如何快速清理你的網路聲譽-2024年專家簡單說明
您在網路上的聲譽從未如此重要。 因此，了解 如何清理您的網路聲譽至關重要。 事實上，幾乎任何人的數位足跡都可以從良好的春季大掃除中受益。 學院和大學現在定期在網路上搜尋希望入學的學生。當然，雇主通常也會對求職者做同樣的事情。甚至你的 Tinder 匹配對象也可能會在 Google 上對你進行背景調查。 因此，當您搜尋您的名字時出現的內容至關重要。特別重要的是任何給定搜尋引擎上的結果 1-10。這些結果在很大程度上對您的線上聲譽至關重要。 但是，如果其中一項或多項結果不理想，您該怎麼辦？如果是這種情況，您將需要了解 如何清理您的線上聲譽。在我們的幫助下，您可以快速且免費地準確地做到這一點。 目錄 如何清理您的網路聲譽 首先，谷歌自己。搜尋您的全名。如果您有共同的名字和姓氏，也請註明您的位置。記下第一頁和第二頁的每個結果。然後，在 Yahoo 和 Bing 上執行相同的操作。 您可能需要查看大約 60 個結果。三個搜尋引擎提供者之間會有很多重疊之處。忽略重複項並突出顯示任何您認為負面的內容。 這些結果可能包括： 突出顯示任何有問題的結果。另外，記下那些你認為能積極代表你的人。 然後，從解決任何不討人喜歡的事情開始，從社群媒體開始。從潛在雇主或戀人的角度來解決這個問題。 當您搜尋您的姓名時，請考慮輸入其他拼字、暱稱、首字母縮寫或其他變體。這些變體可能會洩露您不希望其他人看到的負面訊息，這些訊息可能會損害您的線上聲譽。 社群網路注意事項 您之前是否在 Twitter 上說過一些有問題的話？在 Facebook 上分享「瘋狂」的觀點？ 現在是登入並刪除這些貼文的時候了。 您可能會看到不想刪除但又不想出現在搜尋結果中的貼文。在 Facebook 上，您可以限制此類性質的貼文。在 Instagram 上，舊上傳的內容可以存檔。 一些社交媒體平台甚至允許您關閉搜尋引擎索引。 Facebook允許您在其隱私設定下執行此操作。簡直就是“設定”>“隱私”>“您希望 Facebook 以外的搜尋引擎連結到您的個人資料嗎？” 點擊編輯按鈕並取消選取允許搜尋引擎連結到您的帳戶的方塊。 您也可以考慮完全鎖定您的私人社群媒體帳號。透過將您的帳戶設為私密，只有那些認識您的人才能存取它們。考慮對 Facebook、Instagram 和 Twitter …
公關惡夢揭曉：13 個難以想像的危機時刻-2024
對任何品牌來說，應對公關災難都是一場噩夢，可能對其形象造成不可取代的傷害。這凸顯了品牌面臨的挑戰以及線上病毒式傳播時代危機溝通的重要性。在本文中，我們將探討公關噩夢的複雜性，並舉例說明公關災難，揭示其根源和深遠的後果。 公關危機是指公司有意或無意的行為導致公眾的負面反應。後果包括聲譽受損、失去客戶信任、法律問題和經濟處罰。無數的危機時刻給公眾輿論留下了對品牌形象的持久印象，無論是幾天甚至幾年。剖析公關災難可以為聲譽管理提供寶貴的見解。 在當今的社群媒體環境中，公關危機在網路上迴響，因此復原過程比避開負面公關更具挑戰性。探索這些案例為恢復冷靜和防止局勢失控提供了視角。最重要的是，它將展示為什麼擁有現成的危機管理計劃可以拯救您的品牌。 什麼是公關噩夢，如何恢復聲譽？ 沒有一種方法可以應對公關災難，但策略可以指導公關原則，並且應該制定適當的策略來弄清楚公司將如何反應。不向員工和公眾解決爭議而放任爭議或肆意蔓延可能會產生嚴重後果。 