如何寫長篇內容:7 個明智的步驟和範例 – 2024
撰寫能達成成果的長篇內容是一項技能。了解如何利用它來實現您的內容行銷目標。 如果您對撰寫任何超過 1,000 字的內容感到害怕,請不要害怕。 長篇內容可以像快速寫出 500 字的文章一樣簡單。 這將花費您稍長的時間,但是花時間創作長篇作品可以帶來巨大的好處。 一方面,較長的內容往往比較短的內容表現較好。它可以獲得更多的反向鏈接,並且最有可能出現在谷歌的首頁上。 此外,部落客不斷報告說,指南和電子書等較長的內容格式是最有效的。撰寫超長貼文(超過 3,000 字)的部落客表示自己的結果很出色的可能性是撰寫 1,500 字或更少的較短貼文的部落客的 2.5 倍。 最終,編寫能取得成果的長篇內容是一項技能,一旦你學會了,你就可以利用它來實現你的內容行銷目標。 什麼是長篇內容?為什麼這有關係? 長篇內容是指長度超過 1,000 字的任何書面內容。 有些人會對確切的字數有異議,但幾乎所有人都同意簡短內容總是低於1,000 字。這意味著好的長篇內容基準是 1,000 字或以上。 然而,這並不是長篇內容的唯一決定因素。要成為真正的長篇,內容必須有深度。它需要深入研究一個主題並提供價值。它應該對讀者有用且有幫助,為他們提供所需的資訊。 出於搜尋引擎優化的目的,長篇內容可以幫助您實現三個相互關聯的目標: 最後,隨著我們進一步進入多媒體內容時代,在討論長格式時不要忽視其他內容類型。 影片、網路研討會和播客可以具有與書面內容一樣的深度,也可以幫助您實現目標 – 而且它們可能會帶來更好的參與度。 如何透過 7 個步驟和範例撰寫長篇內容 寫長篇內容不一定是一件繁重的苦差事。如果你把它看作一個需要拼湊起來的大拼圖,它就會變成一個有趣的挑戰。 撰寫長篇內容的關鍵是將其分解為可管理的區塊——各個拼圖。就是這樣。 1.選擇合適的主題 關於創建長格式內容,首先要了解的事情之一是:並非所有主題都適合這種格式。 如果你一開始就選擇了一個不適合長篇文章的主題,那麼你就會陷入困境。你可能沒有足夠的東西可寫,並且可能會發現自己只是為了填補篇幅而寫的——這是一種沒有人願意閱讀的無用的填充物的配方。 為了避免這些錯誤,請在寫作之前批判性地審視你的潛在主題。長篇文章的正確主題是: House Beautiful 的「浴室翻新專業人士指南」是長篇部落格的一個很好的例子,它分享了有關翻 […] …
改進 CTA 的 3 種策略,以提高相關性和轉換率
CTA 不應該是事後才想到的。將它們包含在頁面優化中可以幫助加強您的用戶旅程並表明與搜尋引擎的相關性。 號召性用語 (CTA) 為客戶提供了實現目標的途徑,無論是完成購買還是請求諮詢。儘管CTA 是客戶旅程中的最後步驟之一,但它卻被忽視了,因為品牌在最後的關鍵招攬中採用了通用方法,使用“點擊此處”、“立即加入”和“閱讀更多”等資訊. 創建描述性 CTA 需要時間,但它也可以表明與搜尋引擎的相關性、指導用戶並提高轉換率。在SMX Convert上,The SEO Works 的高級客戶經理 Billie Hyde 分享了她與自己的客戶使用的幾種策略,以改善用戶體驗,同時促進業務成果。 拋棄通用的 CTA 「號召行動有兩種類型。。。海德說,“這些非常明顯的行動……微妙的號召性用語或明顯的號召性用語。” 。。