負面新聞對您業務的真正影響,以及如何應對它-2025年
我們都聽過“任何新聞稿都是好的宣傳”這句話——但這是真的嗎?在網上,公眾的看法佔據主導地位,負面新聞可能會對消費者對您企業的看法產生巨大影響,從而影響您企業的聲譽。這對於您企業的整體成功至關重要 – Trustpilot 進行的一項研究表明,90% 的消費者表示不會經常光顧聲譽不佳的企業。 近年來,人們進行了更多的研究來確定負面新聞對企業的真正影響,普遍的共識是壞消息不僅會損害銷售,還會影響產品評論以及客戶或受眾的增長。這不僅僅是新聞所特有的——任何有關您企業的負面信息都會影響其整體成功。賓夕法尼亞大學的一項研究發現,“負面信息會傷害……負面評論、消息或謠言會損害產品評價,並降低購買可能性和銷量。” 在互聯網上,很難逃脫評論,每個企業都可以而且應該期待評論、評價或新聞形式的負面反饋。在這裡,我們將仔細研究負面評論和新聞對您的業務成果的真正影響,以及您可以採取哪些措施來保護您的在線聲譽。 網上的負面新聞如何 隨著互聯網的引入,人們獲取新聞的方式發生了很大變化。根據皮尤研究中心的一項調查,86% 的美國人表示他們通過智能手機、平板電腦或電腦獲取新聞。這超過了電視(68%)和廣播(約 50%),並且遠遠超過印刷出版物,只有 32% 的美國人表示他們是通過這些出版物獲取新聞的。 越多的人在網上獲取新聞,這些出版物就越能影響他們的觀點。在線負面新聞可能會影響您的企業在搜索結果中的外觀,從而對潛在客戶對您的企業的第一印象產生不利影響。80% 的消費者表示,他們上網是為了了解有關企業的更多信息,這對潛在客戶的影響可能是巨大的。 更重要的是,舊消息可能會繼續影響你目前的地位。谷歌的算法試圖向用戶展示其查詢的“最佳”搜索結果,並考慮多種因素,以便為消費者提供積極的用戶體驗和最相關的信息。雖然 Google 會定期更新和完善這些算法,但搜索引擎確定的最適合您業務的結果可能並非如此。負面新聞往往比正面新聞獲得更多的參與度,而參與度是在線鏈接強度的關鍵指標。這意味著負面文章,即使是那些較舊、過時或不相關的文章,也可能會出現在結果中,而正面更新可能不會那麼突出。 負面新聞對消費者和企業的影響 我們已經明確表示 – 有關企業的負面新聞可能會對客戶或潛在客戶對企業的看法產生重大影響。根據2019年發表的一項研究,負面新聞對聲譽的影響是正面新聞的三倍。 壞消息很容易就會對您企業的聲譽 […] …
怎樣才能刪除負面新聞文章?利用聲譽管理解決負面新聞報導
對於網路負面新聞要怎樣才能刪除它?唯一的辦法就是直接聯繫記者或編輯,根據我們以往刪除負面新聞的經驗,只要負面新聞違反新聞自律規範都能將其刪除。 另外,如果負面新聞提到的人物是非公眾人物,也能請編輯刪除。 雖然負面新聞報導是事實,但只要您以富有同情心向編輯請求刪除,編輯都願意刪除。 無論編輯願不願意刪除,只要您能理解編輯並向編輯提出聲明稿和證據,他們都會願意刪除。 抵銷和刪除負面新聞文章的策略 保持良好的線上聲譽對於個人和企業都至關重要。網路是一個龐大的資訊庫,一篇負面新聞文章可能會嚴重影響您的個人或專業形象。不幸的是,此類文章一旦在網路上發布,就會迅速傳播並透過Google等搜尋引擎訪問,從而為大量受眾所看到。 負面新聞報導的影響是深遠的。對於個人而言,這可能會導致同行失去信譽和尊重,而企業可能會面臨客戶信任度下降的情況,這可能會影響銷售和合作夥伴關係。認識到負面新聞可能造成的破壞性後果,了解從網路上有效刪除負面新聞文章的可用策略至關重要。 有多種方法可以解決網路負面新聞內容。一種主要方法是直接聯絡編輯或託管該文章的網站,要求將其刪除。這可能是有效的第一步,特別是在內容不準確或具有誹謗性的情況下。如果無法直接刪除,其他策略包括從搜尋引擎中取消文章索引,使其不那麼明顯,甚至從內容中刪除個人資訊以減少其影響。 對於刪除具有挑戰性的情況,搜尋引擎抑制可能是可行的替代方案。這種策略涉及創建或推廣積極的內容,以將負面新聞在搜尋結果中進一步降低,從而降低普通網路使用者看到的可能性。此外,參與線上聲譽管理(ORM) 服務可以提供專業協助,減輕負面文章的影響,採用先進技術積極重塑和增強您的網路形象。 在數位時代,理解和利用這些策略至關重要,一篇負面新聞文章可能會對您的聲譽和生計產生持久影響。 了解負面新聞文章的影響 網路上負面新聞文章的影響,尤其是當它們出現在Google搜尋結果中時,可能會對個人和商業聲譽造成嚴重損害。這類文章往往呈現出扭曲或不利的形象,可能會誤導大眾認知並影響決策。對個人來說,這可能意味著聲譽受損,可能導致失去工作機會、人際關係緊張以及社會地位普遍下降。遭受負面通報的企業可能會面臨重大的財務影響,包括客戶信任度下降、銷售損失和合作夥伴關係受阻。 現實世界的案例生動地強調了這些影響。例如,即使這些報導是基於誤解或錯誤訊息,企業在受到負面新聞報導後可能會發現客戶參 […] …