在 Google 搜尋引擎結果中對您的名字進行排名的 10 種方法
當您經營任何類型的企業時，最關心的問題之一是確保您自己或公司的名稱清晰可見，並且可供任何潛在客戶隨時查看。曾幾何時，這僅僅意味著您需要使用廣告看板或電視廣告等資源來宣傳您的業務。 然而，隨著時間的發展，消費者獲取有關潛在產品和服務資訊的方式也在改變。如今，幾乎任何人想要的東西都可以透過敲擊鍵盤在Google搜尋欄中輸入問題來找到。 隨著 Google 成為您潛在客戶的主要資訊來源之一，沒有什麼比意識到您的業務被競爭對手淹沒更令人沮喪的了。特別是因為大多數使用Google的人在點擊潛在公司的連結之前不會費心瀏覽第一頁的結果，你的聲譽可能很快就會陷入默默無聞。 保持領先已經成為一場尋找方法來幫助您的公司在谷歌可以為單一用戶提供的結果海洋中脫穎而出的遊戲。透過本文，我們希望為您提供一些指導，幫助您了解如何利用 Google 的結果參數來確保您的公司進入頂級結果清單。 目錄 #1：利用關鍵字 #2：利用社群媒體 #3：建立維基百科頁面 #4：建立部落格 #5：其他網站上的訪客博客 #6：考慮創建一個 YouTube 頻道 #7：建立 IMDb 頁面 #8：參加採訪 #9：將評論轉化為你的優勢 #10：參與公共關係工作 將您的聲譽掌握在您手中 #1：利用關鍵字 谷歌用來呈現結果的演算法直接與搜尋者輸入的搜尋字詞相關聯。您的聲譽與了解您公司存在的人數直接相關，而被淹沒在搜尋結果中可能會損害您的聲譽。這使得廣告工作成為一個更具戰術性的過程，以確保您的公司排名更高。 Google分析在搜尋欄中輸入的術語，並掃描網路中是否存在這些術語的任何頁面、貼文或影片。然而，它也會尋找相關術語來提取補充結果。利用這些關鍵字是搜尋引擎優化 (SEO)的一部分。 SEO 是將您的網站與您所在行業相關的關鍵字結合在一起的做法，以便有更高的機會接近搜尋結果清單的頂部。 #2：利用社群媒體 社群媒體是現代企業最容易利用的工具之一。 Twitter、Facebook、Instagram、LinkedIn 等提供了與潛在客戶溝通並提高激發他們興趣的機會。在 COVID-19 大流行之後，由於封鎖，社交媒體的存在率達到了歷史最高水平，這一點變得更加有效。 透過社群媒體平台，您可以提供喜劇思考、深入了解您的公司使命，並為對您的產品或服務遇到困難的客戶提供間接支援。然而，這也會增加您在 Google 搜尋結果頁面 […] …
聲譽管理律師如何修復您的網路聲譽，涵蓋負面新聞刪除
在尋找有效的聲譽管理服務來保護您或您的企業的聲譽時，有許多機構和公司可供選擇。然而，聘請律師具有特定的好處——尤其是在如此廣泛且常常是掠奪性的環境中。 例如，聲譽管理律師受到保密和道德義務的約束，並且他們必須獲得在當地執業的許可。經驗豐富的聲譽管理律師可以透過法律和公共關係策略的策略組合來幫助修復您的網路聲譽。他們可以評估您的特定案件並提供專家法律建議，參與談判和和解，並採取法律行動來保護您的聲譽。 在 WebRto 律師事務所，我們經驗豐富的法律團隊已幫助成千上萬的客戶在受到有害線上內容和誹謗後恢復聲譽。我們從網路上刪除了 62,000 多個負面內容，並推出了內部聲譽監控服務，我們了解識別數位威脅以及在它們出現後立即減輕威脅所涉及的複雜性和挑戰。 在本文中，我們闡述了聘請聲譽管理律師的好處。我們還解釋了這些專業人士提供的具體服務，以及如何選擇律師來幫助保護您的網路聲譽。 