身為企業主，您是否希望有人告訴您要避免的所有內容行銷錯誤？

當您剛開始內容行銷時，競爭可能會變得激烈。您希望擁有優於其他初學者的一切優勢，這樣您就可以贏得回頭客並建立您的業務。

讓自己與眾不同的最佳方法之一就是避免犯下新手等級的錯誤。我們的清單將幫助您識別一些最常見的早期職業錯誤。它還將向您展示要採取的策略，這樣您就不會成為它們的受害者。

理想情況下，我們的建議將成為您從一開始就做正確事情的起點。您將學到的知識將使您的企業受益，因為它可以為您的客戶賺取收入，並發展他們與您的長期關係和業務信任。

目錄

• 您沒有完全花時間去了解客戶想要什麼或需要什麼
• 你嘗試做太多事情 
  • 這看起來像什麼：
  • 如何避免：
• 你沒有設定適當的期望
  • 這看起來像什麼：
  • 如何避免：
• 你的工作變得馬虎
  • 這看起來像什麼：
  • 如何避免：
• 你感覺你需要承擔每一個項目
  • 這看起來像什麼：
  • 如何避免：
• 請記住，當您剛開始時，請利用您的資源
• 這看起來像什麼： 
• 如何避免：

您沒有完全花時間去了解客戶想要什麼或需要什麼

這看起來像什麼： 

客戶感覺沒有被傾聽。對他們來說，您的內容不包括他們的業務部分，感覺對他們的成長最重要。更糟的是，你們沒有得到你們想要的參與。

如何避免：

在第一次面對面會議之前，對客戶的行業進行一些研究，並仔細考慮您想要回答的問題類型。

當您花時間思考時，您可能會意識到您想要了解客戶的受眾是誰以及他們最有利可圖的銷售領域在哪裡。您還需要考慮將使用哪些 關鍵績效指標 來衡量活動的成功。

Gray Smoke Media 執行長 Chris Porteous在 《企業家雜誌》的客座專欄中闡述了了解客戶的重要性。他指出，「如果不能引起目標消費者的共鳴，或者更糟的是完全錯過目標受眾，即使是最深思熟慮、最吸引人的行銷活動也會失敗。 。 。花點時間深入研究受眾分析，找出他們的動機。

當您與客戶進行介紹性對話時，請提出具體問題，這將有助於您了解他們想要解決的問題。確保您談論的所有內容都盡可能清晰，包括您使用的任何行業特定術語。

當你和他們在一起時，請記住你的積極傾聽技巧。保持眼神交流，做好筆記，當你覺得自己理解了某些內容時，重複你認為你聽到的內容。這將驗證你認為你知道的事情。會議結束時，總結最重要的三點。

稍後，當您正在開發內容時，您可以一次又一次地返回筆記。確保你的工作反映了他們向你闡述的要點以及他們試圖解決的問題。

你嘗試做太多事情 

這看起來像什麼：

希望您對您的客戶感到興奮。這就是為什麼你承擔了他們的工作。當你的熱情充分發揮時，你會想談論他們所做的一切。然後，可能很難優先考慮您想在他們的行銷活動中談論的業務方面，以便他們識別最佳潛在客戶並將其轉化為客戶。

在線行銷品牌的重要一點是在正確的時間展示正確的訊息。

您可能試圖同時做太多事情的另一個領域是選擇您計劃使用的社交媒體平台。或者，您可能會過於頻繁地在某些社交媒體平台上發布。這會消耗你的時間並且收益遞減

如何避免：

當你開發你的消息時，選擇要談論的內容。如果你試圖談論太多，客戶就會對你提供的選項和他們聽到的一切感到困惑和不知所措。他們會轉移到其他地方。

您只需選擇幾件事（我們建議最多三件事）來談論。選擇對最廣泛的受眾最有吸引力的事物。另外，選擇與客戶在與您交談時告訴您他們想要解決的問題相關的事情。

在選擇社群媒體平台時，請停下來考慮為什麼選擇某些平台或為什麼採用特定的發佈時間表。很多時候，少即是多。如果您放棄那些無法接觸客戶受眾的管道，您將有更多時間專注於那些能夠接觸客戶受眾的管道。

《今日社群媒體》上的一篇 文章 強調了這一點。作家朱莉婭·坎貝爾在其中說：“我們必須從內到外地了解我們的社區需要誰……確定你的唱詩班是誰——並向他們宣講。如果唱詩班一起和諧地唱歌，他們就會帶其他人來分享你的福音。

她接著提到，這就是社群媒體宣傳獲得目的並區別於傳統廣告的方式。儘早了解最好的平台不僅可以節省您的時間，還可以節省您的壓力。社群媒體有各種內容行銷錯誤需要避免，但是，我們可能可以寫一本關於該主題的書…

如果您在某一天發文過於頻繁，您可能會發現較慢的日程安排會帶來同樣強勁的參與度，這會讓您感到驚訝。選定的策略領域的優質內容會帶來成果。在沒有策略的情況下嘗試做太多事情會讓你筋疲力盡。

你沒有設定適當的期望

這看起來像什麼：

當您與客戶合作時，您將做出很多承諾並設定許多期望。例如，您將討論產品交付的時間表、產品的修訂次數以及記錄結果的參與度指標。

每件作品都有一個容易達到的數字、一個合理的數字和一個具有挑戰性的數字。如果您發現自己不斷引用一個具有挑戰性的數字，那麼您可能會陷入這個陷阱。

也許您提出要在短短幾週內完成一個需要一兩個月的專案。或者你暗示某件事可能會像病毒一樣傳播開來。也許您引用的是不切實際的預算。在這些情況下，您可能都沒有尊重您同意從事的工作的適當期望。

