將內容與搜尋者旅程的不同階段保持一致，並利用基於意圖的策略來獲得更好的 SEO 結果。

使用者意圖是戰略SEO工作的基礎。該工具可以幫助您的品牌超越追逐消費者的範疇，轉變為用您的內容取悅他們。 

本文中的用戶意圖到底是什麼，為什麼它在搜尋中起著如此關鍵的作用，以及如何將其納入您的 SEO 策略。 

了解使用者意圖 

在 SEO 中，使用者意圖是指使用者在搜尋引擎中輸入查詢時的目的或目標。簡單來說，就是「什麼」背後的「為什麼」。

這是驅使用戶採取第一個關鍵操作的痛苦、需求、想要或願望，在搜尋欄中輸入查詢，無論平台為何。

有多種不同的方法可以實現用戶意圖。

利用用戶的旅程階段位置

了解用戶的搜尋旅程階段對於有效的 SEO 至關重要。 

調整您的內容以滿足他們的期望可以創造積極的體驗和有意義的受眾參與。

發現旅程階段並不容易，但用戶透過他們的搜尋行為提供訊號。作為內容策略師或搜尋引擎優化，識別這些訊號至關重要。 

這是一個幫助發現漏斗位置訊號的範例用例。

疼痛意識

用戶可能正在進行相當短尾且非常頂級的廣泛搜索。 

使用者意識到他們的痛苦、需要、想要或願望，但不一定知道什麼或誰能讓他們找到解決方案，他們會進行相應的搜尋。

獲得意識

使用者現在已經開始對他們尋求或需要的解決方案有一般的理解或認識，以減輕他們的痛苦。

他們的搜索範圍開始縮小，儘管他們仍然相對開放並保持頂級。 

他們現在知道需要什麼，但仍然不相信或不知道誰可以幫助他們實現所需的解決方案。 

產品意識

隨著使用者不斷探索，尋求減輕他們所發現的「痛苦」。 

用戶將意識到產品收益/解決方案。 

這些代表了搜尋行為的轉變，因為使用者開始解決他們最初的問題，研究他們認為可以幫助他們減輕痛苦的產品解決方案。 

通常，搜尋會變得狹窄，這表現為促進搜尋的查詢的特殊性和長尾性質。 

美元意識

當長尾查詢伴隨著對「產品意識」查詢的成本、價格或財務影響的考慮時，美元意識就適用。 

此階段表明用戶在搜尋與其可用投資預算相關的解決方案時，正在繼續探索可用的選項。  

這是了解在製定內容策略時利用使用者意圖的潛在影響的第一步。 

根據用戶旅程階段客製化內容可以促進聯繫並建立關係，將潛在客戶轉化為忠誠客戶。

深入探討：如何建立和執行基於買家旅程的內容策略

更好地發現可以推動您的策略向前發展的用戶訊號

那我們要如何確認用戶在搜尋旅程中的位置呢？ 

使用者透過以下方式發出明確的訊號：

• 他們進行搜索的方式。
• 他們在搜尋時所做的語言選擇。 

在 SEO 策略中識別這些訊號並採取行動至關重要。僅僅承認旅程階段是不夠的。

我們必須了解使用者對如何接收訊息的內容期望。利用這些訊號對於在每個階段創建有價值的內容至關重要。

當搜尋包含「誰」、「什麼」、「學習」和「想法」等短語時，使用者告訴我們他們想了解更多。

因此，您的內容應側重於分享知識並教育受眾了解他們的問題。 

這些訊號是有疼痛意識的使用者想要了解他們正在經歷的問題的典型訊號。

用戶通常會隨著收益或產品意識的變化而調整他們的搜尋。

「誰」、「什麼」和「為什麼」被「最佳」、「比較」和「針對」查詢取代。 

用戶正在尋求品牌來展示他們的專業知識，因為他們正在尋求幫助來解決他們現在承認的痛苦。

隨著旅程的進展，使用者的產品意識搜尋開始以特定的產品和類別為特色。

在此階段，品牌術語和產品名稱將出現在查詢中，因此需要在您的內容中反映出來。 

當用戶搜尋特定產品、品牌和類別時，請在您的內容中突出顯示它們。這對現階段的用戶很有幫助，尤其是當搜尋變得更加集中和具體時。

