主動網路聲譽管理的三階段方法
最好現在就採取措施建立更好的線上聲譽，而不是等待危機來摧毀您的業務。就是這樣。 在我們的數位行銷職業生涯中，我們幫助多個品牌進行了線上聲譽管理 (ORM)。 不幸的是，大部分工作涉及試圖幫助品牌從危機中恢復過來。 更不幸的是，透過一些積極主動的努力，他們的聲譽所受到的損害本來可以大大減輕。 接下來是主動 ORM 策略的基本三管齊下的方法。 1.擁有你的名字 通常，看起來像是聲譽問題的問題更多的是與實體優化相關的 SEO 問題。由於搜尋引擎試圖將品牌理解為實體，因此放大訊號以幫助他們了解您是誰以及您做什麼非常重要。 對於大多數企業來說，使用組織架構是讓搜尋引擎了解您是誰的重要的第一步。 這個簡單的標記系統隱藏在您網站頁面的原始程式碼中，並充當資料來源來顯示有關您的品牌或業務的資訊。 至少應標記以下資訊： 另一方面是在主要社交媒體網站上聲明您的公司名稱。即使您不使用頻道，抓住您的品牌以防止其他人試圖冒充您也是一個好主意。 如果您的品牌足夠大，那麼確保您的維基百科頁面正確且最新，或者如果還沒有維基百科頁面，則建立頁面將是有益的。 由品牌代表直接製作和編輯頁面是不受歡迎的，也是有問題的，因此最好聘請專門從事此類工作的機構。 如果您屬於擁有知名領導者的品牌，您也應該考慮以他們的名義聲明網域名稱和社交媒體網站。 尤其是政治家，他們似乎忘記了這一步，常常必須與對手建立的模仿和冒充網站作鬥爭。 最後，擁有主網站的 .com、.net 和 .org 版本是個好主意。 全球品牌可能希望將其擴展到業務運營或未來可能運營的 ccTLD。 為了獲得更多保險，購買帶有負面消息的網域會很有幫助，例如： 您可能認為最後的例子有點極端，但我曾經看過品牌批評者不遺餘力地花費大量自己的錢在這類網域上建立仇恨網站。 2.擁有你的故事 在 SEO 中，我們說「內容為王」。這個概念在 ORM 中也是如此。 擁有自己的故事通常意味著在您的網站上創建內容，這些內容的排名可能會超過其他人可能在網路上發布的任何負面內容。 您可以在擁有和控制的管道（例如您的網站或社交媒體帳戶）的品牌搜尋中排名的內容越多，您就越有可能將負面內容從搜尋結果的第1 頁中排除並排除在大多數搜索者的視野之外。 正如一個老笑話所說，隱藏屍體的最佳位置是谷歌搜尋結果的第二頁，因為沒 […] …
