如果您在 Facebook 上受到誹謗 | 解釋刪除貼文和帳號的請求
如果您在 Facebook 上受到誹謗 | 解釋刪除貼文和帳號的請求
您可以從本文中學到什麼
- 關於 Facebook 刪除請求
- 如何合法回應 Facebook 刪除請求
- 我們建議在請求刪除 Facebook 時諮詢律師或專家。
*您自己的貼文和您自己建立的帳戶不符合資格。
Facebook 刪除請求 ① 決定刪除請求的主題
違反社群標準的內容將被刪除。
Facebook制定了用戶必須遵守的稱為「社群標準」的政策。不符合社群規則的文章、評論等文字內容可能由經營者Meta自行決定刪除或限制。
Facebook 以外的 SNS 通常有使用條款和使用者指南。基本上,使用者會依照規則來操作SNS。侵犯他人權利或騷擾他人將被視為違反條款,並會受到刪除等處罰。
文章、評論、照片和影片被刪除後會發生什麼?
您在 Facebook 上發布的文章(評論、照片、影片等)必須符合我們的社群標準。違反社群規則的內容可由營運商 Meta 自行決定刪除或限制其使用。
在某些情況下,管理員會主動發現違反規則的內容並採取行動,但在許多情況下,違反規則的行為是透過第三方報告發現的。即使有自動偵測等系統,許多情況下如果不仔細檢查內容就無法確定問題,因此使用者的報告是一個重要線索。
Facebook 粉絲專頁被刪除的情況
Facebook 頁面的運作也必須符合社群規則。除了Facebook頁面的目的外,如果管理員的行為違反了社群規則,Facebook頁面可能會被刪除或限制。
Facebook 刪除請求 ② 請求刪除發佈內容
透過 Messenger 要求發文者刪除貼文是否危險?
Facebook 有一個名為「Messenger」的聯絡功能,可讓您在個人之間發送直接訊息。然而,使用 Messenger 要求發布者刪除文章、照片等並不一定是個好主意。對方是否誠實地回應刪除,你不能強迫他們這樣做。
如果對方出於騷擾或霸凌目的而發布該消息,該消息的內容可能會在負面背景下曝光,或者可能會在其他 SNS 或線上文章上傳播。使用 Messenger 請求刪除可能會導致新問題,因此我們建議您事先諮詢律師或專家。
舉報違規行為並要求管理員刪除。
檢舉貼文是刪除他人騷擾貼文的推薦方法。您可以透過點擊頁面右上角的 […] 標記報告照片或貼文的刪除。另外,要報告評論,請點擊評論旁邊的 […] 標記。
Facebook 有一項功能,可讓您向經營這些貼文的公司 Meta 報告貼文(例如文章和照片)的問題。Meta 審查報告中是否有違反我們社群標準的問題。
如果舉報的貼文違反了社群標準,管理層將酌情將其隱藏或刪除。舉報人不會收到通知。
哪些貼文可能會被刪除?
Facebook 的社群標準不允許「針對個人的辱罵性語言」或「侮辱或仇恨的表達」。如果您的貼文旨在羞辱或誹謗他人,您可能會被刪除。
即使「辱罵性語言」或「侮辱性語言」被視為違規,但根據等級的不同,也只有極少數情況會被認定為違規。看來「愚蠢」和「無能」的等級是不會被對待的。
與刪除請求同時審查揭露範圍和設定。
在許多情況下,您在 Facebook 上發布的照片會在未經您許可的情況下被使用。在這種情況下,在請求刪除之前限制誰可以看到您的頁面是一種有效的自衛措施。
您可以從個人資料頁面設定可見範圍。
① 選擇頁面右上角的“▼”標記
② 選擇“設定和隱私” ➡ “設定”
③ 選擇“個人資料和標籤”
在③螢幕上,您可以設定可以在貼文中標記您的人員範圍以及您可以發布的照片範圍。例如,如果您將其設定為僅對“朋友”可見,則陌生人將無法看到它。透過這樣做,您可以大大降低您的照片在未經您許可的情況下被使用的風險。能夠保護自己的隱私也是防止 Facebook 出現問題的重要方法。
Facebook 刪除請求 ③ 帳號刪除請求
您可以透過向 Facebook 舉報來刪除我的帳戶嗎?
