如何增加Google五星評論 – 8 大技巧-2024年
當您想要預訂服務、購買產品、去餐廳或預訂酒店時,您要做的第一件事是什麼?通常,我們會上網,尋找該品牌,並查看其Google商家評論。根據其他客戶的評論和經驗,我們傾向於繼續進行交易。 根據 2023 年消費者評論調查,81% 的美國客戶表示,他們會查看 Google 評論來評估當地企業。顯然,我們正處於一個由網路驅動的時代,Google評論和其他線上評論極大地推動了消費者的購買決策。因此,對於品牌來說,了解如何增加Google評論並建立良好的評論分數變得非常重要。 關於如何增加 Google 評論的 8 個技巧 透過這些關於如何提高 Google 評量分數的可靠提示,您將能夠了解在何處以及如何與客戶互動,讓他們分享回饋。讓我們詳細閱讀每一項。 1.透過電子郵件和簡訊分享Google評論連結 確保客戶能夠輕鬆評論您的品牌的第一步也是最重要的一步是與他們分享直接評論連結。您的客戶不必花費額外的精力來尋找您,有時甚至不必費力去理解如何撰寫 Google 評論。 因此,首先,透過以下簡單步驟建立 Google 評論連結捷徑: 前往 Google 我的企業帳戶 > 點擊“主頁”> 點擊“獲取您的第一次評論”或“獲取更多評論”> 點擊“共享評論表”> 複製連結 現在您可以透過不同的管道與您的客戶分享此連結,例如 – 2.將評論連結加入您的網站 如果您有線上業務,您的客戶很可能會造訪您的網站。特別是,如果您是電子商務品牌,您的客戶將主要透過電子商務網站設計進行互動。那麼,為什麼不讓為您的企業撰寫Google 評論變得更加容易呢? 如果您不想完全依賴電子郵件和簡訊通訊來要求評論,您可以將 Google 評論連結新增至您的網站,例如網站頁腳。您還可以自訂訂單確認頁面,使其具有 Google 審核鏈接,以便您的客戶可以在交易後立即審核您的業務。 3.利用回饋調查增加Google評論 調查是了解客戶情緒並讓他們與品牌互動最有效的方法。要使用標準指標淨推薦值來衡量回饋,您可以使用NPS 調查。如果客戶接受您的調查,他們可能也想為您的品牌撰寫評論,特別是如果他們有出色的體驗。 因此,您可以利用調查來獲取 Google …