考慮聯繫 WebRto 網路聲譽處理專家？這是值得期待的
如果您是網路誹謗、網路勒索、負面新聞、負面文章、負面評論、負面影片、性勒索或其他形式的網路騷擾的目標，那麼踏出第一步聯繫專家可能會讓人感覺是一項艱鉅的任務。 在 WebRto，我們努力讓您與我們的初次體驗盡可能簡單、輕鬆。當您聯絡 WebRto 來協助解決您的網路問題時，您可以期待以下流程： 在本文中，我們將解釋如何聯絡 WebRto 安排您的首次無義務諮詢。然後，我們列出您在聯繫我們時應提供的信息，以及初次聯繫後您可以期待什麼。 目錄 我該如何聯絡 WebRto？ 我們知道，並不是每個人都喜歡打電話，而有些人則喜歡立即與真人交談。為了您的方便和舒適，可以透過以下三種方式之一聯繫我們公司： 無論您決定如何聯絡我們，與我們團隊的任何溝通都將完全保密。您沒有法律義務僱用我們公司或向我們提供您不願意分享的任何資訊。 但是，請記住，我們的專家會詢問有關您案件的信息，以評估此事並確定我們是否可以為您提供幫助。 電話諮詢 聯絡 WebRto 最直接的方式是加入我們的WhatsApp 以進行通話。打電話的好處包括即時回饋和清晰的溝通。此外，聽到真人的聲音可以安慰騷擾受害者，讓他們放心，其他人站在他們這邊，正在努力解決問題。 雖然您可以在白天或晚上的任何時間撥打我們的辦公室電話，但我們的工作時間為週一至週六上午 8 點至下午 5 點（美國西部時間），則亞洲工作時間為週一至週六上午 11 點至下午 7 點。如果您在其他時間致電我們，我們的非工作時間代表將獲取您的資訊。我們的工作人員將在下一個工作天回覆您的電話。 但是，對於緊急情況（例如性勒索或公關危機事件），工作時間外的代表會立即讓您與專家（如果有律師）聯繫。 透過電話提供有關您案件的信息 由於 WebRto 處理的案件類型不同，我們的大多數來電者都會詢問涉及侵犯隱私、誹謗和性勒索的問題。對於分享有關敏感和私人法律問題的詳細資訊感到緊張或猶豫是完全可以理解的。然而，無論您認為自己的情況多麼糟糕或多麼尷尬，我們的團隊可能已經處理過這種情況。 WebRto的每一位員工都致力於提供一個具有同理心和無判斷力的空間，以便客戶（和潛在客戶）可以放心地向我們傾訴心聲。請記住，您與我們分享的任何資訊都是完全保密的並享有法律特權。 我們目睹了最嚴重的網路騷擾和詐騙，也了解這對受害者來說有多困難。 即使您不介意詳細討論您的法律問題，也可能存在其他後勤 […] …
如何獲得法院命令從網路上刪除負面內容，負面新聞和負面文章
許多客戶對我們的網站或搜尋引擎拒絕刪除誹謗性或破壞性的負面內容感到沮喪。有時負面內容是虛假的谷歌評論，有時是公共網站上的虛假帖子，有時是充滿不準確和誹謗性言論的負面新聞文章。 多年來，在幫助我們的客戶成功刪除數十萬個負面內容後，我們已經看到了幾乎所有形式的破壞性負面內容，並且知道處理和實現刪除的最佳方法。 許多客戶在聯絡我們時提出的問題是，他們是否（以及如何）可以強制個人、網站或搜尋引擎刪除負面內容。尤其是當許多此類網站（包括搜尋引擎）可以免受法律責任時。簡單的答案通常是他們需要獲得法院命令。然而，與許多法律問題一樣，客戶是否應該透過獲得法院命令來解決其情況取決於許多因素。 是否提起訴訟以獲得法院命令的決定是一項嚴肅的決定，應始終仔細考慮。訴訟有許多好處和風險需要考慮。使用法院命令來處理負面內容是一個強大的工具，可以幫助客戶實現其目標。然而，它並不是解決所有線上問題的靈丹妙藥，也並不總是解決每種情況的必要或最合適的方法。對於客戶來說，考慮所有選擇和訴訟替代方案非常重要。 在獲得法院命令是適當行動方案的情況下，遵循以下簡單步驟是獲得法院命令從網路上刪除負面內容的最可靠方法： 在這篇綜合文章中，我們也將解釋： 我們將首先簡要概述法院命令，以及為什麼它們可能並非在每種情況下都有用或必要。 