為什麼您的網站需要資源中心以及如何創建它
以下提示和範例可協助您建立資源中心以提高網站流量、參與度和轉換率。
如果您的網站上有一個中心,所有訪客都可以發現您的精彩內容,該怎麼辦?
如果中心幫助您的受眾獲得解決方案和答案、尋找相關資訊、了解您的產品/服務並發現新內容,結果會如何?
你可以——它被稱為資源中心。
也稱為知識庫、資源庫或內容中心,為您的網站創建一個可以幫助您的受眾找到最好的內容,並最終提高參與度、網站流量和轉換率等。
我們來談談如何。
什麼是資源中心?
資源中心是一個中心,所有最好的內容都位於該頁面上,該頁面的佈局旨在提供出色的使用者體驗。
資源中心的組織和佈局通常可以幫助訪客找到有關特定主題或內容類型的內容。
將資源中心視為一個圖書館 – 一個分類、有組織的最佳內容集合,供讀者瀏覽。在這裡,他們可以更多地了解您的利基市場,找到問題的解決方案,獲取相關信息,甚至發現有關您的產品或服務的更多資訊。
就您在資源中心內找到的內容而言,您不僅限於部落格。
您可以將您建立的任何類型的內容新增至資源庫中,包括門控和非門控內容,例如:
為什麼您的網站上需要一個資源中心?
為您的網站建立資源中心對您的受眾和您的品牌都有許多好處。
- 它突出顯示了可能隱藏在網站內部的舊內容,從而促進受眾發現。
- 它比按時間順序排列的最新帖子更具吸引力和針對性。
- 充滿有用和專業內容的圖書館會立即向訪客表明您的專業知識。
- 它鼓勵訪客瀏覽您的內容,從而在您的網站上停留更長時間,從而增加其「黏性」。
- 它使您更容易找到特定主題的內容。這對於訪客來說非常有用,對於團隊中在工作中使用您的內容的人員(例如用於銷售支援的銷售團隊)也是如此。
- 由於它基本上是一個有價值的內容庫,因此您的資源中心非常具有連結價值,並且可能有助於建立您的反向連結配置。
- 在資源中心創建主題中心(也稱為支柱頁面)可以幫助搜尋引擎更好地理解頁面和主題之間的關係 – 這可能會提高您的搜尋引擎優化。
- 絕大多數買家在與銷售人員交談或進入決策階段之前會進行廣泛的研究 – 70% 的買家在與銷售人員交談之前至少閱讀3-5 條內容。精心策劃的資源中心使他們可以更輕鬆地完成此過程。
如何創建一個有組織且有用的資源中心
創建品牌資源中心或內容庫需要什麼?首先了解受眾的需求,然後收集最好的內容。
1.了解受眾的需求
誰會來到您的資源中心,他們會尋找什麼?
