提高 App Store轉化率是移動營銷的核心 KPI。然而，在一個擁有數百萬個應用程序 App 且競爭激烈的平台上，如何讓您的App脫穎而出？

繼續閱讀以發現提高App轉化率的最佳實踐。

什麼是“轉化率”？

從廣義上講，轉化率衡量的是採取了你想要的行動的人的百分比。使用轉化率，您可以設置基準並確定您的營銷工作是否成功。

根據應用商店開發人員的說法，轉化率“以總下載量與獨特印像數的比率來衡量” 。當客戶在 App Store 的“今日”、“遊戲”、“應用程序”或“搜索”選項卡或您的產品頁面上查看您的應用程序 App 時，就會計算“獨特印象”。”

作為開發者，您可以訪問 App Store Connect 儀表板來快速查看轉化率。只需點擊“指標”選項卡，然後從彈出菜單中選擇“轉化率” 。

App Store Connect 的神奇之處在於您還可以按來源類型查看轉化率。這使您可以確定哪些來源或廣告渠道為您提供了最高的轉化率。

轉化率是如何計算的？

您可以通過將展示次數除以轉化事件來計算轉化率：

（轉化事件/展示次數）x 100 = 轉化率

為了更好地理解轉化率是如何計算的，這裡有一個相關的例子：

假設您在 Instagram 上投放移動廣告活動。活動結束時，數據顯示您的廣告在平台上覆蓋了 10,000 人。這是我們等式中代表展示次數的數字。

另一方面，在這 10,000 人中，有 500 人點擊了您的廣告。這個數字就是轉化事件。

使用這些數字，轉化率方程將如下所示：

(500 ÷ 10,000) x 100 = 5%

在我們的示例中，廣告活動的轉化率為 5%。這意味著 5% 看到該廣告的人點擊了它。 

顯然，轉化事件不僅限於點擊。它還可以衡量有多少人通過您的應用程序進行了購買。它可以衡量有多少用戶在您的銷售漏斗中進一步移動。事實上，只要您擁有完成方程式所需的數據，就可以使用轉化率來衡量與您的應用程序相關的任何操作。

為什麼衡量轉化率很重要？

衡量轉化率有很多好處。 

1. 了解廣告活動的效果
2. 比較不同廣告渠道的廣告活動效果
3. 確定您應該關注哪些廣告渠道
4. 設定您的預期投資回報率 (ROI)
5. 衡量用戶與您的應用交互的不同方式
6. 就如何定位受眾做出數據驅動的決策
7. 通過進行必要的調整來優化您的廣告系列廣告
8. 確定您的應用程序和流程中可能存在的問題

簡而言之，轉化率是一個有用的指標，可以了解您的營銷策略是否成功，並強調可以採取哪些措施來提高應用程序的整體性能。

提高 App Store 轉化率的 13 個技巧

現在我們已經介紹了基礎知識，我們可以學習提高轉化率的具體方法。 

1.使用CRO規劃師

俗話說：“如果你沒有計劃，你就計劃失敗。” 因此，在開始提高轉化率的新旅程之前，您必須制定一個行動計劃。這就是 CRO 規劃師發揮作用的地方。

CRO（轉化率優化）規劃器是一個重要的工具，可讓您制定主要旨在提高應用轉化率的營銷策略。

有效的應用程序 CRO 規劃器包括對比測試、內容增強和工作流程改進。借助正確的 CRO 規劃師，您可以系統地執行站點審核、了解您的用戶、改進轉化漏斗和流程並進行實驗。

CRO 規劃師的最大優點是它可以指導您優化轉化率的每一步。

創建 CRO 規劃師一開始可能會很困難。這需要時間和精力。然而，一旦您創建了一個，您將體驗到一種更順暢、更有效的提高轉化率的方法。

如果您想了解有關 CRO 的更多信息，請與WebRto等專業人士聯繫，他們會很樂意指導您創建自己的 CRO 規劃師。

2.升級您的應用程序

提高轉化率的最佳方法是創建一個美觀、強大且有用的應用程序。有了正確的應用程序，就可以更輕鬆地說服其他人使用您的服務和產品。

如果您有一個平庸的應用程序，人們將找不到下載它的理由。即使您設法說服他們下載您的應用程序，他們也會在意識到這不是他們想要的應用程序後很快將其卸載。

當您為用戶提供令人信服的理由來下載您的應用時，您將有更大的機會提高轉化率。如果你能滿足他們的需求，就會有更多用戶使用你的應用。

3.旨在提高您的評分和評論

問問自己，您最後一次僅僅因為某個應用程序的評分較高而選擇它是什麼時候？您最後一次僅僅因為有很多好評而購買產品是什麼時候？

您會看到，評級和評論是您的應用提供出色用戶體驗的社會證明。 

在 App Store 上，有一個部分可以讓人們閱讀用戶評論並檢查評級。您收到的正面評價越多，就越多的人相信您的應用程序適合他們。因此，您的轉化率不可避免地會增加。