它們出現在頁面上的任何地方,因此它們可以出現在元描述中,也可以出現在實際內容中,或出現在最後的產品描述中。” CTA 通常用作錨文本,但通用措辭可能會淡化連結對使用者和搜尋引擎的相關性。海德建議行銷人員超越這些乏味的 CTA,提供更多價值。 「嘗試添加一些與你想要吸引用戶訪問的頁面相關的內容,」她說。海德建議“今天瀏覽我們的金耳環系列”,而不是像“今天瀏覽我們的系列”這樣的號召性用語,她舉了一個例子。「所以我仍然對谷歌說,這個號召性用語將帶你到哪裡,因為這個原因,我們連結到的頁面就是我們所說的,」她說,並補充說這也有幫助具有內部連結。 海德補充說,如果您必須使用通用 CTA,那麼值得研究和測試它是否真正適用於您使用它的內容。 使用 CTA 來加強用戶旅程 您的 CTA 應該引導使用者瀏覽您的頁面,向他們介紹您的產品,同時推動他們沿著您為他們設計的旅程進行。更微妙、更具體的 CTA 更適合此目的,因為它們允許您建議替代方案(如果產品不可用)或只是添加更多接觸點來建立信任。 「不是你想要的?為什麼不瀏覽我們的彩色印刷品收藏,為您的房子增添一些色彩和藝術呢?」這是海德為用戶可能因為找不到所需內容而離開的情況提供的一個例子。 「[這些類型的CTA] 非常有用,因為它可以讓您的用戶獲得更多信息,他們可以準確地找到他們正在尋找的內容,」她說,並指出知情用戶是最好的用戶類型,因為他們更了解資訊。可能有現實的期望,這可以提高滿意度以及未來轉換的可能性。 網站擁有者可以透過分析來評估 […] …
如何成功擴大內容行銷規模並增加流量 – 2024
擴大內容行銷規模需要製定正確的策略、團隊和工作流程。以下是有關如何做到這一點的三步驟指南。 您可能聽說過,如果堅持不懈,內容行銷會有多成功。 一致的內容可以使您網站的訪客增加55% ,潛在客戶增加67%。 (總的來說,創建內容是增加流量的最佳選擇 – 自然搜尋排名帶來的流量比有機社交媒體多 1,000%。) 但是,您不能每月製作一篇部落格文章或隨心所欲地隨機撰寫部落格並期望有所作為。 除非您擴展內容行銷運營,否則很難實現一致性(定期製作優質內容) 。 擴大規模意味著提高產量,同時增加資源並加強努力完成任務。 以正確的方式擴展意味著您將能夠增強內容輸出,而無需犧牲使您的內容獨特、有吸引力和有價值的任何部分。 那麼,您需要擴展什麼? 如果您希望成功擴展內容行銷並獲得更多流量,您需要製定策略、系統、工作流程和團隊。 如何透過 3 個步驟擴大內容行銷規模 第 1 步:制定內容策略 不,此列表中的第一步不是為您的內容團隊僱用更多人員。 為什麼? 因為如果你僱用更多的人,你所擁有的就只有更多的人了。 您不會有策略方法來指導這些人大規模製作精彩的內容。 就這麼簡單:如果沒有適當的策略,您就無法擴展。這是因為,在最基本的層面上,內容策略是一個行動計劃,規劃出您將如何執行內容行銷。 如果沒有這個行動計劃,您將錯過最初使擴充功能成為可能的關鍵建置模組。 在沒有奠定基礎的情況下嘗試擴大規模,您將面臨完全破壞內容行銷的風險。這是因為產量的增加會為您營運的各個環節增加壓力,尤其是您的團隊成員和流程。 例如,如果您決定將每週發布的部落格數量增加一倍,但事先沒有計劃如何做到這一點,那麼您的製作將會變得倉促而混亂。您的內容創作者很快就會精疲力盡。小事會開始從裂縫中消失。