如何檢查公司的聲譽
您的線上聲譽不僅僅是人們對您的評價，而是他們在搜尋您時發現的內容。無論您是決定去哪裡購物的消費者、探索下一步職涯發展的求職者，還是維護品牌的企業主，了解如何檢視公司的聲譽都是一項基本技能。 對於消費者來說，重要的是避免詐騙並找到值得信賴的企業。對於求職者來說，重要的是加入一家擁有健康文化和強大領導力的公司。而對企業主來說，你的聲譽影響一切。 但是，網路資訊如此之多，可能很難知道從哪裡開始。這篇部落格詳細介紹了檢視公司聲譽的簡單、可行的步驟，以及需要注意的危險信號。 檢視公司聲譽的 5 個專家提示 1.從 Google 搜尋開始 在谷歌上快速搜尋該公司是開始評估其聲譽的最簡單方法。它快速、有效，並為您提供有關企業的最相關和最新資訊的概述。 使用這些技巧進行更深入的搜尋： Google 自動完成 在搜尋欄中輸入公司名稱，並注意自動完成建議。這些建議反映了與業務相關的常見搜索，例如客戶投訴、評論或法律問題。 如果這些建議的關鍵字大多是負面的，那麼這是您企業聲譽不佳的第一個線索。 企業專業提示：始終、始終、始終在 Google 隱身模式下搜尋您自己和您的企業。如果您已經在處理負面搜尋結果，則一遍又一遍地用谷歌搜尋自己可能會讓情況變得更糟，因為這可能會擾亂演算法。 自動完成建議是與我們合作的企業的關鍵痛點，因為搜尋者甚至可以在進行搜尋之前看到負面關鍵字。這可能會導致他們進一步搜尋負面訊息，從而使負面訊息在搜尋結果中進一步上升。 品牌搜尋 如果自動完成建議不能產生太多信息，請針對特定問題進行品牌搜索，並查看結果第一頁上顯示的內容。 例如： 企業專業提示：搜尋引擎優化和關鍵字研究工具可以幫助您分析人們正在搜尋您的公司的內容。記下任何負面關鍵字和每月搜尋次數。了解搜尋趨勢可以幫助您解決客戶的疑慮並提高公司形象。 使用搜尋運算符 使用搜尋運算符可以幫助您縮小搜尋範圍，以在網路上尋找特定提及的公司。它們對於發現較舊的新聞文章或隱藏的搜尋結果特別有用。 尋找什麼： 2.檢查企業網站 公司的網站可以告訴您很多關於他們是誰的信息，包括他們的專業和價值觀。以下是要尋找的內容： 危險信號：留意可疑語言、過多的庫存照片、損壞的連結、匿名、缺乏安全功能以及普遍糟糕的設計。 給企業的專業提示：定期審核您自己的網站，以確保其體現專業、透明度和可信度。修復損壞的連結、更新政策和提供清晰 […] …
新企業如何透過聲譽與舊品牌競爭
良好的聲譽是企業成功的基石，尤其是在與知名品牌競爭時。企業家必須區分聲譽和品牌，並了解它們對消費者行為的影響。 目錄 什麼是聲譽？ 聲譽是客戶對品牌的看法。它是由觀眾的經驗、溝通和回饋所塑造的。品牌的聲譽影響其可信度、品質和客戶服務，所有這些都會影響消費者的忠誠度和購買決策。 良好的聲譽對於新興企業進入市場至關重要。聲譽會影響消費者的行為，尤其是當品牌專注於建立信任的行動（例如透明溝通和快速回應的客戶服務）時。建立信任的品牌可以發展持久的關係，培養回頭客的忠誠客戶。 聲譽是動態的，隨著社交媒體和評論網站上的客戶回饋而變化。這種回饋塑造了公眾的看法並幫助企業進行調整和改進。良好的聲譽可以提高品牌認知度並提供競爭優勢，這對於長期成功至關重要。 什麼是品牌？ 品牌塑造是為產品或服務創造與目標受眾產生共鳴的獨特身分。這種身分是透過設計、訊息傳遞和差異化塑造的，幫助企業傳達其價值並建立客戶忠誠度。 品牌不僅僅是標誌和標語；這是關於講述一個與顧客產生情感連結的故事。