如何透過 Google 地圖評論建立穩固的商家聲譽?
您是否知道 Google 地圖上的評論是最重要的排名因素之一?這就是為什麼企業主努力獲得盡可能多的正面評價。但他們做得對嗎?管理添加到「Google 我的商家」清單中的評論是一項相當大的挑戰! 什麼是 Google 地圖評論? 新增至「Google 我的商家」清單中的評論是來自已使用過該公司服務的客戶的推薦。這是欣賞公司或指出公司缺點的最佳方式之一。每個企業都希望建立有吸引力的「Google 我的商家」資料並獲得許多正面評價。 不幸的是,更有可能的是,人們只是在發洩對公司服務的沮喪和不滿,而不是留下正面的評價。正面評價往往需要大量工作,而收到負面評價則只需幾秒鐘的時間。因此,值得盡一切努力滿足客戶的期望。 Google 地圖評論中的黑帽 谷歌地圖上的負面評論並不總是誠實的。雖然您努力確保每位客戶都滿意並在您的商家資料中留下五星評價,但不誠實的競爭對手可能會在幾分鐘內用虛假評論淹沒您的商家帳號。 幸運的是,這個問題有一個解決方案。如果您的商家資料中開始出現大量負面評論,則它們可能是使用專門程式自動產生和添加的。這是一種不公平的黑帽策略,但好消息是這些評論可以被刪除。 另一種非法做法是購買一定數量的正面評論。目前,許多公司都提供各種評論套餐。與表面上的相反,許多企業家使用這個解決方案,不僅決定為自己購買谷歌評論,還為他們的競爭對手購買負面評論。 2023年,Google刪除了5,500萬條違反Google政策(例如包含受限內容)的評論以及用戶舉報的96萬條評論。這些數字的重要性和精心製定的出版政策是顯而易見的。谷歌利用人工智慧來有效識別評論中的任何缺陷,這並非巧合。 本地嚮導的評論 Google 本地嚮導計畫是一個社區,用於驗證「Google 我的商家」個人資料中的資訊、新增地點和道路、造訪地點並留下有關它們的評論。他們因此獲得積分和徽章,這使他們能夠晉升到更高的等級。 經過各種測試,許多專家聲稱此類用戶的評論在 Google 地圖中更為重要。他們在人群中脫穎而出,因為當地導遊的個人資料上都標有星星。此外,他們通常會在評論中留下大量內容,這非常重要。當然,正面評論可以有所幫助,但同樣,負面評論也會引人注目。 如何取得 Google 地圖上的評論? 每則評論在 Google 搜尋結果中都非常重要。因此,值得關注客戶添加的最高品質評論。所以,通俗地說──你必須從他們身上榨 […] …