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幾乎每個人在網路上都有一些他們希望消失的東西。

誤導性的新聞結果、令人尷尬的舊照片、令人遺憾的部落格評論——所有這些以及更多內容都可以永久在線跟隨您。

那麼，如果負面搜尋結果損害了您的網路聲譽，您該怎麼辦？

大多數解決方案屬於以下三類之一：

• 刪除
• 去索引
• 壓制

我們將在下面描述每一項以及何時適用。這樣，您就可以更好地從根本上抑製或切斷有關您的線上有害內容。

讓我們開始吧。

大多數解決方案屬於以下三類之一：刪除、取消索引或抑制。我們將在下面描述每一項以及何時適用。

1.刪除不受歡迎的內容

第 1 步是調查刪除內容的選項。

大多數時候，無法直接刪除其他人在網路上發布的內容。

也就是說，在某些情況下您可能可以刪除資訊。

如果您的問題屬於以下情況之一，那麼尋求刪除可能是有意義的：

• 您的資訊出現在人員搜尋網站（有時稱為資料經紀人網站）上。
• 您可以主張版權或法律侵權。
• 您在社群媒體上發布的內容違反了平台的服務條款。

人員搜尋網站

線上人員搜尋公司搜尋互聯網，收集有關人員的個人識別資訊。他們將這些資訊彙編成個人資料，然後出售給任何需要的人。

有時，這些個人資料會出現在個人姓名的搜尋結果中的顯眼位置。

在這些情況下，您通常可以發出選擇退出請求以刪除您的資訊。然後，該個人資料應該會在幾週內從您的搜尋結果中消失。

如果您的要求被忽略怎麼辦？

有時，事情會如您所願，瞧，您的訊息被沖走了。其他時候，事情就沒那麼簡單了，你必須調整你的方法。

如果您從人物搜尋網站刪除資料的請求不起作用，您可以採取以下幾個步驟來解決該問題：

1. 網站跟進：有時，刪除請求可能不會立即處理。

跟進該網站以確保您的請求得到處理。查看其常見問題或幫助部分，以了解您可能需要採取的任何其他步驟。您也可以嘗試透過電子郵件或電話直接聯絡該網站。在網站的隱私權政策或服務條款頁面上尋找聯絡資訊。

2. 定期監控：人員搜尋網站經常更新其資料庫，這意味著您的資訊可能會重新出現。定期檢查這些網站並根據需要提交新的刪除請求。
3. 使用專業服務：考慮使用專門從事資料刪除的服務。 WebRto 等服務可以為您處理退出流程，並持續監控並從各個網站刪除您的資訊。
4. 採取法律行動：如果網站拒絕刪除您的資訊或您認為您的權利受到侵犯，您可能需要尋求法律建議。您也可以向聯邦貿易委員會(FTC) 或當地的消費者保護機構提出申訴。
5. 提交 Google 刪除請求：如果資訊出現在 Google 的搜尋結果中，您可以透過 要求從Google 搜尋表單刪除個人內容 來要求 Google 刪除個人內容。這對於從搜尋結果中刪除銀行帳號或政府身分證號碼等敏感資訊特別有用。

將本文和上面的連結新增至安全位置，這樣您就可以在需要其他協助時準確地知道在哪裡找到。

版權或法律侵權索賠

注意：以下內容不是法律建議。請諮詢律師討論您的獨特情況。

如果在線上發布的資訊是您自己的創意作品（不是根據合約創建的），那麼您也許可以提交數位千禧年版權法 (DMCA) 版權聲明並刪除該資料。這對於照片特別有用。

同樣，真正的誹謗性內容有時可以透過法院受到質疑。

然而，在這兩種情況下，該過程可能成本高昂且耗時。您也可能因提出沒有依據的索賠而受到處罰，有時法律訴訟本身可能比原始連結吸引更多不必要的關注。

因此，如果您確實決定走這條路，請確保從專門從事網路法的律師那裡獲得良好的法律建議。

社群媒體違規行為

如果有人在社群網路上發布有關您的負面內容，您可以要求該網站將其刪除。

為了使這種方法發揮作用，您需要說明該貼文違反社交網路服務條款的原因。例如，Facebook 的社群標準政策規定，他們將刪除包括霸凌、犯罪活動、仇恨言論和類似安全威脅的內容。