公司是否有第一反應小組？是否有適當的風險分析？會有公開聲明嗎？ 雖然每種情況都是獨特的，但危機管理旨在創建這個流程，以便組織能夠處理不確定的情況並保護其關鍵資產 – 聲譽。 圍繞公關噩夢的喧囂通常與道德和社會責任有關。如果意外的危機確實發生，目標應該是縮短反彈的持續時間。對許多公司來說，他們自己的促銷活動可能會變成公關噩夢。例如，百事可樂2017 年與肯德爾詹納(Kendall Jenner) 合作的廣告是在反對種族不平等和警察暴行的抗議活動期間發布的，並因不敏感地將產品促銷與社會問題混在一起而受到批評。該廣告導致道歉和競選活動撤回。 在發起活動或社交媒體貼文之前，透過想像不同的場景來收集回饋並考慮潛在的批評。這樣，您可以獲得您和您的團隊可能沒有考慮到的不同觀點。請公司的其他人分析並區分該活動。您擁有的觀點越多越好。在起草階段實施這些回饋，確保沒有花費時間和金錢來創建有爭議的活動。擴大活動的前景可以降低危機的可能性。 如果已經犯了錯誤，恢復聲譽就需要分析危機並監控反應。首先讓您的員工了解情況的處理方式，並透過向公眾明確界限來快速採取行動。這可能意味著承認錯誤或遠離責任人。在危機中保持誠實和迅速將有助於平息事態。請參閱下面的 13 個公關噩夢範例。 13 個公關噩夢範例 1.泰勒絲和 Ticketmaster 2022 年，泰勒絲 ( […] …
了解網路聲譽管理報告的藍圖 – 2024 如何維護企業形象
網路聲譽管理 (ORM) 報告對於了解和維護數位環境中的企業形象發揮著至關重要的作用。在當今互聯的世界中，單一負面評論可能會極大地影響您的聲譽，因此全面了解網路聲譽管理報告至關重要。這些報告提供了有關您的品牌認知及其網路形象的寶貴見解。 透過利用網路聲譽管理報告，您可以： 了解網路聲譽管理報告對於全面了解您的品牌聲譽至關重要。這些報告包括品牌提及、情緒分析、評論監控、社群媒體參與度和搜尋引擎結果分析。 它們提供有關您品牌網路形象的寶貴見解，突出顯示需要關注的領域。分析這些報告涉及檢查評論評級、情緒分析分數、社交媒體參與度和搜尋引擎優化排名等關鍵指標，以衡量您品牌的表現和聲譽。 檢測趨勢和模式可以支援數據驅動的決策，從而提高聲譽。網路聲譽管理報告透過揭示需要改進的領域並反映客戶偏好來為您的業務策略提供資訊。 它們增強客戶體驗並解決由回饋或負面評論引起的問題。有效的聲譽管理需要主動監控網路狀態、及時回應回饋並培養正面的品牌形象。實施這些做法可確保良好的網路聲譽與您的業務目標一致。 為什麼網路聲譽管理報告很重要？ 網路聲譽管理報告對於企業衡量其數位品牌認知度和聲譽至關重要。這些報告提供了有關他們的網路形象如何影響目標受眾和潛在客戶的寶貴見解。企業可以透過分析這些報告來識別和解決不良回饋、評論或負面評論，以提高客戶滿意度。此外，這些報告還強調了優勢和需要改進的領域，從而改善客戶體驗。可量化的數據和指標可以評估聲譽管理策略，從而做出明智的決策。從本質上講，網路聲譽管理報告可以幫助企業了解其網路聲譽，找出需要改進的領域，並提高客戶滿意度和品牌認知度，這使得定期分析對於維持正面聲譽至關重要。 使用網路聲譽管理報告有哪些好處？ 網路聲譽管理報告如何幫助您的業務？ 網路聲譽管理報告可以提供有關網路聲譽管理報告如何幫助您的企業的寶貴見解和可操作的信息，從而使您的企業受益匪淺。這些報告使您能夠掌握明智決策的知識，並有效提高您的網路聲譽。 1.衡量品牌聲譽：網路聲譽管理報告全面概述您的品牌的網路形象，包括品牌提及和情緒分析。透過使用搜尋結果並分析客戶情緒、評論評級和社交媒體參與度等關鍵指標，這些報告使您能夠衡量企業的公眾認知並確定改進領域。 2.監控和回應 負面評論：透過利用評論監控和管理工具，這些報告可以幫助您及時處理客戶回饋和評論。這種主動的方法有助於維持積極的客戶關係並解決可能 […] …
