如何制止網路騷擾：法律、舉報以及您可以做些什麼
如何制止網路騷擾：法律、舉報以及您可以做些什麼
如果您遇到網路騷擾、跟蹤或霸凌，可能很難知道該向何處求助。您可能會想：我真的遭受過網路騷擾嗎？我該如何檢舉？我可以起訴某人或讓警察介入嗎？讓我們來了解一下什麼是網路騷擾，以及如果有人在網路上針對您該怎麼辦。
騷擾通常被定義為旨在恐嚇、傷害、憤怒或羞辱目標個人的重複行為模式。網路騷擾是指這些行為是透過社群媒體平台、電子郵件或訊息服務、遊戲平台或手機通訊等數位科技發生的。此類行為的範例包括：
- 發布旨在損害他人名譽的誹謗性言論
- 發布私人、露骨或經過處理的照片
- 傳送威脅訊息
- 在網路上發布虛假資訊或冒充某人
網路騷擾的類型和範例
網路騷擾或網路糾纏包括各種形式的網路虐待，例如網路霸凌、網路跟蹤、網路冒充、人肉搜尋（也拼寫為「人肉搜尋」）、毆打、色情報復、性勒索等。根據聯邦和國家/地區法律，其中許多行為被視為應受懲罰的犯罪行為，取決於具體行為和對受害者造成的傷害。
網路騷擾的例子通常採用以下形式之一：
- 仇恨言論是網路騷擾的一種常見形式，涉及出於對種族、宗教、性別認同等身分認同的敵意而產生的攻擊性和歧視性語言或行為。誹謗、謾罵和其他形式的言語虐待，也可以透過社群媒體上的圖像和表情包來傳達。
- 網路霸凌是透過數位（最常見的是社群媒體平台）對個人或群體故意、重複造成的傷害。每個州都有自己的有關網路霸凌的法律，包括刑事和學校制裁。
- 網路跟蹤是網路騷擾的另一個常見例子，涉及針對某人的有針對性的反覆恐嚇、威脅和騷擾。它可能包括虛假指控、誹謗和數位破壞。在許多情況下，這是一種根據聯邦和州法律應受懲罰的犯罪行為。
- 當有人未經他人同意而使用個人、組織或品牌的身份並意圖損害、恐嚇或欺騙他人時，就會發生在線冒充行為。在使用虛假社群媒體帳號的網路釣魚計畫中，冒充行為非常常見，可能會對企業造成代價高昂的損失。
- 人肉搜尋（Doxxing）是指在網路上洩露某人的個人資訊並意圖騷擾他們的行為。它在遊戲和駭客社群中最常見，但也會影響名人、政客和記者。人肉搜尋的範圍可以從輕罪到重罪，這取決於惡意意圖和對受害者造成的傷害。
- 毆打是人肉搜尋的延伸，不良行為者向執法部門編造有關受害者的危險故事（即「這個人在他們家中劫持某人作為人質」）。執法部門隨後前往受害者的住所。這是一種可能給犯罪者帶來嚴重法律後果的犯罪行為。
- 報復性色情是指在未經同意的情況下分享某人的露骨色情圖片或視頻，通常是由前伴侶或配偶進行的。這是一種根據州法律應受懲罰的犯罪行為，可能會對犯罪者造成嚴重的法律後果。
- 性勒索是指個人使用露骨的色情圖片或影片來勒索或勒索受害者。它通常包括威脅，如果受害者的朋友、家人或雇主不遵守肇事者的要求，則將其分享和分發內容。這是一種嚴重的網路犯罪，根據聯邦和州法律應受到懲罰。
我們建議您探索《網路騷擾手冊》中的此資源，以深入了解與網路騷擾相關的不同術語和犯罪行為。
不幸的是，網路騷擾案件通常涉及特定人群，即女性和有色人種。皮尤研究中心的一項研究顯示，50% 的受訪美國女性表示曾遭受網路騷擾，而男性的比例為 30%。此外，儘管黑人社群僅占美國總人口的 13.4% ，但在所有報告遭受網路騷擾的人中，有 54% 的人被認為是黑人。與白人相比，西班牙裔人受到的騷擾程度也較高。
如果我在網路上受到騷擾，我該怎麼辦？
識別、記錄和報告騷擾事件。首先，您認為哪些具體行為構成騷擾？是否反覆嚴重？對於舉報網路騷擾，此步驟非常重要；公司或法院需要準確了解發生了什麼行為及其對您的影響。接下來，開始追蹤每一個虐待事件。
記錄一切
幸運的是，數位媒體經常留下明顯的證據。貼文是公開的，訊息可以保存，任何內容都可以截圖。雖然您在情感上的本能可能是刪除和忽略違規內容，但當您試圖讓社群平台公司刪除內容或選擇上法庭時，保留濫用行為的記錄將是關鍵。
使用螢幕截圖記錄騷擾事件並將其組織起來，以準備對肇事者採取行動。此外，請確保也捕獲發送違規訊息的帳戶的 URL。如果您也可以報告騷擾如何影響您的身體、情緒和財務健康，正義就會更容易伸張。保留有害圖像、評論或訊息的視覺記錄也可以幫助您展示傷害證據，而無需口頭重溫創傷事件。
