如何透過 Google 地圖評論建立穩固的商家聲譽?
您是否知道 Google 地圖上的評論是最重要的排名因素之一?這就是為什麼企業主努力獲得盡可能多的正面評價。但他們做得對嗎?管理添加到「Google 我的商家」清單中的評論是一項相當大的挑戰! 什麼是 Google 地圖評論? 新增至「Google 我的商家」清單中的評論是來自已使用過該公司服務的客戶的推薦。這是欣賞公司或指出公司缺點的最佳方式之一。每個企業都希望建立有吸引力的「Google 我的商家」資料並獲得許多正面評價。 不幸的是,更有可能的是,人們只是在發洩對公司服務的沮喪和不滿,而不是留下正面的評價。正面評價往往需要大量工作,而收到負面評價則只需幾秒鐘的時間。因此,值得盡一切努力滿足客戶的期望。 Google 地圖評論中的黑帽 谷歌地圖上的負面評論並不總是誠實的。雖然您努力確保每位客戶都滿意並在您的商家資料中留下五星評價,但不誠實的競爭對手可能會在幾分鐘內用虛假評論淹沒您的商家帳號。 幸運的是,這個問題有一個解決方案。如果您的商家資料中開始出現大量負面評論,則它們可能是使用專門程式自動產生和添加的。這是一種不公平的黑帽策略,但好消息是這些評論可以被刪除。 另一種非法做法是購買一定數量的正面評論。目前,許多公司都提供各種評論套餐。與表面上的相反,許多企業家使用這個解決方案,不僅決定為自己購買谷歌評論,還為他們的競爭對手購買負面評論。 2023年,Google刪除了5,500萬條違反Google政策(例如包含受限內容)的評論以及用戶舉報的96萬條評論。這些數字的重要性和精心製定的出版政策是顯而易見的。谷歌利用人工智慧來有效識別評論中的任何缺陷,這並非巧合。 本地嚮導的評論 Google 本地嚮導計畫是一個社區,用於驗證「Google 我的商家」個人資料中的資訊、新增地點和道路、造訪地點並留下有關它們的評論。他們因此獲得積分和徽章,這使他們能夠晉升到更高的等級。 經過各種測試,許多專家聲稱此類用戶的評論在 Google 地圖中更為重要。他們在人群中脫穎而出,因為當地導遊的個人資料上都標有星星。此外,他們通常會在評論中留下大量內容,這非常重要。當然,正面評論可以有所幫助,但同樣,負面評論也會引人注目。 如何取得 Google 地圖上的評論? 每則評論在 Google 搜尋結果中都非常重要。因此,值得關注客戶添加的最高品質評論。所以,通俗地說──你必須從他們身上榨 […] …
被遺忘權 – 您需要了解的一切,如何刪除負面內容
幾乎每個人都聽說過歐盟的 GDPR(《通用資料保護條例》),因為它在 2018 年生效之前作為一項擬議法規經常出現在頭條新聞中。 GDPR 適用於所有歐盟成員國,並制定了有關資料收集、資料保護以及資料控制者和個人權利的法規。 被遺忘權是 GDPR 第 17 條,它賦予人們在某些情況下控制自己資料的權利。 讓我們仔細看看被遺忘權、它是如何運作的,以及為什麼這項歐洲資料保護法會以這樣或那樣的方式影響每個人。 什麼是被遺忘權? 被遺忘權是個人在某些特定情況下要求從網路搜尋引擎和其他線上目錄中刪除資訊的人權。 自 2006 年以來,歐盟一直存在某種形式的被遺忘權,圍繞著表達自由權和言論自由權與人們對自己資料和資料保護的權利之間的必要謹慎平衡進行了長期討論。 被遺忘權的歷史 作為一個概念,被遺忘權多年來一直在菲律賓、阿根廷和歐盟等多個司法管轄區討論並付諸實踐。 被遺忘權的整個想法源於人們希望對其數據擁有自主權,而不是在未來被用來羞辱他們。換句話說,人們希望從網路上刪除他們過去行為的權利 – 或只是關於他們的不正確的歷史資訊 – 以便第三方無法利用它來對抗。 