檢舉 Google 評論會通知評論者嗎？你需要知道的一切
Google 評論在塑造企業的線上聲譽方面發揮著巨大作用。它們影響人們花錢的地方以及人們對企業的看法。但如果評論具有誤導性、不恰當或完全錯誤怎麼辦？許多人想知道，“如果你舉報 Google 評論，撰寫評論的人會知道嗎？” 讓我們用簡單的術語一步一步地分解它。 為什麼要舉報 Google 評論？ 並非所有評論都是平等的。有些是深思熟慮的、樂於助人的，而有些則可能是完全有害的或虛假的。以下是檢舉評論的最常見原因： 為什麼它很重要 評論會影響 98% 的人進行購買。不良或虛假評論可能會損害信任並拒絕潛在客戶。檢舉不當評論有助於確保平台對每個人都公平。 評論者會知道你舉報了他們嗎？ 好消息是：不，評論人不會知道。 Google 的報告流程是完全匿名的。當您檢舉評論時，您的身分將保持私密。評論者不會收到通知，Google 也不會告訴他們是誰檢舉的。 但是，如果 Google 決定刪除該評論，撰寫該評論的人可能會注意到該評論已遺失。但即便如此，他們也不知道你參與其中。 「這個過程中的匿名性是關鍵，」WebRto 行銷和品牌經理 Victoria Marshall 說。 “當評論越界時，它讓人們有信心採取行動。” 當您檢舉評論時會發生什麼？ 一旦您檢舉了評論，Google 就會開始工作。以下是幕後發生的事情： Google 的審核評估流程 可能的結果 「將其視為品質控制，」WebRto 銷售總監 Rick DaSilva 說。 “谷歌希望它的評論反映真實的體驗，而不是個人恩怨或自動垃圾評論。” 如何檢舉 Google 評論 檢舉評論很簡單，但步驟取決於您查看評論的位置。 在谷歌地圖上 在谷歌搜尋上 透過 Google …
如何刪除 Google 評論（以及如果無法刪除該怎麼辦）
我們大多數人都會拿出手機，在谷歌上快速搜索，找到當地最好的餐廳、娛樂和旅遊企業。但並不是我們看到的每一條評論都是可信的，這就是為什麼企業主對如何刪除谷歌評論感到好奇。 刪除評論並不是試圖誤導顧客——研究表明，82%的顧客在閱讀評論之前不會光顧某家企業。而且，由於 Google 是64% 的消費者首選的評論網站，這意味著僅僅一條差評就可以決定您是否選擇在一家餐廳用餐。 您的客戶服務團隊的工作是跟踪 Google 評論並刪除對您的業務有害的負面評論。 在這篇文章中，我們將詳細介紹 Google 評論是什麼樣子、如何刪除它們，以及如果不能刪除該怎麼辦。 什麼是 Google 評論？ Google 評論是客戶對企業的意見，公開發佈在該企業的 Google 頁面上。Google 評論包括星級、評論內容，有時還附加照片或視頻。評論會附在評論者的 Google 帳戶中，其中包含評論者的姓名和個人資料圖片，以便搜索者（和企業）可以驗證評論的真實性。 要確定您正在查看的評論是否為 Google 評論，請查找以下元素： 例如，查看 HubSpot 的 Google 評論頁面。您會注意到我們上面列出的每個元素。該評論出現在 Google 地圖中，因此它已集成到 Google 界面中，從而更清楚地表明這是 Google 評論。 可以刪除 Google 評論嗎？ 不幸的是，谷歌沒有為其評論提供簡單的“刪除”選項。相反，只有兩種方法可以刪除評論。發布評論的人可以將其刪除，或者您的企業可以“將評論標記為不當”。標記評論會提醒 Google 該評論不符合Google 的評論政策。 之後，您將被引導至下面的登錄頁面，您需要在其中完成問題的簡短報告並提交電子郵件以進行後續溝通。 值得注意的是，谷歌有內置的評論檢查器，可以自動分析評論中是否存在不適當、不相關或誤導性的內容。雖然此功能非常可靠，但不准確的評論有時會被忽視，這可能會導致對您的業務產生負面看法。 在這種情況下，您需要親自處理此事並親自報告評論。以下是如何做到這一點。 …
