隨著我們慢慢遠離傳統的公關方法，網路聲譽行銷在過去十年中一直是個新興產業。但您是否曾經停下來思考過網路聲譽行銷的真正意義和影響？

聲譽行銷塑造了企業和個人結合使用線上聲譽管理和品牌行銷的方式。到 2024 年，這一點比以往任何時候都更重要。

透過正確的聲譽行銷，您可以向潛在客戶表明您是他們的正確選擇，甚至比競爭對手更好。這是透過包含高品質內容的電子郵件活動、考慮新客戶的見解等來完成的。

如今，消費者希望放心，他們購買的品牌或公司是信譽良好且值得信賴的選擇。個人的典型購買行為包括搜尋客戶回饋，包括線上評論、案例研究和先前客戶的推薦。

此外，潛在客戶可能會在Facebook、Instagram 和X 等社群媒體平台上研究您的品牌。您。

如果您的企業沒有線上評論或可靠的線上聲譽管理策略，那麼現在就是開始的時候了。繼續閱讀以了解具體方法。

如需免費報價並討論您的品牌聲譽，請立即在線與我們聯繫或填寫下面的表格。 

目錄

• 網路聲譽管理對企業的影響
• 社群媒體和線上聲譽行銷
  • 考慮投放 Facebook 廣告
  • 將社群媒體用於您的銷售漏斗
  • 不要忽視社群媒體行銷作為聲譽管理的一部分
• 消費者評論和線上聲譽行銷
  • 產生正面評價
• 3 聲譽管理軟體工具
  • 1. Google Alerts
  • 2. Hootsuite
  • 3. Magisto
• 線上聲譽管理專家可以提供協助

網路聲譽管理對企業的影響

在這個數位時代，消費者更有可能相信線上評論，而不是家庭成員或親密朋友的個人推薦。作為企業主，這對您意味著什麼？

答案很簡單：您需要在網路上產生盡可能多的正面評論。

社會認同是提高企業在線聲譽的極其重要的一部分。 

想想你漫不經心地瀏覽社群媒體的時候。除了家人和朋友的社群媒體貼文之外，什麼最吸引您？答案很可能是病毒影片、酷炫產品或有關您關注的特定頁面或公司的影片推薦。

借助社交證明，觀眾在看到成千上萬的其他人已經參與過您的內容後，更有可能參與您的內容。

對於該用戶來說，這是一個可靠的信號，表明您有信譽並且其他人喜歡您所做的事情。

社群媒體和線上聲譽行銷

如今，每個人都在使用 Facebook。 Facebook 每月約有29 億活躍用戶，可以肯定地說，如果您的企業沒有出現在 Facebook 上，那麼您就落後了。

商業社交媒體的最大好處是，您不必等待受眾在其他地方了解您的公司。您可以簡單地使用互動廣告根據人口統計、興趣和行為向核心受眾展示您的產品或服務。

考慮投放 Facebook 廣告

如果您有一家小型新創公司，並且希望透過線上聲譽行銷的形式獲得線上關注，請考慮執行 Facebook 廣告。透過每週發布和推廣一個視頻，您不僅可以轉換更多客戶，還可以開始為您的品牌創造熱度。

我們理解這聽起來可能令人難以承受並且難以獨自處理。幸運的是，YouTube 上有無數來自經驗豐富的行銷人員教授行銷策略的影片。

您還可以與聲譽管理公司合作，該公司提供社交媒體行銷作為其服務的一部分。若要與 ORM 專家討論您的社群媒體行銷策略，請立即聯繫 WebRto。

將社群媒體用於您的銷售漏斗

在 Facebook 等社群平台上建立銷售管道也是尋找和培養高品質銷售線索的好方法。

例如，您可以從宣傳您的第一個影片開始。然後，幾天或幾週後，您可以發布第二個視頻，該視頻僅供觀看第一個視頻的人觀看。

您可以繼續此過程兩到三次，直到您擁有明確的受眾。從那裡，您可以開始直接向最活躍的人推銷您的產品或服務。

不要忽視社群媒體行銷作為聲譽管理的一部分

數位行銷正在不斷擴展，傳統的行銷技術已不再像以前那樣有效。

網路聲譽管理專家經常使用社交網路來發展業務並塑造公眾的看法。您可以使用多種管道來接觸客戶並影響他們對您品牌聲譽的看法。

您可以選擇聘請數位行銷代理商來改善您的行銷工作、增加流量並贏得新客戶。另一種選擇是與線上聲譽管理公司合作，該公司可以幫助您進行社交媒體行銷和品牌線上聲譽的各種其他要素。如需了解更多信息，請在線與我們聯繫進行免費諮詢。

