如何建立文章以提高品牌在線知名度
在建立文章以提高線上知名度時，特別是為了提高品牌認知度，重要的是要專注於幾個關鍵要素。其中包括針對相關品牌搜尋字詞優化文章、嵌入策略連結和錨點，以及確保內容支援正面的現有線上內容。以下是關於如何使用高解析度 PDF中突出顯示的原則有效地建立文章以實現線上可見性的綜合指南，您可以在此處查看。 本文內容 1.從強而有力的、相關的標題開始 文章標題是高度可見的品牌線上內容的主要組成部分之一。它應該突出地包含主要品牌搜尋字詞，最好是在標題的開頭。這有助於從一開始就建立文章與品牌的相關性。 例子： 該標題立即向搜尋引擎和讀者發出信號，表明該內容與該品牌直接相關，從而提高了其出現在該品牌相關搜尋結果中的機會。 2.優化元描述 元描述是出現在搜尋引擎結果中的文章的簡短摘要。它還應該包括品牌搜尋短語並提供文章內容的簡潔概述。請注意，在下面的範例中，「Blue Widgets」一詞如何包含在元描述的第一句中。 例子： 此描述強化了文章對品牌的關注，並可以鼓勵搜尋引擎結果頁面 (SERP) 的點擊。 3.在整個內容中使用品牌短語 品牌搜尋短語應該自然地散佈在整篇文章中。這增強了文章與品牌的相關性，而又不會過度填充關鍵字。如果可以的話，請嘗試將短語包含在引言和結論等關鍵區域，以及文章正文中的一些策略位置。 例子： 4.包含指向現有積極內容的內容連結 最強大的聲譽管理策略之一是嵌入內容鏈接，引導讀者訪問有關您品牌的現有積極內容。這不僅將「連結汁」（SEO 價值）從您的新文章傳遞到這些已建立的文章，而且還有助於提高它們在搜尋結果中的權威和排名。 此策略可確保連結具有相關性，並有助於推廣與您的品牌相關的正面內容。 5.使用正確的圖像命名和 ALT 文字 圖像是 SEO 的另一個元素。圖像檔案的名稱及其 ALT 文字應具有描述性，並且應盡可能包含品牌搜尋短語。這不僅有助於提高搜尋引擎的可見性，還可以確保您的圖像與內容相關。另一件好事是，該圖像也可以自行在圖像搜尋中排名。 例子： 6.合併網站架構 將結構化資料（例如網站架構）添加到文章的 HTML 中可以真正提高其在搜尋結果中的可見度。架構標記可協助搜尋引擎了解內容的上下文，進而改善內容在搜尋結果中的顯示方式，例如在Google 的知識面板中。 嵌入架構範例 以下是「人員」模式的範例，如果您希望文章不僅關注公司，還專注於突出提到的 CEO， […] …
提高搜尋結果並避免 Google 處罰的 5 種方法
每個人都希望提高自己的搜尋引擎排名，但沒有人希望受到懲罰。幾十年來，SEO 已經突破了搜尋引擎行銷的極限，試圖做到這一點。它帶來了Google演算法的進步，從而提高了優質網站的排名，並對那些採用黑帽 SEO 做法的人進行了手動處罰。 您可以整天閱讀有關 SEO 技術以及如何在搜尋結果中排名更高的文章。雖然許多人都有自己的觀點，但他們都有一些共同點。我整理了我發現的五種最有效的方法，可以幫助您提高搜尋結果，同時避免谷歌的懲罰。 1.確保您的網站健康 這是在嘗試任何類型的優化技術之前需要做的第一件事。如果您的網站不健康，人們就不會來閱讀您的內容，其他網站也不會連結到您。 那麼健康意味著什麼呢？ 一個健康的網站意味著它沒有惡意軟體，谷歌可以抓取它，人們願意訪問它，因為它很容易找到資訊。您可以採取以下一些措施來幫助確保您的網站健康： Pixel Groove 的螢幕截圖，顯示了 Amazon.com 網站的搜尋結果。 