這裡有一些例子: 盲目地增加更多的團隊成員並不能解決根本問題——缺乏指導和引導內容行銷、流程、團隊和角色的策略。 TL;DR:如果在沒有準備和策略的情況下進行擴展,您的內容將會受到影響。低於標準的內容不會帶來結果。 第 2 步:組成內容行銷團隊 一旦制定了策略,您就可以繼續鞏固您的團隊或組建團隊。 強大的團隊對於擴大內容行銷至關重要,因為如果沒有有效的團隊,努力將不可避免地失敗。高效率的團隊: 一個優秀、高效的團隊不僅僅由才華橫溢的個人組成。尋找有潛力+正確心態的人,而不是簡單的人才。這意味著: 如果您身邊 […] …
如果屬實的話算誹謗嗎?真相作為誹謗的辯護 – 2024
由於誹謗的可行主張只有在發布虛假事實斷言時才會出現,因此事實是一種可以且通常在法庭上主張的辯護。 實質真理是公認的標準。不需要絕對的真理。只要有爭議的陳述基本上是真實的,僅微小的錯誤就不足以支持主張。 一般來說,原告要想在誹謗訴訟中勝訴,所涉及的陳述必須至少能夠被證實是虛假的。因此,即使某個陳述是虛假的,如果沒有方法證明該陳述是虛假的,誹謗索賠也很難追究。 分析有時取決於陳述的上下文。例如,「勒索者」、「叛徒」、「騙子」、「詐騙」、「偷竊」和「犯罪活動」等術語的誹謗性質可能會根據其發布的上下文而有所不同。這些陳述的可操作性將取決於它們是否是對事實的錯誤斷言,或者只是公共評論中通常使用的誇大事實。 許多國家/地區也承認暗示或含沙射影的誹謗。在這種情況下,某個陳述可能看起來是正確的,但其預期的含義或暗示是錯誤的。由於發布者打算傳達的正是這種暗示或影射的聲明,因此該聲明可能是可行的。 但是,當這些陳述基本上真實且沒有虛假暗示時,無論它們對您的聲譽有多大損害,都不會提出可行的誹謗索賠。這並不是說真實的陳述不能引起其他一些訴訟理由,例如隱私侵權。但誹謗依賴虛假。沒有虛假,沒有誹謗。 在本文中,我們將討論誹謗的原則,並解釋真相如何為誹謗主張提供辯護。 目錄 什麼是誹謗以及為什麼它是非法的? 誹謗法保護社會在防止和糾正因虛假和誹謗性言論而造成的聲譽攻擊方面的普遍而強烈的利益。正如美國最高法院法官史都華在1966 年恰當地指出的那樣,法律保護名譽免受誹謗性謠言的影響只不過是「我們對每個人的基本尊嚴和價值的基本概念——這是任何有序自由的體面制度的根源」 」。 誹謗性言論不受憲法保護,因為此類言論干擾了思想市場尋求真相的功能,並且對個人聲譽造成了難以修復的傷害。 儘管我們的社會極度尊重第一修正案的言論自由原則,但同樣重要的是要認識到,憲法不能用作明確免疫誹謗性言論的盾牌,無論誹謗性言論在何處發表、由誰發表。言論自由權利從來沒有、也從來沒有打算對那些因散播假訊息而受到傷害的人關閉法院的大門。 鑑於網路時代的出現,誹謗和其他非特權言論的武器化程度達到了前所未有的程度,長期以來公認的司法救濟主張現在比以往任何時候都更加重要。只要敲擊幾下鍵盤,整個世界就永遠成為一個人的觀眾,而一個謊言很容易導致持續且無法彌補的傷害。 誹謗有哪些類型? 誹謗性言論有兩種類型:口頭誹謗和書面誹謗。書面誹謗是指以 […] …
如何合法地阻止某人在網路上傳播有關您的謠言、假話或謊言
