您知道如何處理您公司的搜尋引擎聲譽管理（SERM）嗎？如果沒有，請不要擔心 – 這並不像看起來那麼困難。事實上，透過一些簡單的提示和技巧，您就可以像專業人士一樣管理搜尋引擎聲譽管理。

首先，為什麼它很重要？

了解如何保護您的線上聲譽對於您企業的生命線至關重要。在當今的網路世界中，只需透過 Google 搜尋即可獲取信息，因此擁有穩固的線上形像比以往任何時候都更加重要。如果你的公司出現一些負面的情況，可能很難克服。

這就是搜尋引擎聲譽管理的用武之地。

透過監控網路上有關您公司的言論並採取措施抑制任何有害內容，您可以幫助確保您的線上聲譽保持完好。

如何開始使用 SERM

好消息是，管理公司的搜尋引擎聲譽並不像看起來那麼困難。事實上，您可以採取一些基本步驟來開始：

1.為您的公司名稱和相關關鍵字設定 Google 快訊。

設定 Google 快訊後，只要有人在網路上提及您的公司，您就會收到通知。這是掌握可能出現的任何負面內容並根據需要採取糾正措施的好方法。

2.監控社群媒體上是否有任何提及您公司的內容。

您可以透過設定 Hootsuite 等社群媒體監控工具或定期造訪您公司的 Facebook 頁面和 Twitter 個人資料來做到這一點。這將幫助您掌握網路上的任何負面情緒並快速解決。

3.使用搜尋引擎優化技術來減少搜尋引擎結果頁面中的負面內容。

您可以使用 SEO 來減少有關您業務的負面內容，並使用正面內容來取代它。這將有助於隱藏任何負面內容並使其不易被潛在客戶看到。

為您的品牌建立最佳的線上聲譽。

4.正面、建設性地回應網路上任何負面的評論。

始終以專業、友善的方式回應負面評論。這將解決與客戶的問題並向潛在客戶表明您真正關心。

透過遵循這些簡單的步驟，您可以幫助確保您公司的線上聲譽保持強勁和積極的狀態。

今天如何改善您的線上形象？

如果您現在正在尋找改善線上形象的方法，這裡有一些提示：

1.聲明您公司的社群媒體資料

確保您公司的官方 Facebook 頁面和 Twitter 個人資料已設定並連結到您的網站。這將為客戶提供一個了解您公司的更多資訊並了解您如何與客戶在線上互動的地方。

2.針對搜尋引擎優化您的網站

確保您的網站針對搜尋引擎進行了適當優化，以便潛在客戶可以輕鬆地在線上找到它。這將有助於提高您的線上知名度並增加網站的流量。

3.撰寫有關您公司的部落格文章並在社群媒體上分享

部落格是分享公司故事和展示專業知識的好方法。透過在社群媒體上分享您的部落格文章，您可以幫助提高線上知名度並接觸更多受眾。

4.參與有關您所在行業的線上討論

參與有關您所在行業的線上討論可以幫助塑造對話並展示自己作為該主題的權威。這可以幫助提高您的線上形象和聲譽。

5.創建有關您公司的正面內容

如果您想改善您的線上形象，請開始創建有關您公司的正面內容。這將有助於隱藏可能存在的任何負面內容，並向潛在客戶表明您是可靠的資訊來源。

6.在所有線上互動中保持積極和專業

在線上與客戶互動時始終保持積極和專業的態度。這將有助於與潛在客戶建立信任和信譽。

透過遵循這些提示，您可以提高公司的線上形象和聲譽。

為什麼不能將搜尋引擎聲譽管理放在次要位置

您公司的網路聲譽很重要。它是如此重要，以至於您不能將其置於次要位置。以下是一些原因：

1.您的線上聲譽會影響您的利潤

如果您的公司在網路上聲譽不佳，可能會導致客戶轉向競爭對手，從而影響您的利潤。線上評級下降可能會導致重大財務損失；每次失去星級都可能意味著收入減少 5-9%，因為潛在客戶會選擇尋找其他提供者來滿足他們的需求。