Facebook 允許您向 Facebook 回報您的帳戶問題。如果帳號的內容或行為違反Facebook 服務條款,違規帳號將會被暫停。如果您的帳戶被暫停,您將無法發布文章或照片。
帳戶暫停的原因包括騷擾其他使用者和違反社群標準。帳號暫停是一種暫時限制使用和資訊揭露的措施,嚴格來說並不意味著刪除。此外,經業者 Meta 審核後,帳戶暫停可能會解除。
帳戶實際上受到限制的情況有哪些?
因嚴重違反 Facebook 社群標準而被暫停的帳戶無法進行審查或恢復。在這種情況下,無法恢復您的帳戶,因此您可以有效地說您的 Facebook 帳戶已被刪除。
是否對違規帳戶進行帳戶刪除(永久暫停)的處罰完全由運營商 Meta 自行決定。關鍵是,僅僅因為您將特定帳戶的騷擾或滋擾行為舉報為違規,並不一定意味著違規帳戶將被刪除(永久暫停)。
如何透過「合法途徑」回應Facebook刪除請求
向法院申請暫時刪除處理
如果您舉報違規行為而 Facebook 沒有採取行動將其刪除,您可以考慮採取法律措施將其刪除。透過向法院申請臨時刪除處理,您可以請求運營商 Meta 發布命令刪除帖子或帳戶。
為了申請臨時處置,貼文或帳號必須符合以下兩個要求。
- 申訴人的權利遭到非法侵害;
- 必須立即解決問題
請願人將與法官會面。法官隨後將判定投訴內容是否符合上述要求。
辨識寄件者(肇事者)
即使由於 Facebook 帳戶是假的或冒充的而無法識別寄件人的身份,也可以透過合法手段來識別寄件者的身份。如果符合條件,您可以透過稱為「來電資訊揭露請求」的法律程序,分別向 Meta 和網路服務供應商要求揭露連線資訊和個人資訊。
Meta 的帳單地址不是一家日本公司 Facebook Japan, Inc.。截至2021年11月,對方為美國公司Meta Platforms, Inc.。將向東京地方法院提出向 Meta 披露連接資訊的請求,因為這將是針對外國公司的臨時處置程序。
以下的文章介紹了“來電者資訊公開請求”,請參考。
對「要求揭露寄件者資訊」的說明,以識別發布誹謗訊息的人
肇事者的責任主要有兩種(民事責任和刑事責任)。
一旦發文者(肇事者)的身份得以確定,就可以追究肇事者的民事和刑事責任。民事案件包括基於侵權行為的損害賠償索賠。此外,並不總是需要在法庭上打架,事情可以透過庭外和解來解決。
如果您想追究刑事責任,您需要向警方報案。如果確實收到投訴,警方將開始調查。在某些情況下,例如誹謗或侮辱,讓警方採取行動可能會帶來更根本的解決方案。
可能導致刑事指控的帖子示例
- 發布姓名並說“我有犯罪記錄。”
- 諸如“我要殺了你”和“我要燒毀你的房子”等威脅性帖子
- 諸如「愚蠢」、「醜陋」等侮辱性貼文。
可能引發民事案件的貼文範例
- 洩漏個人資訊(電話號碼、地址等)的帖子
- 未經許可發布照片
- 損害榮譽權等的帖子
請求刪除 Facebook 時考慮諮詢律師或專家
法律專業知識,例如提出臨時禁制令動議或接受審判,需要法律專業知識。因此,將案件委託律師處理,或許可以追究肇事者的具體責任。如果因為肇事者的貼文或帳戶而發生侵權行為,我們建議您先諮詢律師並考慮對策。如果您想省略掉以上刪除程序,您可以找像 WebRto 這樣的專業刪除 Facebook 專家來處理。