成功的品牌塑造能夠吸引客戶並傳達公司的主張，幫助企業脫穎而出並培養忠誠度。有效的品牌塑造使企業能夠從競爭對手中脫穎而出，將其定位為值得信賴和可靠的品牌。 聲譽對企業的重要性 聲譽至關重要，因為它影響消費者對企業的看法以及他們如何參與企業。良好的聲譽有助於吸引客戶、建立忠誠度並提高品牌認知度。良好的聲譽還可以在擁擠的市場中成為競爭優勢。 優先管理聲譽的企業往往會看到更好的客戶互動和有價值的回饋，這可以完善他們的行銷並幫助建立忠誠的客戶群。 聲譽如何影響消費者決策 消費者通常依靠品牌的聲譽來確定他們的信任。正面的口碑和網路評論可以嚴重影響消費者的決策，從而提高參與度和轉換率。 透過管理聲譽和鼓勵客戶回饋，企業可以提高忠誠度計畫的參與度，增加回頭客並改善行銷成果。品牌的聲譽可以建立信任，讓客戶更放心購買並向其他人推薦該企業。 例如，亞馬遜和星巴克等公司已經掌握了聲譽管理。亞馬遜利用客戶評論來保持透明度，星巴克則透過社區參與和永續發展努力建立信任。 聲譽如何影響商業成功 良好的聲譽可以直接促進企業的成功。它影響客戶忠誠度、加強市場定位並建立品牌資產。擁有良好聲譽的企業能夠吸引積極的消費者認知，有效地與客戶互動，並從競爭對手中脫穎而出。 蘋果和亞馬遜等品牌利用其良好的聲譽建立了忠實的客戶群並確保了長期的市場領導地位。這些公司 […] …
修復搜尋引擎 Search 聲譽的 10 種方法
個人品牌不僅僅適用於尋求在全球平台上宣揚自己熱情的名人和其他知名人士。對於每個人來說，從充滿希望的企業家到尋求更好就業機會的人，個人品牌可以幫助您拓寬視野並探索新的可能性。 建立強大的個人品牌需要採取長期的方法來創造持久的數字遺產。在這方面，互聯網為我們提供了以前無法獲得的機會。另一方面，你的聲譽很容易落入那些可能對其造成損害的人手中。 一旦有關您的有害內容開始出現在 Google、Bing 或 Yahoo 上，您的公眾形象將受到嚴重損害。因此，有必要監控您的聲譽並努力保護它。 ＃1.發送停止和終止信件 當涉及刪除虛假、誹謗或非法內容時，發送停止函通常是您的第一選擇。沒有多少人願意陷入漫長的法律鬥爭，因此，只要您在正確的情況下使用它，他們很可能會立即遵守您的 CDL。換句話說，您需要強有力的法律依據才能繼續。否則，你提出採取法律行動的警告就沒有任何可信度，甚至可能造成傷害。 ＃2.刪除私人內容 在大多數情況下，您擁有一切合法權利來刪除他人未經您許可而在網上發布的個人信息。示例包括銀行帳戶信息和個人聯繫方式。雖然您可以嘗試從搜尋引擎本身刪除此類內容，但通常最好先聯繫違規網站的網站管理員，將其永久刪除。 ＃3.聘請律師 CLD 和刪除請求並不總是有效，尤其是當它們用於響應故意惡意活動而不是判斷失誤或簡單錯誤時。因此，有時需要採取法律行動並獲得法院命令。在大多數情況下，搜索引擎只有在收到法院命令或違規網站違反其使用條款時才會刪除列表。 ＃4.注意違反使用條款的行為 大多數社交網絡、搜尋引擎以及允許用戶開設帳戶的任何網站或平台都有特定的使用條款和條件。如果用戶違反了規則，一旦引起管理員的注意，管理員通常會毫無疑問地將其刪除。例如，如果有人未經您的許可在 Facebook上發布您的照片，您可以要求將其刪除。 ＃5.通過發布內容建立信譽 雖然並不總是可以刪除有關您的在線負面內容，但這並不意味著您沒有能力修復和保護您的聲譽。通過發布您自己的內容並在您的專業領域建立權威，您將擁有更多內容供搜索引擎索引。如果您的內容足夠好，並且發佈在權威來源（例如 LinkedIn）上，它最終應該會淹沒負面新聞。 ＃6.分享您的挑戰 鑑於任何人都可以在互聯網上發布幾乎任何有關企業或個人的信息，因此相信自己並保持透明至關重要。當您的聲譽並非因您自己的過錯而受損時，這一點尤其重要。然而，在必要時承 […] …