目錄 什麼是法庭命令以及我何時需要法庭命令？ 當今數位環境的現實是，人們經常根據您的數位足跡告訴他們的資訊來製定對您或您的企業的第一個（有時是唯一）看法。就像積極的數位足跡可以提升您的社交生活、在社區中的地位或您的企業的底線一樣，消極的數位足跡或誹謗性的信息也可以很快地使其脫軌。 不可否認，網路可能是個充滿敵意的地方。有大量的網路網站，它們專門致力於誹謗、網路羞辱以及攻擊個人和企業。主要的例子有Dcard、PTT、TheDirty.com、RipoffReport.com、ShesaHomewrecker.com和PissedConsumer等網站。然而，有成千上萬的人也將自己確立為進行這些破壞聲譽行為的首選地點。 更重要的是，這些致力於誹謗他人和摧毀企業的網站在很大程度上受到聯邦頒布的網路法（即《通訊規範法案》 (CDA) 第 230 條）的保護。CDA 第 230 條是在考慮到現代搜尋引擎和網站的情況下起草的，為顯示第三方發佈內容的平台建立了近乎全面的豁免權。（該通訊規範法也適用台 […] …
谷歌表示，由於新演算法，2023 年虛假評論減少了 45%
Google 還分享了 2023 年為阻止虛假評論和本地商家檔案而採取的行動的新統計數據。 谷歌有一個新的評論演算法，該搜尋公司表示，它可以更好更快地從谷歌搜尋和谷歌地圖的本地商家中刪除虛假評論。Google宣布：“到 2023 年，這種新演算法幫助我們減少了比前一年多 45% 的虛假評論。” Google 收到了大量對其 Google 地圖和本地列表的貢獻，其中包括評論、照片、清單更新等。事實上，Google表示，它「每天在地圖和搜尋上收到約 2000 萬條貢獻」。 新評論垃圾評論演算法 谷歌表示，它去年推出了一種新演算法，以更好地檢測和刪除虛假評論。谷歌解釋說，這是一種“機器學習演算法，可以更快地檢測出有問題的評論模式。” 它著眼於“每天的長期信號”，例如“如果評論者對多個商家留下相同的評論，或者商家收到的 1 星或 5 星評論是否突然激增”。 谷歌寫道，該演算法可以捕捉「一次性案例和更廣泛的攻擊模式」。例如，詐騙者網路錯誤地聲稱，他們可以以低廉的費用將人們連接到高薪線上任務，例如撰寫虛假評論或在網路上點擊廣告。 谷歌表示，其演算法能夠“快速識別可疑評論的激增，這要歸功於其持續分析模式的能力，例如帳戶之前是否發布過評論。” 然後，人類調查人員使用它來分析最近發現虛假五星級評論激增的商家的報告。然後，Google能夠使用這些模式來改進演算法，以刪除更多的虛假評論。 這導致 Google 在短短幾週內就刪除了僅與此騙局相關的 500 萬條虛假評論嘗試。 查看垃圾評論打擊指標 與往年一樣，谷歌發布了一些關於如何打擊虛假評論以及如何為谷歌搜尋和地圖中的本地結果做出貢獻的指標。以下是其中一些指標： 去年，谷歌分享了違反政策的照片數量，但今年卻省略了。谷歌告訴我這個數字更高，谷歌只想分享今年想要突出的影片片段。此外，谷歌改變了他們對虛假商家檔案的看法，從創建虛假商家到聲稱虛假商家檔案。 為什麼我們關心。 搜尋中的垃圾評論和虛假資訊是我們作為行銷人員都看到並且必須處理的麻煩。我們沒有人喜歡受到垃圾評論的攻擊，也沒有人喜歡在我們的企業或客戶的商家檔案中留下虛假評論。谷歌正在努力減少垃圾評論，但正如你可以想像的那樣，這是一場貓捉老鼠的遊戲。 隨著谷歌提出更多的方法和技術來防止和/或減少垃圾評論，垃圾評論發送者找到了其他方法來繞過這些努力。您可以在這 […] …
如何從 Facebook 刪除負面評論-6個步驟
