要求從 Google 搜尋中移除特定資訊工具：要怎麼填寫表單以提高成功刪除率
要求從 Google 搜尋中移除特定資訊工具：要怎麼填寫表單以提高成功刪除率
要成功向Google申請從搜尋結果中移除特定個人資訊，關鍵在於精準符合Google的刪除政策，並在申請表中提供完整且具說服力的證據。以下我將詳細說明填寫技巧、提高成功率的方法，並提供實際範例參考：
一、了解哪些資訊符合刪除資格？
Google只移除符合特定政策的敏感個人資訊，主要包括：
| 可移除類型 | 具體例子 |
|---|---|
| 身分證件號碼 | 身份證、護照號碼、駕照號碼 |
| 銀行帳戶/信用卡號碼 | 完整卡號、CVV碼、到期日 |
| 手寫簽名影像 | 被公開的簽名掃描檔 |
| 醫療紀錄 | 診斷書、病歷、健檢報告 |
| 聯絡資訊 | 住址、私人電話（非公開商業電話） |
| 登入憑證 | 帳號密碼組合（即使已過期） |
| 其他高風險隱私內容 | 裸照/性愛影像（非自願公開）、深度偽造內容 |
⚠️ 常見失敗原因：申請移除”非敏感資訊”（如僅姓名、公開職稱）、證據不足、網頁內容未明確包含個人資料。
二、填寫Google刪除申請表的關鍵技巧（附範例）
▶ 步驟1：確認適用政策
進入 Google 移除個人資訊表單，選擇：
- 「移除顯示在 Google 服務中的個人聯絡資訊」（適用身分證/電話/住址等）
- 或 「移除非自願裸露或偽造色情內容」（適用私密影像）
▶ 步驟2：提供「完整證據鏈」（最重要！）
範例：申請移除身分證號碼
1. **問題描述**（150字內精準說明）： > "我的台灣身分證號碼 A123456789 被公開在[網址]的論壇貼文中（截圖附件1），該資訊可被用於金融詐騙，已違反個資法第19條。我非公眾人物，此揭露無正當目的。" 2. **資訊位置說明**： > "身分證號碼出現在網頁第3樓的回覆區，時間戳記 2024-07-20 14:30（見附件2紅框標註處）" 3. **附件清單**（必要！）： - 附件1：完整網頁截圖（含網址列）**紅框標註敏感資訊** - 附件2：個人身分證件（遮蔽部分號碼，僅露頭尾字如A12****789） - 附件3：該網站的移除請求存證（如寄給站長的刪除郵件截圖）
▶ 步驟3：強化法律依據（非必須但大幅提高成功率）
- 在描述中引用當地法律（範例）：”此揭露違反台灣《個人資料保護法》第6條特種個資保護規定，且未經本人同意（參見法務部[解釋令連結]）。”
- 若涉及金融風險：”此資訊可能導致財物損失，符合Google政策中『可能造成直接傷害』的移除標準。”
三、提高成功率的5大實戰技巧
- 雙重證據法：
同時提供「網頁截圖」+「個人證件對照」。例如：身分證號碼在網頁的截圖 vs 你遮蔽部分號碼的身分證照片。 - 時效性證明：
若資訊是新曝光的（如30天內），強調「緊急風險」：”此資料於2025年7月1日被公開，近期已有不明人士撥打我的電話查詢該資訊（通話紀錄截圖見附件4）” - 第三方佐證：
提供警方報案證明、律師函、個資主管機關申訴文件（如台灣[TWCERT/CC案件編號]） - 精準定位內容：
用瀏覽器開發者工具（Ctrl+Shift+I）找出HTML元素位置：”資訊位於<div class=”user-content”>區塊，XPath為//*[@id=”post-12345″]/div[2]/p[3]” - 網站移除先行：
先向內容發布網站申請刪除（保留溝通記錄），再向Google提交：”我已於2025-07-05聯繫[網站名稱]管理員（郵件副本附件5），但逾72小時未獲回應”
四、常見錯誤避免清單
| 錯誤行為 | 正確做法 |
|---|---|
| 僅口頭描述資訊 | 提供紅框標註的網頁截圖 |
| 未遮蔽證件敏感區 | 證件照遮蔽部分號碼/照片 |
| 填寫非本人資訊 | 申請帳號需與證件姓名一致 |
| 忽略網站移除步驟 | 先要求源站刪除並提供證明 |
| 重複提交相同申請 | 1次申請後等3-5工作天再追蹤 |
五、申請後追蹤與補件
- 保存案件編號：提交後會收到追蹤編號（如
1-12345678901234567890） - 3-5天內檢查郵件：Google可能要求補件（常見要求：更清晰的截圖、法律文件）
- 被拒絕時：
- 重新檢視拒絕原因（郵件中會說明）
- 補充新證據後重新提交（勿用原案件編號）
- 考慮向當地個資機關申訴（如台灣TWCERT/CC）
💡 經驗提示：涉及金融詐騙、跟蹤騷擾等直接風險的案件，成功率通常高於單純的個資曝光。建議在描述中強調「潛在危害的具體情境」（如：身分證號碼可能被用於貸款詐騙）。
最後法律提醒：此流程僅移除Google搜尋結果，原始網頁仍存在。最徹底方式是：
- 要求發布網站刪除內容
- 向主機服務商投訴（透過Whois查詢找Hosting Provider）
- 對無法聯繫的網站，申請Google法律移除（需法院命令）
若資訊涉及嚴重侵害（如裸照威脅），應立即報警處理，Google對此類案件有加速通道。