被遺忘權法。如何有效使用它？
日益數位化的世界已經產生了數位足跡，因此被遺忘權法的存在也就不足為奇了。它也被稱為GDPR，無非是要求組織刪除個人資料的權利。如果您願意從中受益，您應該了解它是什麼以及它適用於哪些情況。 WebRto 可以為您提供建議和採取行動。那麼，讓我們從基礎開始。 目錄 被遺忘權法意味著什麼？ 什麼是被遺忘的權利？它出現在序言 65 和 66 以及 GDPR 第 17 條中。同時，如果指定條件之一適用，控制者有義務立即刪除此資訊。值得注意的是，這個「無故拖延」大約是一個月左右。 被遺忘權恰好是一個法律概念，它允許人們要求從線上平台或搜尋引擎中取消索引或刪除有關他們的某些數據，特別是當這些資訊過時、有害或不相關時。 刪除權變得如此重要，因為任何有網路連線的人都可以輕鬆存取大量的個人詳細資訊。問題是，刪除可能損害個人隱私和聲譽的內容至關重要。 被遺忘權的法律架構與起源 這項權利源自歐盟法律，特別是在 2014 年歐盟法院作出眾所周知的裁決之後。 ·科斯特賈·岡薩雷斯。當時，一名西班牙男子要求 Google 刪除 1998 年西班牙網路上一篇文章的鏈接，該文章涉及他的財務問題，但當時該文章已得到解決。法院聲稱，人們可以自由要求搜索引擎刪除不相關或過時的個人資料的鏈接，特別是當它不再相關時。 該裁決之後，歐盟於2018年發布了《一般資料保護條例》，旨在將歐盟的被遺忘權正式納入法律。根據 GDPR，歡迎您在某些情況下要求刪除個人信息，包括撤回同意、不再需要資料用於其獲取目的或信息處理非法時。 儘管這個概念是在歐洲提出的，但它對其他國家產生了影響。這意味著他們重新考慮如何管理個人詳細信息，以及人們是否需要對線上可用資料有更多控制權。儘管如此，該法律的適用可能因司法管轄區而異，並且仍然存在爭議。 有哪些刪除要求？ 如前所述，存在某些 GDPR 刪除要求。根據第十七條，在滿足以下條件時，您可以要求控制者立即刪除個人資訊： 資料控制者必須刪除訊息，考慮到操作成本和技術可行性，這應該在一定的 GDPR 資料刪除時間範圍內進行。這確保人們能夠有效行使其權利並保護他們的個人資訊。 如何利用被遺忘權 GDPR 資料刪除並不是絕對權利，它只是可能的方法之一。刪除資訊的請求必須符合特定標準，並且該過程通常涉及法律或正式程序。人們可以透過以下方式使用 RTBF 請求從網路上刪除個人資料： 大多數 RTBF […] …
負面新聞對您業務的真正影響，以及如何應對它-2025年
我們都聽過“任何新聞稿都是好的宣傳”這句話——但這是真的嗎？在網上，公眾的看法佔據主導地位，負面新聞可能會對消費者對您企業的看法產生巨大影響，從而影響您企業的聲譽。這對於您企業的整體成功至關重要 – Trustpilot 進行的一項研究表明，90% 的消費者表示不會經常光顧聲譽不佳的企業。 近年來，人們進行了更多的研究來確定負面新聞對企業的真正影響，普遍的共識是壞消息不僅會損害銷售，還會影響產品評論以及客戶或受眾的增長。這不僅僅是新聞所特有的——任何有關您企業的負面信息都會影響其整體成功。