當有人在網路上傳播有關您的謠言、假話或謊言時,不僅會損害您的聲譽,還會損害您的內心平靜(甚至您的生計)。鑑於當今數位時代資訊的速度和範圍,了解如何合法地阻止某人傳播有關您的謠言至關重要。 為了有效阻止有關您的謠言的傳播,您可以採取以下幾種措施: 在 WebRto,我們擁有從流行社群媒體平台上刪除負面、虛假和破壞性內容的豐富經驗。我們幫助聲譽攻擊的受害者迅速、謹慎地從網路上刪除負面內容,確保這一過程吸引的公眾關注最少。我們的背景和專業知識使我們能夠提供實用指導,以合法方式阻止某人用謠言玷污您的網路聲譽。 在本文中,我們將深入探討您可以採取哪些步驟來保護自己免受網路誹謗。我們還提供有關策略和法律補救措施的見解,您可以使用這些策略和法律補救措施來抵制有關您的謠言傳播。 目錄 合法阻止他人散佈關於您的謠言的步驟 如果有人在網路上散佈關於您的謠言,採取深思熟慮和策略性的方法很重要。有一系列法律選擇可以保護您的聲譽,但最佳方法取決於您的獨特情況。 保持鎮靜 在處理社群媒體誹謗時,抵制衝動反應的衝動很重要。相反,要以專業的態度來處理這種情況。 沉著的反應有助於避免史翠珊效應,當試圖壓制訊息只會放大訊息並吸引更多注意力時,就會發生這種效應。直接指出不準確的地方、陳述事實真相,可以糾正誤解、消除謠言。它還可以增強您的可信度並展示您解決問題的認真態度。這對於公眾人物尤其重要。 最後,專業的方法可以幫助避免法律糾紛。網路上激烈爭論可能會給誹謗者更多彈藥,並對您的聲譽造成進一步損害。專注於事實有助於減輕損害,並為您可能必須採取的任何法律措施奠定基礎。 保留虛假或不實內容和聲明的證據 在繼續執行任何其他步驟或法律選項之前,確保內容副本的安全至關重要。這可以透過截取內容的螢幕截圖、可以找到該內容的 URL 網址以及其他相關資訊(例如發布謠言的用戶的個人資訊)來完成。 不幸的是,對於線上內容,誹謗性材料始終存在被刪除的風險。保留副本可確保您在時機成熟時擁有必要的證據來支持誹謗訴訟。如果沒有這些證據,提出誹謗索賠就會變得更具挑戰性。 此步驟為保護您的聲譽的所有後續行動奠定了基礎。 向社群媒體平台舉報該帳號 Facebook 和 Twitter(現為 X)等熱門社群媒體平台製定了嚴格的政策,禁止發布有害或虛假資訊。他們為用戶提供舉報違反其服務條款 (ToS) 的內容的選項,包括誹謗性貼文、個人資料 […] …
如果心懷不滿的前員工留下負評該怎麼辦 – 2024
當心懷不滿的前員工對您或您的企業留下不好的負面評論時,可能會給當前和未來的客戶和客戶帶來嚴重的擔憂。這些負面評論通常源自於個人不滿或誤解,可能會不公平地損害公司的聲譽。 如果您面臨心懷不滿的前員工的負面評論,那麼採取果斷行動來維護公司的線上聲譽和利潤非常重要。以下是您應該採取的一些關鍵步驟: 在 WebRto 聲譽管理機構,我們擁有豐富的經驗,可以幫助受到虛假和破壞性指控(包括虛假與不實的負面評論)影響的個人和企業。我們擅長揭露匿名評論人、刪除網路上的惡意評論以及及時謹慎地解決爭議,同時確保對客戶聲譽和營運的影響降到最低。 在本文中,我們將考慮前員工誹謗您的企業的影響,並提供預防和解決問題的實用技巧。探索保護您的商業聲譽並有效應對這些具有挑戰性的情況的策略。 目錄 前員工誹謗您的企業的影響 前員工誹謗您的企業的影響可能是深遠且具破壞性的。負面評論和誹謗性言論可能會削弱信任,損害您的聲譽,並可能導致客戶和收入的損失。 前員工誹謗雇主的常見原因 前員工可能選擇誹謗雇主的原因有很多。了解這些潛在動機是有效預防和應對誹謗的關鍵。 