目錄 數位時代線上聲譽的重要性 您的數位足跡在塑造您的整體聲譽（線上和線下）方面所發揮的作用怎麼強調也不為過。對於個人而言，您的網路聲譽會影響您的職業成功、人際關係，甚至心理健康。 對於企業來說，他們的成功取決於網路評論和口碑行銷等因素。事實上，幾乎 75% 的消費者會 根據推薦做出購買決定。此外，同樣比例的人 在沒有先閱讀其評論的情況下不會與企業接觸。 本節探討網路聲譽對個人和企業的影響。然後，我們解釋如何對您的線上足跡進行初步審核。 為什麼個人和企業擁有良好的網路聲譽？ 您的聲譽是他人對您的看法。在個人層面上，良好的聲譽有助於他人信任和尊重你。擁有良好聲譽的個人可以更容易建立關係、在職業生涯中取得進步並在社會上取得成功。另一方面，負面聲譽可能會導致其他人迴避甚至排斥您。 聲譽對企業的整體績效也極具影響力。投資者、客戶、合作夥伴和員工都根據公眾的看法來決定是否與公司互動。擁有良好聲譽的企業通常會看到以下好處： 相反，聲望受損會抑制銷售。例如，如果您在評論平台上的評分為 2 顆星或更低，則 87% 的消費者 可能會避免光顧您的企業。 大眾的負面看法也會讓潛在的員工和投資者望而卻步。這些結果中的每一個都直接影響您的底線和壽命。 審核您的線上狀態 由於您的聲譽對您的個人和企業成功影響巨大，因此了解您的整體數位足跡非常重要。數位審計是對您的企業或個人身分在網路上如何被感知的整體評估。 為了有效管理您的 […] …
執行長和其他主管的高階主管聲譽管理指南 – 2024
在當今的網路世界中，高階主管聲譽管理變得越來越必要。一條在推特上瘋傳的推文或新聞發布會上的錯誤言論可能很快會給高管及其公司帶來毀滅性的後果。 高階主管聲譽管理是主動監控和提升高階主管聲譽的過程。這個過程可以包括評估數位風險、追蹤谷歌結果、應對聲譽危機以及宣傳有關高階主管和品牌的正面內容。 在 WebRto 個人聲譽管理機構，我們在幫助執行長和其他高階主管追蹤、提高和維護他們的聲譽方面擁有豐富的經驗。我們的團隊已刪除了 62,000 多條負面和誹謗性的線上內容。我們的數位風險保護和線上聲譽管理服務可協助高階管理人員及其公司防範線上威脅。 在本文中，我們為高階主管提供了有關聲譽管理的深入指南。我們介紹了高階主管聲譽對其公司成功的重要性，然後列出了一些建立和維持正面公眾形象的可行策略。 目錄 什麼是聲譽管理？ 聲譽管理是一個主動、持續的監控和提高個人或公司聲譽的過程。這個過程通常結合了公共關係、行銷和搜尋引擎優化 (SEO) 的元素。由於互聯網在現代生活和聲譽中發揮著如此重要的作用，因此大多數當代聲譽管理實踐都專注於保持積極的在線形象。 誰被視為企業主管？ 高階主管可以在企業中扮演多種角色。一些常見的高階主管職位包括： 通常，具有「高階主管」角色資格的是個人擁有重要的組織權力。他們可能管理員工、制定和實施公司目標以及監督重大舉措——或者以上所有內容。 簡而言之，高階主管可能不是公司的所有者或創辦人，但他們屬於高階主管。 什麼是高階主管聲譽管理？ 高階主管聲譽管理涉及監控和保護高階員工或所有者的聲譽。由於執行長的聲譽會對公司的整體聲譽產生巨大影響（無論好壞），因此高階主管應該保護他們個人的公眾聲譽。 公司的聲譽很脆弱，不良宣傳會不脛而走。憤怒和 負面情緒比正面故事更能帶來社群媒體流量。因此，在公司的各個方面（包括高階主管）培養積極的聲譽符合您的品牌的最佳利益。 高階主管的網路行為與公司有何關係？ 每個人——從低階員工到執行長——都可以存取個人社群媒體帳戶，其受眾有可能達到數百萬人。任何員工都有可能因錯誤判斷的貼文或轉發而損害公司聲譽，高階主管更是如此。 隨著社群媒體的盛行以及病毒式傳播的潛力，每位高階主管在網路上發文時都應謹慎行事。在公眾心目中，高階主管與他們的公司幾乎有著密不可分的聯繫，因此，當執行長犯錯時，整個公司都會受到影響。 為什麼積極的高階主管聲譽在商業中很重要 […] …