賓夕法尼亞大學的一項研究發現，“負面信息會傷害……負面評論、消息或謠言會損害產品評價，並降低購買可能性和銷量。” 在互聯網上，很難逃脫評論，每個企業都可以而且應該期待評論、評價或新聞形式的負面反饋。在這裡，我們將仔細研究負面評論和新聞對您的業務成果的真正影響，以及您可以採取哪些措施來保護您的在線聲譽。 網上的負面新聞如何 隨著互聯網的引入，人們獲取新聞的方式發生了很大變化。根據皮尤研究中心的一項調查，86% 的美國人表示他們通過智能手機、平板電腦或電腦獲取新聞。這超過了電視（68%）和廣播（約 50%），並且遠遠超過印刷出版物，只有 32% 的美國人表示他們是通過這些出版物獲取新聞的。 越多的人在網上獲取新聞，這些出版物就越能影響他們的觀點。在線負面新聞可能會影響您的企業在搜索結果中的外觀，從而對潛在客戶對您的企業的第一印象產生不利影響。80% 的消費者表示，他們上網是為了了解有關企業的更多信息，這對潛在客戶的影響可能是巨大的。 更重要的是，舊消息可能會繼續影響你目前的地位。谷歌的算法試圖向用戶展示其查詢的“最佳”搜索結果，並考慮多種因素，以便為消費者提供積極的用戶體驗和最相關的信息。雖然 Google 會定期更新和完善這些算法，但搜索引擎確定的最適合您業務的結果可能並非如此。負面新聞往往比正面新聞獲得更多的參與度，而參與度是在線鏈接強度的關鍵指標。這意味著負面文章，即使是那些較舊、過時或不相關的文章，也可能會出現在結果中，而正面更新可能不會那麼突出。 負面新聞對消費者和企業的影響 我們已經明確表示 – 有關企業的負面新聞可能會對客戶或潛在客戶對企業的看法產生重大影響。根據2019年發表的一項研究，負面新聞對聲譽的影響是正面新聞的三倍。 壞消息很容易就會對您企業的聲譽 […] …
按案例：如何要求刪除網站 | 我想刪除侵犯隱私或誹謗我名譽的網站！
您是否因發布的網站或文章而陷入麻煩？ 這次我們將解釋如何請求網站刪除。 總之，請求刪除網站的方法有很多種。 要求刪除的方法有多種，從您自己刪除到請律師或專業公司為您刪除。 我們還將解釋如何透過搜尋引擎請求刪除。 請參閱本文以保護自己免受在線麻煩。 另外，請參閱這篇文章，其中解釋瞭如何從搜尋結果中刪除負面內容。 非法、有害網站可刪除 可以刪除網路上有害和非法的網站。 特別是，當出現侵犯隱私或誹謗等侵犯自身權利的情況時，律師或其他人可以向管理員要求刪除。 當地政府也將有害和非法網站列為問題，並採取對策。 如果您不確定如何具體要求刪除，您也可以向「違法/有害資訊諮詢中心」諮詢。 違法/有害資訊諮詢中心 非法/有害資訊諮詢中心的成立是為了促進對這些網站的適當反應。 如果我們收到相關方的諮詢，我們將提供如何應對的建議並提供相關資訊。 另外，如果您想要求刪除，請參閱以下網站以取得如何操作的說明。 違法/有害資訊諮詢中心 此外，還可到違法有害資訊中心進行以下諮詢： 未經他的許可，他的姓名和地址被公開。 發布了一個似乎是誹謗性的文章。 我的照片未經我的許可就被發布了，所以我想刪除它。 我想找出發布誹謗訊息的人。 我收到了基於提供者責任限制法的來電者資訊揭露請求/傳輸防止措施請求，但我不知道如何應對。 我曾在網路上遇到被迫出現在AV和「JK業務」（發布個人資訊或影片或受到威脅）的麻煩。來源：違法有害資訊諮詢中心 儘管並不總是可以刪除它，但它可以幫助解決各種互聯網問題。 諮詢是免費的，所以嘗試一下是個好主意。 