以下是前員工誹謗您的企業的幾個最常見原因: 前員工誹謗雇主的方式 前員工有多種傳播誹謗性內容的途徑。他們的策略包括從直接的負面評論到更隱密的行動。他們包括: 對於離開醫學或法律等專業領域的人來說,面臨前同事的負面評價並不少見,而前同事現在將他們視為競爭對手。這種競爭可能會導致一系列旨在損害前雇主專業聲譽的負面評價。 負評對招募的影響 負面評論,即使毫無根據,也會嚴重損害雇主的品牌。絕大多數求職者在決定申請工作之前依賴員工評論網站來收集有關公司的資訊。這些候選人中有一半表示,即使提供更高的薪水 ,他們也不會考慮為聲譽不佳的公司工作 。 在當今競爭激烈的就業市場中,招募頂尖人才是一個關鍵問題,負面員工評價的影響是一個巨大的問題。負評會嚴重影響您吸引和留住熟練員工的能力。 如何防止心懷不滿的員工留下負評 預防措施和積極的工作場所文化是保護您的企業免受員工離職負面影響的關鍵。創造一個讓員工友善離職的環境可以減少他們懷有敵意的可能性。 無論您屬於哪個行業,擁有清晰、公平的終止流程都可以確保平穩過渡並最大限度地減少干擾。它還可以減輕與出發相關的一些緊張情緒。 同樣重要的是終止期間採取的方法。這是關於保持專業精神和謙遜,類似於處理個人關係。尊重和有尊嚴的離職體 […] …
如何透過 10 步驟寫出一篇出色的部落格文章 – 2024
為了給自己最好的機會寫出令人難以置信的、有成果的部落格文章,請務必遵循以下步驟。 部落格文章很可能是現有的最常見的內容類型。 你讀過它們,我讀過它們,我們都讀過它們——但哪些真正對你產生了影響? 哪些部落格為您提供了有用的信息?哪些讓你思考,或是教會了你新的東西? 最重要的是,這讓您更接近創造它們的品牌? 最終,撰寫部落格文章應該可以為您的企業(或您客戶的企業)實現這一目標。 最重要的是,一篇為SEO撰寫的優秀部落格文章應該從搜尋引擎中吸引理想的流量,並將這些訪客轉化為潛在客戶。 是的,部落格可以而且應該獲利。他們必須自立門戶,在幕後努力工作。 寫得好的部落格可以很有效,讓您的讀者足夠信任您,想要查看您的服務或產品併購買。(這種事在我身上發生過很多次——一個部落格就足以改變某人。) 然而,像這樣有效的部落格需要為您的特定讀者提供巨大的價值。 它是如何完成的?讓我們來談談如何寫一篇獲勝的部落格文章。 為什麼要寫部落格文章? 首先,讓我們從為什麼應該寫部落格內容開始。 即使在今天,當內容行銷正在取代廣告成為企業和消費者的首選行銷方式時,有些人仍然低估了它。 “你真的需要寫部落格嗎?” 他們問。“內容有那麼重要嗎?” 他們想知道。 是的,1,000 次是的! 在您的網站上維護一個部落格並定期發布部落格文章可能是您可以做的最好的事情之一,以提高您的搜尋引擎優化和搜尋可見性。 使用部落格的公司比不使用部落格的公司看到的訪客多出 55%,並且其網站上的入站連結多出 97%,索引頁面多出 434%。 部落格也是您在品牌與其受眾之間建立信任的方式。82%的消費者在閱讀某個品牌的內容後對品牌感覺更加正面。70% 的人在與銷售人員交談之前至少閱讀 3-5 則內容。 內容是#1。它比任何其他因素都更重要——不僅對於搜尋引擎優化,而且對於與客戶的聯繫也如此。 寫部落格文章之前應該做什麼 一天之內就可以坐下來敲定一篇部落格文章,這是一個神話。 這是不可能的——如果您想實現目標並創建有利可圖的內容,則不可能。 為了給自己最好的機會寫出令人難以置信的、有成果的部落格文章,請確保你已經處理好這些準備步驟。 研究你的受眾 您的品牌已經定義了受眾嗎?幹得好——跳到下一步。您已經研究並深入了解了他們想要閱讀的內容以及他們需要回答的問題和問題。 這些事情至關重要。如果您在不了解您為誰 […] …