如何從網路上刪除負面新聞並刪除負面搜尋結果：2024 完整攻略
保護您的網路形象免受虛假、誹謗、不實的負面新聞與負面文章的侵害：免費閱讀完整指南並了解如何從網路上刪除負面新聞並刪除負面文章以及從 Google 上刪除個人訊息。WebRto 保證消除 Google 的任何負面內容（連結、照片、圖片、影片、評論、描述）另外提供Facebook、YouTube（油管）、Instagram、Twitter（X）等各大社群媒體負面內容刪除。 場景：網路和假新聞 您是否正在尋找一種解決方案來保護您的網路聲譽並消除網路上損害您業務的虛假新聞？您想從網路上刪除負面新聞嗎？ 解決方案是存在的，但有時如果考慮到每天在網路上發布的新聞資訊量，則不容易實現。 可悲的是，在這些自由傳播的新聞中，假新聞的比例正在增加，同樣可悲的是，越來越多的人相信它們是可靠的。 顯然，這些新聞資訊會影響您的品牌聲譽。 如何？業務量損失的風險 讓我們退後一步，建構一下構成網路聲譽的元素，並由聲譽分數綜合表示： 因此，更容易理解假新聞的傳播如何透過以下幾個方面損害公司的形象和信譽，甚至是無法挽回的傷害： 為了捍衛網路品牌聲譽而提出的刪除 URL 的請求越來越多。 通常，與當前現實無關的負面事實的新聞會繼續在網路上流傳；然而，這些過時的內容，僅憑它們的存在，就會繼續損害您的網路聲譽。 為什麼要刪除網路上的負面新聞？ 從理論上講，從網路上刪除負面新聞或從網路上刪除個人資訊的所有理由都是合法的。 不幸的是，在錯綜複雜的線上網路中，保護您聲譽的不容置疑的權利並不總是得到尊重。 您必須提及的法律保護是被遺忘權，它體現在刪除被認為不再相關並因此對新聞來說已過時的資訊的權利。 但如果是假新聞，不可否認的是，其後果是嚴重的： 因此，隨著時間的推移，傳播假新聞的做法日益增多，促使各種網站託管平台採取允許刪除假新聞的做法。 另一方面，保護數位身分極為重要，保護數位身分的首要方法是消除造成損害的根源。 正是出於這個原因，一些大公司將整個公共關係部門投入到危機管理中，採用數位工具，旨在透過揭露其他資訊來澄清品牌的真實意識形態和商業地位，從而阻止虛假新聞的傳播。 如何刪除網路上的負面新聞？ 正如我之前提到的，確保資料機密性的權利受到我們的法律體系的保護，包括透過行使被遺忘權。 歐盟法規 2016/679 ( GDPR ) 規定： “在個人資料處理方面保護自然人是一項基本 […] …
掌握新聞稿中的 SEO，如何提高新聞稿排名-2024