這些是您在建立自己的系統之前必須了解的問題。
最終,這一切都取決於了解您的受眾以及他們在您的利基市場中的資訊需求。
如果您創建有吸引力的內容已經有一段時間了,那麼您應該已經很好地掌握了這一點。然而,重新審視您所知道的資訊並透過更新的受眾研究確保其仍然準確是一個明智的想法。
請注意:如果您的內容無效,那麼建立資源中心可能無濟於事。內容無法帶來投資回報 (ROI) 的原因有很多,但主要有兩個:
- 在沒有策略的情況下創建內容。
- 在不完全了解您的收件人的情況下創建內容。
因此,在創建具有任何價值的資源中心之前,您必須制定內容策略,並且必須了解受眾的需求。 (您還需要發布大量內容,但這是不言而喻的。)
2.按主題和關鍵字收集和組織內容
首先,您需要收集將出現在資源中心的內容。具體來說,您需要收集 URL、頁面標題和主題/關鍵字。
您還可以包含內容類型的類別(電子書、白皮書、指南、案例研究、播客等),但請記住,這並不是為受眾分類內容的最有用方法。
例如,當用戶瀏覽您的資源頁面時,他們可能不會想:“我需要一本電子書。”他們更有可能尋找特定主題,例如“內容策略”或“搜尋引擎優化”。
這意味著按類型對內容進行排序可能對您和您的團隊更有用 – 因此請考慮包含此類別是否值得(以及您的團隊是否使用您的內容足以需要搜尋特定類型)。
當然,收集和組織所有內容的最簡單方法是使用電子表格(類似於內容審核)。
建立列來記錄每篇文章的詳細資訊(URL、標題、主題、關鍵字、內容類型等),並在各種類別中收集您最好的文章。
這部分可能很乏味,但稍後您會慶幸您從一開始就井井有條。
3.在您的網站上建立專用資源頁面
這可能很明顯,也可能不明顯,但您的資源頁面需要在您的網站上有一個專用頁面。
從這個庫的“主頁”,您可以直接連結到您的內容片段,也可以為每個內容片段建立帶有簡短摘要和下載連結的登陸頁面。或者,您可以包含兩者的混合(即包含門控內容和非門控內容)。
您應該選擇哪種策略?考慮:
- 如果您主要收集部落格上出現的貼文(指南、操作方法和其他教育內容),則可以直接從資源中心連結到這些內容。
- 如果您有大量可下載的內容/磁鐵,例如電子書、案例研究、白皮書等,請考慮連結到每個內容的登陸頁面。
- 為了獲得最佳組合,請考慮添加兩種類型的內容 – 可下載/門控內容和免費/非門控內容。
4.確定使用者將如何瀏覽和搜尋您的資源
佈局您的資源中心有無限多種可能性。然而,關鍵是確保您的頁面易於閱讀、瀏覽和導航。
如果您還沒有很多內容,那麼按內容主題組織的簡單頁面就足夠了。
但是,如果您有大量內容,則需要考慮更複雜的方案,例如:
- 為每個主要主題建立類別頁面。
- 使用用於過濾、搜尋和排序內容的選項建立動態頁面。
- 新增頁面縮圖或預覽等視覺元素。
- 為每個主題創建“特色內容”部分。
以下是一些靈感範例。
CoSchedule 對他們的資源有一個獨特的組織方案——他們創建了單獨的“主題庫”,每個頁面專門針對一個特定主題(例如,行銷或行銷策略)。
這些庫/主題中心的佈局在右側顯示一篇文章,在左側顯示主題和內容類型的選單:
另一個獨特的例子是QuickBooks資源中心。內容在頁面頂部的下拉式選單中按主題排序:
如果您滾動頁面,它也會按主題排序,每一篇下方都會突出顯示一些文章:
最後,Moz 的資源中心是一個強大且經過深思熟慮的例子。它以主題為中心,適合有特定問題、問題或資訊需求的人。
每個主題類別都會將您帶到該主題的中心頁面。
所有內容都是可過濾的(按相關主題、難度級別和內容類型),並且表示多種內容類型(文章、影片、網路研討會等)。
5.優化您的資源中心頁面
如果您的資源中心是多層的(例如,您有一個頂級頁面,其中包含多個主題類別子頁面),請確保每個頁面都經過最佳化。
研究和使用關鍵字
資源中心頁面——尤其是頂級主題頁面——有潛力在Google中排名。
確保研究受眾用來搜尋主題的關鍵字,並在這些頁面上包含的標題和文字中使用它們。
注重使用者體驗和可讀性
您的資源庫應該能夠輕鬆閱讀、瀏覽和尋找相關內容。
這就是為什麼在建置階段與網頁設計師或使用者體驗設計師合作對於確保頁面外觀和功能良好非常重要。
透過添加每個內容片段的簡短描述來改進搜尋引擎優化
為了更好的優化,不要用簡單的連結清單填充您的資源中心。
為每個資產添加簡短的描述或摘要,以幫助讀者了解其內容以及是否與他們的需求相關。獎勵:這些描述可以包含關鍵字。
以下是Proven Winners主題頁面之一上的描述性文字範例:
建立帶有描述性文字的類別頁面
除了每個內容片段附帶的描述性文字之外,請將此文字包含在您的類別頁面/主題中心上。
解釋主題,定義關鍵術語,並連結到您的受眾會發現有幫助的相關頁面。
6.加入號召性用語
儘管您的資源中心應該專注於透過有用且有教育意義的內容提供價值,但這並不意味著您不能溫和地將受眾引導到相關的付費產品。
因此,根據您的目標制定策略行動號召是非常明智的。
例如,Moz 的關鍵字研究主題頁面包括其 SEO 認證課程的 CTA。
在此頁面上新增此 CTA 是有意義的,因為目標受眾想要學習 SEO 技能。莫茲將參加付費課程等同於「升等」。
同樣,讓你的號召性用語與受眾的旅程保持一致。在瀏覽您的資源中心後,對他們來說,合乎邏輯的下一步是什麼,這也將使他們更接近成為客戶?