如何選擇一家有道德且有效的線上聲譽管理公司
保護您的線上聲譽可能是一項全職工作，這就是為什麼您可能不想獨自完成這件事。但知道如何選擇最好的線上聲譽管理公司可能很困難。 在尋找信譽良好且有效率的線上聲譽管理公司時，請確保他們： 不幸的是，並非所有線上聲譽管理服務都是光明正大的。如果聲譽管理公司出現以下情況，則可能是危險信號： 在 WebRto，我們知道您的線上聲譽至關重要。它影響您生活的各個方面，從您的個人福祉到您的商業成功。我們的團隊已刪除了 62,000 多個負面和有害的線上內容，並且我們提供線上聲譽管理和數位風險保護服務來識別和消除線上威脅。 在本文中，我們提供了聘用有效的聲譽管理服務的指南。我們討論線上聲譽管理的工作原理、何時聘請專業的聲譽管理公司以及如何找到符合您需求的信譽良好的公司。 目錄 網路聲譽管理公司如何幫助您和您的企業 隨著網路在我們現代生活的各個層面的普及，保護和維持正面的網路形象至關重要。但是，僅靠您自己來管理您或您企業的線上聲譽可能會很困難，這就是線上聲譽管理(ORM) 公司的用武之地。 本節闡述聲譽管理公司為企業和個人帶來的好處和角色。 聘請網路聲譽管理公司有什麼好處？ 專業的線上聲譽管理服務結合搜尋引擎優化 (SEO)、數位行銷和公共關係工具來塑造您的網路品牌形象。 您身邊的網路聲譽管理公司可以帶來許多好處；我們在下面討論最常見的問題。 增強您的線上形象並吸引新業務 由於聲譽管理涉及搜尋引擎優化策略，因此您的網站和品牌線上內容將開始出現在 Google 搜尋結果的第一頁。這種免費廣告可以幫助客戶找到您並建立正面的網路形象。 快速建立網路形象的一種方法是鼓勵更多線上評論。因為 Google 將每則評論視為新內容，而線上評論至少影響 Google 搜尋結果排名的 10%，所以 更正面的評論很快就會帶來更好的線上可見度。《哈佛商業評論》的一篇工作論文發現，Yelp 的每個一星改進都 可以帶來 5-9% 的收入成長。 若要詳細了解正面的線上評論如何幫助您的業務，請參閱我們的指南，解釋線上評論的重要性。 打造一致的品牌形象並提高您的信譽 聲譽管理服務可以幫助推廣與您的品牌一致的內容，並抑制與您的品牌不一致的內容。反過來，更成熟和參與度更高的線上形象向客戶表明您的企業是值得信賴的。 建立客戶忠誠度 更一致的線上形像不僅可以吸引新客戶，還有助於留住現有客戶。 強大的社群媒體形象和一致的新內容有 […] …
為您的線上聲譽選擇合適的聲譽管理顧問
如果您正在努力建立並維持積極的網路聲譽，聲譽管理顧問可以極大地幫助向世界傳達與您在現實生活中相符的線上形象。 聲譽管理顧問是可以幫助您建立、維護和修復網路聲譽的專業人員。他們使用一系列策略，包括搜尋引擎優化 (SEO)、內容行銷、內容刪除和社交媒體參與，以確保客戶擁有（並保持）積極的網路形象。 選擇聲譽管理顧問時，需要採取幾個步驟並考慮重要因素，包括： WebRto 的律師和專家在處理線上聲譽管理問題方面擁有豐富的經驗，幫助眾多客戶克服有害線上內容的負面影響。我們的團隊擁有刪除超過 62,000 條負面內容的良好記錄，對管理線上聲譽所涉及的挑戰有著深入的了解。 