Pixel Groove 只會給您一個指示（例如，「看起來不錯」或「可能已沙盒化」）。您需要檢查 Google 網站管理員工具中的手動操作以確定。 2.保持部落格內容新鮮 SEO 遵循一個稱為「新鮮度分數」的指標。新鮮度分數用於了解您的網站是否有新內容。當您發布新的部落格文章時，Google 會註明內容的日期。發布的時間越長，它就越舊，可能被認為是過時的。 雖然這不是一個標準指標，但許多部落客和網站管理員都遵循這一標準。還有大量數據表明，新鮮內容可以影響您的 Google 排名。 那什麼才算新鮮呢？ 沒有真正的數字可以讓你的谷歌友好。這一切都取決於讀者群和您的最終目標。如果您的網站每天都有回訪者，那麼您可能會更好地每天發佈內容。您還需要檢查您的網站指標，以確定您收到的訪客數量和時間。 嘗試每天發布一次內容，然後每週發布一次等等，直到找到合適的媒介來滿足您的目標並獲得更多流量。您獲得的流量越多，您在搜尋結果中的排名就越高。 上圖顯示了 2015 年 1 月頂級文章網站發表的文章數量。圖片由NeilPatel.com提供。 另一個建議是回顧所有內容並確保其是最新的。如果您可以將更新的資訊添加到帖子（尤其是清單文章）中，請添加它以使內容煥然一新。您會驚訝地發現您可以做很多事情（添加圖像、影片等）來幫助啟動舊內容。 3.使您的連結設定檔多樣化 作為網站管理員，在獲取 […] …
專家指南：如何從搜尋引擎中刪除負面新聞文章（2024）
您最近用谷歌搜尋過您的名字（或公司）嗎？如果是，您是否驚訝地發現一篇負面新聞文章排名在Google 搜尋結果的頂部？您是否擔心網路上的負面新聞會損害您的個人/職業生活或您開發新客戶的能力？如果是這樣，WebRto可以為您提供幫助。這份綜合指南概述了我們在過去十年中為數千名客戶實施的策略和戰略，以成功刪除負面新聞文章或最大程度地減少其在 Google 搜尋結果中的可見性。 如果您需要專業協助來盡快永久刪除或壓制負面新聞文章，請填寫我們的聯絡表單或立即與我們聯繫以獲取免費諮詢。 請務必注意，您通常只有一次機會刪除負面新聞文章 – 我們隨時為您提供協助！ 目錄 為什麼負面新聞文章在 Google 搜尋結果中排名靠前 個人和公司可能需要數年時間才能建立堅如磐石的聲譽，但網路上的一篇負面新聞文章只需幾天就能讓一切徹底崩潰。當負面新聞文章在網路上發佈時，當有人搜尋您的名字或公司時，它們很可能會排名在 Google 搜尋結果的頂部。您可能想知道為什麼會發生這樣的事情，特別是如果負面新聞文章的排名高於已存在多年的其他網路資產。出現這種情況的主要原因有三： 1.點擊次數： 2024 年搜尋排名第一的因素是頁面上特定連結隨時間推移獲得的點擊次數。一般來說，頁面上的連結獲得的點擊次數越多，它在 Google 搜尋結果中的排名就越高。當人們在 Google 上搜尋您的名字或公司時，他們更有可能點擊負面新聞文章，而不是您的網站或LinkedIn個人資料 – 這只是人類行為。這不可避免地導致這篇負面新聞文章在搜尋結果中的排名更高。 2.網域權威：網路上的每個網站，包括搜尋引擎、新聞網站和新聞文章，對Google都有一定程度的「信任」或「網域權威」。網站的網域權重越高，它在 Google 搜尋結果中的排名就越高。大多數新聞相關網站都受到Google的高度信任，這也是負面新聞文章迅速登上搜尋結果頂部的主要原因之一。 3.「病毒式傳播」/連結：負面新聞文章因在社群媒體或其他部落格/論壇等分享而「病毒式傳播」的情況並不罕見。重新發布這個故事。當其他線上新聞媒體連結到原始負面文章時，它會向Google發出信號，表明該文章必須對用戶有價值。同樣，這會導致這些文章在搜尋結果中排名靠前。 衡量負面新聞報導的影響 負面新聞報導可能會嚴重影響您的業務和網路聲譽。衡量這種影響對於了解損害的 […] …
