律師解釋如何請求刪除 YouTube 負面影片
您可以從本文中學到什麼 *您自己發布的評論和影片不符合資格。 雖然YouTube是一個充滿活力的影片分發平台，但也不乏違規影片和惡意評論的情況。 YouTube 上發布的影片會在其他 SNS 上傳播，有時會出現在電視和線上新聞中。由於該內容具有較高的病毒傳播性，如果您的權利受到侵犯，我們建議您立即要求刪除該影片。 在這裡，我們想介紹如何要求刪除YouTube影片、刪除影片時要注意什麼以及委託律師請求刪除的好處。 如何請求刪除 YouTube 影片 向 YouTube 管理層“報告”該影片 提出刪除請求時，請務必查看YouTube的官方 YouTube 社群準則頁面。 它顯示了具體哪些內容可能違反準則，以及管理員希望刪除哪些內容。 如何從電腦上舉報 從電腦上檢舉時，根據您選擇的原因，您也許可以輸入詳細資訊。 如何透過智慧型手機檢舉 YouTube 官方幫助中心的「舉報 YouTube 上的不當影片、頻道或其他內容」頁面上也發布了針對每種裝置的說明。 *由於更新導致規格發生變化，說明可能會有所不同。 什麼時候可以舉報侵犯您隱私權的 YouTube 影片？ 如果您的個人資訊（例如您的臉部圖像）在未經您許可的情況下被公開，則在向 YouTube 運營商請求刪除時，您應將侵犯隱私的行為報告為向 YouTube 運營商請求刪除的理由。 您也可以透過 YouTube 說明頁面上名為「隱私侵權投訴程式」的專用表格要求刪除。 但您在特殊表格中輸入的姓名和地址可能會洩露給對方，因此您需要謹慎做出決定。 YouTube 隱私權準則解釋了適用的隱私權保護措施。不僅是臉部影像，而且音訊也可能違反準則。 常見的隱私侵犯行為（範例） YouTube規定， 「唯一識別個人」的影片將因侵犯隱私而被刪除。唯一可識別意味著影片包含足夠的信息，可供他人識別您的身份。 即使你一看就知道是你的，如果別人看不出來，他們很可能不會同意刪除它。 由於需要客觀判斷，我們建議您先諮詢專家。 …
如何從 Facebook 刪除負面評論-6個步驟
Facebook 是世界上最受歡迎的社群網站，擁有近三十億活躍用戶。它非常適合與朋友和家人保持聯繫、分享新聞和經歷以及與志趣相投的人聯繫。 對於企業來說，它也是一個絕佳的平台，可以創建和團結志趣相投的群體，讓他們與您的品牌互動，為即將舉行的活動做好準備，並銷售您的產品或服務。 但由於 Facebook 如此融入社會經濟，它也是人們了解和評價產品和服務的地方。因此，密切關注您企業的 Facebook 頁面並儘快處理任何負面評論非常重要。 在本文中，我們將向您展示如何做到這一點。 為什麼從 Facebook 上刪除評論是值得的 想像一下：您正在瀏覽 Facebook，想找點事做，這時您看到鎮上一家新餐廳的廣告。您點擊連結並閱讀了一些評論，但它們都是相當負面的。 你會怎樣做？您很可能不會很快去那家餐廳。 如果您是餐廳老闆，並且正在投放 Facebook 廣告來宣傳您的新企業，該怎麼辦？當用戶看到您的廣告並激起他們的興趣時，他們可能會考慮去那裡吃飯。 但如果他們看到的第一件事是負面評論，他們很可能會改變主意並去其他地方。在這種情況下，投放這些有針對性的廣告將毫無意義。 在當今時代，聲譽就是一切。社群媒體是一個強大的工具，可以成就你的生意，也可以毀掉你的生意。 透過在您的企業頁面上突出顯示大量好評，您更有可能吸引新客戶並讓他們成為回頭客。但如果潛在客戶看到負面評論，他們可能甚至懶得給你機會。 另外，Facebook 評論在本地 SEO 中發揮重要作用。您的企業在評論中被提及的次數越多，您在搜尋結果中的排名就越高。 如果您的 Facebook 頁面上有負面評論，它對您業務的損害可能比您意識到的要大。