建立網路權威以提高聲譽
在其領域具有「權威性」的網站排名要好得多。谷歌更注重權威的網站和頁面。但網站如何變得「權威」呢?利用不同類型的媒體來實現您的目標。 讓我們面對現實吧,你更有可能從知名營養師那裡購買健康食品,而不是從街頭小販那裡購買。同樣,當您的客戶想到您的業務時,他們是否也將您視為權威? 您的品牌是搜尋結果中的權威嗎? 您可以透過谷歌搜尋您的品牌名稱找到答案。結果是否一致、有力且多元?文章、部落格、評論和多媒體是否完美結合——或者您的品牌是否在頁面下方搖搖欲墜?如果您的品牌名稱沒有在搜尋結果中排名第一,那麼您可能存在權威問題。 您的產品或服務是否權威? 現在搜尋您的產品或服務,但一般而言;搜尋短語中沒有您的品牌名稱。例如,搜尋“面紙”而不是“面紙”。您的品牌現在出現了嗎?如果是這樣,您將被視為搜尋引擎的權威。 簡單的事實是,如果您品牌的搜尋結果將您定位為專家,您就會賺更多錢。但專家不會在一夜之間成為這樣的人。當涉及到你的線上聲譽時,你必須結合使用免費、自有和付費的線上媒體來提升排名。 區別:權威與聲譽 不僅您的網站應該成為“權威”,您的其他擁有、賺取和付費財產也應該成為“權威”。請記住,權威網站排名更好 – 因此,為了控制搜尋結果,您會希望您的品牌盡可能佔據所有搜尋位置。您可以透過結合不同類型的媒體來做到這一點。 贏得媒體非常有利於權威 您透過專業知識獲得的媒體關注稱為「贏得媒體」。如果您受邀在《今日秀》上談論您的業務,這就是贏得媒體曝光的一個很好的例子。當潛在客戶在 Google 上搜尋您的公司時,您的電視採訪很可能會出現在結果的第一頁。評論也是一種贏得媒體。 免費媒體是成功的頂峰——證明你知道自己在說什麼。這也向搜尋引擎證明您的企業值得向更多人展示。 首先嘗試容易實現的出版物 免費媒體不必像電視上那樣鋪張浪費。與為行業出版物或當地報紙撰寫有關您的業務的簡介的記者聯繫通常更容易。您甚至可以自己寫一篇文章或一本書,並將其推薦給信譽良好的出版物。什麼是有信譽的出版品?通常在相關搜尋結果中具有非常高的可見度。 贏得媒體是什麼樣的? 當客戶搜尋您的品牌時,免費媒體在搜尋結果中是什麼樣子?如果它位於具有高網域權限的網站上,它可能會顯示在首頁上。以下是豐田品牌搜尋的搜尋引擎結果頁面 (SERP) 上顯示的免費媒體範例: 這些新聞文章出現在 […] …
SEO 關鍵字排名追蹤軟體 – 6 種工具比較
我們研究了一些最受歡迎的排名追蹤工具,看看它們有何不同以及每種工具為位置追蹤提供了哪些功能。 可靠的排名追蹤軟體對於制定成功的 SEO 策略至關重要。除了追蹤關鍵字排名之外,SEO 工具還為您提供關鍵字研究功能和有用的 SEO 指標,讓您為您的網站選擇最有效的關鍵字。 市場上有這麼多排名追蹤工具,您如何知道哪一個最適合您?此清單包括一些流行的排名追蹤工具,顯示它們根據不同的定價模型提供的任務範圍。 1. SEO PowerSuite 排名追蹤器 SEO PowerSuite 的排名追蹤器可讓您追蹤關鍵字位置、分析 SERP、研究關鍵字、探索競爭對手以及對 SEO 和 PPC 活動進行估算。 