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如何從 LIHKG 討論區刪除有關醫療糾紛的文章?

WebRto article cover Hong Kong medical disputes-04
負面文章處理

如何從 LIHKG 討論區刪除有關醫療糾紛的文章?

在香港LIHKG討論區刪除醫療糾紛相關文章,需嚴格遵守平台規則與香港法律。以下為依法操作的完整策略指南,分為「強制刪文」與「損害控制」兩大路線:


一、可要求刪文的 法定條件(缺一不可)

法律依據適用情形舉證難度
《誹謗條例》第5條文章內容完全虛假且具惡意(需證明作者明知不實仍散布)⭐⭐⭐⭐⭐
《個人資料(私隱)條例》第64條揭露病人/醫護全名、身份證號、病歷編號等非公開個資⭐⭐⭐⭐
《刑事罪行條例》第161條煽動對醫療機構暴力行為(如「應去診所放火」等具體指示)⭐⭐⭐
《國安法》相關條款極罕見:文章被認定「配合外力癱瘓香港醫療系統」⭐⭐⭐⭐⭐

⚠️ 現實門檻

  • LIHKG匿名發文特性使「追查作者身分」極困難
  • 單純負面評論(如「醫生無能」)受《基本法》保障,無法強制刪除

二、刪文操作流程(依可行性排序)

路線1:平台投訴(成功率<15%)

  1. 按規則檢舉
    • 在文章右上角點擊「檢舉」→ 選擇「侵犯私隱」或「誹謗
    • 上傳公證證據(如個資位置紅框標註、醫療報告遮敏感資訊後掃描件)
  2. 升級版主申訴
    • 若24小時未處理,在該版「版務討論區」發帖(標題範例:[申訴] 文章#123456涉違規未處理
    • 附上檢舉截圖與法條依據(如引用PCPD個資指引第3.2條)

路線2:法律強制刪除(成功率≈35%)

關鍵步驟說明

  • 步驟1:強制公證
    至香港公證人協會辦理 「網頁存檔公證」(費用:HKD 2,500-4,000),證明內容存在時點。
  • 步驟2:向PCPD舉報
    填寫個資侵權投訴表,需包含:
    ✅ 侵權內容公證本
    ✅ 身分關係證明(如你是病歷當事人)
    ✅ 書面陳述(說明損害程度)
  • 步驟3:申請禁制令
    委託律師向區域法院申請 《中間禁制令》(費用:HKD 8萬起),需提交:
    ✅ 醫療報告證明內容不實
    ✅ 專家證人聲明(如醫管局顧問醫師)

三、無法刪文時的 損害控制系統

(1) SEO負面壓制(香港實測有效)

手段操作要點成本與時效
Google Ads關鍵字攔截競價「事件關鍵字+醫療事故」等詞,導流至澄清頁面HKD 15,000/月
權威平台反向曝光在《香港醫學雜誌》網站刊登聲明(.edu.hk域名SEO權重高)免費,需通過審核
維基百科條目建設創建中立事件條目(需嚴格遵守中立方針需專業編輯操作

(2) LIHKG平台內消毒戰術

  • 科學化反駁格式:[理性分析] 關於#123456文事件醫療爭議的事實查核 ► 爭議點1:手術時間錯誤 證據:〈醫院紀錄截圖〉[遮個資版] ► 爭議點2:用藥指控無依據 證據:〈衞生署藥物登記資料庫連結〉 ► 法律進度:案件已交醫委會跟進(檔案編號:MEHB2024-XXXX)
  • 關鍵技巧
    • 使用「[理性分析]」標籤(LIHKG用戶接受度高)
    • 每段附可驗證連結(政府/學術機構來源優先)
    • 避免情緒用語,聚焦「可證偽事實」

(3) 主動輿情監控

  • 工具組合:
    • Google Alerts:設定事件關鍵字即時通知
    • LIHKG專用爬蟲(如lihkg-scraper)自動備份新討論
    • 聘請本地PR公司執行「每日輿情報告」(預算:HKD 20,000/月)

四、高風險行為法律紅線

禁忌操作法律後果合法替代方案
購買帳號洗版觸犯《刑事罪行條例》第161條「不誠實使用電腦」發起「事實徵集活動」鼓勵用戶提供證據
偽造刪除律師信《刑事罪行條例》第71條偽造文書罪由執業律師簽發《澄清要求函》
入侵伺服器刪文最高判監10年(《刑事罪行條例》第159A條)透過PCPD行政程序施壓

五、關鍵支援資源

機構服務範圍聯絡方式
個人資料私隱專員公署 (PCPD)個資侵權調查與刪文命令投訴表單
香港法律援助署符合資格者提供訴訟支援(資產<HKD 420,000)電話:2537 7677
醫務委員會醫療糾紛專業鑑定線上投訴

六、實務結論與建議

✋ 終極提醒
根據香港大學2023年數權研究,LIHKG醫療糾紛文自然沉沒週期為11.3天
最有效策略是:

  1. 72小時內發布 「可驗證的真相包」 阻斷傳播鏈
  2. 對「高熱度文章」精準法律打擊(非全面開戰)
  3. 向醫務委員會備案取得檔案編號,增加反駁公信力
    與其追求「完全刪除」,不如掌控「事實詮釋權」。

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