網站刪除請求方法 請求網站刪除的主要方式有五種。 您應該做的第一件事是親自聯絡管理員。 但是，並不總是可以聯繫管理員，因此了解一些方法是個好主意。 我們將在下面解釋這五種方法，因此請在請求刪除網站時將其作為參考。 請求從表單中刪除 請求刪除網站的最順暢的方法是您自己聯絡管理員。 如果網站上有聯絡表格，您可以使用它來聯絡管理員。 由於您可以直接聯繫管理員，因此可以順利完成刪除，並且無需任何費用。 雖然存在一些缺點，例如未設定表格或與他們聯繫時未收到回复，但請先嘗試使用表格與他們聯繫。 律師要求刪除 如果您自己聯繫他們但他們沒有回复，您可以請律師要求刪除。 如果律師提出要求，很有可能管理員會產生危機感，立即刪除。 另外，即使您要刪除的網站的管理員是一家大公司，如果您聯繫律師，他們很 […] …
聲譽恢復指南
每個人都知道沃倫·巴菲特的名言：“建立聲譽需要 20 年，毀掉它需要五分鐘。” 但五分鐘後會發生什麼事？ 儘管我們都希望這種事永遠不會發生在我們身上，但有時我們的聲譽受損會嚴重影響我們的整體聲譽。在這些時刻，你會感覺無事可做，而且你可能永遠無法恢復。 值得慶幸的是，聲譽恢復是可能的。在本文中，我們將回答一些有關聲譽恢復的常見問題，然後概述如何在線上恢復聲譽。 什麼是聲譽恢復？ 聲譽恢復是指在聲譽危機或其他導致聲譽受損的事件發生後提高聲譽的過程。與主動或被動聲譽管理不同，當聲譽損害主導或定義了個人或公司的聲譽時，就會發生聲譽恢復。 聲譽恢復需要時間和精力來重建信任並有效塑造公眾觀點，但對於企業或個人職業生涯的長期生存和成功至關重要。 聲譽恢復與聲譽管理有何不同？ 聲譽恢復是聲譽管理的一種形式，專門針對您的聲譽已經受到損害的情況。聲譽恢復和聲譽管理都可以結合公關、搜尋引擎優化、社群媒體管理、社群聆聽、評論管理、思想領導等策略。 聲譽管理有兩種主要形式：主動式和被動式。主動聲譽管理是指實施策略，使您的形象與您希望的形象保持一致，並保護您的聲譽免受潛在風險的影響。反應性聲譽管理是指實施策略來減輕主動威脅對聲譽的影響。 雖然與反應性聲譽管理類似，但聲譽恢復更重要的是在以下情況下實施的聲譽管理策略：1) 經歷了影響您聲譽的聲譽危機，或2) 對您聲譽的主動威脅已產生持久的負面影響。聲譽恢復與反應性聲譽管理的另一個關鍵區別因素是，聲譽恢復通常需要直接確認問題，而某些反應性聲譽管理則不需要。 誰需要恢復聲譽？ 對於任何遭受聲譽損害的個人、企業或品牌來說，恢復聲譽都是必要的。如果您認為您聲譽的任何方面是負面的、貶低的或與您希望別人看到的方式不一致，那麼就值得解決。 雖然更嚴重的損害需要更複雜和更複雜的方法，但任何損害您聲譽的事情都應該得到解決。聲譽恢復不僅可以幫助您克服特定問題，還可以改善您的整體網路形象，讓您在面對未來聲譽威脅時更具彈性。 個人和企業的聲譽恢復有何不同？ 雖然聲譽恢復的整體目標對於企業和個人來說是相同的，但根據主體是個人還是企業，具體策略和挑戰可能會大不相同。 對於個人來說，這種方法往往更加個人化 […] …
當品牌風險威脅到您的聲譽時該怎麼辦
