Google 商家檔案的負評及差評刪除標準-2024年簡介
「Google 我的商家」的名稱已更改為「Google 商家資料」。本文已於 2023 年 11 月 25 日更新為最新資訊。 Google商家資料（以前稱為「Google我的商家」）允許您發布商家訊息，也被用作吸引客戶的工具，任何擁有Google帳號的人都可以輕鬆撰寫評論。理想情況下，您的網站會有許多評價很高的評論，但事情可能不會按計劃進行，您最終可能會收到煩人的（不適當的）評論。 事實上，如果滿足某些條件（標準），則可以刪除此類煩人（不適當）的負面評論。在本文中，我們將介紹Google公佈的刪除評論標準（附衝突圖片）和刪除程序。 我可以從我的 Google 商家資料中刪除負評嗎？ 如果在沒有證據表明顧客曾光顧該商家的情況下，有人留下毫無根據的評論，並且評分（獲得的星級數）持續下降，則商家的形象將受到損害，顧客數量也會受到不利影響。即使店主制定了不關心網路評論的政策，負面影響也會逐漸蔓延。 那我們該如何處理這個評論呢？評論可以刪除嗎？如果違反 Google 評論政策，可以刪除。 然而，對於尋找餐廳的用戶來說，「低評分評論」和「高評分評論」都是選擇餐廳時的必要資訊。請注意，Google 不會刪除任何評論。 什麼是違反 Google 評論政策的行為？ Google 商家資料說明部分「禁止和限制的內容」中介紹了 Google 的評論政策。↓禁止和限制內容 – 地圖使用者提交的內容政策幫助 各種項目、政策都已經制定了，但是在介紹每個政策項目之前，我們先介紹一下比較容易申請的項目。可能是最常寫的 綜合以上來看，申請起來還是比較容易的。這是因為事實查核相對容易。 ⇒如果您想查看刪除程序，請點擊此處 不過，預計Google將無法判斷客戶服務或餐飲服務速度，因此我認為刪除它們將很困難。對於似乎無法刪除的評論，以下頁面包含如何處理它們的說明，因此請參閱它們。 如何刪除Google評論和技巧 | 如果您的刪除負評請求不成功，最後的手段是什麼？ 以下是 Google 每個評論政策項目及其衝突的圖片。 垃圾評論和虛假內容 您發布的內容應基於該地點的現實生活經驗。請勿出於操縱評級的目的發佈內容。另外，請勿發布虛假內容、多次發布相同內容或從多個帳戶發布有關相同位置的內容。 與「垃圾評論和虛假內容」衝突的圖片 不相關的內容 請僅發布基於您在該地點的體驗或有關您在該地點的體驗的問題的內容。Go […] …