掌握新聞稿中的搜尋引擎優化對於旨在提高線上知名度和自然流量的企業至關重要。SEO 涉及優化網站以獲得更好的搜尋引擎排名。策略性地使用新聞稿可以產生反向連結、增強品牌曝光度並提高搜尋排名。要理解這個概念，必須掌握 SEO 的基礎知識，其目的是提高網站在搜尋引擎結果頁面上的可見度。 新聞稿是分享公司新聞的工具，可以透過來自權威來源的有價值的反向連結、提高線上可見度和提高排名來促進 SEO。關鍵要素包括關鍵字研究、優化標題和提供優質內容。結合錨文本、內部連結和媒體元素並遵守最佳實踐至關重要。避免常見的 SEO 錯誤對於確保新聞稿中 SEO 的有效性至關重要。掌握這項技術可以讓企業擴大影響力、增加品牌曝光度並吸引更多流量，從而有可能帶來業務成長。其他資源可以幫助您在新聞稿中了解不斷發展的 SEO 世界的最新動態。 什麼是 SEO 和新聞稿 了解搜尋引擎優化 了解搜尋引擎優化對於優化新聞稿以提高線上可見度和自然流量至關重要。重點包括SEO提高網站排名和有機流量的目的、關鍵字研究的重要性、優化標題和標題標籤、戰略關鍵字放置、高品質內容、錨文本和內部連結以及多媒體元素的價值。這些方面對於優化新聞稿和提高線上可見度和流量至關重要。 新聞稿在 SEO 中的作用 新聞稿對於搜尋引擎優化（SEO）很有幫助，可以顯著提高線上可見度和自然流量。當它們透過信譽良好的管道進行分發時，它們會擴大組織的影響力，使潛在客戶更容易發現業務。當用戶搜尋相關關鍵字時，包含相關關鍵字和優化內容的新聞稿會吸引網站的自然流量。此外，新聞稿透過產生企業網站的權威反向連結來提高搜尋引擎排名，這表明搜尋引擎的可信度。為了最大限度地提高對搜尋引擎優化的影響，企業應該進行關鍵字研究，創建引人入勝的內容，包括權威的反向連結，並定期分析效果以調整策略。可以使用相關關鍵字找到更多關於在新聞稿中掌握 SEO 的資源。 SEO 在新聞稿中的好處 新聞稿中的搜尋引擎優化具有許多優勢，包括提高線上知名度、增加自然流量以及提高搜尋引擎排名。策略性關鍵字整合和內容優化使新聞稿能夠出現在相關搜尋結果中，從而擴大品牌或公司的曝光。獲得更高的搜尋引擎排名可以為發布新聞稿的平台吸引更多的自然流量，從而可能增加客戶或讀者的參與度。總而言之，新聞稿中的搜尋引擎優化技術可以透過增強線上可見度、推動自然流量和提高搜尋引擎排名來顯著使企業、組織或個人受益。 […] …
如何在 Instagram 上請求刪除 | 講解從檢舉到刪除的流程
如果您在Instagram（以下簡稱Instagram）上遭受了誹謗或侵犯隱私的損害，我們建議您先向IG營運公司提交刪除請求。 您可以在應用程式上輕鬆提交刪除請求，提交刪除請求可能會導致刪除所發佈的文章或凍結您的帳號等措施。 但要注意的是，提交申請並不一定意味著會被刪除。 本文介紹了在 Instagram 上遭受侵權的用戶請求刪除圖片的步驟。 我們還將解釋貼文被刪除的情況、如何透過法律程序進行刪除、識別發文者並要求損害賠償的過程，以及就 Instagram 版權侵權問題諮詢/請律師的好處。 [注意]對於那些想要刪除 Instagram 貼文的人您是否在 Instagram 上遭受誹謗或侵犯隱私，但不知道如何刪除貼文？總而言之，如果您想刪除 Instagram 帖子，我們建議您 諮詢並詢問律師。此外，透過諮詢和委託律師，您還可以享受以下好處： Instagram 上的惡意貼文和帳號可以被刪除。 Instagram 的服務條款規定“如果內容或資訊違反我們的服務條款或政策，或法律要求刪除，Instagram 可以刪除內容或資訊。” 這裡，我們來看看具體允許刪除的情況和難刪除的情況。 Instagram 上的刪除案例 Instagram 上被刪除的主要案例如下。 還有各種其他禁令，例如出於欺詐目的發布、支持犯罪活動、仇恨言論和裸體。 如果您想刪除 Instagram 上的帖子，請在提交刪除請求之前查看“服務條款”和“社區準則”，以了解該帖子屬於哪種違規行為。 