Facebook 是世界上最受歡迎的社群網站，擁有近三十億活躍用戶。它非常適合與朋友和家人保持聯繫、分享新聞和經歷以及與志趣相投的人聯繫。 對於企業來說，它也是一個絕佳的平台，可以創建和團結志趣相投的群體，讓他們與您的品牌互動，為即將舉行的活動做好準備，並銷售您的產品或服務。 但由於 Facebook 如此融入社會經濟，它也是人們了解和評價產品和服務的地方。因此，密切關注您企業的 Facebook 頁面並儘快處理任何負面評論非常重要。 在本文中，我們將向您展示如何做到這一點。 為什麼從 Facebook 上刪除評論是值得的 想像一下：您正在瀏覽 Facebook，想找點事做，這時您看到鎮上一家新餐廳的廣告。您點擊連結並閱讀了一些評論，但它們都是相當負面的。 你會怎樣做？您很可能不會很快去那家餐廳。 如果您是餐廳老闆，並且正在投放 Facebook 廣告來宣傳您的新企業，該怎麼辦？當用戶看到您的廣告並激起他們的興趣時，他們可能會考慮去那裡吃飯。 但如果他們看到的第一件事是負面評論，他們很可能會改變主意並去其他地方。在這種情況下，投放這些有針對性的廣告將毫無意義。 在當今時代，聲譽就是一切。社群媒體是一個強大的工具，可以成就你的生意，也可以毀掉你的生意。 透過在您的企業頁面上突出顯示大量好評，您更有可能吸引新客戶並讓他們成為回頭客。但如果潛在客戶看到負面評論，他們可能甚至懶得給你機會。 另外，Facebook 評論在本地 SEO 中發揮重要作用。您的企業在評論中被提及的次數越多，您在搜尋結果中的排名就越高。 如果您的 Facebook 頁面上有負面評論，它對您業務的損害可能比您意識到的要大。這就是為什麼盡快照顧它們很重要。 刪除 Facebook 上的評論所需的投資 在我們詳細了解如何刪除 Facebook 上的評論之前，需要注意的是，這需要投資。 你不能直接刪除客戶留下的任何舊評論——否則，每個人都會這樣做，也就沒有這篇文章的理由了。 在 Facebook 上刪除評論的唯一方法是對其進行標記，解釋標記的原因，並允許 Facebook 確定該評論是否符合刪除標準。 然而，這樣做需要時間——大量的時間。事實上，如果您想手動管理所有 Facebook 評論，時間可能是您所做的最大投資。 線上聲譽管理軟體可協助企業追蹤並回應 Facebook …
如何從 Trustpilot 中刪除負面評論
有沒有辦法從 Trustpilot 中 刪除負面評論？了解您可以採取哪些措施來管理 Trustpilot 評論並掌控您的商業聲譽。 不管你喜歡與否，Trustpilot 現在是網路上 訪問量最大的客戶評論網站之一。 事實上，每年都有數百萬用戶湧入 Trustpilot 並閱讀 Trustpilot 評論。不僅如此，該商業評論網站現在在Google上的知名度與 Facebook和GMB等網站一樣高。 這不僅使 Trustpilot 位於許多本地搜尋頁面的頂部。它還使流行的評論平台對您的客戶和決策過程產生巨大影響。 不幸的是，受到Google的青睞也加劇了 Trustpilot 虛假和有害評論的影響，這些評論在該網站上沒有業務。 更重要的是：該平台使得刪除這些損害您的商業聲譽的負面和虛假評論變得異常困難。 透過頂級搜尋可見度，這些虛假評論在網路上停留的時間越長，對您的品牌和利潤的影響就越差。 那麼，當 Trustpilot 出現負面評論時，您可以做什麼？有什麼辦法可以在為時已晚之前刪除虛假的 Trustpilot 評論並止血嗎？ 以下是負面和虛假評論如何進入網站、從 Trustpilot 中刪除負面評論的步驟以及刪除失敗時該怎麼做。 為什麼 Trustpilot 上會有負面評論？ 不幸的是，問題始於 Trustpilot 評論發布政策，該政策規定： 「在 Trustpilot 上，評論會立即發布，無需審核。它們是用戶生成的：這意味著撰寫和擁有評論的人可以隨時選擇編輯或刪除它。” 換句話說，Trustpilot 似乎採取了一種不干涉的方式來審查過濾。這使得用戶可以「立即」發布他們想要發布的任何內容，而不會受到任何阻礙。 雖然這對消費者來說可能很好，但結果可能對您的企業來說是可怕的。由於前端分析很少，虛假和有害的評論似乎隨時都會溜走。 當他們這樣做時，這些評論可能會在短短幾秒鐘內對您的品牌造成非常現實的威脅。 公平地說，Trustpilot 還宣稱將「全天候」努力根除並刪除網站上的虛假評論。據 Trustpilot 稱，這包括詐欺檢測軟體和致力於「保護平台」的專家團隊。 …
