關於網路誹謗和保護自己免受誹謗的一切
什麼時候負面評論可以被視為網路誹謗？ 技術的出現使人們能夠在各種社交媒體平台和搜尋引擎上推廣自己的業務並提高品牌知名度。這些平台還允許商界人士直接與客戶互動，並為他們提供一個自行發表評論的論壇。研究發現，大約 95% 的顧客在做出購買決定之前會先閱讀評論。 因此，企業和專業人士的線上評論在塑造聲譽方面發揮著重要作用，並允許潛在的利害關係人找到他們需要了解的有關特定產品或服務的一切。 對企業主來說，這可能是一把雙面刃。好的方面是，正面的評價會為您帶來更多的客戶。另一方面，負面評論可能會損害企業和個人聲譽，並導致經濟損失。 在某些情況下，負面評論可能構成網路誹謗，但證明和/或處理它可能具有挑戰性，尤其是對於外行人來說。這是因為客戶的負面評論可能涉及他們對企業的實際體驗的誠實意見，因此是合法的。意見，無論多麼嚴厲或傷人，都不能是錯的。 負面評論什麼時候可以構成網路誹謗？ 誹謗是指向第三方傳播有關某人的虛假陳述，損害其聲譽。口頭誹謗被稱為有聲誹謗，而書面誹謗則構成書面陳述。在線上發布的內容（包括影片）被視為誹謗。 企業主不能限制客戶評論其業務，因為 網路評論受到言論自由權和其他法律的保護，包括《消費者評論公平法》 (CRFA)，該法案 保護人們在任何媒體上留下誠實的商業評論的能力。 無論如何，企業仍然可以因網路上負面評論而提起誹謗訴訟。如果該聲明是虛假的、無特權地發布給第三方，並且企業因誹謗性聲明而蒙受損失，則評論者可能要承擔在線誹謗責任。 誹謗性的線上評論可能是由冒充客戶的競爭對手、心懷不滿的客戶和前員工或出於惡意而匿名發布的隨機網路用戶發布的。實際不滿意的顧客的評論有時可能會在某種程度上被誇大，從而越過誹謗的界限。 有些不法份子甚至試圖敲詐、敲詐企業，威脅不滿足其要求就給差評，這也是違法的。 處理網路誹謗的非法律方法 為了保護自己免受網路誹謗，嘗試在不提起訴訟的情況下解決問題可能符合您的最大利益。即使評論勾選了證明誹謗所需的大多數方框，仍然可能存在不值得提起訴訟的情況。特別是如果評論只是輕微負面的並且沒有造成明顯的損害，除了成本高昂和耗時之外，訴訟可能只會加劇問題，引起對您和/或您的企業不必要的關注和評論，這種現象被稱為「 史翠珊效應。根據您的獨特情況，以下是處理線上誹謗的非法律選項。 針 […] …