這就是為什麼盡快照顧它們很重要。 刪除 Facebook 上的評論所需的投資 在我們詳細了解如何刪除 Facebook 上的評論之前，需要注意的是，這需要投資。 你不能直接刪除客戶留下的任何舊評論——否則，每個人都會這樣做，也就沒有這篇文章的理由了。 在 Facebook 上刪除評論的唯一方法是對其進行標記，解釋標記的原因，並允許 Facebook 確定該評論是否符合刪除標準。 然而，這樣做需要時間——大量的時間。事實上，如果您想手動管理所有 Facebook 評論，時間可能是您所做的最大投資。 線上聲譽管理軟體可協助企業追蹤並回應 Facebook …
如何從 Trustpilot 中刪除負面評論
有沒有辦法從 Trustpilot 中 刪除負面評論？了解您可以採取哪些措施來管理 Trustpilot 評論並掌控您的商業聲譽。 不管你喜歡與否，Trustpilot 現在是網路上 訪問量最大的客戶評論網站之一。 事實上，每年都有數百萬用戶湧入 Trustpilot 並閱讀 Trustpilot 評論。不僅如此，該商業評論網站現在在Google上的知名度與 Facebook和GMB等網站一樣高。 這不僅使 Trustpilot 位於許多本地搜尋頁面的頂部。它還使流行的評論平台對您的客戶和決策過程產生巨大影響。 不幸的是，受到Google的青睞也加劇了 Trustpilot 虛假和有害評論的影響，這些評論在該網站上沒有業務。 更重要的是：該平台使得刪除這些損害您的商業聲譽的負面和虛假評論變得異常困難。 透過頂級搜尋可見度，這些虛假評論在網路上停留的時間越長，對您的品牌和利潤的影響就越差。 那麼，當 Trustpilot 出現負面評論時，您可以做什麼？有什麼辦法可以在為時已晚之前刪除虛假的 Trustpilot 評論並止血嗎？ 以下是負面和虛假評論如何進入網站、從 Trustpilot 中刪除負面評論的步驟以及刪除失敗時該怎麼做。 為什麼 Trustpilot 上會有負面評論？ 不幸的是，問題始於 Trustpilot 評論發布政策，該政策規定： 「在 Trustpilot 上，評論會立即發布，無需審核。它們是用戶生成的：這意味著撰寫和擁有評論的人可以隨時選擇編輯或刪除它。” 換句話說，Trustpilot 似乎採取了一種不干涉的方式來審查過濾。這使得用戶可以「立即」發布他們想要發布的任何內容，而不會受到任何阻礙。 雖然這對消費者來說可能很好，但結果可能對您的企業來說是可怕的。由於前端分析很少，虛假和有害的評論似乎隨時都會溜走。 當他們這樣做時，這些評論可能會在短短幾秒鐘內對您的品牌造成非常現實的威脅。 公平地說，Trustpilot 還宣稱將「全天候」努力根除並刪除網站上的虛假評論。據 Trustpilot 稱，這包括詐欺檢測軟體和致力於「保護平台」的專家團隊。 …
公關危機管理 101：危機來襲時如何拯救您的企業
當事情進展順利時，這很容易，對嗎？ 但在當今的數位時代，潛在的危機只是社交媒體的評論，因此必須考慮危機管理和程序，以確保您的業務每天都像發條一樣正常運作。 如果你認為危機發生在其他人身上，那麼這裡有一個有趣的事實：69%的企業領導者表示在五年內經歷過危機，平均危機次數為 3 次。最重要的是，誰會想到 2020 年一場大流行病會襲擊全世界，幾乎沒有企業完好無損？可能不多。 儘管如此，它還是做到了。事實上，20%的企業表示，COVID-19 危機對其業務產生了正面影響。意思是──他們是有備而來。 在本指南中，我們將詳細介紹公關危機和危機管理的定義及其各個階段，我們將繼續提供有關如何制定危機管理計劃以及使用哪些工具讓您做好準備的實用建議。