如何識別誰撰寫了 Google 評論，找出對方姓名、IP 位址、地址、電話號碼
雖然任何人都可以在 Google 上發布評論，但也存在發布負面評論的風險。當你看到這樣的評論時，你可能會想：“這是誰寫的？” 在本文中，我們將介紹如何識別誰撰寫了 Google 評論以及如何處理。 在 Google 評論中識別匿名帳號的 3 種方法 以下是在 Google 上識別評論者的三種方法。 ■ 1.要求 Google 或您的提供者揭露資訊 如果您希望識別發布者的身份，請依照以下程序要求資訊揭露。 <步驟1>首先，請發布問題評論的 Google 網站揭露評論發佈者的 IP 位址。IP 位址是指分配給智慧型手機或電腦等裝置的號碼。如果Google滿足了你的要求，你的IP位址就會被公開，但基本上是透過聘請律師和提起訴訟來公開的。 <步驟2>從Google取得IP位址後，您可以使用IP搜尋服務來識別提供者（發文者的行動電信商或OCN等網路業者）。我們將發布者的 IP 位址告知目標提供者，並要求揭露訂閱者訊息，例如姓名和位址。 之後，提供者將詢問訂戶（評論發布者）“您可以透露您的資訊嗎？” 請求獲得批准的情況很少，因此在大多數情況下，您必須按照步驟 1 提起訴訟並披露資訊。 ■ 2.使用發現系統 您也可以使用美國系統“Discovery System”。證據開示制度是一種要求對方當事人透過法庭揭露其掌握的資訊和證據的制度。如果需要 Google 審核，您需要向 Google 總部所在地加州的法院提起訴訟，要求揭露發布者的資訊。 您也可以使用日本的 Discovery 系統。請台灣、香港、日本（您所在的國家）律師準備一份文件，說明“評論是非法的”，並將其發送給美國律師。如果遵循該程序並且您的請求獲得批准，您的姓名、IP 位址、地址、電話號碼等將被揭露。 如上一節所述，在任一國家提出揭露請求可能需要很長一段時間，大約需要 6 到 8 個月。不過，這個發現系統的獨特之處在於，只需要兩個月左右的時間，算是比較短的時間。另一個優點是，您只需向Google總部提出一次性披露請求。 …
如何刪除Google評論和技巧 | 如果您的刪除負評請求不成功，最後的手段是什麼？
如果您在 Google 上發表負面評論，看到該評論的用戶可能會停止使用您的商店，這可能會對銷售產生負面影響。 如果能盡量減少負評，只展現好評，就可以利用Google評論吸引顧客，增加銷售量。 刪除 Google 上的評價的方法有很多種，而且該評價必須違反 Google 的政策才能滿足刪除請求。 在這篇文章中，我們將解釋如何刪除在Google上寫的惡意評論、刪除的要求以及要求Google刪除它們時的注意事項。對於那些想要刪除 Google 上的惡意評論的人 您想刪除Google上的惡意評論，但擔心僅申請刪除能否刪除嗎？ 總而言之，Google 可能無法刪除您的評論，因為您在要求刪除評論時無法提供詳細解釋。 如果您擔心高度惡意的評論，我們建議您諮詢律師。 透過諮詢和委託律師，您可以享受以下好處： 刪除自己在 Google 上撰寫的惡意評論的 3 種方法 您無法自行刪除在 Google 上撰寫的惡意評論，因此如果您希望刪除評論，則需要向 Google 申請刪除。 請求刪除的方式主要有三種，所有這些方式都可以讓您輕鬆地要求刪除。 來自 Google 商家資料的檢舉 您可以要求從 Google 商家資料（以前稱為「Google 我的商家」）中刪除，這是 Google 提供的資訊管理工具。 請依照以下步驟進行申請。 來自 Google 搜尋結果的檢舉 您也可以要求從 Google 搜尋結果中刪除評論。 請依照以下步驟進行申請。 …
