Tag: 良好的線上聲譽

良好的線上聲譽的好處包括更高的信任度、更好的人才、更低的風險和更多的利潤。但良好的企業聲譽的優勢不止於此。聲譽良好的公司往往會在網路上受到更好的對待——甚至獲得第二次機會。  隨著時間的推移，您可以改變您的聲譽。 就像聲譽可能會被玷污一樣，聲譽也可以被修復，這樣您就可以從擁有良好的線上聲譽中獲益。它很重要，而且值得花時間讓它保持最佳狀態。 維護您的系統有無數的好處，但以下是我們認為最重要的好處。  現在我們已經基本概述了我們獲得良好聲譽的主要優勢，讓我們深入了解細節。  良好的聲譽帶來更高的信任 如果一家公司獲得正面評價，近四分之三的消費者會更信任該公司。正面的線上評論可以顯著影響消費者的信任。  具有良好網路聲譽的品牌更容易受到信任，因為人們依賴他人的意見。如果人們似乎信任一家公司或個人，其他人可能也會懷著同樣的情緒效仿。如果您甚至無法讓人們信任您的品牌，您將很難銷售您的產品。 研究表明，  83% 的人相信朋友推薦的品牌，近70% 的人比付費廣告更相信消費者的意見。 當人們信任您的公司時，他們更有可能對您的品牌保持忠誠。有效的線上聲譽管理不僅可以吸引新客戶，還可以加強與現有客戶的關係。 企業可以透過以下方式提高忠誠度： 他們的回應能力向客戶表明，他們真正關心的是提供良好的體驗，而不僅僅是進行銷售。 這種增強的信任極大地降低了與品牌相關的風險。任何行銷活動或新產品都面臨不確定性，但信任和善意的緩衝可以減輕問題時的潛在損害。 當公司累積了正面的情緒時，一個錯誤就不會破壞公司的形象。 為什麼公司需要聲譽管理？ 聲譽管理服務幫助建立信任的一種方法是讓您的業務在所有適當的地方更加透明。 您向人們展示您的企業透過以下方式傾聽查詢和回覆： 即使是像回覆 Instagram 上的評論這樣簡單的事情也可以提高您的聲譽並建立客戶信任。  擁有良好的評論管理策略也至關重要。 由於大多數人都相信那些支付過高廣告費用的人的意見，因此您的線上評論必須是最好的。 2018 年的一項研究發現，  91% 的人對網路評論的信任度與對個人推薦的信任度一樣高。如果 83% 的人相信朋友推薦的品牌，那麼您就明白了。  聲譽可以增加利潤 基於線上評論的重要性，擁有良好線上評論的公司往往會吸引更多業務。現在，在線獲得大量與您的企業相關 […] …