係好安全帶！ 什麼是危機管理？ 讓我們從頭開始——定義什麼是商業危機。 商業危機是對某家公司的成功構成威脅的任何事件過程。它通常會損害公司的聲譽、影響其財務並擾亂其正常營運。 危機可能來自兩個方面——來自公司內部和外部。它可能是您的一名員工在社群媒體管道上洩露您的商業機密。或者您的一位客戶在 Facebook 上發起憤怒的帖子，因為您的服務沒有達到他們的期望。無論哪種方式，可能的影響都會嚴重危及您的業務。 唯一能夠輕鬆應對且不會造成太大影響的方法就是做好充分準備。這幾乎概括了危機管理的全部內容。 危機管理是準備和處理對公司、其員工、客戶或投資者可能有害的任何情況的過程。 你無法計劃你的危機和錯誤，但你絕對可以確保你的企業能夠處理發生的任何事情。 閱讀阻止災難所需採取的四個危機管理步驟 危機管理的4P 根據Smartsheet 的說法，危機管理有 4 個關鍵要素： 除此之外，對於危機管理最重要的面向還有幾種不同的定義。其中一些包括人和正現金流，其他包括 R 行動，如研究、回應和悔恨。但最終，它們都圍繞著幾個共同的想法： 所有這些想法的結合和建構就是一個偉大的危機管理計畫的組成部分。但我們稍後會詳細定義它。 首先，我們來看看危機管理經驗的不同階段。 危機管理的階段 危機有各種形式和規模。儘管如此，根據公關研究所的說法，危機管理的三個主要階段可以適用於所有這些階段。它們是危機前、危機應對和危機後。讓我們看看每個階段都涵蓋哪些內容。 危機前階段 危機前階段主要集中於盡最大努力做好準備。這包括制定危機管理計劃、 […] …
為什麼我的商家沒有出現在 Google 地圖上以及如何操作
Google 地圖已成為各種規模和行業的公司的必備工具。與網站一樣，如果您沒有 Google 地圖個人資料，那麼您就不存在。正是由於這個原因，您的企業出現在 Google 地圖上至關重要。 現在，您可能已經搜尋但沒有找到自己，因此您可能想知道以下內容：我的商家沒有出現在 Google 地圖上，為什麼以及我可以做什麼來解決它？ 目錄 在 Google 地圖上出現的重要性 也許您的企業沒有出現在 Google 地圖上，您也不太在意，但讓我們從 WebRto 告訴您，在 Google 地圖上出現是潛在客戶尋找的第一個地方您提供的服務或產品。 如今，我們大多數人都將 Google 作為主要資訊來源，因此 Google 地圖上顯示的商家不僅可以提供您的商家位置，還可以全面了解您的商家所提供的服務。包括評論、照片和其他重要資訊細節。 除了建立信任並促進與客戶的互動之外，出現在 Google 地圖上還可以提高您的知名度。 出現在 Google 地圖上的4 個好處 從這個意義上來說，出現在 Google 地圖上就像擁有一家 24 小時營業的店面。這就是為什麼我們告訴您企業出現在 Google 地圖上時的一些主要好處。 第一步：為什麼我的商家沒有出現在 Google 地圖上？ 既然您已經了解 Google 地圖不僅僅是一個提供有關商家的實體資訊的簡單工具，您可能想了解為什麼您的商家沒有出現在 …
當您的照片未經許可發布到 Instagram 上時該怎麼辦
近年來，因在SNS上發布資訊而導致個人資訊被洩露或成為惡作劇受害者等麻煩事例屢見不鮮。 為了避免此類風險，許多人寧願盡量不將自己的臉部照片或個人資訊發布到網路上。 但無論您多麼小心，都很難阻止其他人發布有關您的資訊。 如果我的照片未經許可被使用，我該怎麼辦？ 在本文中，我們將介紹如果您的照片未經許可發布在 Instagram 上該怎麼辦。對於那些想盡快刪除未經許可發布的照片的人 如果您的照片未經您的許可發布在 Instagram 上，並且符合以下條件，請聯絡律師： 律師可以代表您刪除資訊、識別對方身分並要求賠償。