什麼是企業聲譽及其為何重要？
如果沒有良好的聲譽，任何企業都無法取得長期成功。企業聲譽對企業至關重要。 簡單來說，企業聲譽就是大眾對企業的評價。它涵蓋了從公司的道德和價值觀到產品和客戶服務的一切。良好的聲譽和企業社會責任文化可以幫助企業吸引新客戶、留住現有客戶並招募頂尖人才。 影響企業聲譽的因素很多。最重要的是公司的核心價值觀，其次是產品和服務，然後是客戶服務。其他因素包括公司如何對待員工、社區參與以及行銷和溝通。 良好的企業聲譽可以成為企業的寶貴資產。它可以幫助保護企業免受不良宣傳甚至訴訟的影響。它可能值很多錢。福布斯和聲譽研究所的一項研究發現，聲譽良好的公司的平均價值是聲譽不佳的公司的兩倍。 目錄 什麼是企業聲譽？ 簡單來說，企業聲譽就是大眾對企業的看法。它涵蓋了從消費者和公眾如何看待公司到公司如何開展業務運營的方方面面。良好的企業聲譽可能對企業極為有利，而不良的企業聲譽可能會造成損害。 為什麼企業聲譽很重要？ 企業聲譽之所以重要有幾個原因。首先，它會對公司的利潤產生巨大影響。強大而積極的企業聲譽可以帶來銷售額的增加和更多的客戶，而不良的聲譽可能會導致抵制和收入損失。此外，企業聲譽會影響公司吸引人才和投資的能力。聲譽也是維持客戶和其他利害關係人信任的關鍵。 維持良好的企業聲譽對於任何企業都至關重要。透過了解它是什麼以及為什麼它很重要，公司可以努力確保其良好的聲譽。 企業聲譽是一種無形資產 企業聲譽如此難以管理的原因之一是它是一種無形資產。與財產或設備等有形資產不同，您無法看到或觸摸公司聲譽。這意味著它可能很難測量和追蹤。此外，企業聲譽可能受到多種因素的影響，因此難以預測和管理。 然而，儘管面臨挑戰，企業聲譽對於任何企業來說都是寶貴的資產。透過了解它是什麼以及為什麼它很重要，公司可以努力確保其良好的聲譽。 企業聲譽有利害關係人 談到企業聲譽時要考慮的另一件事是它有利益相關者。這些個人和團體在公司中擁有既得利益，可以影響公司聲譽或受公司聲譽影響。一些最重要的利害關係人包括客戶、員工、投資者、供應商和社區。 這些利害關係人中的每一個都可以對企業聲譽產生重大影響。例如，有關公司的壞消息可能會透過社群媒體迅速傳播，並損害其在客戶中的聲譽。另一方面，正面的消息有助於提升企業聲譽。對於企業來說，了解他們的利害關係人是誰以及他們對公司的期望非常重要。 誰是利害關係人？ 有各種內部和外部利害關係人可以對公司 […] …
如何管理 Google 評論：2024 年 Google 評論管理指南
想知道“如何管理我的 Google 評論？”擁有出色的Google 評論管理策略非常重要。他們充當破冰者的角色，幫助您給潛在客戶留下積極的印象。 另一方面，它們也可能成為破壞交易的因素。差評會對購物者的最終購買決定產生負面影響。那麼，問題是，您的線上評論向未來的客戶發送了哪些訊號？ 在本文中，將討論如何 透過回應負面評論和刪除不相關的評論等策略來最大化您的聲譽管理Google評論。 目錄 為什麼 管理 Google 評論如此重要 管理您的網路聲譽時，展現積極的業務和品牌形象非常重要。