最後，當用戶到達搜尋旅程的終點並希望將錢花在解決他們的痛苦上時，預計搜尋將集中在該購買上。 

在這個階段，關鍵驅動因素是「購買」、「折扣」和「價格」。內容應專注於這些訊號，引導使用者進入產品、比較和其他「金錢」頁面。

使用者意圖與關鍵字研究：密不可分的紐帶

關鍵字研究通常為戰略搜尋引擎優化決策提供資訊。

但它不應再被視為一個獨立的解決方案。 SEO 不能只依靠關鍵字在 SERP 上排名，更不用說有效排名了。 

關鍵字需要在使用者意圖的背景下使用才能真正有效。

從歷史上看，搜尋引擎優化似乎專注於具有大量搜尋量或有利季節性的術語。然而，正如上面所討論的，我們必須更深入地探討「為什麼」。

進行關鍵字研究時，請優先考慮為受眾提供價值並滿足搜尋旅程中的品牌需求。

專注於痛苦意識和金錢意識的內容。 

追求基於意圖的策略，而不是具有有利搜尋量的隨機術語集合。

這將使您能夠提供更有針對性的內容策略，並為品牌開發更有效的知識網絡。 

一些品牌可能會選擇將整個策略的重點放在產品意識內容中已識別的弱點。 

不同的品牌可能會注意到需要更多有疼痛意識的內容。

另一個品牌可能會注意到整個旅程中的差距。 

透過將用戶意圖作為這一難題的基礎部分，策略家將能夠看到更廣闊的品牌前景，從而為策略提供資訊。

範例：Canva 的「調色盤」排名策略

Canva 設計工具利用使用者意圖來提高他們在 Google 上的圖像排名。

他們認識到搜尋「調色板」的用戶尋求靈感和想法，而不是僅僅關注關鍵字和搜尋量。 

透過創建符合這一意圖的鼓舞人心的內容，他們的頁面現在在谷歌搜尋結果中排名靠前。 

這表明理解和匹配用戶意圖可以帶來更高的 SERP 排名。

如何挖掘使用者意圖：重要提示

確定你的受眾

了解您的目標受眾將使您了解他們可能正在搜尋什麼。 

人口統計是基本的開始，但這裡要更深入地研究，並深入了解心理統計的本質，以獲得最佳結果。 

您越了解目標受眾的行為、習慣、興趣和生活方式，您的 SEO 策略就越有效。

分析關鍵字

一旦掌握了受眾的心理特徵和傾向，您就可以利用這些知識來評估關鍵字是否與他們相關。 

編制關鍵字列表，並根據您的目標消費者和我們討論的階段（即痛苦、收益、產品和金錢意識）對它們進行分析。 

這將幫助您了解受眾的具體搜尋方式。

了解搜尋旅程

接下來，您可以了解用戶的搜尋歷程、潛在偏差以及他們可能處於的不同階段。 

這可以幫助您確定您的品牌需要關注的最關鍵階段。

研究 SERP

分析您的目標關鍵字的 SERP。排名良好的內容可以深入了解平台對當前使用者意圖的理解。 

如果排名發生變化，請監控 SERP，因為意圖可能會隨著時間的推移而變化。研究 SERP 可以幫助您掌握更廣闊的前景，這總是有益的。

向競爭對手學習

查看競爭對手排名靠前的內容。他們如何解決使用者意圖？

考慮如何改進它。 

SEO 是一場力爭上游的競賽，品牌努力創造更好的結果並爭奪 SERP 排名霸主。 

向創作者學習

對許多品牌來說，內容創作者比你更接近你的受眾。利用這個！ 

探索創作者是否創建了可以幫助您的品牌的內容並與他們發展關係以使您的 SEO 內容受益。 

通常，內容創作者在與目標受眾交談時擁有寶貴的見解和專業知識，使其成為完美的匹配。

使用正確的工具

以下是我所依賴的基本工具建議，以使用者意圖作為我的策略的基礎：

谷歌趨勢

該工具可以衡量術語/主題隨時間的流行程度，提供相關查詢並揭示使用者意圖和社群趨勢。 

它可以幫助您在搜尋量變更之前識別新興趨勢，從而實現更有效的內容迭代。我稱之為「主動反應」。 

Google分析