如果對方未經許可多次發布或轉發照片，與其刪除，不如查明對方身份，力求從根本解決。透過諮詢律師，您可以期待快速解決。要盡快刪除您的照片，請利用我們的免費諮詢。 當您的照片發布到 Instagram 上時該怎麼辦 對於未經許可在 Instagram 上發布自己照片的人，主要有兩種處理方式： 如果您認識發布照片的人，並且如果您與他們交談，他們可能會刪除照片，請考慮方法 1。如果發布照片的人是您不認識的人或難以交談他們，考慮方法 2。 與發文者協商刪除 大多數情況下，熟人未經許可發布照片，對方並無惡意。 如果您沒有任何惡意，只要您禮貌地解釋為什麼要刪除照片，也許就能刪除照片。 不過，如果你採取「馬上刪除你發的照片！」之類的脅迫行為，可能會冒犯對方，引發爭吵，所以不要缺乏禮貌。是的。這是顯而易見的，但讓我們試著運用常識。 向管理層報告並將其刪除。 如果您不認識的人或您覺得難以交談的人發布了照片，或者您要求認識的人刪除該照片但他們不這樣做，我們建議您請求 Instagram 管理層採取措施它下來。 如果您的照片未經您的許可而被發布，您可以透過使用下面的連結舉報侵犯隱私行為來刪除。 舉報侵犯您隱私的 Instagram 照片或視頻 在您提出刪除請求後的幾天內，我們將要求您出示您的身分證件，因此請參閱「身分驗證文件」頁面並發送您的身分證件照片。 如果發現舉報違反條款，該照片將被刪除。 如果您擁有 Instagram 帳號，您也可以從應用程式內要求刪除。 當照片發布在故事中時該怎麼辦 Instagram 的故事功能上的貼文將在 24 小時內自動刪除。 如果您希望盡快刪除它，您需要要求「 class=”ext_icon」發布者立即刪除它。 萬一您不斷發文，聲稱 …
如何刪除搜尋您的名字時出現的負面文章和圖片
想必很多人都在谷歌上搜尋過他們的名字。 最近，似乎有時會在社交媒體上發布有關您不認識的文章和照片。 在這種情況下，如果發布的內容對您有害，您也許可以將其刪除。在本文中，我們將簡要介紹請求刪除貼文的步驟。對於那些想要刪除搜尋自己姓名時出現的文章和圖片的人 如果您想刪除搜尋您的姓名時出現的文章或照片，我們建議您諮詢律師。這是因為如果網站管理員沒有回應您的刪除請求，您可能需要透過律師請求刪除。 諮詢律師有以下好處： 如何刪除出現在您名字下的搜尋頁面 您需要了解的第一件事是，不再顯示在搜尋結果中與刪除連結網站（公告欄、SNS、部落格等）上的貼文不同。 例如，如果搜尋結果中顯示 SNS 帖子，即使您採取措施防止透過搜尋網站刪除該帖子，連結的 SNS 帖子仍將保留。 換句話說，為了從網路上完全刪除您的名字出現的頁面，您不僅需要確保它不會出現在搜尋中，還需要確保這些貼文也從連結的網站中刪除。 一旦網站的貼文被刪除，它們通常就不再出現在搜尋中。因此，最好先嘗試從網站的文章中刪除它。 如何向網站管理員要求刪除 聯絡公開您的資訊的網站管理員的方法是使用該網站上的「聯絡表單」。 通常，主頁底部會發布一個電子郵件地址，用於聯絡連結或網站的所有者，因此請從那裡輸入。 為了您的刪除要求能夠順利處理，請您注意以下幾點： 另外，請務必使用螢幕截圖等儲存文章的內容和 URL 網址。 接受刪除請求的情況 刪除文章的標準因網站而異，但如果您因「誹謗」或「侵犯隱私」等侵權行為而受到損害，您的刪除請求很可能會被批准。 誹謗是指在可以傳播給許多人的地方指出損害一個人的社會聲譽的事實的行為。 儘管法律沒有明確規定隱私權，但判例法在一定程度上對其進行了定義。 當適用判例法中的定義時，以下資訊可視為隱私資訊： *如果您不知道在哪裡聯絡我們 如果發布有問題的文章的網站是私人經營的網站，而您沒有聯絡資訊，請使用搜尋網站「 Whois 」。 在「網域名稱/IP位址」輸入欄中輸入網站URL並搜尋，將顯示網站資訊。 您的電子郵件地址將顯示在「註冊電子郵件」或「管理聯絡人」部分中，因此請嘗試刪除那裡的文章。從那裡，您可能會連接到管理員。 如何向搜尋引擎請求刪除 即使您刪除原始頁面/圖片，在反映在搜尋結果中之前也會存在時間延遲。如果您想盡快刪除，也可以請搜尋引擎刪除。 在這裡，我們將向您展示如何刪除Google和雅虎 […] …