這是指您與現有和未來客戶在線上互動的任何地方，包括社交媒體、網站和企業名錄。 徵求評論的平台會匯總客戶的回應並顯示給購物者和瀏覽者進行評論。通常，評級範圍為一星到五星。獲得更高的評分可以為您帶來更多的業務和流量。 不幸的是，低收視率會產生破壞性影響。如果不培養您的線上聲譽，您最終的訪客和客戶可能會減少，這將降低您的收入。因此，透過減少不良評論和增加正面評論來管理您的 Google 頁面排名非常重要。 修復負面的網路聲譽可能需要一些工作，但這並非不可能。永遠記住，負面經驗會深深印在顧客的腦海中。但是，如果您立即解決客戶的疑慮，這可以幫助減少負評。 了解有效的Google 評論管理服務的影響 投入大量行銷資金來增強您的 Google 評論是值得的。首先，請確保在 Google 地圖和「Google 我的商家」上列出您的商家。這些平台中的每一個都帶有瀏覽器可以看到的評級。 許多購物者利用這些評級來淘汰潛在的合作公司。作為聲譽管理Google 評論策略的一部分 ，您應該經常查看客戶對您的產品和服務的評價。 這是它的工作原理。潛在客戶正在尋找其所在地區的特定產品。 Google 和 Google 地圖顯示附近的商家。它們還顯示與每項業務相關的分數。 假設您的 Google 平均評價為四顆星。與該地區的競爭對手相比，它可能具有優勢。然而，五星級評價使您的企業脫穎而出。這有助於確保公平份額的瀏覽器最終出現在您的家門口。 正如你所看到的，當談到谷歌評論管理時，僅僅足夠接近還不夠好。 谷歌對Google 評論有何評價？ Google 提供改善您的 聲譽管理 Google 評論方法的建議。 最佳實踐包括透過包含您公司名稱的短 URL 請求現有和潛在客戶進行評論。 以下是鼓勵 […] …
2024 年保護品牌聲譽的 6 項有效技巧
使用下面指南中易於實施的技術來保護您的品牌聲譽。 不言而喻，公司最有價值的資產是其品牌聲譽。在現代世界，訊息以光速傳播，社群媒體可以成就或毀掉一家公司，保護您的品牌聲譽比以往任何時候都更重要。 幸運的是，有一些簡單的技巧可以保證您的企業在公眾中保持良好的聲譽。以下是 2024 年維護公司聲譽的六大策略。 無論你如何巧妙地管理你的品牌，總是會有災難的可能性。無論是病毒式傳播的惡意評論還是員工在社群媒體上的不當行為，您都需要做好應對任何事情的準備。 實現這一目標的最簡單方法是設計危機管理計劃。這應該包括負責處理問題的個人團隊以及如何處理問題的行動計劃。 在當今世界，線上評論要么會極大地提升您的業務，要么會嚴重損害您的業務。如果您不監控人們在網路上對您品牌的評價，您可能會遇到一些嚴重的麻煩。 好消息是，有很多工具可以幫助您追蹤和監控線上評論。利用它們來發揮自己的優勢，並在必要時採取行動。 接觸客戶並與客戶發展關係的最有效方法之一是使用社群媒體。您也可以使用它來傾聽客戶對您品牌的回饋。 與客戶保持一致的社群媒體互動。為您的公司形象注入一些靈魂。透過解決他們的反饋和擔憂來表明您正在關注他們。 如果您關心維護公司的正面形象，那麼在競爭中保持領先一步至關重要。為了實現這一目標，頻繁的市場研究是最好的做法之一。然後，您可以採取措施保護您的品牌免受已識別的危險的影響。 進行市場研究涉及了解並同情特定的消費者群體。它還需要密切關注你的競爭對手並做出相應的反應。這樣做將使您的品牌保持領先地位並在消費者心目中保持領先地位。 信任對於任何公司的成功都是必要的，對於在網路上擁有重要影響力的企業來說尤其重要。