2024 年 – 從 Google 刪除負面內容 – GDPR 歐盟指南
從Google刪除內容：當美國傳奇表演家 PT Barnum 說：「不存在不良宣傳這樣的事情」時，他並沒有指望網路。或者谷歌搜尋結果。 在這個世界上，大多數客戶習慣性地使用谷歌搜尋或其他搜尋引擎在花錢之前檢查一家企業，絕對可能存在不良宣傳這樣的事情。 在我們研究如何提出刪除負面內容的請求之前，讓我們先弄清楚企業和個人希望對 Google 搜尋結果有更多控制權的原因。 為什麼從 Google 刪除內容變得很重要？ 無論是企業還是個人，我們在 2023 年代的聲譽大部分都是建立在網路上的。這意味著它也可能在網上丟失。 谷歌搜尋結果為大多數（如果不是全部）企業提供了與客戶溝通的基礎。這就是為什麼我們在所有不同的線上交流管道上投入瞭如此多的精力——從網站本身到無數的社交媒體帳戶、部落格和其他線上內容。 然而，當涉及某些形式的線上內容時，例如客戶評論或個人資訊的媒體報導、外部部落格文章上的不準確資訊或病毒式傳播的負面推文，就會失去控制。 鑑於上述所有內容都將構成線上搜尋結果的基礎，因此很容易理解為什麼企業或相關個人可能希望從 Google 中刪除內容。 負面內容在 Google 搜尋結果和其他搜尋引擎中排名更高 任何正在建立聲譽的企業都可能會因過時的內容或出現在 Google 搜尋結果中包含負面資訊的任何給定頁面而受到阻礙。 搜尋引擎結果告知企業的一切，從媒體報導到網頁內容。因此，如果這些結果顯示在搜尋引擎結果第一頁的較高位置，則客戶更有可能形成負面意見。 新聞網站上過時的內容或負面搜尋結果出現的時間越長、數量越多，品牌聲譽受到負面影響的可能性就越大。這也使得客戶取得相關資訊變得更加困難。 Google 搜尋中顯示的負面內容或詳細資訊的相關性如何？ 目前，三分之一的企業主表示，排名靠前的網站上出現的負面內容正在影響搜尋引擎結果。這對他們的聲譽和利潤產生了負面影響。 負面或過時的內容也會對企業主或相關個人造成情感上的損失。因此，我們會嘗試刪除可能對顧客、客戶或公眾產生負面影響的個人資訊或其他詳細資訊。 現在我們已經確定了為什麼 Google 搜尋的首頁對於品牌或相關品牌如此重要，讓我們了解企業可以請求網站所有者或 Google 刪除的一些方法。 Google 對刪除請求的立場是什麼？ 雖然谷歌可能會因為其規模和覆蓋範圍而感覺無法受到挑戰，但它確實考慮了刪除請求，具體考慮如下： […] …