刑事定罪是可能對資料主體產生不利影響的資料使用類型的明顯例子。 反對被遺忘權的常見論點 爭議圍繞著個人被遺忘權和從搜尋引擎中刪除資料的能力的概念。 那些在資料保護方面反對被遺忘權的人質疑將這種權利視為一項可採取行動的國際人權的實用性。 關於其實施的模糊和不同的規定以及不同的裁決導致了在實際應用中將其作為人權的模糊性。 這種權利對其他權利的潛在影響也會引起爭議。例如,如何才能將被遺忘權與言論自由權結合?此外,它與隱私權如何運作?被遺忘權的實施是否會導致搜尋功能品質下降? 然而,那些主張被遺忘權的人將復仇色情及其對人們造成的傷害等情況作為其存在的明確理由。同樣支持的論點包括搜尋結果顯示某人過去的犯罪記錄或個人識別資訊的例子。 從概念到實作-刪除個人資料的權利 這一切都取決於網路聲譽及其對個人生活和企業功能的至關重要性。 歐盟先前的資料保護法也旨在確保有關人員的資訊不應該被用來損害他們。然而,這在很大程度上是以刪除權為基礎的,而刪除權並不是包羅萬象的。 在英國,人們長期以來一直認為,有關個人的某些資訊(包括刑事定罪)應在指定時間段後「使用」。這可以從 1974 年實施的《罪犯改造法》看出。 法國政府也在 […] …
對 Google 的評論何時構成誹謗?解釋如何刪除以及如何申訴
根據內容的不同,對Google 我的商家(以下簡稱Google)的地圖負面評論可能會以「誹謗」為由被刪除。 此外,如果您受到誹謗,您可以找出誹謗來源並要求賠償損失,也可以提起刑事訴訟並尋求懲罰。但是,這些是單獨的過程,因此您需要執行的操作會根據您想要執行的操作而變更。 在這篇文章中,對於那些擔心谷歌負面評論的人,我們將解釋谷歌上可能被刪除的評論內容、刪除評論的四種方法,以及識別評論者和起訴誹謗的過程。。 我們還將介紹聘請律師的好處,因此請使用本文來幫助您解決 Google 評論問題。 [注意]對於那些因負評而遭受誹謗困擾的人您是否受到負面評論的騷擾,並想知道是否可以起訴發布這些評論的人?總之,谷歌評論可能會被視為誹謗,這取決於內容。 透過諮詢律師,您可以確定您的主張是否具有誹謗性。此外,透過諮詢和請律師,您還可以享受以下好處: 如果谷歌評論構成誹謗,可以刪除。 誹謗罪是指透過公開陳述事實損害他人名譽的犯罪行為(《日本刑法》第230條)。 這也適用於線上公告板和 SNS 上的帖子,根據內容,甚至 Google 地圖上的評論也可能屬於誹謗。 在這裡,我們來看看哪些評論被認為是誹謗性的,將被刪除,哪些則不會。 日本(誹謗)第 230 條 以公開陳述事實誹謗他人的行為,無論該事實是否存在,均處三年以下有期徒刑或 50 萬日元以下罰金。資料來源:刑法 | 電子化政府法律搜尋 台灣(誹謗)刑法第310條:「I意圖散布於眾,而指摘或傳述足以毀損他人名譽之事者,為誹謗罪,處一年以下有期徒刑、拘役或一萬五千元以下罰金。 香港(誹謗)法例第21章《誹謗條例》第5條,任何人惡意發布他明知屬虛假的誹謗名譽的永久形式誹謗,其刑罰是可處監禁2年以及被判繳付法院判處的罰款。 評論可能因誹謗而被刪除 類似以下評論可能會被視為誹謗,因此可能會被刪除。 對餐廳的評論 醫院/診所的評論 旅館和飯店的評論 對公司的評價 難以刪除的評論 像下面這樣的評論不太可能屬於誹謗範疇,因此很難刪除它們。 僅代表個人意見或評論 對於「人多」、「等待時間長」、「容易理解位置」等評價,因人而異。 因此,即使在評論中發布了某些內容,也不太可能屬於誹謗範疇,並且通常無法刪除該貼文。 如果您無法刪除評論,我們建議您禮貌地道歉並製定未來改進計劃。 如果沒有評論只有低評分 您也可以在 Google 評論中留下評分(滿分 5 分)而 …