如果人們不信任您的品牌及其聲譽，他們就不太願意與您開展業務。 存在許多量化可信度的方法。在您的網站上使用安全通訊端層 (SSL) 加密是重要的第一步。您也可以使用社會證據，例如滿意客戶的評論和推薦。 當有人尋找有關您公司的資訊時，他們自然會在您的網站上找到。因此，您應該始終保持您的網站最新。這需要採取一些措施，例如經常更新網站內容並檢查所有內部和外部連結是否仍然有效。 此外，您網站的設計應該是乾淨、現代。如果您需要專業創建的網站，我們強烈建議您與免費網站專家合作。他們運行一個流行的免費網站程式。如果您擁有高品質的網站，那麼在網路上建立公司的信譽就很簡單。 遵守這些準則可以維護您的品牌聲譽和 […] …
如何建立 5 星評論管理策略（指南 2024）
在下面來自 Novum™ 的客座文章中了解如何建立強大的評論管理策略。 言語的力量是強大的，因此，客戶評論可以成就一家公司，也可以毀掉一家公司。客戶對您的評價，無論是正面還是負面，都會直接影響您的利潤。因此，有效的評論管理策略對於保持領先地位並維持您的商業聲譽至關重要。 線上評論可以影響您當前和潛在客戶的觀點。它們直接影響購買決策，因為許多客戶將它們視為他們應該期望的體驗的真實情感。因此，該公司現在正在將評論管理作為其行銷策略的關鍵要素。 在本文中，我們將討論什麼是評論管理及其在當今商業環境中的作用。此外，我們還將提供指南來幫助您制定可靠的策略。讀完本文後，您將了解如何透過有效的行動計劃來維持品牌的正面形象。 目錄 什麼是評論管理以及為什麼它很重要？ 評論管理允許管理人員跨各種平台有效地監控、管理和產生評論。此外，這個過程可以幫助公司製定對其產品、服務和員工的評論的回應。 然而，這不應被誤認為是聲譽管理或危機管理。這些完全是不同的主題。 透過評論管理，企業主和員工可以向客戶表明他們關心他們的意見和體驗。因此，公司與客戶溝通並向客戶保證他們可以開發需要改進的東西。 更重要的是，擁有良好的評論管理策略可以讓公司正確、及時地回應評論。這在處理負面評論時尤其重要，因為如果不加以處理，潛在客戶將不會繼續購買。 但評論管理策略主要不是撲滅大火和管理負評。當客戶詳細描述他們對企業的正面體驗時，就會產生骨牌效應。正面評價可以進一步吸引潛在客戶選擇公司的服務或商品。因此，提升它們是評論管理的關鍵部分之一。 至此，是時候討論在哪裡可以找到客戶的評論了。 在哪裡收集客戶的線上評論 如果您不知道在哪裡查看，就無法正確監控和管理客戶評論。讓我們看看以下平台，您可以在其中查看客戶對您的業務的評價。 A.評論網站 您很可能熟悉評論網站，因為這些網站是供顧客分享好評或負評的知名平台。一些最受歡迎的網站包括 Glassdoor、Google 我的商家和 TripAdvisor。 評論網站很有幫助，因為它們收集並顯示客戶產生的內容。因此，它們是收集客戶回饋並查看您的產品或服務是否滿足客戶期望的絕佳資源。 B.社群媒體網站 也許客戶讓世界了解他們對品牌的體驗最流行的方式是透過社群媒體平台。其中一些平台包括三大平台：Twitter、Facebook 和 Instagram。 幾乎每個人都沉迷於手機 […] …
負面評論的最佳回應：適用於所有情況 2024下半年