貼文中通常會附有連結或工具，可讓您提交報告。

但是，在提交請求之前，您必須驗證您的情況是否符合平台服務條款的刪除條件。

以下是一些最受歡迎的社交網路以及您決定提交報告時需要使用的連結：

• Facebook：使用內容旁邊的「檢舉」按鈕或造訪「如何檢舉事情」頁面。
• Instagram：透過濫用和垃圾郵件頁面報告濫用行為，並在必要時封鎖用戶。
• X（先前的 Twitter）：透過 X 的報告違規頁面報告濫用行為並阻止該用戶。
• YouTube：透過點擊影片下方的標記圖示來標記不當視頻，或使用YouTube 頁面上的「舉報不當影片、頻道和其他內容」 。
• Snapchat：使用線上表單報告濫用行為。
• LinkedIn：使用個人資料圖示中的更多圖示舉報濫用行為。選擇報告個人資料上的內容並依照指示指定問題。

2.要求搜尋引擎對結果進行取消索引

如果您無法直接刪除負面或不需要的內容，下一步就是考慮對其進行取消索引，這意味著防止它出現在任何查詢的搜尋結果中。

很少有人意識到的聲譽管理的一個秘密是搜尋引擎完全有能力刪除連結——甚至有一個流程來處理這些請求。

然而，搜尋引擎不會輕易接受此類請求，因此您需要一個密封的案例才能獲得最大的成功機會。

如果您的請求成功，搜尋引擎將對內容取消索引。但是，它將保持在線狀態。

這意味著鏈接到它或直接訪問它的任何人仍然可以看到它。

此外，由於每個搜尋引擎都是獨立的實體，其程式和政策略有不同，因此您需要向 Google 搜尋、Bing、Brave 以及與您相關的任何其他搜尋引擎單獨提交刪除請求。

可取消索引的內容類型

在去索引方面，Google和必應都有類似的標準。一般來說，他們只會刪除以下類型的內容：

• 損壞個人訊息，例如銀行帳號或社會安全號碼
• 未經您同意發布的報復色情或其他性愛圖像
• 兒童色情製品
• 侵害著作權（如上所述）

您可以在此處報告此類連結：

• 微軟支援中心
• Google 刪除請求頁面

口頭誹謗和書面誹謗的刪除

過去，谷歌和必應在收到表明口頭誹謗或書面誹謗的法庭命令後通常會刪除內容。

然而，Bing在 2013 年停止自動滿足這些請求，Google在 2016 年底也採取了類似的做法。

谷歌在解釋其刪除政策時，引用了美國《通訊規範法案》 (CDA)。

CDA 規定，網站對其服務中出現的第三方內容不承擔任何責任。因此，谷歌表示，除非法院下令，否則不需要取消連結索引。

必應和Google都沒有對其政策變化做出解釋，但科技媒體提出了一些假設。

例如，刪除成本高昂且沒有商業價值，因此它們可能因此而被取消優先順序。

不管最終原因是什麼，誹謗性材料去索引的標準比以前要高得多。

3.隱藏負面搜尋結果

對於絕大多數搜尋結果為負面的人來說，刪除和取消索引是不可能的。

這就是第三步的用武之地——隱藏負面內容。

在這種情況下，我們依靠人類心理學和線上聲譽管理技術來減少不良資訊在網路上的可見度。

有關其工作原理的完整說明，請查看我們的線上聲譽管理權威指南。

簡而言之，網路聲譽管理就是用搜尋引擎希望索引度高於負面索引的內容淹沒搜尋結果。

近十分之九的搜尋者不會點擊第 1 頁之後的結果。

為了減少負面連結，您需要創建經過充分優化且多樣化的優質主題內容。此內容也必須與否定排名的關鍵字緊密相關。

在幾個月的時間裡，隨著策略內容的創建和發布，搜尋者開始更頻繁地發現正面訊息而不是負面訊息，從而向搜尋引擎演算法發出關於哪些內容更重要的明確訊號。

隨著時間的推移，這種趨勢會不斷強化。

這種類型的掩埋效應正是 WebRto旗艦產品的工作原理。

在合作過程中，我們創建並推廣有關客戶或其業務的積極、真實的資訊。因此，負面內容在搜尋結果中向下移動，而正面內容則向上移動。

如果您有興趣提高線上聲譽，那麼我們提供的免費資源是一個很好的起點。它可以讓您了解網路上流傳著哪些關於您的資訊。

免費取得您的聲譽報告卡。它可以透過向您展示其他人現在如何看待您的線上情況以及哪些數據可能對您的線上聲譽產生負面影響來立即提供價值。

然後，一旦您對現有內容有了更好的了解，或者如果您對搜尋引擎、刪除請求、隱藏負面內容或我們服務的任何方面有任何疑問，請聯絡我們進行免費諮詢。

沒有壓力，沒有義務，只是關於如何提高您的線上聲譽的免費建議。