了解品牌風險對於快節奏市場中的企業至關重要，尤其是行銷代理商和中小企業。這些風險可能會嚴重影響公司的聲譽和成功，從道德失誤等內部問題到資料外洩等外部威脅。本文深入探討了不同的品牌風險及其潛在影響。它提供了識別、評估和管理這些風險的實用策略，包括聲譽管理和危機應變的關鍵技巧。 什麼是品牌風險？ 品牌風險可能會因道德失誤等內部問題或資料外洩或產品召回等外部事件而損害公司的聲譽。負面輿論和監管行動等外部因素也可能是品牌風險的重要來源。了解這些風險是維持利害關係人信任和保護品牌在競爭市場中形象的關鍵。透過主動規劃和使用風險管理策略，企業可以識別潛在威脅並防止聲譽受損，確保品牌的誠信保持強勁。 品牌風險有哪些不同類型？ 不同的品牌風險會顯著影響公司的聲譽和業務績效，從道德失誤和負面評論相關的聲譽風險到供應鏈問題和網路安全漏洞等營運風險。這些風險超過了財務損失，影響了客戶的認知、滿意度和忠誠度。聲譽風險源自於負面公眾情緒，需要強而有力的聲譽管理和透明的溝通來維持信任。營運風險影響效率和客戶體驗，而經濟變化等外部風險則需要有效的危機管理。透過數位保護和品牌監控來管理這些風險是維護公司形象和確保長期成功的關鍵。 品牌風險的後果是什麼？ 品牌風險，例如負面的公眾認知和道德失誤，可能會嚴重影響公司的聲譽。它們可能會導致聲譽受損，從而削弱客戶信任、降低品牌忠誠度並損害公司在市場上的信譽。 品牌風險如何影響您的聲譽？ 品牌風險會嚴重影響您的聲譽，通常會導致負面宣傳和社群媒體強烈反對，從而損害客戶滿意度和公眾認知。識別潛在風險以識別和評估可能影響您聲譽的威脅至關重要。在競爭激烈的市場中，了解如何管理這些風險是關鍵。最初的危機回應為客戶的反應定下了基調，既可以幫助解決問題，也可以使情況變得更糟。在危機期間，與利害關係人的公開溝通和員工透明度至關重要，因為它們有助於重建信任和保持士氣。組織可以透過積極管理敘事和實施可靠的危機應對策略（包括即時警報和風險監控）來應對挑戰，同時增強客戶和員工的忠誠度。在風險升級之前主動應對風險，並強調聲譽管理的重點是預防和復原。 品牌風險如何影響您的業務？ 品牌風險可能會對您的業務產生深遠影響，導致聲譽受損，從而阻礙潛在客戶，削弱利害關係人的信心，並導致機會喪失和收入減少。除了財務損失之外，這些風險還會影響市場地位、員工士氣和企業文化。負面宣傳會削弱客戶信任、損害 […] …
網路聲譽攻擊法律諮詢
如何應對網路聲譽攻擊 對您的聲譽或您的企業的聲譽進行不公平的惡意攻擊可能會帶來極大的痛苦。網路聲譽攻擊可能會導致某些人做出從長遠來看可能被證明是有害且不可挽回的損害的回應方式。 聲譽恢復策略 在回應線上聲譽攻擊之前需要做的 4 件事 在網路聲譽攻擊後採取法律行動 聲譽恢復策略 線上聲譽攻擊的主要問題之一是它們通常在沒有警告的情況下發生。在許多情況下，這意味著企業認為他們必須在其聲譽受到進一步損害之前及時對誹謗性貼文或大量不公平的網路評論做出回應。但在發生網路聲譽危機時，風險分析比以往任何時候都更加重要，因為如果採取錯誤的行動，企業可能會引發進一步的負面對話，這可能導致聲譽受損，而這比他們試圖造成的損害要大得多地址。 一旦您發現針對您的線上聲譽攻擊正在進行中，您應該考慮制定聲譽恢復策略。需要採取一些短期行動來平息事態，並採取長期措施來影響業務復甦。 意識到您的任何特定行動或不行動可能涉及的風險非常重要。這意味著，即使您必須等待幾個小時甚至一天才能獲得適當的法律建議和其他公關或聲譽建議，您也應該確保您可以獲得這些建議並且能夠做出明智的決定至於您的下一步。 在回應線上聲譽攻擊之前需要做的 4 件事 在決定如何應對線上聲譽攻擊之前，您必須考慮四件事。 識別誰在攻擊你 準確評估實際聲譽風險 有最好的顧問在您身邊 評估您收到的建議 識別誰在攻擊你 在決定如何應對線上聲譽攻擊之前，確定誰在網路上攻擊您是至關重要的一步。