如何從 Google 搜尋結果中刪除您的照片和個人訊息
您可以從本文中學到什麼 如果您的臉部影像或個人資訊出現在 Google 搜尋結果中，則存在被不特定數量的人看到的風險。許多人發現自己處於這種情況時都會感到焦慮。如果您發現搜尋結果中出現個人訊息，請立即要求刪除。 個人資訊是指可以識別個人身份的面部圖像，以及犯罪記錄信息，例如以前的定罪記錄、駕駛執照號碼和我的號碼。 在這裡，律師將解釋如何請求刪除以及防止「不得隨意披露的個人資訊」（包括臉部圖片）出現在Google搜尋結果中的要點。 如何從 Google 圖片搜尋結果中刪除人臉圖像 (1) 檢查使用人臉影像的原始內容 如果Google影像搜尋中顯示人臉影像，首先要檢查使用人臉影像的原始內容。如果人臉圖像是公開的，您需要請求內容管理員將其刪除。 如果是 SNS（Twitter、Instagram、Facebook）上的貼文，請要求發文帳戶的所有者更改公眾可見性或請求刪除。如果從貼文中刪除圖像或刪除發文帳戶本身，則變更可能會反映在 Google 的圖像搜尋中。 請求刪除的方法根據內容類型而有所不同，但無論如何，如果未經許可使用照片，則可能會構成肖像權侵權。透過聘請熟悉網路刪除領域的律師，您也許可以期待更快的解決方案，因此請考慮這樣做。 有關侵害肖像權的案例及處理方法，請參閱《什麼是肖像權？》我們推薦《肖像權侵權的標準及對策》一文。 (2) 請求刪除人臉影像的方式有兩種。 您可以自行要求刪除包含臉部影像的原始內容。檢查發文者（寄件者）是否有可以聯絡到您的電子郵件地址。 無論使用哪種要求刪除的方法，您都需要總結哪些權利受到了侵犯以及您可以合法主張哪些權利。 此外，即使可以聯絡投稿者，根據投稿者或內容本身的特徵，有時會擔心請求刪除可能會引起更大的爭議。 因此，建議您尋求專業人士的協助。首先請熟悉網路的律師檢查損害情況，並考慮如何處理刪除要求。 觀點 直接聯絡文章作者時需謹慎，以免造成麻煩。 如果您想知道如何不僅從Google 搜尋中刪除照片、姓名和個人信息，還想從Yahoo! 搜尋結果中刪除照片、姓名和個人信息，請參閱《Yahoo! 刪除請求| 想要刪除搜尋的人必看》結果、新聞、智慧包。‘ ‘請盡量參考。 (3) 申請快取（資料殘留）刪除 即使包含臉部影像的原始文章頁面已被刪除，它仍可能出現在 Google 圖片搜尋結果中。這稱為快取（剩餘資料 […] …
製造假新聞：個人和公司如何打擊假新聞-專家提供協助
近期看來，製造假新聞的趨勢愈發明顯，令人擔憂。隨著資訊獲取的民主化，以及在網路上製造假新聞的便利性，了解這所帶來的挑戰和責任勢在必行。 幾乎無限制地存取資訊共享平台和工具極大地促進了在線製造假新聞的能力。雖然科技為我們帶來了無數的好處，但它也打開了大門，讓任何個人都可以在短時間內為網路製造假新聞，並瞬間達到數百萬人。這種情況給我們帶來了前所未有的挑戰，只需點擊一下滑鼠，真相與欺騙之間的差異就會變得模糊。 在網路上製造假新聞的可能性所產生的影響超出了簡單的誤導行為。它影響公眾對數位媒體的信任。無意中參與製造假新聞行為的報紙，儘管其初衷是好的，但其聲譽可能會受到損害。在信任是金的數位環境中，嚴格且合乎道德地管理資訊至關重要。 什麼是假新聞？ 