 制定了嚴格的準則來確保公平和透明。 首先,您需要檢查負面評論是否違反Google的政策。 如果負面評論違反了 Google 的政策,則可能會被刪除。 Google 地圖和 Google 商家資料上發布的評論是根據 Google 的嚴格政策進行管理的。 可舉報違規的評論僅限於違反以下政策的評論。 違反 Google 評論政策的內容 讓我們仔細看看每一個。 不相關的內容 與商家業務、公司或服務內容完全無關的評論將被刪除。 垃圾評論內容 由機械機器人發布的評論以及使用明顯虛假帳號(例如相同的 IP …
有效品牌推廣的 8 篇聲譽管理文章
聲譽管理在企業有效品牌塑造中發揮著至關重要的作用。它涉及監控、塑造和維護品牌在目標受眾眼中的認知和聲譽的策略和技術。強大的聲譽管理策略對於長期成功和成長至關重要。以下是聲譽管理對於有效品牌推廣至關重要的一些關鍵原因: 為什麼聲譽管理對於有效的品牌塑造很重要? 在有效的品牌世界中,聲譽管理扮演著至關重要的角色。這不僅是建立信任和信譽、影響消費者認知或管理網路聲譽,而是塑造品牌形象的本質。 聲譽管理是成功品牌塑造的基石,確保您的企業形象與其核心價值相符。當我們深入探討聲譽管理的重要性時,我們將揭示為什麼它是在當今競爭格局中建立強大且信譽良好的品牌形象的關鍵。讓我們來探索管理品牌聲譽背後的力量! 建立信任和信譽 建立信任和信譽對於有效的品牌塑造至關重要。當客戶信任一個品牌時,他們比競爭對手更傾向於選擇其產品或服務。為了建立信任和信譽,品牌必須始終如一地兌現承諾,保持業務實踐的透明度,並優先考慮客戶滿意度。 建立信任和信譽的有效方法之一是卓越的客戶服務。透過及時解決客戶的疑慮並超越他們的期望,品牌可以提高其聲譽並培養客戶忠誠度。 另一個有效的策略是創建和分享有價值的內容,以教育和吸引客戶。透過提供有用的資訊並將自己定位為行業領導者,品牌可以將自己打造成可靠的知識來源。 積極的客戶評論和推薦在建立信任和信譽方面也發揮關鍵作用。當潛在客戶看到其他人對某個品牌有正面的體驗時,他們更有可能信任品牌。 品牌訊息和行動的一致性也至關重要。當一個品牌始終如一地履行其承諾時,客戶就可以依賴它並信任它的產品。 影響消費者認知 關於有效的品牌塑造,可以透過多種方式塑造消費者的認知。透過實施策略行銷策略並與消費者互動,品牌可以塑造他們在市場上的認知。創造引人入勝且真實的行銷訊息對於影響消費者的看法至關重要。透過利用有說服力的語言並展示產品或服務的獨特優勢或特徵,品牌可以吸引消費者的注意力並培養積極的品牌認知。另一種影響消費者認知的高效方法是使用社會證據。透過提供滿意的客戶或影響者的正面評價、推薦或認可,品牌可以建立信任和信譽,大大影響消費者對品牌的看法。此外,品牌還可以利用用戶生成的內容來影響消費者的看法。透過積極鼓勵客戶分享他們對品牌的正面體驗或故事,可以產生真實感和可靠性。最後,品牌還可以透過卓越的客戶服務來提高消費者的認知。透過提供卓越的客戶體驗、及時的支援和及時解決問題,品牌可以培養積 […] …
建立更好品牌聲譽的 9 種方法 – 2025 年
要點: 建立更好品牌聲譽的重要性 在當今競爭激烈的市場中,建立強大的品牌聲譽至關重要。正面的品牌形象不僅能吸引客戶,還能建立信任和信譽。 為了建立強大的品牌聲譽,企業必須結合各種策略。透過實施這些策略,公司可以在目標受眾中建立積極的認知,提高客戶忠誠度,並最終提高獲利能力。 本文深入探討了建立更好品牌聲譽的重要性,並為實現這一目標提供了實用建議。利用這些策略可以提高品牌資產並取得長期成功。 了解品牌聲譽:它包括什麼以及為什麼它很重要 品牌聲譽:它是什麼以及為什麼它很重要 品牌聲譽由多種因素組成,每種因素都會增加公司的整體形象和公眾認知。您的品牌形象包括從客戶滿意度、產品品質到道德實踐以及公眾如何看待品牌的一切。 了解品牌聲譽是如何形成的至關重要。