在本文中，我們將深入探討選擇聲譽管理顧問時要記住的關鍵考慮因素，以確保您找到可以幫助您實現預期目標的專業人士。 目錄 什麼是聲譽管理顧問以及他們的職責是什麼？ 在當今的數位時代，擁有良好的線上聲譽對於個人和企業都變得越來越重要。然而，管理您的線上聲譽可能是一項複雜且耗時的任務。 這就是聲譽管理顧問發揮作用的地方，他們提供專業知識來幫助客戶建立、維護和修復他們的網路聲譽。 聲譽管理的定義是什麼？ 聲譽管理是指持續監控和積極管理個人或企業的聲譽，以提高或保護聲譽的過程。這包括監控搜尋引擎結果、回應負面評論以及推廣正面內容。 線上聲譽管理(ORM) 是聲譽管理的關鍵組成部分，專門關注個人或企業的網路形象。隨著大多數現代互動發生在網路上，ORM 已成為聲譽管理的重要組成部分。 聲譽管理顧問做什麼的？ 聲譽管理顧問提供一系列服務來幫助客戶建立、維護和修復其線上聲譽。根據情況的性質，這些服務可以分為主動式或被動式。 主動聲譽管理 主動聲譽管理是採取先發制人的措施來建立和維持正向聲譽的做法。這種方法比被動式聲譽管理更可取，因為它可以幫助您建立積極的聲譽或維持已經存在的聲譽。 主動策略的一些例子包括： 透過採取積極主動的聲譽管理方法，個人和企業可以更好地控制他們給公眾留下的印象，並隨著時間的推移建立強大而積極的聲譽。 被動式聲譽管理 被動式聲譽管理著重於解決已經出現的負面訊息，以最大程度地減少其可能造成的損害。這些策略通常包括公開道歉或刪除內容等策略。 雖然沒有人願意發現自己需要被動聲譽管理，但這是管理整體聲譽的重要面向。一旦發生損害聲譽的事件，以錯誤的方式應對往往會使情況變得更糟。 聲譽管理顧問可以幫助您應對這些類型的情 […] …
網路聲譽管理為您的企業帶來的 9 大好處 – 2024
現在，您公司的網路形象對其成功比以往任何時候都更加重要。有效的網路聲譽管理策略可以幫助您提升公眾形象並推動業務上門。儘管利用 ORM 策略對企業有許多好處，但網路聲譽管理的九個主要好處包括： 在 Minc Law，我們提供可自訂的線上聲譽管理服務以及數位風險保護服務，以協助監控、增強和保護您企業的線上聲譽。我們利用法律和非法律服務，刪除有害的線上內容，並幫助個人和企業提高其線上聲譽。 在本文中，我們將討論為什麼實施線上聲譽管理策略對您的企業成功很重要。然後，我們將討論線上聲譽管理服務可以為您的公司帶來哪些好處，以及如何選擇最適合您需求的線上管理計劃。最後，我們討論您可以採取哪些自助步驟來管理您企業的線上聲譽。 目錄 網路聲譽管理的重要性 線上聲譽管理是指數位行銷、公共關係和搜尋引擎優化 (SEO) 工具和策略的組合，您可以使用它們來改善和維護您的線上形象。 無論您是打算吸引更多客戶的企業主，還是想在職業轉變之前增強個人聲譽，網路聲譽管理都可以提供培養積極在線聲譽的遊戲計劃。網路聲譽管理是在網路上支持有關您或您的企業的正面評論、新聞文章和聲明的有效方法。 全面的線上聲譽管理策略還可以幫助抑制有關您或您的企業的負面內容，從而進一步降低搜尋結果的排名。 線上評論如何反映您的聲譽管理？ 無論是 Google、TripAdvisor 或 Yelp 等消費者評論網站上的線上評論，人們對您的企業的線上評價都很重要。很多。 2020 年，93% 的消費者在去年使用網路尋找當地企業。在這些消費者中，87% 的人在做出決定之前閱讀了線上評論。 這比 2019 年的 81% 有所上升。 