如何注意到社群媒體上的負面內容以及您應該採取的措施
社群媒體對企業來說是一把雙面刃。一方面，考慮到使用社群媒體的人數眾多，精心建構的社群媒體策略可以讓您接觸到比您想像的更多的客戶。另一方面，社群媒體對其他人來說非常容易使用，這意味著您的銷售對象可以像您一樣輕鬆地發布訊息。 這意味著在某些時候，您企業的社群媒體經理將不得不處理針對您發布的負面評論。其中許多評論都是公然開玩笑和對抗的，而其他評論則是對你的品牌的明確批評，你需要解決這些問題。 當您在社交媒體上看到負面評論時該怎麼辦？ 當您遇到對您的業務的負面評論時，您可以選擇一些選項。有時最好忽略它們（當評論公然是巨魔時通常就是這種情況）。然而，還需要解決其他意見。如果不解決這些問題，它們可能會對您的品牌聲譽產生負面影響，並影響其在網路上的形象。 當你第一次遇到負面評論時，你可能會發現你的本能是以類似的語氣回應，這樣你就可以把作者放在他們的位置上。抑制你的直覺，因為這種方法通常效果不佳。 考慮移除 刪除並不總是一個好主意，因為您想為受眾創造透明度。如果您只是刪除他們上傳的任何有關您的負面評論，這種情況就不會發生。更不用說，很多時候您無論如何都無法刪除評論。 如果某個貼文公然不真實，並且只是為了透過未經證實的說法損害您的聲譽，您應該始終考慮將其刪除。您可以聯絡Google和社群媒體網站等網站，要求他們在您的企業收到負面和明顯不實的言論後刪除這些言論。 不要忽視合法性 如果評論是合法的，那麼你應該確保你正在回應它，無論它是中立的評論，正面的還是負面的。社群媒體是一種非常有效的行銷工具，但只有當你能夠維持公共關係時它才有效。做到這一點的最佳方法是與您的追蹤者建立聯繫並積極與他們互動。這會讓您的企業變得更加平易近人、更有風度。 真誠地道歉 如果您收到的評論是負面的，那麼您需要真誠地道歉。無論您是否同意該評論，在應對消極情緒時，您都需要採取「客戶永遠是對的」態度。當您嘗試解決衝突時，這是正確的第一步。確保你的道歉就是承認投訴。如果您的回應缺乏同理心和理解，只會進一步損害您的聲譽。 如果針對同一問題出現了大量負面評論，那麼您應該確保代表整個公司發表道歉，因為對每條評論發送模板回應可能是違反直覺的。簡單地複製和貼上您試圖傳達的人類真誠將給人留下不真誠的印象。 將評論從聚光燈下移開 要解決衝突，您應該將對話從社交媒體上移開。讓您的客戶透過電子郵件或直接訊息給您寫信。您不應該在評論線程中 […] …
如何透過 Google 地圖評論建立穩固的商家聲譽？
您是否知道 Google 地圖上的評論是最重要的排名因素之一？這就是為什麼企業主努力獲得盡可能多的正面評價。但他們做得對嗎？管理添加到「Google 我的商家」清單中的評論是一項相當大的挑戰！ 什麼是 Google 地圖評論？ 新增至「Google 我的商家」清單中的評論是來自已使用過該公司服務的客戶的推薦。這是欣賞公司或指出公司缺點的最佳方式之一。每個企業都希望建立有吸引力的「Google 我的商家」資料並獲得許多正面評價。 不幸的是，更有可能的是，人們只是在發洩對公司服務的沮喪和不滿，而不是留下正面的評價。正面評價往往需要大量工作，而收到負面評價則只需幾秒鐘的時間。因此，值得盡一切努力滿足客戶的期望。 Google 地圖評論中的黑帽 谷歌地圖上的負面評論並不總是誠實的。雖然您努力確保每位客戶都滿意並在您的商家資料中留下五星評價，但不誠實的競爭對手可能會在幾分鐘內用虛假評論淹沒您的商家帳號。 幸運的是，這個問題有一個解決方案。