2.您的網路聲譽會影響您的招募前景

如果您正在找工作，負面的網路聲譽可能會降低您被雇用的機會。雇主在決定是否僱用候選人之前，通常會在谷歌上搜尋候選人。

3.你的網路聲譽會影響你在社群媒體上的努力

如果您的線上聲譽不佳，可能會導致潛在客戶遠離您公司的社群媒體頁面，從而影響您的社群媒體工作。

4.您的網路聲譽會影響您吸引投資者的能力

如果您想為您的企業吸引投資者，負面的網路聲譽可能會阻止他們投資您的公司。

5.您的網路聲譽會影響您在海外開展業務的能力

如果您在海外開展業務，負面的網路聲譽可能會讓您難以與潛在客戶和合作夥伴建立信任。

6.您的網路聲譽會影響您的個人生活

負面的網路聲譽也會對您的個人生活產生影響，因為人們會根據他們在網路上找到的內容來評判您。

如何應對負面 SEO 攻擊

如果您不幸遭遇負面 SEO 攻擊，您可以採取以下步驟來幫助減輕損失：

1.密切監控您的網路聲譽。

確保密切監控您的線上聲譽，以便可以快速解決出現的任何負面內容。

2.拒絕垃圾網站的任何連結。

如果您發現任何垃圾網站連結到您的網站，請務必使用 Google 的拒絕工具拒絕這些連結。

3.聯絡任何負面網站的站長。

如果您發現任何負面網站侵犯您的版權或未經許可使用您的商標，請聯絡網站管理員並要求他們刪除內容。

4.使用 Google 的拒絕工具從您的網站中刪除所有不良連結。

如果您發現任何指向您網站的不良鏈接，請使用 Google 的拒絕工具將其刪除。

5.請求 Google 進行審核。

如果您認為您的網站受到了 Google 的不公平處罰，您可以要求Google 進行審核。

6.聘請 SEO 專家來幫助您從攻擊中恢復。

如果您對自己處理負面 SEO 攻擊感到不舒服，您可以聘請 SEO 專家來幫助您從攻擊中恢復。

透過遵循這些提示，您可以幫助保護公司的線上聲譽免受負面 SEO 攻擊。

有什麼工具可以幫忙嗎？

是的，有一些搜尋引擎聲譽管理工具可以幫助您管理公司的線上聲譽：

1.Google Alerts

Google 快訊是一款免費工具，可讓您在線上追蹤有關您公司的最新報導，並了解任何負面搜尋結果和負面評論。

2.Social Mention

Social Mention是一個免費工具，可讓您追蹤社群媒體上對您公司的最新提及，無論是正面提及還是負面提及。

3.Hootsuite

Hootsuite 是一款免費工具，可讓您追蹤社群媒體上對您公司的最新提及並衡量公司的社群媒體投資報酬率。

4.Brand24

Brand24 是一款付費工具，可讓您追蹤社群媒體上對您公司的最新提及並衡量您公司的社群媒體投資報酬率。

5.Podium

Podium 是一款付費工具，可讓您追蹤您公司在社群媒體上的最新提及情況並衡量您公司的社群媒體投資報酬率。

6.Mention

Mention 是一款付費工具，可讓您追蹤社群媒體上對您公司的最新提及並衡量您公司的社群媒體投資報酬率。

7.Sprout Social

Sprout Social 是一款付費工具，可讓您追蹤您公司在社群媒體上的最新提及情況並衡量您公司的社群媒體投資報酬率。

透過使用這些工具，您可以幫助管理公司的線上聲譽並衡量公司社群媒體行銷活動的有效性。

負面 SEO 對您的線上聲譽構成真正的威脅，但遵循這些提示，您可以幫助保護您的公司免受負面 SEO 攻擊。您還有其他建議嗎？請在評論中告訴我們。

總結一下

線上聲譽管理可能是一項艱鉅的任務，但透過使用本文中的提示，您可以幫助保護您的品牌的線上形象免受負面 SEO 攻擊，並提高整體品牌聲譽。

企業主沒有太多時間來處理這樣的事情。 Google Alerts、Social Mention、Hootsuite、Brand24、Podium 和 Mention 等工具可以幫助您管理公司的聲譽、監控並衡量公司活動的有效性。透過使用這些工具，您可以幫助保持良好的線上聲譽並節省時間。請記住，積極主動並在發現問題後立即採取行動非常重要。保持警惕並保持良好的線上聲譽。

如果您想聘請線上聲譽管理人員來接手這項任務，這是一個選擇。並非每個企業主都有時間專門關注他們的 SERM。

有時，讓專業人士幫助您進行聲譽管理是值得投資的。您可以節省時間，同時確保維護您的聲譽，以便您的業務蓬勃發展。

無論哪種方式，它都很重要，並且應該成為您和您的團隊每天實施的事情，以確保您的業務成功和長久發展。