許多人沒有意識到，在法庭上提交數位證據有具體的準則和要求。您需要能夠提供元資料、雜湊值、時間和日期以及其他「幕後」社交媒體資料等詳細資訊。因此，請盡力自行記錄所有內容，並考慮聘請專門從事社交媒體法庭案件準備的調查服務機構來幫助您。
確保自己安全
如果您在網路上受到威脅，您也應該保持警惕，保護自己的人身安全。問問自己：您認識網路虐待的肇事者嗎？如果他們的身份未知，您可以採取措施揭開他們的面具，但您應該意識到這個過程通常成本高昂且耗時。如果您認識騷擾您的人，請考慮以下危險信號問題：
- 他們是否知道您的個人詳細信息，例如您住在哪裡？
- 他們是否發表過威脅性言論？他們的威脅具體嗎？具體威脅可能會提及暴力發生的時間、日期或地點。
- 他們的主張是否不合理或反覆無常？他們有暴力行為史嗎？
如果上述任何陳述屬實，您可能需要立即尋求協助以維護您的安全。找到一個讓您感到受到保護的地方，並尋求朋友或家人的幫助，他們可以在您應對這種情況時為您提供支持。如果騷擾與工作有關，您可能需要將發生的情況通知您的雇主。此時，一些受害者可能會考慮讓執法部門或律師介入。現實情況是，不同的執法機構和法律辦公室對網路犯罪的理解程度不同。我們將在本文後面討論網路騷擾的法律和刑事後果。
提高您的個人網路安全
您可以採取許多措施來增強個人網路安全並防止網路騷擾的發生。一般來說，您在網路上越活躍或您在社群媒體平台上傳播自己的次數越多，您就越容易受到虐待。以下是一些可以更好地防止網路騷擾的方法。
- 檢查您的隱私設置– 為了阻止未經請求的評論和各種形式的網路騷擾，請確保您的社交媒體帳戶具有隱私設置，將您的內容限制為僅允許用戶查看。
- 封鎖並解除好友關係– 當確實出現無根據的評論時，請毫不留情地封鎖或「解除好友關係」任何對騷擾負有責任的個人或帳號。這也包括騷擾電子郵件地址和電話號碼。但請記住，您可能需要在阻止之前收集法律事務的證據。
- 保持個人資訊的隱私– 不要在網路上分享您的個人資訊和詳細信息，例如您的地址、電話號碼、工作或學校地點、信用卡號碼等。
- 加強您的密碼– 確保您的密碼盡可能安全，並避免在多個網站和平台上使用相同的密碼。我們建議使用密碼管理器來使這盡可能簡單。此外，在適當的時候啟用雙重認證，並將個人和專業線上帳戶分開。
- 利用虛擬私人網路– 虛擬私人網路 (VPN) 是一種網路安全服務，它使用加密來創建安全連接，保護使用者的匿名性。雖然在商業環境中很常見，但任何人都可以使用 VPN 來確保詳細資訊受到保護，例如您的 IP 位址，它會洩露您的許多資訊。
應對網路騷擾的最佳措施是限制您在線上存取的資訊。您應該避免分享任何個人詳細信息，並對洩露即時數據保持警惕，例如您在哪裡以及與誰在一起。另外，谷歌你的名字並評估顯示的資訊。您可能會對公開的數據感到驚訝。
如果我的孩子受到騷擾怎麼辦？
如果您的孩子是上述任何有針對性的攻擊的受害者，請開始對話，告訴他們這樣做是不對的，並且您可以採取一些方法來提供幫助。隨著兒童和青少年每天上網的時間越來越長，網路霸凌成為一個持續的威脅。事實上，近一半的青少年表示曾遭遇網路霸凌。您的孩子甚至可能不知道自己的經歷是騷擾，或者可能不願意與成年人分享所發生的事情。
探索聯合國兒童基金會提供的資源，了解如何解決您孩子的網路霸凌問題，並開始採取措施保護他們免受進一步的虐待。
如何阻止別人騷擾您？
每個社群媒體和線上訊息平台都有報告和刪除攻擊性內容的途徑，也可以對網路騷擾的肇事者採取法律行動。
阻止、靜音、報告
在發生騷擾的平台內工作是應對網路虐待的第一個選擇。
封鎖：您可以透過封鎖大多數社群媒體網站上的肇事者的帳戶來讓他們保持沉默，這將阻止他們查看您的個人資料或以任何方式與您交流。這可以阻止一個網站上的騷擾，但普遍的攻擊者可能會尋找其他平台或使用虛假帳戶繼續針對您。請記住，如果您正在收集資訊並提交給執法部門或律師，封鎖將阻止您記錄新的騷擾。
靜音：在某些社群媒體平台上，您可以「靜音」某些資訊或帳戶，這表示它將不再顯示在您的來源、搜尋或收件匣中。這與封鎖有一個重要的區別：您只是阻止自己看到內容，網站上的其他人仍然可能會查看誹謗或威脅性的貼文。這不會影響肇事者繼續騷擾您或他人的能力。
