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為什麼您的網路聲譽很重要?

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企業聲譽管理 / 個人聲譽管理 / 聲譽管理

為什麼您的網路聲譽很重要?

網路聲譽真的很重要嗎?

想知道為什麼在 2024 年 擁有良好的網路聲譽如此重要?

如今,人們凡事都會求助於Google。

為了讓它們如您所願,您需要學習如何保持 良好的線上聲譽。

不要等到為時已晚!在就業、住房、商業成功等方面保持良好的聲譽可以成為您的生命線!

在本文中,我們將展示網路聲譽的重要性及其在 2024 年的真正意義。

如果您在這裡,您可能會明白為什麼您的聲譽如此重要。  

更重要的是:您可能希望更好地獲得線上機會,以及應對線上危機的攻擊計劃。

擁有良好的 線上聲譽 可以打開通往絕佳機會的大門。如果您擁有一家企業,它還可以提供一種強大的方式來吸引更多客戶。

目錄

  • 人們在網路上搜尋您
  • 為什麼管理您的線上聲譽很重要
  • 如何有效地創建和維護您的線上聲譽
  • 為什麼擁有良好、主動的聲譽管理很重要
  • 網路商業聲譽管理
  • 為什麼擁有良好聲譽很重要?無行銷成本
  • 什麼證明了您的網路聲譽的重要性? 
  • 搜尋結果可能會產生誤導
  • 為什麼聲譽對於威脅/危機很重要
    • 可控內容
    • 無法控制的內容
  • 為什麼從頭開始建立良好的網路聲譽很重要
    • 2024 年影響者行銷
  • 為什麼您應該正確監控您的網路聲譽
  • 建立正面的網路聲譽涉及哪些內容?
  • 為什麼讓每個人都參與為公司創造良好聲譽很重要
  • 創造正面的聲譽

人們在網路上搜尋您

無論您是否意識到,人們都在使用 Google 或其他流行的搜尋平台來了解您。他們可能會在做出購買決定之前尋找有關您或您公司的資訊。在與您見面後,他們可能還想更多地了解您。無論出於何種原因,搜尋引擎結果都可以告訴其他人很多關於您是誰、您或您的公司代表什麼價值觀以及是什麼讓您成為您的訊息

很多時候,人們選擇公司是基於品牌聲譽。無論您是在尋找工作還是發展業務,其他人對聲譽的看法都會影響您的形象和利潤。

以下是正面的線上聲譽評分可以提高公司業績的一些不同方式:

  • 更多商機
  • 更可信
  • 未來員工的更好選擇
  • 更高的公司價值
  • 更低的促銷價格
  • 更高的品牌知名度

您的線上約會隱私的重要性

為什麼管理您的線上聲譽重要

如果您想了解為什麼擁有良好聲譽很重要,請在親自與您見面之前想像其他人如何看待您。這種公眾認知是您網路聲譽的核心。

他們看待你的方式之一是客觀的。另一個是主觀的。

你的性格常常與你的聲譽完全不同。這對於品牌和企業來說都是如此。

良好的品牌聲譽可以帶來許多回報。其中包括從更多收入和更好的關係到更大的客戶群和額外的行銷機會。

例如,2016 年的一項調查指出,在考慮正面回饋後,74% 的客戶準備做出最終決定。

如何有效地創建和維護您的線上聲譽

對於那些想知道為什麼擁有良好的網路聲譽很重要的人來說,我們可以有把握地說,擁有良好的網路聲譽是不夠的。事實上,網路聲譽監控同樣重要! 

制定線上聲譽管理策略與隨機聽取客戶意見完全不同。

如今,大多數人透過搜尋引擎和社群媒體形成對企業的印象。客戶通常每天都會造訪這些頁面,並認為線上評論是每個品牌的有效代表。

線上聲譽管理服務 透過各種線上平台傳遞正面數據來影響品牌認知度。

為什麼擁有良好、主動的聲譽管理很重要

隨著網路的發展,您的業務將被更多的受眾看到和評判。最終,人們所看到的可能會影響他們最終的購買決定。因此,如果不解決差評,它們可能會為您的競爭對手帶來優勢。 

但如果你知道為什麼良好的聲譽很重要,並且正確地管理它,你就可能創造重大機會。一種開始方法是不斷在線發布有關您品牌的新鮮且積極的數位內容。

正如華倫巴菲特所說:「你需要 20 年才能成名,而只需要 5 分鐘就能毀掉它。如果你考慮到這一點,你就會採取不同的做法。 

聲譽的建立或破壞可能取決於糟糕的線上評論或批評。這種評論可能會引發連鎖反應,因為它會對一個人的看法產生負面影響。這個新的「身分」(或聲譽)就會變得勢不可擋,接管你在Google上的存在。 

這就是為什麼透過有效的個人聲譽管理 計劃來維護您的線上聲譽很重要。

網路商業聲譽管理

良好的線上聲譽有幾個主要好處。其一,公司享受不用花大錢做廣告的樂趣。在這種情況下,客戶經常為他們做廣告,在社群媒體和其他地方分享他們的經驗。

還需要另一個理由來解釋為什麼良好聲譽很重要嗎?其一:您可以在任何訴訟中利用良好的線上聲譽,因為法官和陪審團只會在網路上找到有關您品牌的優點。

這甚至可能有助於減少您的法律費用,消除一些通常會耗盡您預算的昂貴辯護策略。

為什麼擁有良好聲譽很重要?無行銷成本

擁有良好聲譽很重要的另一個原因是什麼?您的公司或品牌可能會收到對您的服務的正面新聞報導和評論。這可能涉及非常重要的公司事件或里程碑的商業企業資料。

歸根結底,良好的線上聲譽可以帶來長期的成功。毫無疑問,使用額外的資源來建立這種聲譽是正面的。

什麼證明了您的網路聲譽的重要性? 

