從谷底翻身：一個品牌透過刪除負面新聞重獲新生的故事
從谷底翻身：一個品牌透過刪除負面新聞重獲新生的故事——完整指南 在這個數位時代，品牌的聲譽是其最寶貴也最脆弱的資產。一則負面新聞、一篇惡意攻擊的部落格文章、一個在論壇上病毒式傳播的抱怨，都可能像一顆投入平靜湖面的石子，激起層層漣漪，最終演變成摧毀品牌信任的海嘯。負面內容在Google搜尋結果第一頁的霸榜，無異於將品牌打入深不見底的谷底，客戶流失、投資者卻步、夥伴疑慮，每一步都走得無比艱難。 然而，谷底並非終點。這是一個關於「重生」的故事，一個關於品牌如何以策略、耐心和決心，一步步爬出深淵，不僅刪除或取代了那些有害的負面新聞，更重塑了比過往更強大、更真實、更具韌性的品牌形象。這不是一本魔法書，無法提供一夜之間讓負面新聞消失的魔咒；這是一本實戰手冊，一份深度指南，將帶領您走過整個聲譽修復的旅程。 第一章：深陷谷底——正視負面新聞的毀滅性影響 我們的品牌故事，從一間名為「綠洲有機生活」（為保護實際品牌，此為化名）的公司開始。這是一間以提供高品質、純天然家用產品起家的公司，多年來憑藉著對環保的承諾和出色的產品，累積了良好的口碑和一批忠實客戶。 危機的引爆點：一篇來自某個「消費者權益」部落客的文章出現了，標題聳動：「揭發『綠洲』的謊言：你的有機清潔劑並不有機」。文章內容斷章取義地引用了一些模糊的原料來源資料，並未經證實地指控公司漂綠（Greenwashing），甚至暗示產品對寵物有害。這篇文章文筆犀利，充滿情緒性的字眼，很快地被幾個臉書社團和論壇轉載。 雪球效應：隨後，幾家追求流量的線上媒體未經詳細查證，便以更誇張的標題跟進報導：「知名有機品牌陷造假風暴！」、「綠洲不綠，消費者健康亮紅燈？」。幾乎在一夜之間，當任何人在Google搜尋「綠洲有機生活」、「有機清潔劑推薦」甚至公司創辦人的名字時，前幾筆結果幾乎都被這些負面新聞和討論佔據。 毀滅性影響： 「綠洲」品牌正式跌入谷底。他們意識到，這不再只是一場公關危機，而是一場關於品牌生存的戰役。傳統的「發新聞稿澄清」顯得蒼白無力，因為根本沒人看得到他們的澄清聲明——它被淹沒在負面新聞的海洋中。 第二章：絕地曙光——制定全面的聲譽修復戰略 「綠洲」的管理層明白，他們需要一個全面、長期且多管齊下的策略。這個策略不僅僅是「刪文」，而是「重建」。他們聘請了聲譽管理專家，並制定了以下核心戰略方針： 這個戰略的核心思想是：你無法完全讓網路上的 […] …
要如何從 am730 網站上下架/刪除負面新聞？
關於如何聯絡 am730 處理網上新聞內容（特別是負面新聞）的完整指南，包含原則說明、聯絡方式、請求書撰寫要點及範本，以及替代方案建議。請注意，要求媒體「下架」或「刪除」已發布且內容屬實的新聞，難度極高且不符合新聞倫理，本指南將著重於更正、澄清、補充回應及法律途徑等更可行且符合規範的做法。 重要前提與原則： 第一步：確認聯絡對象與方式 am730 主要負責處理內容相關查詢的部門是 「編輯部」。 第二步：撰寫請求書（電郵/信函） – 重點與範本 您的請求書應清晰、有理據、專業。以下是要點和範本： 請求書撰寫要點 請求書範本 (電郵格式) 寄件人： [您的姓名] 聯絡電話： [您的電話] 所屬機構（如適用）： [您的公司/機構名稱] 職位（如適用）： [您的職位] 收件人： editor@am730.com.hk 主旨： 就貴報網上報導「[報導完整標題]」 ([貼上完整文章連結]) 之內容提出澄清請求 am730 編輯部 台鑒： 本人 [您的姓名]，為 貴報於 [報導發布日期，例如：2025年6月29日] 在網站上發布，標題為「[報導完整標題]」一文 (文章連結：[貼上完整文章連結]) 中所提及之當事人 [或：所涉公司「[公司名稱]」之代表，職位為[您的職位]]。 本人謹就上述報導中部分內容，提出澄清之請求，並希望提供相關回應，以確保資訊之全面與平衡。具體說明如下： 1. **報導位置與內容：** 報導中提及「[直接引用有問題的原文句子或段落]」([可說明大約位置，例如：第三段])。 2. **澄清/更正原因與依據：** …