關鍵字資料的準確性和數量使其成為業界領先的排名檢查工具(例如 Semrush 或 Ahrefs)的有力競爭對手。同時,Rank Tracker 對於小型企業來說是負擔得起的。對於大型 SEO 代理商來說,它也具有成本效益。 主要特點: 定價方案:免費版或專業版 149 美元/年,企業版 349 美元/年,按年計費。 Rank Tracker 的免費版本相當慷慨。它允許檢查無限數量的關鍵字和網站。您可以將您的排名與一位競爭對手進行比較。此外,您可以研究任意數量的關鍵字。 透過專業版,排名追蹤器可讓您記錄 SERP 歷史記錄並追蹤最多五個競爭對手的排名。此外,它還允許安排關鍵字位置檢查。 排名追蹤器的企業版非常適合向 SEO 客戶報告,因為它具有白標籤功能,可將您的公司名稱和徽標添加到報告中。 2. Mangools …
網路聲譽監控基礎知識 – 2024
為了保持良好的聲譽,隨時了解網路上有關您品牌的最新言論並在問題升級之前解決問題至關重要。這就是線上聲譽監控工具發揮作用的地方。這些工具可協助您追蹤有關您品牌的提及、評論和回饋,以便您可以及時採取行動。 在本文中,我們將探討線上聲譽監控的重要性、它是如何完成的、它提供的好處以及可用於有效聲譽監控的頂級工具。無論您是小型企業主還是行銷專業人士,了解線上聲譽監控的重要性並使用正確的工具都可以在管理和提高品牌聲譽方面產生重大影響。 為什麼網路聲譽監控很重要? 您的網路聲譽直接反映了您的品牌形象,並且可以極大地影響您的成功。在當今的數位環境中,人們在做出購買決定時嚴重依賴線上評論和回饋。一項研究表明,93% 的消費者表示線上評論影響他們的購買決定。因此,積極監控和管理您的線上聲譽以確保您的目標受眾對您的品牌有積極的認知非常重要。 「你的品牌不是你所說的那樣,而是你所說的那樣。這就是谷歌所說的。”——克里斯安德森 線上聲譽監控使您可以追蹤人們在不同平台上對您的品牌的評價。它可以幫助您識別客戶情緒、趨勢和需要改進的領域。透過主動監控您的數位聲譽,您可以及時解決任何負面評論或問題,增強客戶關係並獲得競爭優勢。 聲譽監控是如何進行的? 網路聲譽監控不是被動的;它需要積極傾聽並及時採取行動。您需要遵循策略方法來有效監控您的線上聲譽。以下是線上聲譽監控涉及的關鍵步驟: 1.確定要監控的平台 聲譽監控不僅僅是監控您擁有的管道。雖然監控社交提及、評論清單和直接回饋管道至關重要,但您還應該考慮可能發生有關您品牌的對話的其他平台。 例如,專注於 LinkedIn 或特定產業平台的 B2B 品牌可能不知道 Reddit 等平台上發生的討論。重要的是不要對客戶閒逛和交談的地點做出假設。考慮人們在購買過程中使用的平台,並將其納入您的監控策略中。 2.確定要監控的術語、主題標籤和關鍵字的範圍 為了有效監控您的線上聲譽,您需要確定與您的品牌相關的術語、主題標籤和關鍵字。這些可以包括品牌搜尋、與產品相關的關鍵字和短語、行業術語以及與競爭對手相關的術語。 社交聆聽工具可以幫助您識別受眾使用的特定術語和語言。與您的銷售和客戶成功團隊合作以深入了解客戶常用的術語和短語也是有益的。透過監控這些關鍵字,您可以隨時了解人們對您的品牌和行業的評價。 3.分析你的聲譽隨時間的變化 為了全面了解您的品牌聲譽,分析您的聲 […] …