如果您想提高轉化率，則必須提高評分和評論。當然，這又會回到你的應用程序的質量。

除此之外，您需要傾聽用戶的意見。閱讀他們的評論並儘可能回复他們。當您收到負面評論時，不要灰心。以此為契機，您可以學習如何更好地改進您的應用程序。

當人們看到你傾聽他們的意見時，即使是最負面的評論也可能變成積極的評論。 

您的評分越高，就會有越多的人使用您的應用。使用您的應用程序的人越多，您的應用程序商店轉化率就會越高。

4.了解你的聽眾

當你試圖釣魚時，你會使用蠕蟲作為誘餌。為什麼？是因為你喜歡蟲子嗎？當然不是！你使用蠕蟲是因為魚喜歡它們。

同樣的道理，不要為自己著想。如果您想讓更多人使用您的應用程序，請考慮您的受眾。當你擁有他們想要的東西時，你可以推動他們做你希望他們做的事情。 

這就是為什麼了解您的受眾對於您的轉化率至關重要。

盡可能地站在用戶的立場上思考。了解您的受眾是提高轉化率的一部分。如果您知道他們想要什麼，您就有更好的方法說服他們使用您的應用程序並最終購買您的產品或支付您的服務費用。

為了更好地了解您的受眾，您可以執行以下操作：

• 分析您的客戶群
• 進行市場調查
• 採訪用戶
• 發送調查問卷
• 創建人物角色
• 識別用戶痛點
• 了解用戶背後的動機
• 了解您的應用如何讓用戶受益

你越了解你的聽眾，你就越知道如何接近他們。

5.瞄準正確的受眾

如果您希望提高轉化率，則需要關注目標受眾的質量，而不僅僅是數量。如果您最終定位了錯誤的人群，那麼您的轉化率就會很低。

最好是接觸更少的人，但接觸到合適的受眾。確保您的應用程序與他們相關。如果沒有，他們將完全忽略您的廣告或應用程序。

以抖音為例。他們知道他們的應用程序更容易受到青少年和年輕人的接受。如果他們要針對年齡較大的群體，他們的轉化率將會較低，因為人們對他們的應用程序的興趣會較低。

然而，如果他們投放廣告並針對千禧一代和 Z 世代，他們很可能會獲得更高的轉化率。

正如您所看到的，這一切都是為了瞄準正確的受眾。

6.提升畫廊的第一印象

第一印像庫包含人們登陸您的 App Store 列表後看到的主要元素。這些元素包括您的應用程序標題和圖標、屏幕截圖和視頻。 

您需要以能引起潛在用戶共鳴的風格設計每個元素。您的主要目標是讓這些元素協同工作，說服人們下載和使用您的應用程序。

請記住，當今人們的注意力持續時間越來越短。他們只需要幾秒鐘的時間就可以決定是留下還是離開。這就是為什麼擁有正確的第一印像畫廊如此重要。

您需要問自己以下幾個問題：

• 我的應用程序標題是否可以立即讓我的受眾了解我的應用程序的全部內容？
• 我的應用程序圖標是否引人注目且具有描述性？
• 我的屏幕截圖是否足夠令人印象深刻，足以吸引人們的注意力並為用戶提供我的應用程序的演練？
• 我的視頻是否經過專業製作以吸引用戶？

如果您對這些問題中的任何一個的答案是否定的，或者您覺得您的元素沒有發揮其作用，那麼是時候重新考慮您的策略並賦予它們新的面貌了。

7.使轉化事件快速、輕鬆

有時，人們會猶豫是否要去做你希望他們做的事情，因為這既乏味又耗時。

例如，如果您嘗試要求用戶填寫包含大量問題和行項目的表單，用戶可能會退出該頁面並放棄完成任務。 

如果您希望用戶註冊您的新聞通訊，只需詢問最重要的詳細信息，例如姓名和電子郵件地址。如果您希望用戶下載您的應用程序，請使下載按鈕盡可能清晰可見。

請記住，您希望產生最少的摩擦、干擾和猶豫。該過程越快、越簡單，您的轉化率就會提高得越多。

8.執行 A/B 測試

在 App Store 中保持競爭力的最佳方法之一是定期進行 A/B 測試。這些測試可讓您確定應用列表頁面或應用廣告元素的最佳版本。

進行 A/B 測試時，您可以使用其他服務和工具。值得慶幸的是，您還可以使用 Apple 的 A/B 測試功能，稱為產品頁面優化 (PPO)。

PPO 允許您測試應用程序圖標、應用程序預覽視頻和屏幕截圖。借助 PPO，您可以收集重要數據來確定哪些實驗最能提供您所需的結果。

例如，您可以運行 PPO 並測試您的屏幕截圖。您最多可以創建 3 個屏幕截圖版本。測試結束後，Apple 會告訴您哪張屏幕截圖的參與度最高。一旦您知道哪些屏幕截圖帶來了最多的下載，您就可以使用這些屏幕截圖來獲得更高的轉化率。