在 2015 年尼爾森調查中，83% 的消費者引用了口碑推薦， 就像線上評論一樣，作為決定購買決定的關鍵因素。在另一項專門針對線上評論的研究中， 67% 的消費者表示網路評論影響了他們的購買決定。 超過一半的人表示網路評論對他們的決策過程很重要。 網路評論就像薯片一樣，一條永遠不夠。 消費者平均會閱讀 10 則線上評論，然後才會覺得自己可以信任一家本地企業。 這意味著為了最好地吸引消費者，主要評論平台上的前十名公眾評論必須準確、積極地反映您的業務。 底線：良好的線上形象可以讓消費者想要購買您的產品或僱用您的服務。負面的網路形象會讓潛在客戶轉向其他地方。 什麼是社群媒體聲譽管理？ 社群媒體聲譽管理與線上聲 […] …
為什麼良好的聲譽在商業上很重要？您需要知道的原因
需要線上聲譽管理服務的客戶經常會問：“為什麼良好的聲譽對企業很重要？”。良好的聲譽對於企業在當今競爭激烈的數位化和線下環境中蓬勃發展至關重要，因為消費者（平均而言）更頻繁地與他們信任的企業或公司互動。正面的網路聲譽和形象可以作為可靠性和誠實的標誌，進而吸引更多潛在客戶和熟練員工。 此外，良好的商業聲譽可以提高客戶參與度，並為公司創造更大的市場價值和份額。良好的聲譽不僅可以提高企業的獲利能力，還可以幫助企業僱用和留住更多有才華、忠誠的員工，從而顯著降低招募和人員流動成本。 在 WebRto，我們在協助個人和企業維護和提高其線上聲譽方面擁有豐富的經驗。我們提供全面的數位和聲譽風險監控和緩解服務以及負面內容刪除服務，以幫助企業避免負面或破壞性內容造成的長期損害。 在本文中，我們將解釋良好的商業聲譽的好處，並探討如何確定您的企業聲譽。我們也研究了有助於企業良好聲譽的因素（以及如何利用這些因素）。 目錄 良好商業聲譽的好處 良好的商業聲譽對於潛在消費者來說非常重要，因為它顯示了值得信賴和誠實。當客戶與擁有良好聲譽的公司開展業務時，他們願意支付更多費用，這反過來又有助於吸引有才華的員工（他們將保持忠誠）。 在當今競爭激烈的數位環境中，網路評論和良好的網路聲譽的重要性怎麼強調都不為過。當今約 90% 的消費者 表示，正面評價在他們的購買決策中發揮重要作用。 另一方面， 線上聲譽不佳的公司每次招聘的平均花費高出 10%。 簡而言之，企業聲譽很重要—它可以成就您的企業，也可以毀掉您的企業。 聲譽在商業中意味著什麼？ 您的企業聲譽是對公司過去互動的集體看法以及對其未來努力的期望。簡而言之，您的聲譽取決於過去的客戶如何看待他們在您的業務中的經歷，以及他們如何預見您公司的未來。 您企業的聲譽可能是您最大的無形資產。當您的公司被視為可靠、透明和負責任時，它可以使您的企業從競爭對手中脫穎而出——在您的市場中提供切實的優勢。 擁有良好的企業聲譽有哪些好處？ 利用線上聲譽管理(ORM) 工具和數位行銷、公共關係和搜尋引擎優化 (SEO) 等策略，您可以顯著提高企業聲譽。線上聲譽管理有許多好處，但大多數公司使用 ORM 的主要原因是： 下面，我們將更詳細地研究線上聲譽管理的每項核心優勢，以充分了解它們對企業聲譽的影響。 建立對您品牌的信任 對於大多數消費者來說，公司的線上形像是他們與企業的第一次互 […] …
執行長 CEO的聲譽如何影響公司的聲譽 – 2024