身分識別可能是個人或一群人的身分。最終可能被追究責任的人可能是某個特定的人，也可能是你一無所知且從未見過的網路暴民。 發現對在線聲譽攻擊負責的人的身份可能相當容易，也可能涉及一些複雜性，例如獲得披露令，以便能夠針對對您的聲譽進行攻擊的每個特定個人或作為經銷商的攻擊。 通常，當您確定攻擊背後的個人時，您還會了解他們造成傷害的能力，以及可能促使他們立即停止的個人情況。典型的網路聲譽攻擊者是部落客、專業或自封的記者、其他自以為是的個人或競爭對手。您對網路聲譽攻擊背後的人、他們的做法、動機、技術和財務能力以及社交媒體連結了解得越多，您的策略反應就會越好。如果您的策略反應準確，您將採取的行動將更加準確和有效。 準確評估實際聲譽風險 非常重要的是，在製定應對線上聲譽攻擊的策略方法之前，您需要對攻擊對企業造成的實際風險進行評估。有時很容易高估目前針對您或您的企業的線上聲譽攻擊可 […] …
聲譽管理專家：頂尖見解與策略
目錄 想像一下這樣一個場景：在觀察企業「鏡子」時，一家公司看不到其真實的價值觀和成就，而是看到了網路看法所形成的反映。同樣，一個人可能看到的不是自己的肖像，而是根據線上觀點構建的圖像。它可能會立即提示“我們不是這樣的人！”或“那不是我！”然而，對外在世界來說，這種改變的表現被視為現實。 對於個人和公司來說，聲譽管理的目的是確保這面「數位鏡子」能提供真實的反映。就像個人為關鍵活動做準備或公司推出旗艦產品一樣，其目標是確保數位形象的各個方面（無論是個人還是企業）都是精心策劃的、真實的，並與真實的精神和身份產生共鳴。這是一種致力於成為自己敘述的大師的承諾，確保利益相關者和同行看到真實的版本，而不僅僅是一種看法。 考慮到這一點，我們採訪了 WebRto 的聲譽管理專家 Michael Garcia，回答了一些有關線上聲譽管理的常見問題。 您如何定義線上聲譽管理？ 線上聲譽管理是一種主動或被動的方法，用於塑造公眾對您的個人品牌或公司的看法。在「Google」成為新的第一印象的時代，線上聲譽管理管理企業或個人在搜尋引擎第一頁上的顯示方式。 對網路聲譽管理公司最大的誤解是什麼？ 關於網路聲譽管理公司最常見的誤解之一是我們的唯一重點是糾正負面的網路聲譽。事實上，我們工作的本質是幫助個人和企業主動塑造他們的數位敘事。如果您不積極定義您的線上故事，您就有可能讓外部力量為您定義它。 除了管理負面內容之外，我們的一項傑出服務還包括協助高階主管及其團隊主動管理他們的線上個人和專業品牌。透過強調成就並提供對價值觀和營運的透明看法，我們幫助在行業內建立強烈的信譽和權威感。此外，我們還擁有解決與 Google Suggest、相關搜尋和「People Also Ask」部分相關的挑戰的專業知識。這些有針對性的活動旨在影響和重新調整數位觀念，這在客戶的決策過程中至關重要。 社群媒體如何影響聲譽管理？ 您聽過「壞消息傳得快」這句話。社群媒體所做的就是將聲譽管理從零提升到六十。不幸的是，網路上發生的任何事情都可以以光速放大。然而，一線希望是社群媒體也可以積極放大您的品牌。您公司的新收購、傑出的新員工、慈善倡議，所有這些都可以透過社群媒體的力量快速傳播。請記住，壞消息傳播得更快、更遠。 您會給對網路聲譽管理有興趣的客戶的第一個建議是什麼？ 我知道我的一些同事之前已經提到過這一點，但無論如何強調都不夠，請 […] …