檢舉：您可以舉報某個帳號違反了社群媒體平台的社群準則，試圖撤銷其貼文權限，或至少刪除違規貼文。《通訊規範法》第 230 條禁止社群媒體公司對使用其服務發布的任何評論或圖片承擔責任，因此您最好的希望是針對其網站上可能出現的內容訴諸其內部政策。最後，由他們的團隊決定是否回應。每個網站都有自己的報告流程，您可以點擊這些連結在Facebook、Instagram、Google或Twitter上開始報告。不幸的是，很多時候他們的反應都很慢。
求助專線：如果您擔心自己的心理健康或需要有關下一步該做什麼的建議，請撥打為網路騷擾受害者提供免費協助的求助專線之一。
警方將如何應對網路騷擾？
一般來說，如果有以下情況，警察最有能力為您提供協助：
- 犯罪者未經您的同意發布了您的色情圖片。
- 您收到了真實的威脅或特定的暴力威脅，並註明了時間、日期或地點。
- 肇事者違反了國家/地區或聯邦跟蹤法律。
對於許多人來說，選擇報警可能是一個困難或令人生畏的決定。並非每個人都願意參與執法，也並非所有警察局都有調查和起訴網路犯罪的經驗。最終，您可以決定向警方報案是否安全。如果您確實選擇將網路騷擾作為犯罪行為舉報，請準備好被要求提供證據並向警官或偵探描述您的經歷。
不幸的是，我們在美國各地的經驗表明，當網路騷擾發生時，執法部門很少介入或提供有意義的幫助。
如果警察無法提供協助怎麼辦？
另一種伸張正義的途徑是尋求像 WebRto 這樣的法律團隊的幫助，他們可以幫助您尋求正義並為網路騷擾者造成的傷害尋求可能的賠償。 WebRto 不只是一家律師事務所，而是一家專門追蹤網路不良分子真實身分的調查機構。WebRto 與台灣、香港、日本、韓國、新加坡、加拿大、美國等各地專門幫助網路騷擾受害者伸張正義的律師事務所合作。
您可以起訴網路騷擾您的人嗎？
是的，您可以因民事錯誤（或侵權行為）起訴某人，例如誹謗、騷擾和公開披露網路上發生的私人事實。此類案件的目的是賠償受害者因民事過失造成的任何“傷害”，並追究有害行為實施者的責任。此外，在某些情況下，提起訴訟是揭露虛假帳戶的必要步驟。
網路騷擾法
18 美國法典第 2261A 條禁止聯邦跟蹤犯罪，並已修訂為包括騷擾、傷害、傷害或恐嚇他人的網路行為。各州法律對於刑事騷擾與民事騷擾的組成有所不同，如果您正在考慮採取法律行動，則應了解您所在州有關騷擾和網路跟蹤的立法。這個社群媒體法庭案件索引提供了與線上侵權和犯罪相關的過程和結果的概念。
在您同意向律師支付任何費用之前，請調查您所在國家/地區是否有理由根據網路行為提起訴訟，以及刑事案件和民事案件之間存在哪些區別。網路民權倡議為網路騷擾受害者提供無償法律服務，並可以為您在特定國家/地區內的權利提供指導。
上法庭需要什麼？
除了保留騷擾的詳細記錄和螢幕截圖之外，您可能還需要與一個團隊合作，該團隊了解FRE 902(14)規定的要求從社交媒體提交內容作為法庭證據的法規和法律。假設施虐者的真實身分仍未知。在這種情況下，您需要使用旨在揭露社交媒體帳戶背後的人的服務來準確確定您要起訴的人是誰。在 WebRto ，我們的網路調查人員使用先進的搜尋工具和分析來查找關鍵元資料、時間和日期以及法院提起訴訟所需的其他資料。在此處了解有關社交媒體調查的更多資訊。
起訴某人在網路上騷擾的費用是多少？
任何涉及人際騷擾和虐待的案件都會產生經濟、情感和可能的社會成本。如果您正在考慮採取法律行動，請準備好接受有關您的經歷的詢問以及在法庭上公開有關騷擾的詳細資訊。提起民事訴訟的初始法庭費用可能為 400 至 1,000 美元，而在線上騷擾案件中，調查團隊和律師的費用通常為 5,000 至 10,000 美元。騷擾受害者也應該意識到，使用社群媒體證據在法庭上證明網路犯罪可能是一件棘手的事情，並非所有案件都會成功。
其他網路騷擾資源
我們發布了其他線上騷擾資源，您可以在下面探索：
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