如果您仍然難以理解為什麼 保持積極的線上聲譽很重要,請知道這一點:品牌的聲譽是每個客戶的溝通和對您公司的看法的總和。客戶可能會有某種特定的感受,但如果他們不表達出來,也不會影響你的形象。

當客戶確實對您的公司做出正面評價(口碑、評論、文章、部落格、社交貼文等)時,他們可以對您的線上足跡產生重大影響。

搜尋結果可能會產生誤導

事實與聲譽的相關性不如公司更大的社會形象。不幸的是,不明白為什麼擁有良好的在線形像很重要的領導者經常會遇到不真實的在線誹謗。

消費者根據線上資訊購買產品。鑑於您的公司聲譽以這些數據為中心,因此創建光彩奪目的在線形象變得至關重要。

這意味著有關您公司的負面評論、貼文和不準確資訊不應出現在搜尋結果中。

您的線上約會隱私的重要性

為什麼聲譽對於威脅/危機很重要

可控內容

受控內容包括您擁有的資產,例如您的網站、部落格和社交媒體資料。

無法控制的內容

不受控制的內容包括客戶的社群媒體、網站、部落格等。了解如何影響這些對話將對您的線上品牌產生積極影響

人們對你的公司的看法因人而異。這使得管理員工、社群成員、競爭對手等的聲譽變得至關重要。

您的競爭優勢也會影響目標受眾與您公司的互動方式。但您的品牌聲譽是這些網路以及它們如何相互作用的總和。

這意味著確保在線提及的每個品牌都是一致且積極的。如果不是這樣,就意味著要聯絡負責人來糾正問題。

為什麼從頭開始建立良好的網路聲譽重要

您可以採取多種措施來建立對公司的正面看法。請記住:您的品牌僅延伸到您提供的產品和產品的品質。

2024 年影響者行銷

與有影響力的人合作可以為您的品牌提供巨大的支持和價值。你的聲譽越好,它就越容易成長。

不幸的是,反之亦然。

破窗理論也適用於聲譽。一旦組織的網路形像不佳,問題就很容易像滾雪球一樣越滾越大,造成一場永遠困擾你的危機

為什麼您應該正確監控您的網路聲譽

與建立以目標受眾為中心的聲譽不同,監控提供了一種在線上追蹤品牌的寶貴方式。透過監控,您可以密切注意對您的業務有幫助或有害的新提及。

追蹤您的聲譽意味著監控買家用來與您的品牌互動的平台。因此,您必須在這些平台上建立企業清單。

建立正面的網路聲譽涉及哪些內容?

創造正面的聲譽意味著了解:

  1. 其他人如何看待企業
  2. 人們對您的品牌的看法
  3. 您的真正業務是什麼
  4. 您的企業如何與客戶溝通

管理您的品牌形象意味著將這些元素結合在一起。因為當其中一個失去平衡時,您的網路聲譽可能會一落千丈。

以下是影響您的網路聲譽的一些因素:

  1. 視覺提示,例如您的名稱、商標和公司圖片
  2. 使命、願景和價值觀。這些元素代表了您的品牌個性。
  3. 公司內部人員的行為。這包括個人對您公司的評價。 
  4. 您的商業成功。 

為什麼讓每個人都參與為公司創造良好聲譽很重要

您公司的線上聲譽是您成功的關鍵。但你需要一個機構來維護它嗎?

合適的聲譽管理團隊可以在建立更好的線上形象方面發揮巨大作用。 

此外,許多公司外包並聘請聲譽管理專家來管理和維護其線上品牌。在當今不可預測的數位環境中,這是非常明智的舉動。

但為什麼?嗯,為公司創造維護一個積極的名稱並不總是那麼簡單。正確的機構知道如何解決線上問題並在危機造成真正傷害之前解決它們。 

如您所知,客戶喜歡做感覺舒服的事。過快改變網路形象的公司往往會使問題變得更糟。這包括失去業務。 

經驗豐富的 ORM 機構會採取緩慢而穩定的方法。這包括重新獲得對網路上多個管道的品牌和產品的信任。

創造正面的聲譽

數位時代提供了一種向世界行銷您的品牌的全新方式。不幸的是,這條道路充滿了潛在的障礙。 

不管你喜歡與否,你的聲譽就是你最重要的資產。這也是你最好的廣告。它告訴你的潛在客戶你是誰,以及為什麼他們應該相信你能滿足他們最需要的東西。

那麼,您的網路形象對您來說有什麼價值呢?如果您知道為什麼保持良好的線上聲譽很重要,請讓我們的線上聲譽管理公司幫助您實現這一目標。

想了解更多嗎?請立即在線聯絡我們的線上聲譽團隊!

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