即使請求刪除也難以解決的情況 以下是即使您要求刪除 Instagram 也不會刪除您的內容的主要情況。 不認定為侵權的案件 如果Instagram 上的貼文不違反服務條款或法律，您的刪除請求很可能不會被批准。 例如，即使在肖像權受到侵犯的情況下，影像也可能因「影像太小」或「焦點失焦」等情況而無法被刪除。 這樣，如果沒有侵權的證據，就很難刪除該內容。 未能準確報告違規行為 即使在確認侵犯版權的情況下，如果未準確報告侵權內容，該內容也可能不會被刪除，或者可能需要一段時間才能被刪除。 如果存在侵權行為，但由於不太可能違反社群準則而沒有被刪除，那麼很可能是沒有準確報告。 如何請求刪除 Instagram …
徹底解釋如何刪除Bing上顯示的負面建議關鍵字！
Bing 是 Microsoft 提供的搜尋引擎。Bing 有一個名為「建議關鍵字」的實用功能，可以預測使用者的搜尋意圖並顯示搜尋建議，但也存在惡意及負面關鍵字顯示為建議關鍵字的情況。 如果顯示負面建議關鍵字，則存在誤導各類使用者的風險，因此許多人可能想刪除Bing上顯示的負面建議關鍵字。或者？ 對於這樣的人，這篇文章如何刪除Bing上顯示的負面建議關鍵字及其步驟我們用簡單易懂的方式總結了這一點，請參考。 目錄 檢查建議的關鍵字是否可以刪除。 我想有很多人會說，“我想讓你告訴我如何盡快刪除它”，但實際上，向 Bing 提交刪除請求並不意味著所有建議的關鍵字都會被刪除。 如果您多次要求刪除無法刪除的建議關鍵字，則可能會被判定為惡意用戶，所以首先選擇您要刪除的建議關鍵字，讓我們看看是否真的可以刪除。 下表描述了 Microsoft 服務條款道德準則。 Microsoft 服務條款 道德準則 結束本段，如果建議的關鍵字違反上述道德準則，Bing 可能會將其刪除。已經被考慮了。 另一方面，請注意，如果建議的關鍵字不違反上述道德規範，則不太可能有人回應您的刪除請求。 如何刪除 Bing 上顯示的負面建議關鍵字 下面我就詳細說明如何刪除Bing上發布的負面建議關鍵字以及步驟。首先，前往「舉報 Bing 問題」網站。 當您訪問它時，系統會詢問您“請告訴我這個問題。”請選中“我還有另一個問題”框。 執行此操作時，將開啟如下所示的頁面，因此請選取「舉報 Bing 搜尋建議問題」。 如果您勾選“舉報 Bing 搜尋建議問題”，則會開啟以下查詢表單。填寫必要的信息，然後按一下“傳送”即可完成刪除請求程式。 在「輸入 Bing 搜尋建議」欄位中，輸入要刪除的建議關鍵字。 您必須在「請輸入其他資訊」欄位中輸入刪除請求。如果您不確定如何填寫訊息，請參閱下面的刪除請求範例。 刪除請求例句 感謝您的協助。我是○○株式會社的○○。我們希望與您聯繫，請求您刪除或隱藏建議的關鍵字。 當您搜尋“○○”時，會顯示建議的關鍵字“△△，△△”，但“△△”的資訊是沒有根據的。 此建議關鍵字違反了 Microsoft 服務條款中規定的道德準則「請勿這樣做」。 …
為什麼 Google 沒有將我的網頁編入索引？14個理由