網路評論中的負面評論是否會損害您的業務？在我們的完整指南中了解負面評論的最佳回應策略。 網路評論已經成為我們日常生活中不可或缺的一部分。雖然評論網站、部落格和社交媒體上的一些評論可能是積極和令人振奮的，但其他評論可能是消極和傷害性的。因此，了解如何對網路負面評論做出最佳回應至關重要。 以積極和建設性的方式回應負面評論有助於緩和局勢並防止事態進一步升級。這樣，我們就可以創造更積極的網路環境，促進健康的網路交流。 本指南提供了有用的技巧和策略，幫助您對負面評論做出最佳回應。 目錄 是什麼造成了負面的商業評論？ 糟糕的業務評論通常包含幾個部分，這些部分突顯了客戶對公司的體驗的負面影響。這些組件包括： 這些組件單獨或組合起來，代表對企業營運的嚴厲批評，可能會損害其線上聲譽並阻止未來的客戶。 負面評論對您業務的影響 負面的網路評論可能會嚴重損害企業的聲譽和利潤。 BrightLocal 進行的一項調查顯示，86% 的消費者表示在做出購買決定時受到網路負面評論的影響。此外，根據 Convergys 的一項研究，一次負面評論可能會讓企業損失多達 30 名客戶。 負面評論也可能對企業的線上形象產生長期影響，因為它們往往在搜尋引擎結果頁面上排名較高，並且可以在未來幾年內被潛在客戶看到。 在極端情況下，負面評論甚至可能導致法律訴訟，因為企業可能會試圖起訴評論者誹謗。 與負面網路評論相關的風險使得企業必須主動監控和管理其網路聲譽。 為什麼要回應負面評論？ 為什麼企業主應該對負面評論做出回應？ 回應客戶評論對於數位時代的企業主至關重要。透過這樣做，他們可以提高聲譽，建立與客戶的信任，並最終推動更多的銷售。 讓我們仔細看看您應該回覆評論的原因，即使這些評論是負面的： 影響您的線上業務聲譽 透過回覆每則負面評論，您可以向可能正在閱讀這些評論的潛在客戶展示您的案例。評論回應這個簡單的行為可以重建您和客戶之間的信任，最終提高您的線上商業聲譽。 強調您是一位盡責的企業主 優秀的企業主知道，營運並不總是完美無缺。回應負面評論表示您正在使用這些負面評論和情緒作為學習工具，幫助您提高服務交付或產品價值。承認錯誤可以安撫憤怒的情緒；透過這樣做，您向評論人請求第二次機會。 表明您真正關心客戶的體驗 好的客戶體驗價值不菲，盡責的企業主會將這些體驗銘記於 […] …
改善業務的口碑行銷策略 2024 下半年最新資訊
事實證明，口碑傳播的影響力是傳統廣告的七倍左右。人們可能完全不信任公司——因此人們相信家人和朋友而不是付費廣告是有道理的。如果您的產品或服務受到好評，人們顯然更願意購買它們。 什麼是口碑行銷？ 口碑行銷，也稱為口碑行銷，是指透過與客戶的對話和對話來傳播公司的服務或產品。 這本質上是企業的免費廣告。讓現有客戶與其他人分享他們的業務經驗可以創建潛在客戶的管道。 由於人們比廣告更容易信任他們的朋友和家人，因此口碑行銷為公司提供了高效的行銷，而無需直接努力或投資。 口碑行銷的好處 口碑廣告最好的部分是它完全免費。但在當今科技驅動的社群中，企業很難將傳統的口碑轉化為「線上口碑」。人們使用線上評論來判斷產品或服務，我們需要利用正面的口碑來獲得線上的正面評論。 獲得積極關注的一種方法是向願意發表評論的客戶提供激勵。此外，如果他們在線留下對您的產品或服務的評論，您可以將他們提交到抽獎活動中以獲得大獎。 您甚至可以給他們一份小免費贈品，以換取他們的回饋，並希望他們留下正面的評價。徵求良好回饋是一個很好的策略，因為如果您改善客戶的整體體驗，他們將更傾向於留下正面的評價。 如何開始口碑行銷（附範例） 假設您沒有資金舉辦抽獎活動或提供好禮來換取顧客評論。可以要求銷售點的客戶提交有關其體驗的評論。