Tag: google評論惡意攻擊

您擔心 Google 上的負面評論嗎？ 這次，我們將介紹《如何應對Google評論中的惡意攻擊》。 總之，Google評論可能會被刪除。 有些負面評論可以刪除，有些負面評論無法刪除，請檢查一下。 這對於 B2C 公司尤其有幫助。 此外，我們還將解釋「造成誹謗的評論」。 另請參閱這篇文章，其中解釋了「 Twitter 披露請求」。 什麼是谷歌評論？ Google 評論是可以透過電腦或智慧型手機使用 Google 地圖撰寫的評論。 使用者可以對他們實際造訪過的商家、餐廳、醫院、美容院和其他設施進行五分制評分，並寫下他們的印象和意見。 任何人都可以查看評論，但您需要有 Google 帳戶才能撰寫評論。 許多用戶認為 Google 評論比評論網站更可靠，因為可以在他們的帳戶上看到撰寫評論的人。 我們將解釋Google評論的特點，據說這些評論的可靠性很高，所以請參考它們。 任何人都可以在 Google 上發表評論 只要擁有 Google 帳戶，任何人都可以在 Google 上撰寫評論。 在 Google 搜尋或 Google 地圖上搜尋時可以看到所寫的評論。 實際訪問過的人可以寫評論，而且很多人使用的Google很方便，因為它可以與搜尋結合使用。 許多人在尋找商家、休閒設施和醫院時將其用作參考。 商家無法刪除 Google 評論 據說谷歌評論高度可靠的原因之一是商家和公司不能隨意刪除評論。 您可以透過註冊「Google …

在網路上表達對公司產品、服務甚至員工的看法從未如此簡單，可悲的現實是，有些人認為這是留下不真實的、惡意攻擊評論的機會。93% 的消費者表示，線上評論影響了他們的購買決定，94% 的人表示，他們因網路評論不佳而避開了某家企業。在線聲譽的重要性是不可否認的。那麼，當您的企業在社群媒體和搜尋網站上面臨虛假消費者投訴時，您有什麼辦法刪除這些言論並恢復聲譽呢？ 好消息是，您可以針對虛假線上評論採取法律行動，但我們首先要澄清一些事情：如果消費者留下不包含虛假陳述的差評，從法律角度來看您無能為力。對與您的企業的真實互動表達負面看法是不幸的，但並不違法。誹謗是非法的，定義如下。 當一個人發表損害原告名譽的虛假陳述時，就會發生誹謗。當撰寫誹謗內容時，即被視為誹謗。 例如：如果有人在網路上寫道，他們在你的餐廳裡看到了老鼠，而你的餐廳裡沒有老鼠，那麼他們就發表了誹謗性言論。如果有人寫道他們討厭他們點的食物……那只是他們的意見。我們將在這裡重點討論什麼構成誹謗、如何證明誹謗以及您可以在民事法庭上採取哪些行動（包括如何起訴損害賠償）。 虛假評論與惡意攻擊評論 《消費者評論公平法》保護發布有關您的業務或服務的事實評論的人。由於您只有權利起訴發表可被證明為虛假陳述的人，因此了解如何識別哪些是虛假的、哪些只是負面意見非常重要。 您怎麼知道評論是假的？ 有一些跡象表明在線評論是假的： Google可以檢測虛假評論嗎？ 谷歌的垃圾評論檢測演算法確實有標準，可以將評論標記為可疑或虛假，但它永遠不會捕獲每一條虛假評論。 Google 可能會偵測到充斥著關鍵字、包含垃圾連結或由公司自己的員工發布的評論，但更常見的是，您需要採取行動自行報告和刪除虛假評論。 如何證明評論是誹謗性的？ 美國最高法院在 Gertz v. Robert Welch, Inc. 案中的裁決規定，私人誹謗索賠的要求應由各州自行決定。然而，如果要承認誹謗性言論，大多數國家/地區都需要滿足四個主要標準。 詳細了解搜尋網站和社交媒體上的誹謗行為。 您如何處理虛假負評？ 一旦您確信已識別出虛假的消費者投訴，您就可以採取一些後續步驟。 如果消費者的投訴有誤，您如何回應？ 如果您發現投訴不成立，澄清事實的最快方法就是直接公開回應。但你應該嗎？又如何呢？最終決定取決於您，但請記住： 如何刪除虛假評論？ 雖然《通訊規範法》第 230 條保護搜尋和社群 […] …

Google 的搜尋功能不斷發展。 近年來，透過搜尋特定設施/商家名稱或地址，僅從搜尋結果中獲得相當詳細的資訊已成為可能。 透過搜尋“地區名稱咖啡館”，您可以輕鬆找到該地區咖啡館的清單、地圖、聲譽等。 如果搜尋特定的設施名稱等，搜尋結果將顯示帶有照片的設施概要，如下所示。 在Google和谷歌地圖上搜尋已經變得非常方便，但谷歌地圖評論上也確實發生了攻擊性和破壞行為。 如果惡意評論者留下不正確的資訊或攻擊性評論，將會影響您的銷售和社會信任。 在本文中，我們將詳細解釋 Google 地圖遭到惡意評論的範例以及遭到攻擊時該怎麼辦。對於那些擔心 Google 地圖上的惡意評論和攻擊行為的人 不確定如何應對 Google 地圖上的惡意騷擾？ 總而言之，谷歌地圖上的惡意評論和攻擊行為可以被擁有者刪除。 如果您希望確定評論人並追究他們的責任，我們建議您諮詢律師。 諮詢律師可以為您帶來以下好處： Google 地圖評論被攻擊的範例 首先，讓我們來看看 Google 地圖評論上發生攻擊行為的類型。 惡意撰寫評論的案例 Google 地圖可讓您發布 5 分制的評論，但有時評論會包含毫無根據的內容或嚴厲的負面評論。 尤其是下列情況，最好考慮以惡意誹謗處理。 在這種情況下，該評論可能被視為非法，並可能採取法律行動。 當然，也有使用過該服務的人對其不滿意並反應過度並撰寫評論的情況。 然而，在某些情況下，競爭對手會為了誹謗您而破壞您的商家名譽。 例如，如果類似的評論到處出現，或者在一段時間內一次性寫出大量負評，則評論可能是由同一個人或有組織的一群人撰寫的。 如果您認為出現問題或可怕的事情，請立即採取行動。 未經許可更改照片和名稱的情況 當您在 Google 或 Google 地圖上搜尋時，詳細資訊和照片將與商家和設施資訊一起顯示。 這使得Google用戶可以知道什麼樣的氛圍和設施，但也發生了攻擊性行為，這些資訊可以在未經許可的情況下重寫。 例如，2020年3月山手線新車站的建設成為熱門話題，但為了利用這一點，車站名稱在谷歌地圖上以不同的名稱顯示，而不是原來的名稱“Takanawa Gateway”，以及一些照片是從發生攻擊行為中拍攝的，例如。 此外，還有惡意評論行為，例如使用貶義詞來描述發生醜聞的公司和學校的名稱和摘要。 從行為人的角度來看，這或許只是一個趁熱打鐵的惡作劇，但不可否認的是，他 …