如果您正在尋找「Google 為什麼不將我的網頁編入索引、收錄」這個問題的答案，您必須專注於了解造成這種情況的原因。可能有很多！本文研究了三個主要索引問題，並提出了 14 個可能導致這些問題的潛在原因。 如何確定您的網站為何不在 Google 上？ 您的網站無法顯示在 Google 搜尋結果中的原因有很多。在採取任何行動之前，了解索引問題的原因至關重要。您可以使用以下三種方法來完成此操作。 這將向您顯示 Google 已索引的頁面清單。不過要小心！使用搜尋運算符無法為您提供完整的圖片，且此方法可能無法顯示所有頁面。 您的網站未被 Google 索引的 14 個原因 讓我們來看看頁面未被 Google 索引的最常見原因。也許其中一個適用於您的情況。 您的頁面未被發現 這意味著 Google 無法在該網站上找到該頁面。當 Google 無法發現某個頁面時，該頁面就無法編入索引，也不會出現在搜尋結果中。Google 可能難以找到您的頁面的三個主要原因。 您的頁面沒有內部連結 內部連結在Google等搜尋引擎對網站的索引中起著至關重要的作用。當搜尋引擎的機器人抓取網站時，它們會追蹤連結來發現新頁面並為其編制索引。內部連結是連接同一網站內頁面的連結，可幫助 Googlebot 等機器人導航網站並了解其結構。 如果網站缺乏內部連結，搜尋引擎的機器人可能難以發現其所有頁面，這可能會導致某些頁面未被索引。 想知道更多？查看我們的SEO 內部連結終極指南！ 您的頁面不在網站地圖中 網站地圖是一個列出網站最重要的可索引頁面（或在某些情況下全部）的文件。搜尋引擎機器人可以使用此文件來發現網站的內容並為其建立索引。 當某個頁面未包含在網站地圖中時，並不表示該頁面不會被搜尋引擎索引。但是，在網站地圖中不包含頁面可能會使搜尋引擎機器人更難發現和抓取該頁面。如果某個頁面未包含在網站地圖中，則該頁面可能會被認為不太重要或在層次結構中處於較低位置。在某些情況下，這種情況可能會導致某些頁面未被發現，即使內部連結已到位。 另一方面，在網站地圖中包含頁面可以透過兩種方式幫助搜尋引擎。發現該頁面更容易，並且它在網站地圖中的存在可以作為該特定頁面重要且應該建立索引的線索。 透過閱讀我們的文章了解更多：SEO XML 網站地圖 […] …
假新聞網站如何損害您的聲譽以及如何反擊-2024
有一天早上醒來，發現你的名字出現在一些看起來很粗糙的網站上，指責你誰知道什麼？我們都看過那些小報式的「新聞」網站，它們兜售令人震驚的說法和半真半假的內容以獲取點擊量。也許他們瞄準了你關注的名人，或者更糟的是，決定將你自己的聲譽拖入泥淖。你沒有做錯任何事，但這些假新聞禿鷹不在乎。他們參與其中是為了吸引注意力和廣告收入，而不是事實。 好消息是，您不必袖手旁觀，看著他們散佈關於您的謊言。反擊並恢復你的聲譽。這需要一些工作，但事實就在你這邊。不要讓假新聞網站破壞您的聲譽。是時候澄清事實了。 假新聞網站的興起及其影響 近年來假新聞網站的興起令人震驚。這些網站為了經濟利益或政治操縱而故意發布虛假故事，並且一路上破壞聲譽。假新聞一旦傳播，造成的傷害就很難遏止。 假新聞網站通常針對公眾人物、企業和品牌。他們捏造醜聞或令人震驚的言論來產生大量流量和分享。這些故事的主題的可信度和聲望受到損害。當真相大白時，很多人仍然相信謊言。 打擊假新聞需要保持警惕並迅速採取行動。一旦虛假負面新聞浮出水面，請透過社群媒體和網站正面解決。發表聲明，明確將負面新聞標記為“假”或“不實”，並提供證據和真相連結。向維護不可靠網站和新聞報導公共資料庫的事實核查組織報告假新聞網站。 您還應該利用有關您自己或您公司的事實資訊來優化您自己的線上形象。建立透明和正直的聲譽，這樣人們就不太可能相信謊言。