如何避免：

當你是一家急需工作的新企業時，取悅他人是一種非常誘人的策略。不要上當。

在這種情況下，那句老話是對的：如果你承諾不足而超額交付專案結果，你會過得更好。此外，不斷設定限制並明確你可以做什麼以及什麼時候做。

《小型企業趨勢》雜誌  詢問其青年企業家委員會成員如何設定期望並與客戶保持溝通。他們的答案包括分別概述每個可交付成果的建議。他們還建議企業主詳細了解每個交付成果的含義、實現目標所需的條件以及它如何使客戶受益。

該委員會的一名成員、紐約股票集團的菲利普·邁克爾（Phillip Michael ）建議所有類型的企業主，如果客戶不尊重他們設定的期望的建議，他們不要害怕禮貌地結束討論。 「有些企業很高興達成交易，但他們會讓客戶欺負他們…他們選擇你是有原因的。如果忘記了這個原因，不要害怕走開。

當然，這聽起來像是金融界人士的極端觀點。但請記住，您比選擇您的客戶更了解內容行銷。

您知道完成一項工作需要什麼，以及根據您正在處理的場景，適當的時間表和結果應該是什麼。您也完成了研究並且了解客戶的業務和情況。

如果他們不願意恭敬地與您合作，請花一點時間重新考慮與他們合作的可能性。如果你決定接手他們的生意，他們可能會遇到比他們值得的更多的麻煩。

你的工作變得馬虎

這看起來像什麼：

這可能表現為打字錯誤、不完整的句子、沒有邏輯思維的工作、品質差的圖像或草率製作的社交媒體貼文。

特定的情況可能會導致你工作馬虎。不要上當。草率的工作是最常見的內容行銷錯誤之一。

如果您的客戶希望盡快得到結果，請特別警惕。或者，如果您正在處理的社交媒體源非常活躍。

您甚至可能會同時看到來自代表不同客戶的多個來源的活動。您感到有壓力要做出正確的反應。

如何避免：

如果您在設定合理期望方面做得很好，那麼您應該有足夠的時間來開發可交付成果並反覆檢查它們。

多看幾遍，放下一段時間，然後再看一次。如果有人有空的話，也讓第二個人看看它們。無論做什麼，都要注意細節，不能馬虎。

如果社群媒體平台超速運轉，請不要陷入困境。深吸一口氣，記住你的貼文的品質和你的判斷力與回應能力同樣重要。

你感覺你需要承擔每一個項目

最明顯但最難放棄的因素之一就是你的工作量。儘早了解要避免哪些內容行銷錯誤可以節省您執行其他任務所需的時間。

這看起來像什麼：

你才剛開始，如果你覺得你需要接受一切，這是可以理解的。

不幸的是，有些項目並不適合。該主題可能不是您熟悉的內容。或者，工作量可能只是比你認為自己能做好的多一點，或者化學反應可能不太好。儘管存在這些危險信號（或任何其他危險信號），但說「是」可能會導致一系列問題，這些問題超過了您從承擔更多工作中獲得的金錢和經驗收益。

其中一些問題是什麼？承擔過多的工作可能會導致壓力，讓您無法為所有客戶盡最大努力。如果發生這種情況，您的網路聲譽可能會受到損害。

此外，如果你覺得客戶的化學反應不對，人際關係中的問題可能會佔用你的時間，分散你的工作注意力，讓你感到沉重。他們只是不好玩。

如果可以的話，沒有人需要這樣的戲劇。

如何避免：

不要害怕說不。花所有時間考慮每項工作。如果有人強迫你答應，告訴他們你只需要幾天時間，然後給他們一個適合你的答覆期望。

同時，仔細權衡這份工作的利弊。如果經過深思熟慮，您仍然有所保留，請相信自己。把它關小。儘管感覺可能並不總是如此，但還有很多其他客戶。

如果您在尋找新客戶時遇到困難，請嘗試調整您的新客戶拓展方式，以便抓住更多機會。不要因為為了支付帳單而不得不從事你不相信的工作。這是一個可以避免的陷阱。

請記住，當您剛開始時，請利用您的資源

如果您剛開始內容行銷，事情可能會變得忙碌。你很容易全神貫注於尋找新客戶並讓他們滿意，而忘記使用資源來幫助你。

這也是一個錯誤。

許多內容行銷人員都發展了成功的業務，他們擁有幫助您避免錯誤的經驗。使用它們。透過線上支援論壇、現實世界的網路小組、技能培養課程以及擁有創意資源的線上求職板進行聯繫。

如果您遇到任何困難，從如何設定限制到如何找到更多轉換為業務的客戶線索，或者如何第一次了解客戶想要什麼，請伸出援手並詢問。

不管你相信與否，這樣做是一種更有效的工作方式和發展內容行銷業務的方式。

它可以防止您第一次犯錯。

它讓您的客戶滿意並成為回頭客。

有一天，你將不再問這些問題。您會發現您已經掌握了基礎知識，可以很好地經營您的業務，並且已經取得了成功。

然後，您將準備好幫助剛接觸內容行銷的其他人，以便他們避免新手錯誤並繼續為客戶提供良好的服務。

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