在當今社群媒體驅動的商業環境中，「任何媒體都是好媒體」不再適用。執行長 CEO的聲譽變得越來越重要，因為頂級企業高管會被放在顯微鏡下觀察，並期望在網路上展示積極、投入和透明的個人資料。 執行長的聲譽可以透過贏得或破壞投資者、員工和客戶的信任來塑造公司的聲譽。關於執行長的負面評論或文章可能會導致客戶和投資者對企業本身失去信任。消費者支出可能大幅下降，股票價格可能因此暴跌。執行長的負面聲譽甚至會影響公司吸引和留住企業內頂尖人才的能力。 在 WebRto，我們在幫助個人和企業監控和提升其線上聲譽方面擁有豐富的經驗。我們提供數位風險保護服務來全面追蹤和消除線上威脅，我們還提供負面內容刪除服務來消除可能損害您企業的負面和破壞性內容。 在本文中，我們闡述了公眾認知對企業成功的重要性。然後，我們討論執行長的聲譽如何對其公司產生破壞性影響，以及他們如何在網路上創建和磨練積極的商業聲譽。 目錄 大眾認知對企業聲譽的重要性 聲譽風險是指企業或個人因公司本身、員工或第三方的直接、間接或不相干的行為而面臨負面輿論和破壞性結果的可能性。公司或個人的知名度越高，聲譽風險就越大。 如今，執行長和商界領袖越來越受到顯微鏡的審視。知名執行長的一個失誤可能會引發連鎖反應，導致公眾反彈、品牌形象受損和收入損失。 Facebook 和星巴克等許多知名公司 一直在努力應對聲譽受損引起的公眾強烈抗議。 主動管理聲譽風險比聲譽危機發生後才做出反應好得多。 為什麼聲譽在商業上很重要？ 您的網路聲譽（包括線上評論）非常重要。作為企業中最傑出的成員，執行長的聲譽至關重要。 CEO的聲譽直接關係到公司的整體形象。福布斯最有信譽的四大公司——迪士尼、Google、寶馬和勞力士——的執行長普遍被認為心地善良、值得信賴，這並非巧合。 良好的聲譽有許多好處，包括： 但正如正面的聲譽可以使公司受益一樣，負面的聲譽也有可能造成巨大的損害。 在網路上發布一篇有關企業的負面文章後，企業可能會失去高達 22% 的客戶。 什麼是企業聲譽管理？ 管理企業聲譽需要的不僅僅是機智的社群媒體經理和資訊新聞稿。企業形象的各個面向都需要培養和考慮，包括： 公司的聲譽是脆弱的。不良宣傳往往會像野火一樣蔓延，因為 憤怒和負面的報導比正面的報導帶來更多的流量。 因為平衡已經有利於負面宣傳，所以積極主動地在品牌的各個方面（包括其高管）培養積極的聲譽符合 […] …
什麼是聲譽風險？有哪些類型、及原因、為何影響 – 2024
聲譽風險是指對個人或企業的良好信譽或公眾形象造成損害的可能性。對於您的公司而言，聲譽風險可能來自內部和外部來源，例如： 為了避免聲譽受損，公司應實施負責任的治理、社會責任、優質的客戶服務和透明度。在 WebRto，我們幫助像您這樣的品牌保護其線上聲譽並最大程度地降低聲譽風險。我們也為聲譽已受到損害的企業提供內容刪除、負面新聞刪除和數位風險保護服務。 在本文中，我們探討了公司面臨的聲譽風險的原因和類型。我們也探討了聲譽風險的潛在影響，以及如何在您自己的業務中管理和減輕此類威脅。 目錄 聲譽風險的類型和原因 對企業聲譽的任何威脅都是聲譽風險。這些漏洞可能很難發現，這通常意味著它們會意外發生，並導致財務損失、客戶減少以及其他個人和職業後果。 什麼是聲譽風險？ 聲譽風險是指如果公眾的期望高於現實，您的企業可能遭受的任何潛在損害。無論風險與企業的運作方式、管理者的行為方式有關，或是與影響企業產品或服務的相鄰問題有關，聲譽風險都是可能對公眾對您的看法產生負面影響的任何風險。 聲譽風險是什麼類型的風險？ 聲譽風險與利害關係人或消費者對公司持負面看法時失去信任有關。這種業務風險被認為是策略風險和財務風險，因為如果管理不當，它可能會對公司的財務狀況、領導力和策略產生嚴重後果。 聲譽風險通常不被視為營運風險，因為操作風險的大多數定義通常排除與公司聲譽相關的事件。