使用 Google Analytics 分析您網站的流量、識別驅動關鍵字並找出問題所在。 

透過將此資料對應到使用者意圖，您可以確定工作的優先順序並有效地分配資源。

回答公眾

該工具產生與關鍵字相關的問題，揭示用戶查詢。現在很多工具都可以做到這一點。 

甚至 SERP 的「人物提問」功能也可以快速洞察使用者的問題。

Semrush 和 Ahrefs 

啊! OG們。 

這些 SEO 工具提供詳細的關鍵字分析，顯示特定關鍵字的頂級頁面並提供對使用者意圖的洞察。

根據使用者意圖優化內容

現在您已經了解如何進入使用者的頭腦，是時候利用這些知識來優化您的內容了。以下是一些需要考慮的技巧：

精心設計內容以符合意圖

如果意圖是痛苦或利益意識，請提供全面且有價值的資訊。 

如果注重產品或金錢，請確保您的產品描述、圖片和 CTA 具有說服力且清晰。

優先考慮使用者體驗

內容體驗對於您的 SEO 策略至關重要。 

使用相關內容的內部連結（而不僅僅是產品頁面）來推動人們完成整個旅程。 

專注於引導用戶瀏覽有關某個主題的可用知識網絡，並在適當時策略性地連結到產品或註重美元的頁面。 （這本身就是一種藝術形式！）

使用特定意圖的關鍵字

包含符合使用者意圖的長尾關鍵字。 

例如，如果意圖是注重金錢的，那麼包含「線上購買」或「免費送貨」等短語可能會很有用，但在註重痛苦的階段，它們不會有效使用。 

更新並利用舊內容

若要改善表現不佳的內容，請識別使用者意圖並相應地更新內容。

隨時了解反覆出現的趨勢，以優化舊內容，這些內容已成為受眾討論的關鍵點。

需要避免的使用者意圖陷阱

在將使用者意圖納入 SEO 策略時，不要犯下品牌和行銷人員常犯的這些常見錯誤。

沒有認識到使用者意圖的可變性

假設所有使用者在使用相似的搜尋字詞時具有相同的意圖是不夠的。 

使用者意圖可能千差萬別且特定於上下文，同一查詢有時會根據措辭或使用上下文的細微變化而暗示不同的意圖。

如何？ 

• 養成進行深入、持續的關鍵字研究和趨勢分析的習慣，以充分了解搜尋行為和使用者意圖的細微差別。 

忽略用戶的旅程

有時，品牌過於專注於吸引用戶造訪其網站，而沒有考慮用戶旅程的不同階段。 

這種狹隘的視野方法可能會導致使用者的意圖與他們在您網站上找到的內容不符。 

因此，您可能會獲得大量流量，但沒有轉換。 

如何？ 

• 創建和優化內容時始終考慮用戶的旅程。客製化您的內容以滿足用戶在旅程每個階段的需求。

假設高流量等於高意圖

僅僅因為關鍵字帶來了大量流量並不一定意味著它與目標受眾的意圖完全一致。 

高流量關鍵字有時可能過於寬泛或模糊，導致轉換率較低，因為它們無法吸引合適的受眾。

如何？ 

• 專注於識別和使用更有可能吸引對您的特定產品或服務感興趣的用戶的高意圖關鍵字。儘管這些可能會帶來較少的流量，但它們通常可以帶來更高的轉換率，因為它們更具針對性。

忽略長尾關鍵字

人們傾向於瞄準那些似乎能帶來最多流量的簡短、流行的關鍵字。 

但這些往往忽略了長尾關鍵字的價值，長尾關鍵字通常更具體，並且通常更符合使用者的特定意圖和旅程階段。

如何？ 

• 將長尾關鍵字納入您的內容策略。這些關鍵字可能帶來的流量較少，但它們通常更具針對性，並且可以帶來更有可能轉換的受眾。在製定策略時，這始終應該是一個關鍵考慮因素。

SEO是一場馬拉松，而不是短跑

將用戶意圖納入您的 SEO 策略不僅僅是為了讓更多用戶造訪您的網站。

您希望吸引合適的人—那些會參與您的內容、購買您的產品或使用您的服務的人。 

重點是從目標受眾中開發一個由理想客戶組成的參與社群。意圖是確保這一點的絕佳方法。