您需要定期測試您的 App Store 頁面。過去可能是應用程序預覽的最佳屏幕截圖可能不是未來的最佳選擇。

9.利用季節性和趨勢

每年都會發生一些可預測的事件。您可以利用這些活動來更好地與目標用戶互動。其中一些活動包括新年、情人節、復活節、光明節、排燈節和聖誕節。請記住，許多活動在地理或文化上都是獨特的。

除了季節和假期之外，當前的趨勢和事件也可能成為獲得更多安裝的黃金機會。因此，請務必注意這些並考慮如何利用它們。

10.本地化

本地化是應用營銷的一個重要方面。世界各地的人們在語言、文化和社會規範方面存在差異，這已不是什麼秘密。您可能會注意到為什麼有些位置對某些廣告反應良好，而另一些位置則不然。

當您想要走向全球時，本地化是有效的。當人們看到您努力根據他們的文化和語言設計廣告時，他們就有更大的機會使用您的應用。

11.提供特別優惠和優惠

就像上面提到的那樣，您希望為用戶提供盡可能多的理由來激勵他們激活轉化事件。

以下是您可能希望考慮的一些想法：

• 優惠券
• 退款保證
• 免費試用
• 應用內或遊戲內獎勵
• 免費資源，例如電子書、指南和提示

人們不斷地問這樣一個問題：“這對我來說有什麼好處？” 有了合適的產品，人們就會相信使用您的應用程序符合他們的利益。

12.更新您的應用程序

更新您的應用不僅會改進您的應用的功能，還會使您的應用看起來更專業。當人們看到您的應用程序定期更新時，他們會選擇您的應用程序而不是其他過時的應用程序選項。

尤其如此，因為應用程序商店列表中的每一個都展示了“新增功能”部分。當人們閱讀本文並看到您定期更新應用程序時，他們更有可能發現您更可信並且對使用您的應用程序更有信心。

13.跟踪和評估應用程序性能

在營銷您的應用程序時，您希望做出數據驅動的決策。是的，轉化率對於您的應用程序的增長至關重要，但它並不是您應該注意的唯一一個。

提高轉化率不會憑空發生。還有其他因素在起作用。每個指標都會影響您的轉化率。 

以下是您應該注意的一些最重要的指標：

• 獲取——下載數量和來源
• 保留率——用戶保留您的應用程序的時間
• 激活– 下載您的應用程序並實際啟動它的人數百分比
• 參與度——活躍用戶數量（可以每天、每周和每月測量）
• 卸載量— 卸載您的應用程序的人數
• 每次轉化成本——您花費多少錢來獲取用戶
• 點擊率— 回复您的應用內通知、電子郵件鏈接和推送通知的應用用戶的百分比
• 選擇加入率— 訂閱您的通知或允許您訪問其位置的應用程序用戶的百分比

正如您可以想像的那樣，這些指標直接或間接地影響您的轉化率。例如，當您注意到卸載量突然激增時，可能是由於應用程序中的錯誤所致。您需要立即解決此問題，以免收到負面評論，從而影響您的長期轉化率。

跟踪應用程序性能還有助於改進您的應用程序以及您與用戶的交互方式。所有這些組件都可以提高您的轉化率。

常見問題解答

為什麼我的應用轉化率這麼低？

您沒有獲得高轉化率的一些原因可能包括：

• 瞄準錯誤的受眾
• 難以執行您想要的操作
• 應用商店列表不夠令人印象深刻
• 用戶不知道你的應用程序是關於什麼的，你的評分很低，評論也很差。

什麼是好的應用轉化率？

答案取決於你問的是誰。然而，大多數專家認為平均轉化率為 1-2%。如果您的轉化率高於 2%，那麼您就高於平均水平。

您如何衡量應用程序性能？

有不同的工具可以衡量應用程序的性能。在 App Store 中，您可以轉到App Store Connect部分，您可以在其中訪問應用程序分析、付款和財務報告以及銷售和趨勢。

相信專家可以幫助您提高轉化率

提高轉化率需要大量巧妙的規劃、完美的執行和詳細的評估。因此，如果你想節省時間、精力和資源，你必須尋求專業知識。

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