此類風險通常包括業務運作、結構和流程中的錯誤。 聲譽風險的成因是什麼？ 任何公眾期望高於您所能實現的情況都會對您的企業聲譽構成威脅。這種差異可能來自多個方向，這取決於您企業的特定漏洞和弱點。 需要注意的一些常見聲譽風險原因包括： 所有這些例子都可能成為聲譽風險的來源，因為它們使企業面臨信任喪失、消費者強烈反對和公眾形象受損的風險。 聲譽風險有哪些不同類型？ 根據威脅來源的不同，聲譽風險主要有四種。由於公司政策或個人（包括公司代表、第三方和客戶）的行為，企業可能容易受到聲譽損害。 公司政策與行動 這些類型的聲譽風險是由您的企業的直接行為和做法引起的，例如： 公司代表的行動 此類風險並非源自大規模政策或公司行為，而是來自代表公司的個人。公司代表可以是員工、發言人和高階主管。常見場景包括： 第三方行動 與您的組織相關的第三方公司（例如供應商和合作夥伴）也會嚴重影響您的企業聲譽。此類風險的幾個聲譽風險範例包括： 客戶行動 鑑於線上評論 […] …
所有企業都應該學會識別和管理的常見聲譽風險範例
在商業和生活中，聲譽至關重要，這就是為什麼您應該意識到企業聲譽面臨的任何潛在風險。影響企業最常見的聲譽風險範例從外部威脅到內部盲點。 無論是駭客竊取客戶的敏感資料、執行長捲入公開醜聞，還是介於兩者之間的任何情況，聲譽風險都是可能損害您企業聲譽的任何事物。 在 WebRto，我們協助像您這樣的企業監控、保護和提高其線上聲譽。對於聲譽受到損害的企業，我們也提供數位風險保護和負面內容刪除服務，以防範線上威脅。 在本文中，我們定義了聲譽風險，並探討了企業聲譽常見風險的幾個範例。然後，我們提供可操作的提示和策略，您可以使用它們來保護您的企業免受線上威脅。 目錄 什麼是聲譽風險？ 您的聲譽風險可能很難定義，因為聲譽風險是指任何使您的企業容易受到負面宣傳的風險。影響您業務的風險類型取決於您的獨特情況。 以下，我們探討聲譽風險的定義、公司聲譽的組成因素以及聲譽為何如此重要。 聲譽風險是什麼意思？ 聲譽風險是對您的企業聲譽造成的任何類型的危險。這些風險可能導致客戶或職業前景的流失、關係受損以及財務損失。許多聲譽風險很難發現，這意味著它們可能會突然、意外地發生。 什麼是聲譽風險管理？ 聲譽風險管理致力於防止這些情況發生（並在發生時做出反應）。積極主動地解決企業的漏洞可以幫助您預防許多聲譽風險。 當聲譽危機確實發生時，準備好行動計畫有助於最大限度地減少經濟和個人影響。 哪些因素構成公司的聲譽？ 公司的聲譽是由多種因素建立的。下面，我們探討了影響大眾對企業看法的六個最常見的元素： 消費者和員工信任 其他人對您的看法對您企業的成功有很大影響。客戶和員工都必須信任您銷售優質的產品或可靠的服務。 在 2022 年 Adobe 信任報告中， 80% 的員工表示，推動他們對公司信任和信心的最重要因素是公司「言行一致」。如果一家公司在任何層面都未能做到這一點，有關其缺陷的消息將不可避免地傳播開來——無論是專欄中的舉報者還是嚴厲的線上公司評論。 當然，最好的行銷就是口碑傳播。如果您的客戶不認為您的企業值得信賴或可靠，他們就不會傳播有關您企業的消息（或至少是好消息）。 企業領導力和財務績效 企業領導者與公司的整體聲譽直接相關。畢竟，企業領導力是對企業行為和整體文化影響最大的因素之一。 而獲利能力往往取決於公司領導者的實力。如果企業遇到財務困難，消費者可能會認為這是領導力薄弱或無效的表現。 例如，《管 […] …
