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如何處理負面新聞,並讓編輯同意刪除負面新聞-2024 完整教學

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負面新聞處理

如何處理負面新聞,並讓編輯同意刪除負面新聞-2024 完整教學

相信很多人遇到網路負面新聞時,都會直接委託律師發函要求媒體刪除負面新聞,但是往往媒體都會以事實為由拒絕刪除請求,不然就是請SEO優化公司來降低負面搜尋結果,無論您用什麼方式來抑制或刪除負面新聞,我們的專家還是建議您盡可能的說服編輯來刪除負面新聞。

另外我們還發現有很多個人或企業的負面新聞都是過去式,不要忽視負面新聞的存在,因為只要負面新聞還在網路上,隨時都有可能被其他社群媒體或第三方網站轉發,特別是您的競爭對手或離職員工很有可能拿您的負面新聞大做文章,所以一旦負面新聞發生時,請盡量在第一時間做處理或刪除。

如果您正在遭遇同一事件被多個新聞網站發布負面新聞文章,我們稱為「大量負面新聞報導」也請不用為此感到煩惱,這時您反而要先找出報導原因,問問自己:

  • 確認負面新聞是出自於記者;還是匿名爆料還是某人買新聞
  • 分析新聞內容(如圖片:對話截圖)文字等,是否與事實不符
  • 開始蒐集證據並擬定聲明稿(以同情心角度寫)
  • 最後向每一個新聞網請求刪除

我們公司為全球個人和企業提供負面新聞刪除服務,我們與台灣、香港、大陸、美國等無數新聞網合作,從上千個網路新聞平台(和Google、Yahoo)中刪除負面新聞,因此我們知道什麼有效(什麼無效)。

雖然沒有正確的方法可以說服新聞平台刪除負面新聞,但有五種方法可以提高刪除負面新聞的機會:

  • 準備好提出刪除理由;
  • 撰寫富有同情心的聲明稿;
  • 提供編輯所有相關文件;
  • 對編輯和媒體要誠實;
  • 尊重你的聽眾。

在這篇文章中,我們將討論從各種新聞網中刪除負面新聞文章和負面內容的最佳實踐——無論您是在處理主流負面新聞、負面新聞影音、社群負面新聞還是負面搜尋結果。

準備好提出刪除理由

雖然僅僅對你進行負面報道的新聞標題可能就足以讓你生氣,但花時間閱讀整篇文章很重要。確定文章中哪些陳述是準確的(如果有)以及哪些陳述是錯誤的。如果您能夠記錄並證明新聞內容某一段落實際上不準確的原因, 大多數信譽良好的新聞機構 都會糾正事實錯誤,甚至直接刪除它。

例如,假設您偶然發現一篇報導您(姓名)被逮捕的新聞。事實上,被捕的人是另一個名字相似的人(姓名)。如果您可以提供文件證明您不是被逮捕者,則值得聯繫編輯,以便他們糾正錯誤。

不要因為新聞機構未能充分核實新聞文章的主題而讓您的網路聲譽受到打擊。

但是,如果您確實因所報告的犯罪而被捕並被指控,但指控後來被駁回,那麼該新聞與所報告的一樣準確。這是一個重要的區別。

不幸的是,後一個例子不需要撤回或刪除——即使對你的指控後來被駁回。

請查看我們的文章“新聞媒體不刪除負面新聞文章的 9 個原因”,以了解更多有關刪除負面新聞文章的挑戰。如果您計劃在不久的將來與媒體交談,我們強烈建議您查看我們的文章“與媒體交談的提示和最佳實踐”,以了解我們有效與媒體交談的最佳實踐。

如果負面新聞文章不準確怎麼辦?

閱讀新聞文章後,確定哪些陳述不準確並損害您的網路聲譽,並收集證據和文件來支持您的主張。

您需要將此資訊提供給新聞媒體,以支援糾正或刪除不需要的內容的任何請求。

您應該如何對待新聞媒體?