這是因為人們如何看待您的品牌是直接影響消費者信任、品牌忠誠度和企業長期成功的關鍵因素。 您的品牌聲譽有何影響? 品牌聲譽的關鍵方面是客戶如何看待貴公司產品或服務的品質和價值。正面的品牌聲譽可以提高客戶忠誠度和回頭客,而負面的聲譽可能會趕走客戶。 道德實踐和負責任的企業行為在塑造品牌聲譽方面也發揮著重要作用。例如,被認為透明、具有環保意識和社會責任感的公司往往更受消費者青睞。 品牌聲譽的另一個關鍵部分是客戶滿意度。正面的品牌體驗可以帶來良好的口碑推薦,並提高客戶忠誠度。另一方面,負面互動有時會嚴重損害您的品牌聲譽,導致您失去業務。 為什麼您的品牌聲譽很重要? 在當今的數位時代,監控和管理品牌聲譽至關重要。隨著社群媒體和線上評論平台的興起,一個品牌的聲譽可能很快就會被負面評論或一個病毒影片所玷污。因此,積極與客戶互動、及時回應他們的擔憂並保持積極的線上形象至關重要。 如何打造更好的品牌? 為了建立更好的品牌聲譽,利用各種線上策略(通常同時使用)至關重要。 首先,提供一致的產品品質和卓越的客戶服務至關重要。這包括投資品質控制措施、培訓員工提供卓越的服務以及及時解決客戶問題。 其次,培養強大的線上影響力並在社群媒體和其他數位平台上積極與客戶互動也很重要。 採取積極主動的聲譽管理方法也很關鍵。這包括監控線上評論並及時、專業地解決任何負面回饋或疑慮。 參與社區倡議和企業社會責任工作還可以大大提高您的品牌聲譽,同時提高消費者的認知度。 簡而言之,了解品牌聲譽及其組成因素在當今 […] …
品牌聲譽 101:公眾認知管理指南
在本文中,我們將介紹品牌聲譽策略的基礎知識,包括為什麼它很重要、如何建立品牌聲譽策略以及如何在面對公關危機時保護它。 「品牌聲譽」一詞是指大眾對您的個人或專業品牌的集體看法和情感。公眾包括消費者、員工和利害關係人,因為所有這些人(以及更多人)都可以決定您的品牌聲譽是良好還是不良。 您的品牌形象包含人們對您的品牌的許多不同的聯想、體驗和意見。這些要素受到您或您公司的行為、溝通、產品和服務的影響,包括: 憑藉強大的品牌聲譽,您將提高消費者信任度和客戶忠誠度,並且您可能會享受成長和業務成功。 然而,如果品牌聲譽不佳,您可能會失去信譽,破壞與合作夥伴和客戶的關係,並導致您的業務銷售額下降。 即使您是從零開始或從聲譽受損中恢復過來,我們也可以幫助您建立積極的線上聲譽。如需了解更多信息,請在線聯繫我們。 擁有正面的品牌形象的重要性 發展強大的品牌形象和良好的品牌聲譽對於您的個人或企業成功非常重要。原因如下: 建立信任和信譽 當您擁有表明穩定性和盈利能力的良好品牌聲譽時,客戶、合作夥伴和利害關係人更有可能信任您和您的決策。這對於維持與業務合作夥伴的長期關係以及培養目標受眾的客戶忠誠度是必要的。 獲得重複業務 當客戶積極看待您的品牌時,他們更有可能一次又一次地回歸。他們也會傳播訊息並向他們的朋友和家人介紹您的產品或服務。客戶忠誠度意味著您的企業能夠實現穩定的銷售和更高的客戶終身價值 (CLV)。 CLV 是一個重要指標,用於估計客戶隨著時間的推移將為您的業務做出多少貢獻。 吸引新客戶 您正面的品牌聲譽可能會在網路上產生口碑行銷和正面評價。這些類型的社會證明是吸引新客戶到您的公司的強大方法。希望這些新客戶在不久的將來能成為回頭客。 取得競爭優勢 當談到從競爭對手中脫穎而出時,您的業務成功通常取決於是否擁有強大的品牌聲譽。從展示您的品牌價值如何與受眾聯繫到分享忠實客戶的故事,有很多方法可以利用良好的聲譽來參與市場競爭。 為您的產品或服務收取更多費用 當您擁有良好的品牌聲譽時,您可以對產品或服務收取更高的費用,因為消費者會認為它們比競爭對手更有價值。根據Trustpilot 的報告《值得信賴的品牌聲譽的價值》,與最近發生醜聞或聲譽不佳的公司相比,客戶願意為來自他們不熟悉的公司的相同商品支付更高的價格。 提高員工士氣 員工喜歡為具有強大品牌價值的公司工作,因為這讓他們為自己的工作感到自豪 […] …