也就是說,不要向讀者發送 CTA 垃圾郵件——這會導致他們煩惱,甚至可能讓他們退縮。謹慎但有目的地使用它們以獲得最佳效果。
7.分享並推廣您的資源中心
一個經過優化、組織良好、充滿精彩內容的資源中心是極為寶貴的資源。
因此,不要羞於推廣和分享您的內容庫/中心。
- 在頂部導覽功能表中包含指向內容資源中心的連結。
- 將號召性用語加入部落格內容的資源中心。
- 透過社群媒體貼文宣傳您的資源中心。
- 在您的電子郵件通訊中連結到它。
- 每當您用新內容刷新資源庫時,都會發布社群媒體更新。
更多資源中心範例
為了更廣泛地了解您自己的資源庫的可能性,請查看這些做得正確的品牌的其他範例。
Kareo
Kareo創建了用於管理醫療實踐的軟體。他們的資源中心組織良好,可以透過過濾器和搜尋功能輕鬆瀏覽。
內容按類型和主題組織。您甚至可以過濾它以查找辦公室經理或提供者/醫生等角色的相關內容。
Zoom
Zoo m 的資源頁面具有進階篩選器和排序選項,可協助您找到所需的確切主題。
內容類型包括報告、白皮書、指南、部落格文章、電子書和影片。您也可以按產品和行業進行過濾。每個內容片段都包含預覽縮圖和描述性文字。
Canva
Canva的資源頁面比較簡單。它包括頂部的特色資源部分。
繼續捲動,您將找到最新內容的網格,包括按內容類型和行業進行過濾的簡單方法。
它不像其他範例那樣強大,但它可以完成工作。
美國博物館聯盟
美國博物館聯盟是一個由策展人、管理員、歷史學家和檔案管理員等博物館專業人士組成的組織。他們的資源庫是組織內容中心方法的一個很好的例子。
他們的資源是封閉的(只有會員可以透過登入來存取它們),但他們透過詳盡的、優化的類別頁面向非會員提供預覽(文章本身被鎖定)。
WebFX
WebFX 擁有獨特的多層資源頁面。每個主題類別都有自己的頁面。在每個主題的頂部,您都會找到要瀏覽的子主題清單。
之後,他們關於該主題的最新文章和精選文章將顯示在網格中。下面是一個支柱型頁面,其中包含相關主題文章的連結。
建立資源頁面並證明您的權威
如果您的網站上有大量有價值的內容(想想幾個月或幾年的價值),資源中心、圖書館或中心是個好主意。
如果沒有一個地方來集中所有這些內容並使其易於發現,那麼當您製作新內容時,您的舊作品將繼續被掩埋。
但是引入資源中心後,兔子洞就會突然變成任何人都可以輕鬆找到和存取的精美內容。
當您建立內容庫時,您就成為了品牌內容的管理者。您如何組織、分類和佈局內容將決定您的圖書館對受眾的有用程度。
如果做得好,您將擁有令人難以置信的資源,這將有助於提高參與度、網路流量和轉換率。