監視其他人在社交媒體和媒體上對您的評價。當您發現更多虛假聲明時，請重複公開駁斥它們並舉報來源的過程。 儘管假新聞的傳播似乎勢不可擋，但個人和企業可以反擊以限制損失。透過迅速採取行動並強化事實，您可以克服謊言並保護您的聲譽。從長遠來看，對最新的可疑說法和不可靠的新聞來源保持警惕將使您不再成為目標。只要你堅持說出來，真相就會勝出。 發現假新聞網站—警告信號和危險信號 當您在網路上偶然發現一則新聞報導時，您如何知道它是真實新聞還是假新聞？儘管我們很願意相信網路上的一切，但不幸的是，事實並非如此。假新聞網站越來越難以識別，但如果您知道要尋找什麼，就可以避免上當。 首先，檢查網站本身。假新聞網站通常具有聽起來像真實新聞機構的 URL，但略有偏差。它們可能以“.co”而不是“.com”結尾，或者有額外的單字或字元。該網站可能看起來是倉促搭建的，有大量廣告和標題誘餌。合法的新聞網站將擁有簡單、乾淨的佈局和與其品牌名稱相符的 URL。 […] …
如何將負面新聞轉化為正面的公關機會 – 2024 危機應變步驟
即使是深受大眾喜愛、普遍認可的企業也可能遭受負面宣傳。有時，它是由公司無法控制的因素造成的，例如虛假謠言或不公平的負面新聞和負評。但有時，糟糕的公關可能是由於不滿的員工洩露內幕消息或高層員工捲入醜聞等原因造成的。 歸根結底，這並不重要；你需要一個計劃來反擊負面新聞，這就是與你的批評者接觸。本文將為您提供一個行動計劃，透過將批評者、影響者、記者、顧客、客戶和廣大公眾對您品牌的負面看法轉變為正面的看法，幫助將負面新聞轉化為正面公關。 目錄 什麼是負面公關？ 負面公關或不良公關是指有關品牌的新聞傳播不討好並損害品牌的形象和聲譽。負面新聞的例子包括從極其嚴重的公關噩夢（如1982 年的泰諾藥物篡改醜聞）到滑稽的如 2021 年可口可樂克里斯蒂亞諾·羅納爾多“喝水”歐洲2020 新聞發布會（好吧，這對可口可樂來說並不那麼滑稽）因為它使公司的市值蒸發了 40 億美元！）。 以下是最常見的負面公關類型： 為什麼要應對負面新聞？ 忽略它不是更好嗎？它最終會消亡的，對嗎？或許。但在此之前，它可能會對您的品牌造成嚴重損害。雖然 24 小時新聞週期可能很快就會忘記，但網路卻永遠不會忘記。這就是為什麼這很重要： 因此您就會明白為什麼管理您的網路聲譽如此重要。更重要的是危機管理。多年來，Uber 曾發生過不少醜聞，包括司機待遇不佳、乘客性侵指控，以及在危機期間大幅定價。這種負面新聞損害了公司的聲譽。 一項調查發現，1500 名受訪者中，目前有 57% 對 Uber 持負面或中立看法。在大量負面新聞報導出現之前，69%的人對該公司有好感。 如何應對負面新聞 幾乎每個品牌都會在某個時候遭遇負面新聞公關事件。有時這種後果是當之無愧的，有時這並不是品牌的過錯；也許一位懷有惡意的前員工開始在社群媒體或評論網站上植入惡意的假訊息。到最後，這並不重要；重要的是你的反應方式能夠止血並扭轉局面。我們將深入探討，但為了將負面公關變成正面公關，請記住以下提示： 1.快速行動 你假裝房子沒有著火的時間越長，燃燒的東西就越多。你等待將負面新聞變成正面新聞的時間越長，工作就會越困難。這就是為什麼在需要之前製定危機計畫藍圖如此重要。 2.準備發言人和你的團隊 通常，危機模式下的關鍵人物是公司首席執行官，但並非所有首席執行官都適合這個角色。並非沒有原因，不少執行長都傲慢自大，無論情況多麼需要，他們 […] …
