Tag: 負面報導對公司的影響

公司聲譽不佳可能會導致負面評論和負面報導，從而對您的企業利潤產生不利影響。原因如下。 聲譽如何影響企業？ 一家公司可能需要數年時間才能建立起穩固的正面聲譽，但只需一瞬間就能毀掉所有的辛苦工作。這可能是客戶滿意度的失誤，導致負評、行銷計畫執行不力，甚至是公共領域的虛假指控。無論原因是什麼，最終的結果都是您的聲譽受損可能導致利潤損失，而這只是開始。 在一個 70% 到 80% 的市場價值來自難以評估的無形資產（例如品牌資產、智力資本和商譽）的經濟體中，組織特別容易受到任何損害其聲譽的事情的影響。- 哈佛商業評論 為了領導一家成功的企業，高階主管們知道吸引員工、加深客戶關係和吸引投資者的重要性。然而，最精明的主管也明白，這些利害關係人對他們公司的評價對他們的利潤同樣重要。這就是您公司的聲譽發揮作用的地方。 良好的聲譽可以為您的公司奠定堅實的基礎，而不良的公司聲譽可能會以多種方式對您的業務產生負面影響。 本公司的聲譽是其過去行為以及利害關係人（即消費者、員工和投資者）對其產品和服務的信任的總和。這也是人們對一家公司的看法，不僅透過評論和公眾形象，也透過其與社會的關係及其重要的價值觀。 事實證明，聲譽直接影響公司的成功和發展。擁有良好聲譽的公司被認為可以為消費者提供更多價值，反過來，消費者也更加忠誠。這種信任將公司與競爭對手區分開來，並允許他們對產品和服務收取較高的市場價值。 擁有良好聲譽的公司也往往吸引更好的員工。優秀的員工希望在一家相信公司使命宣言和價值觀的公司工作。此外，其他公司希望與他們信任的公司開展業務並合作，而這種有益的關係反過來會增加他們自己的聲譽。 此外，如果你確實犯了錯誤，壞名聲也會倍增。良好聲譽的記錄可以幫助公司更快地從錯誤中恢復過來，人們通常會給予企業「無罪推定」和糾正錯誤的機會。儘管如此，如果他們認為這只是一切如常，並且只是一系列不良事件或判斷中的最新一個，那麼它可能會成倍增加，並且客戶（當前的和潛在的）將很快拒絕一家公司。 因聲譽不佳而受傷的公司 以下是一些聲譽不佳的著名公司的例子，以及聲譽如何影響它們。 當你名聲不好時會發生什麼事？ 信任是公司聲譽的基石。當企業與其利害關係人之間的信任被打破時，結果可能會導致聲譽不佳。 每個公司都希望避免的兩件事是負面評論和負面報導。 負面網路評論 哈佛商學院的一項研究表明，線上評論網站上的 3 星級和 5 星級 […] …