研究新聞媒體。如果是新聞媒體,請研究它是本地新聞還是國際新聞。

  • 如果新聞是本地的(例如地方新聞),編輯和撤回決定可能會在內部進行,即在發布網路負面新聞或報紙文章的同一辦公室進行。
  • 如果新聞媒體是大型媒體集團或企業實體的一部分,則它們可能受到母公司或網站所有者的政策的約束。
  • 如果負面新聞是大學出版物的一部分,那麼在學校放假期間可能很難聯繫到他們。檢查他們是否有任何關於聯繫誰進行編輯、撤回或刪除的政策。
  • 如果負面新聞發佈到部落格或類似類型的網站上 – 請注意部落格內容的語氣。它是諷刺性的、政治動機還是與特定主題相關,例如特定法律領域的案件?答案可能會影響網站在刪除負面新聞時的合作程度以及接觸決策者的最佳方式。

許多新聞媒體沒有正式的刪除政策,但會根據具體情況審查負面新聞刪除請求。然而,一些媒體, 如 Cleveland.com 和 Patch.com,已在其網站上發布了內容刪除政策。

如果您正在處理的新聞媒體列出了其內容刪除政策,請查看該政策,看看它是否可以解決與您類似的情況。如果是這樣,請務必在聯絡編輯時引用適用於您的負面內容情況的政策的特定部分。

如果您的情況超出了允許刪除的規定政策範圍(或者媒體根本沒有刪除政策),請準備好解釋為什麼您的案例足夠特殊以至於值得考慮。

研究編輯

展示任何案例(即使涉及內容刪除)的一部分就是進行研究。您不僅想盡可能多地了解該新聞媒體,還想了解編輯。

在發布、更正或刪除內容方面,編輯通常是最終決策者。由於編輯擁有大部分自由裁量權,這有助於激發他們的情感。

注意:如果您正在與電視台或廣播電台打交道,您可能需要與新聞總監或電台經理而不是編輯進行溝通。每個平台都不同,因此做好功課很重要。

在研究新聞媒體的編輯時,您可以做以下兩件最重要的事情:

查看新聞網站的聯絡頁面。

聯絡頁面通常會列出工作人員,甚至可能會將您導向特定人員以提出內容刪除請求。大多數新聞網都會提供聯絡電話號碼或電子信箱。

如果您找不到直接聯絡訊息,請致電新聞台詢問適當的電話號碼。在聯絡編輯之前,無需確定您所引用的具體新聞。

如果您正在處理學生新聞網,請找出工作人員顧問是否在內容刪除請求中具有決策作用。如果教師沒有決策作用,請找出現任編輯是誰以及他們的任期有多長。

深入了解編輯的個性

一旦確定了最佳聯繫人,請嘗試在更個人的層面上了解他們。透過閱讀編輯過去發表的一些其他新聞文章,您可以了解很多關於編輯的資訊。

也許他們更喜歡報道犯罪問題、社會活動或帶有政治色彩的新聞。了解編輯的興趣和傾向可能有助於您建立友好的融洽關係。

您也可以透過查看他們在 Twitter、Facebook 和 LinkedIn 等網站上的社交媒體形象來進行跟進。通常,社交媒體帳號或簡單的谷歌搜尋結果將提供有關編輯的個性和其他可能有用的因素的線索。如果您要做出刪除內容的決定,請站在他們的立場思考哪些事實可能最有說服力。

向編輯提供所有相關文檔

無休止的新聞週期意味著大多數編輯和新聞總監都是忙碌的人。當最後期限不斷臨近時,負面新聞刪除並不是編輯的首要任務。在聯繫編輯之前,請確保您知道該說​​什麼以及如何說,這樣您就不會浪費時間直奔主題。您希望讓他們快速輕鬆地做出決定(並且您不會有第二次機會留下第一印象)。

在聯絡編輯之前,請收集支援您的要求的所有相關文件。如果文章涉及您涉嫌參與刑事案件,請準備好根據要求提交確認解僱的文件。如果您能夠刪除或密封您的記錄,請確保您有顯示結果的檔案。

如果您的記錄尚未刪除或密封,請在聯繫新聞網之前開始該過程。要了解有關法庭記錄刪除流程的更多信息,我們建議您查看我們的文章“如何從互聯網上刪除公共法庭記錄”。這樣,如果刪除需要提交此文檔,您可以通知編輯您已經開始該過程。

如果您的案件不涉及刑事問題,提供證明您對事件的說法的文件仍然很重要。任何相關文件都可能對新聞媒體的審查和決策過程有用。

對編輯和媒體誠實

您提出請求的目的是讓忙碌的新聞編輯了解您的情況,而該編輯不太可能對您的故事感興趣。讓你的故事人性化的一種方法是製定一個遊戲計劃來傳達這個故事對你的生活造成的傷害。

實現這一目標的兩種最有效的方法是:

  • 影響陳述,以及
  • 人物參考。

準備影響報告

影響陳述是一份簡短的陳述,詳細說明了文章對您的生活產生的負面影響。大多數人犯的最大錯誤是攻擊該新聞媒體,並威脅如果不刪除負面新聞將採取法律行動。在大多數情況下,這不是一個可行的威脅,您將失去任何可以用來獲得編輯同理心的籌碼。

準備好影響陳述可以讓您堅持事實——發生了什麼,您從中學到了什麼,以及這篇文章如何對您今天的生活產生負面影響。

撰寫影響陳述的技巧

影響陳述的目標是以一種方式講述你的故事,說服忙碌的編輯想要提供幫助。不要指責媒體報道了這個故事,而更多地關注你從事件中學到的東西以及這篇文章如何傷害了你。

請務必注意負面新聞文章是否主導了您的搜尋結果、您找不到工作、失去了朋友、您的孩子被欺負以及因此而發生的任何其他損害。

如果報導報告了對您的不當性行為的指控,請避免對對方進行人身攻擊。讓編輯知道指控是否屬實以及案件是否被駁回。

如果所報告的指控屬實,請承認您的錯誤,並專注於您在此期間為挽回自己所採取的步驟。如果您沒有其他犯罪記錄,完成了社區服務,並且現在是社區的正直成員,那麼這些都是值得一提的。

在聯繫新聞媒體之前準備一份影響陳述將幫助您收集想法並專注於關鍵談話要點,而無需訴諸情緒攻擊。即使您不提交影響陳述,在與編輯溝通時作為參考也是有幫助的。

人物參考

如果一篇負面文章報導了您的品格或能力受到質疑的情況,那麼從社區中受人尊敬的成員那裡獲取一些品格參考可能會很有用。

例如,您的宗教領袖、與您共事的社區領袖或同事的正面言論可能對說服編輯刪除負面新聞文章大有幫助。

尊重你的觀眾

在聯繫新聞媒體刪除內容時要記住的最重要的提示之一是要有禮貌和友好。你是否熟悉這句老話:「蜂蜜多捉蒼蠅」?

在處理新聞媒體時請記住這種方法。透過贏得看門人的支持,我刪除了幾篇負面新聞文章,他們在我們通話後對編輯說了好話。

如果您有編輯的電話號碼,請致電他們。對新聞機構中與您交談的任何人都保持友好和尊重。如果您無法直接與編輯交談,請要求留下語音郵件。您的任務是建立友好的融洽關係,並隨後提供適當的文件。

一旦你接到編輯的電話,請簡潔扼要,快速切入主題。試著總結為什麼您希望在不到一分鐘的時間內刪除負面新聞文章。編輯和新聞總監總是被截止日期和要求淹沒,因此考慮他們的時間很重要。

大多數編輯不會在您致電時立即給您決定,因此請詢問您是否可以透過電子郵件跟進,以提供有關您的請求的書面文件。當您的要求在他們的腦海中仍然清晰時,請立即跟進書面文件。

提交負面新聞刪除請求後請保持耐心

提交請求和任何支援文件後,耐心是關鍵。儘管刪除負面新聞對您來說是首要任務,但通常不是新聞媒體的首要任務。

每個新聞媒體都有自己的審核流程,短則幾個小時,長則幾個月。

Cleveland.com 等一些媒體已經成立了新聞編輯室委員會,定期審查刪除請求,這可能需要數週或數月的時間。其他媒體將要求提供額外的文件來補充其審查。

一旦您完成了這一步,您將需要每隔幾週跟進一次更新。此時,您能做的最好的事情就是與編輯保持尊重的融洽關係,並為他們提供做出決定所需的時間。

立即與網路負面新聞刪除專家團隊合作

如果您刪除負面新聞文章的努力被忽視,或者您不願意直接聯繫新聞媒體,建議您與經驗豐富的內容刪除律師或專家聯繫。

您的線上聲譽至關重要,因此不惜一切代價努力保護它至關重要。

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「新聞編輯很少希望接到律師的電話,但 WebRto 堅持不懈且彬彬有禮,提供了我們需要的所有相關細節,我們能夠達成令她的客戶滿意的解決方案,並且維護了我們新聞機構的標準。”

許芸,2021 年 12 月 31 日

在 WebRto,我們透過免費的法律資源中心幫助人們自助。但我們知道,有時如果沒有合適的倡導者在您身邊,問題就無法解決。無論哪種方式,我們都會為您提供協助。

事實證明,我們與網站管理員和編輯密切合作,成功地從網路新聞媒體、Google和其他新聞網站中刪除負面新聞文章。請聯絡我們的辦公室以了解更多資訊。

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