消費者評論和線上聲譽行銷

當你去一個陌生的地方旅行時，如何找到最好的餐廳？當搜尋結果顯示數百個選項時，您會在亞馬遜上選擇什麼產品？

大多數人的答案可能是正面評價最多的選項。

消費者評論網站（例如 Better Business Bureau 和 Tripadvisor）會顯示在 Google 首頁上，以幫助用戶找到他們正在尋找的內容，這也有助於您企業的搜尋引擎優化 (SEO) 工作。

谷歌評論和亞馬遜等網站以根據用戶搜尋的內容顯示最相關的結果而聞名。您也可以按評論對這些結果進行排序，以僅查看評價最高的選項。 

透過適當的線上聲譽管理和評論管理，您可以獲得對您的產品或服務更積極的回饋，從而使您的品牌在搜尋結果中突出顯示。

產生正面評價

消費者發布負面回饋比正面回饋更常見。糟糕的體驗會帶來更熱情的反應，許多客戶會在網路上表達他們的不滿。

另一方面，正面的經驗卻很少在網路上被談論。消費者擁有良好的體驗並繼續購買，很少覺得有必要發佈線上評論。

換句話說，要獲得正面評價並不是一件容易的事。

不過，如果您能夠獲得正面評價，您就有更好的機會在競爭中贏得客戶。與負面評論、零評論或正面評論較少的品牌相比，您毫無疑問會脫穎而出。

如今，許多公司都會透過提供折扣來換取評論來激勵最近的買家。雖然您不能直接要求 正面評價，但您可以要求誠實的評價。假設您的產品品質高，並且您努力創造良好的客戶體驗，那麼透過這種方式比不提供任何類型的激勵更有可能獲得好評。

若要建立專注於評論產生和管理的強大線上聲譽行銷活動，請立即在線與我們聯絡。

3 聲譽管理軟體工具

網路上有無數的工具可以讓您的業務或品牌行銷變得更加容易。這是我們的三大建議，企業主無需經歷巨大的學習曲線即可獲得這些建議。

1.谷歌快訊

正在尋找即時追蹤您的品牌的方法？透過建立 Google Alerts 帳戶，您可以追蹤網路上的任何給定單字或短語。

例如，假設您在佛羅裡達州薩拉索塔有一家小花店。您希望隨時了解您所在地區的熱門活動。

透過為「薩拉索塔鮮花店」或「薩拉索塔鮮花」等關鍵字設定提醒，只要這些短語出現在網路上，您就會收到電子郵件通知。您也可以為您的品牌名稱做同樣的事情。

這是一種免費且簡單的線上追蹤您的品牌聲譽以及行業趨勢、當地動態和競爭對手的方法。

2.Hootsuite 

Hootsuite 是最強大的社群媒體管理服務之一。這本質上是整個團隊都可以利用的豐富內容創建日曆。

您可以使用 Hootsuite 在短短一小時左右的時間內規劃一個月的內容，而不是每天浪費時間集思廣益並尋找相關照片來分享。

您將添加社交媒體配置文件，然後將內容同步到自訂日曆，您可以在其中設定要發布的日期和時間。您可以選擇內容上線的確切時間，而無需手動安排或使用多個平台提前安排內容。

您不僅不會忘記再次在社交媒體帳戶上發帖，而且 Hootsuite 還可以讓您跨多個社交平台與各種社區和受眾在線互動。

3.Magisto 

Magisto 是一款易於使用、基於模板的影片編輯器。您可以存取病毒式影片剪輯，並將其與其他內容結合發佈到社交媒體上。

如果您想知道人們和公司如何有時間創建令人驚嘆的影片內容，秘訣就在於他們使用 Magisto 等工具在幾分鐘內將有效的內容組合在一起。

線上聲譽管理專家可以提供協助

建立和管理品牌的線上聲譽是一項全職工作。然而，掌控自己的網路形象、社群媒體行銷策略、線上評論等可能會讓您感到不知所措，並且無法獨自處理。

雖然您可以任命一名員工或團隊來處理聲譽管理，但這會使他們脫離正常的工作職責。

另外，聲譽管理並不是一項可以快速掌握的技能。找出最佳策略和策略、決定將哪些策略和策略應用於您當前的情況以及了解如何根據需要對聲譽管理活動進行調整需要時間。

當涉及到像您的品牌聲譽這樣重要的事情時，您需要專家級的幫助。

請立即在線與我們聯繫或填寫下面的聯絡表格來討論如何將您的業務提升到新的水平。