如果您的商家資料中開始出現大量負面評論，則它們可能是使用專門程式自動產生和添加的。這是一種不公平的黑帽策略，但好消息是這些評論可以被刪除。 另一種非法做法是購買一定數量的正面評論。目前，許多公司都提供各種評論套餐。與表面上的相反，許多企業家使用這個解決方案，不僅決定為自己購買谷歌評論，還為他們的競爭對手購買負面評論。 2023年，Google刪除了5,500萬條違反Google政策（例如包含受限內容）的評論以及用戶舉報的96萬條評論。這些數字的重要性和精心製定的出版政策是顯而易見的。谷歌利用人工智慧來有效識別評論中的任何缺陷，這並非巧合。 本地嚮導的評論 Google 本地嚮導計畫是一個社區，用於驗證「Google 我的商家」個人資料中的資訊、新增地點和道路、造訪地點並留下有關它們的評論。他們因此獲得積分和徽章，這使他們能夠晉升到更高的等級。 經過各種測試，許多專家聲稱此類用戶的評論在 Google 地圖中更為重要。他們在人群中脫穎而出，因為當地導遊的個人資料上都標有星星。此外，他們通常會在評論中留下大量內容，這非常重要。當然，正面評論可以有所幫助，但同樣，負面評論也會引人注目。 如何取得 Google 地圖上的評論？ 每則評論在 Google 搜尋結果中都非常重要。因此，值得關注客戶添加的最高品質評論。所以，通俗地說──你必須從他們身上榨 […] …
對 Google 的評論何時構成誹謗？解釋如何刪除以及如何申訴
根據內容的不同，對Google 我的商家（以下簡稱Google）的地圖負面評論可能會以「誹謗」為由被刪除。 此外，如果您受到誹謗，您可以找出誹謗來源並要求賠償損失，也可以提起刑事訴訟並尋求懲罰。但是，這些是單獨的過程，因此您需要執行的操作會根據您想要執行的操作而變更。 在這篇文章中，對於那些擔心谷歌負面評論的人，我們將解釋谷歌上可能被刪除的評論內容、刪除評論的四種方法，以及識別評論者和起訴誹謗的過程。。 我們還將介紹聘請律師的好處，因此請使用本文來幫助您解決 Google 評論問題。 [注意]對於那些因負評而遭受誹謗困擾的人您是否受到負面評論的騷擾，並想知道是否可以起訴發布這些評論的人？總之，谷歌評論可能會被視為誹謗，這取決於內容。 透過諮詢律師，您可以確定您的主張是否具有誹謗性。此外，透過諮詢和請律師，您還可以享受以下好處： 如果谷歌評論構成誹謗，可以刪除。 誹謗罪是指透過公開陳述事實損害他人名譽的犯罪行為（《日本刑法》第230條）。 這也適用於線上公告板和 SNS 上的帖子，根據內容，甚至 Google 地圖上的評論也可能屬於誹謗。 在這裡，我們來看看哪些評論被認為是誹謗性的，將被刪除，哪些則不會。 日本（誹謗）第 230 條 以公開陳述事實誹謗他人的行為，無論該事實是否存在，均處三年以下有期徒刑或 50 萬日元以下罰金。資料來源：刑法 | 電子化政府法律搜尋 台灣（誹謗）刑法第310條：「I意圖散布於眾，而指摘或傳述足以毀損他人名譽之事者，為誹謗罪，處一年以下有期徒刑、拘役或一萬五千元以下罰金。 香港（誹謗）法例第21章《誹謗條例》第5條，任何人惡意發布他明知屬虛假的誹謗名譽的永久形式誹謗，其刑罰是可處監禁2年以及被判繳付法院判處的罰款。 評論可能因誹謗而被刪除 類似以下評論可能會被視為誹謗，因此可能會被刪除。 對餐廳的評論 醫院/診所的評論 旅館和飯店的評論 對公司的評價 難以刪除的評論 像下面這樣的評論不太可能屬於誹謗範疇，因此很難刪除它們。 僅代表個人意見或評論 對於「人多」、「等待時間長」、「容易理解位置」等評價，因人而異。 因此，即使在評論中發布了某些內容，也不太可能屬於誹謗範疇，並且通常無法刪除該貼文。 如果您無法刪除評論，我們建議您禮貌地道歉並製定未來改進計劃。 如果沒有評論只有低評分 您也可以在 Google 評論中留下評分（滿分 5 分）而 …