暢遊數位世界使我們接觸到資訊的海洋。然而，發光的並不都是黃金。假新聞的製造如此容易，導致許多人質疑他們在網路上讀到、看到或聽到的內容。 定義和主要特徵 假新聞本質上是捏造或歪曲訊息，目的是欺騙、操縱，或在某些情況下只是開個玩笑。當為網路創建虛假新聞時，您會更進一步，因為合法媒體的格式和風格被用來為不正確的資訊提供可信度。這是特別危險的，因為讀者對媒體的信任可能會被背叛。 假新聞對大眾認知的影響 製造假新聞的行為，無論是以文字、圖像或影片的形式，不僅扭曲事實，也破壞了公眾對數位媒體的信任。想像一下在公認的網路上製造假新聞可能產生的影響。該媒體的聲譽可能會受到質疑，讀者會感到被背叛。 另一方面，當試圖在網路上製造假新聞以影響公眾輿論或操縱某些結果（例如選舉或購買決定）時，潛在的損害更大。它是一個強大的工具，如果掌握在錯誤的人手中，可能會改變大眾的看法和行為。 製造假新聞的常見方法 數位時代的工具和平台日益豐富，簡化了資訊傳播的過程。但矛盾的是，這打開了一扇危險的大門：輕鬆快速地製造假新聞的能力。為了識別和抵制這一新聞，必須了解這個過程是如何進行的。 流行的工具和平台 各種線上工具可讓您以簡單的方式建立假新聞。從簡單的標題產生器到更複雜的軟體，您可以為具有專業外觀的網路建立假新聞報導。這些工具通常提供模仿知名媒體設計的模板，為捏造的新聞賦予真實感。 另一方面，社交網路由於其廣泛的影響力和病毒性，是在線製造和傳播假新聞的完美工具。一個引人注目的標題，即使不是真的，也可以迅速吸引注意力，並在幾個小時內被分享數千次。 資訊操縱技術 製造假新聞 […] …
如何識別誰撰寫了 Google 評論，找出對方姓名、IP 位址、地址、電話號碼
雖然任何人都可以在 Google 上發布評論，但也存在發布負面評論的風險。當你看到這樣的評論時，你可能會想：“這是誰寫的？” 在本文中，我們將介紹如何識別誰撰寫了 Google 評論以及如何處理。 在 Google 評論中識別匿名帳號的 3 種方法 以下是在 Google 上識別評論者的三種方法。 ■ 1.要求 Google 或您的提供者揭露資訊 如果您希望識別發布者的身份，請依照以下程序要求資訊揭露。 <步驟1>首先，請發布問題評論的 Google 網站揭露評論發佈者的 IP 位址。IP 位址是指分配給智慧型手機或電腦等裝置的號碼。如果Google滿足了你的要求，你的IP位址就會被公開，但基本上是透過聘請律師和提起訴訟來公開的。 <步驟2>從Google取得IP位址後，您可以使用IP搜尋服務來識別提供者（發文者的行動電信商或OCN等網路業者）。我們將發布者的 IP 位址告知目標提供者，並要求揭露訂閱者訊息，例如姓名和位址。 之後，提供者將詢問訂戶（評論發布者）“您可以透露您的資訊嗎？” 請求獲得批准的情況很少，因此在大多數情況下，您必須按照步驟 1 提起訴訟並披露資訊。 ■ 2.使用發現系統 您也可以使用美國系統“Discovery System”。證據開示制度是一種要求對方當事人透過法庭揭露其掌握的資訊和證據的制度。如果需要 Google 審核，您需要向 Google 總部所在地加州的法院提起訴訟，要求揭露發布者的資訊。 您也可以使用日本的 Discovery 系統。請台灣、香港、日本（您所在的國家）律師準備一份文件，說明“評論是非法的”，並將其發送給美國律師。如果遵循該程序並且您的請求獲得批准，您的姓名、IP 位址、地址、電話號碼等將被揭露。 如上一節所述，在任一國家提出揭露請求可能需要很長一段時間，大約需要 6 到 8 個月。不過，這個發現系統的獨特之處在於，只需要兩個月左右的時間，算是比較短的時間。另一個優點是，您只需向Google總部提出一次性披露請求。 …