通常，口碑傳播是最好的策略，因為他們的經驗對他們來說是新鮮的。 口碑傳播的缺點是，如果問卷太長或太複雜，對方可能會拒絕您留下評論的充滿希望的邀請。如果您認為快速的「留下一顆星」評級不足以滿足您的行業需求，並且您需要實際的分段回饋，您可以向他們發送電子郵件。 這可以在購買後立即生效，也可以在幾週後生效。本質上，您所做的就是「檢查」他們的體驗。口碑行銷可能是向新消費者推銷自己最有效的方式。 這是一個非侵入性的詢問，不會為您的企業帶來任何成本。 （請記住，您也可以利用公司網站上的正面回饋作為推薦！）口碑行銷的一個可能的缺點是，如果客戶有負面體驗，他們現在更願意告訴您對此和/或對您的業務進行公開負面評價。 坦白說，人們在網路上更加直言不諱，因為他們是在螢幕上打字，而不是面對面告訴某人或在銷售點在企業內部留下評論。 口碑行銷有數位版本嗎？ 是的，由於網路使用的增加，口碑行銷的數位版本越來越受歡迎。線上口碑行銷的例子包括論壇和留言板，客戶可以在其中與其他人在線上分享他們對產品或服務的體驗。 社群媒體也成為數位 […] …
線上評論和吸引新客戶的重要性
如今，互聯網已成為幾乎每個行業資訊的首選來源。現在有各種各樣的線上評論網站，大多數能夠上網的消費者在決定購買任何東西（從一杯咖啡到一頓豐盛的晚餐，再到新車和房屋）之前傾向於查看線上評論。 評論的重要性 網路法庭分享了一些令人震驚的線上評論統計數據，展示了網路評論的重要性。以下是一些主要發現： 本質上，如果你想吸引更多客戶，你需要有評論。 在線評論對您的業務至關重要的 6 個原因 為什麼網路評論如此重要？以下是評論很重要的六個原因。 原因一：取得競爭優勢 隨著許多行業的競爭持續加劇，網路上的資訊變得越來越容易獲取，企業渴望找到脫穎而出的方法，並獲得與「其他人」競爭的競爭優勢。 線上評論網站的可訪問性使潛在客戶可以輕鬆決定是否向您或您的競爭對手提供新業務。 這反過來又使許多行業比以往任何時候都更具競爭力。想要取得高水準成功的企業必須弄清楚如何獲得相對於產業內其他主要參與者的競爭優勢。 原因二：建立信任 展示積極的客戶評論、獎項和榮譽的企業將與用戶和潛在客戶建立信任。評論在與尚未購買產品或服務的人建立信任方面發揮著重要作用。 有證據表明，積極的線上評論會導致更多的線上購買。努力從滿意的客戶那裡獲得更多 5 星評價。 原因三：幫助人們做決定 線上評論是決策過程的一部分。人們希望利用線上評論進行購買——無論大小。他們會閱讀評論來確認企業是否適合他們正在尋找的東西。負面評論或整體上缺乏評論可能會導致潛在客戶轉向另一家更成熟的企業。 原因四：獲取新客戶 透過正面評價，您可以獲得新客戶。線上用戶在線上閱讀評論後可以採取第一步，即致電、填寫表格或線上購買。從那裡，您的團隊可以聯繫潛在客戶並向他們出售產品或服務。 原因五：有機搜尋可見性 對大多數企業來說，自然搜尋是獲取新業務最重要的行銷管道之一。谷歌在其演算法中考慮了評論。獲得正面評價的企業可以排名更高，並且更容易在網路上找到。 原因六：獲取回饋 線上評論為客戶提供了一種留下關於他們的體驗的反饋的方式，無論是積極的還是消極的。儘管負面評論對業務有害，但它們對於發現內部問題很重要。您可以了解您企業的運作情況以及需要改進的地方。 隨著企業的不斷發展，錯誤可能會發生。當錯誤導致客戶在網路上留下負面評論時，您的企業和員工可以從中學習並糾正它們，這樣就不會再次發生。 如何管理 […] …
