Author: adminus901

聲譽是人們對某人或某事的普遍看法或評價。它衡量一個人或企業在特定社會群體或社區中贏得了多少尊重、欽佩、可信度或信任。 聲譽通常是基於個人或團體的行為、性格和成就的感知品質。具有良好聲譽的個人或企業通常被視為可靠、值得信賴且值得尊重。相反，聲譽不佳的個人或企業通常被視為不值得信任、不可靠或缺乏品格。 聲譽很重要，因為它可以影響其他人如何看待個人或企業以及與個人或企業互動。它還可以影響個人或企業的成功或機會。而聲譽「管理」是改變和改善聲譽的認知方式的實踐。 聲譽的影響 在當今的網路環境中，聲譽比以往任何時候都更加重要、普遍、難忘和有意義。忽視、濫用、拒絕、甚至故意破壞某人的聲譽是非常容易的。 建立、維持和保護公司或個人聲譽可能很困難。聲譽受損可能在幾分鐘內發生，不需要基於事實，而且聲譽醜聞的爆炸半徑可以在數小時內繞地球一圈。  另請查看文章 什麼是聲譽管理？ 儘管聲譽醜聞及其造成的危害空前高漲，但聲譽的概念在很大程度上被誤解了。  您的聲譽非常重要。了解聲譽的核心是建立、保護和提高您的聲譽或企業聲譽的唯一方法。  什麼是聲譽？  對聲譽的任何理解都始於回答本文標題中的問題——什麼是聲譽？  聲譽是一個人對品牌、個人、公司、產品或服務的主觀定性信念。 讓我們來解析一下聲譽管理的定義。  聲譽是主觀的 人們很容易認為我們可以控制自己的聲譽——我們可以定義人們對我們的看法以及他們的反應。這在某種程度上是正確的。我們控制著我們聲譽的一方面，但從整體上看，聲譽不僅僅是我們是誰或我們做了什麼，而是我們是誰或我們做了什麼。這就是人們對我們是誰和我們所做的事情的 看法。 性格和名譽之間是有區別的。只有第一個可以完全控制。 一個人或公司的聲譽不僅取決於該人或公司的行為。這取決於感知該聲譽的人。換句話說，聲譽就是一種觀點。  您可能讀過傑克‧米爾納的名言：「一個人的聲譽是人們對他的看法；他的性格就是他的本質。”  「一個人的聲譽是人們對他的看法；他的性格就是他真正的樣子。”  儘管米爾納的這句話是為了強調一個人品格的重要性，但它仍然留下了一個令人不安的事實：你的聲譽受到別人意見的擺佈。  值得注意的是，聲譽和品格是不同的。實體（人或事物）的「聲譽」是對一個人或社區對一個人的性格的感受（他們的情緒）的估計。性格 […] …

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