Facebook 由 Meta 經營，是一種透過實名註冊來使用的 SNS。

由於臉部照片、母校、工作單位等個人資訊都是公開的，與其他使用匿名帳號的SNS相比，誹謗等不負責任的貼文往往較少。然而，如果出現問題，則存在該問題被廣泛的人（包括家人和朋友）知曉的風險。

因此，在這篇文章中，我們將澄清Facebook和誹謗之間的關係，然後解釋可以刪除的帳號和內容，以及您可以採取的應對誹謗的措施。此內容將對那些已經遭受 Facebook 誹謗的人以及那些想要為未來採取措施的人有所幫助。

如果Facebook上的誹謗造成的損害超出您的控制範圍，請立即諮詢律師。

Facebook誹謗問題的特徵

Facebook是一個更貼近我們個人生活的SNS。由於它經常用於商業用途，因此誹謗麻煩的性質與其他 SNS 不同。

原則上是實名註冊，因此與其他SNS相比，誹謗較少。

如前所述，Facebook 是一個需要您註冊實名的 SNS。從功能上講，可以使用假名進行註冊，但根據 Facebook 的條款和條件，不允許使用真實姓名以外的任何名稱進行註冊。

每個使用 Facebook 社群的人都應該使用他們通常使用的名稱。所以您始終知道您與誰有聯繫。

引用：您可以在 Facebook 上使用的名稱 | Facebook 幫助中心

用實名註冊意味著您在SNS上的行為與您的現實生活密切相關。與Twitter（X）和TikTok等其他可以匿名使用的SNS相比，發文帶有責任，因此誹謗等滋擾的情況往往較少。

由於實名制，問題往往變得更加嚴重。

由於您的真實姓名在 Facebook 上是公開的，因此如果您受到誹謗，您的真實姓名就有可能與負面評論一起被分享。如果你的家人、熟人或工作場所知道你是誰，他們會立即知道你是誰，所以不太可能對你的現實生活產生負面影響。

此外，肇事者和受害者知道彼此真實姓名的情況可能會導致進一步的麻煩。

雖然Facebook上不太可能出現誹謗，但一旦出現問題，很容易變得更加嚴重。

如果您將其用於商業用途，可能會導致公司出現信用問題。

Facebook 允許您建立一個稱為「Facebook 粉絲專頁」的企業帳號。它可以由多人管理，並可以作為用戶進入的途徑，透過編輯公司資訊和傳播新聞。

另一方面，Facebook 粉絲頁面與個人帳號一樣，可能成為誹謗的目標。如果一個公司帳號被誹謗，會給訪問該帳號的用戶留下不好的印象，並且可能會在其他SNS或公告板上傳播。即使內容毫無根據，也存在著公司信譽下降的風險。

Facebook上要刪除的帳號和內容

在Facebook上，可以刪除的帳號和內容由「社群規則」和「服務條款」決定。如果您違反這些規則，您的帳號內容可能會受到限制或刪除。

提前了解這一點很重要，不僅可以在您成為受害者時提供幫助，還可以避免成為加害者。

Facebook社群規則

我們的社群標準列出了 Facebook 上禁止的行為類型。包含以下內容的帳號或內容可能被視為違反我們的社群標準並可能被刪除：

·仇恨言論

・含有暴力或極端描述的內容

・成人裸體和性行為

・招攬性行為

・侵害智慧財產權的內容

・霸凌和騷擾

·垃圾郵件

・兒童裸體、性剝削和虐待

・鼓勵自殺或自殘的內容

・鼓勵嚴重暴力行為的內容

・宣揚犯罪行為或有害行為的內容

・與管制產品相關的內容

・不當行為與欺詐

・侵犯隱私的內容

・虛假帳戶、虛假資訊

・安全漏洞

參考：Facebook 社群標準 | Meta

每個項目都有解釋，所以如果您想了解更多信息，請查看官方頁面。

Facebook服務條款

我們的服務條款「您對 Facebook 和我們社群的承諾」也描述了可能會被刪除的帳號內容。

無法使用 Facebook 的人的例子包括：

・13歲以下

・實施性犯罪的人

・如果您過去因違反條款、社群標準或適用於您使用 Facebook 的其他條款和政策而被暫停您的帳號。

・適用法律禁止接收我們的產品、服務或軟體的人員。

參考：使用條款 | Facebook

此外，「元產品上的共享內容和允許的操作」中還列出了禁止的內容和操作。概括起來，主要有以下幾項：

・違反使用條款、社群規則以及其他規則和政策的事情

・非法、誤導性、歧視性或欺詐性內容（或幫助其他以這種方式使用我們產品的人的內容）

・用戶不擁有或沒有必要的共享權利的東西

・侵害智慧財產權等他人權利的行為

・上傳病毒或惡意程式碼

・使用本服務發送垃圾郵件

・可能導致我們的服務、系統或產品的正常功能、維護、操作或展示停止、阻礙、損壞或超載的行為。

・未經事先許可，使用自動化方式存取或取得我們產品的資料。

・試圖存取您無權存取的數據

・代表他人使用、要求或收集我們產品的使用者名稱和密碼；

・非法使用存取令牌

・銷售、授權或購買從我們公司或我們的服務取得的資料（平台使用條款中規定的除外）

・濫用舉報、警告、投訴、反對手段的；

參考：使用條款 | Facebook

此外，根據服務條款，如果我們確定您的帳號嚴重違反我們的條款或政策，出於法律原因需要，或者您的帳號長時間處於非活動狀態，我們將採取暫停或刪除您的帳號等措施。一段時間內。同時也明確指出，

自己如何防止 Facebook 上的誹謗

首先我們要針對Facebook上的誹謗行為採取反制措施。需要迅速做出反應，以防止問題變得更加嚴重。

您可以採取以下一些步驟來防止 Facebook 上的誹謗：

・如果受到誹謗，首先要保存證據。

・審查公開範圍設置

・凍結帳號

・直接要求刪除該貼文

我將一一解釋。

如果你被誹謗，首先要做的就是保存證據。

在 Facebook 等 SNS 上，您可以輕鬆刪除自己的貼文。如果你覺得沒什麼問題，因為誹謗已經被刪除了，但如果你正在考慮追究法律責任或要求損害賠償，那麼有必要透過以下方式保存誹謗的證據。

・誹謗貼文截圖

・列印（或轉換為 PDF）Facebook 網頁版的相關頁面

請注意，為了根據證據認定誹謗事實，您必須說明發布的日期、時間、地點和內容。換句話說，如果在 Facebook 上遭受誹謗，您將需要保留以下資訊：

・發佈網址

・貼文內容

・發布日期和時間

・證據保存的日期和時間

如果你截取PC螢幕，Windows的螢幕右下角和Mac的螢幕右上角通常會顯示日期和時間，以及誹謗貼文的URL，因此可以記錄以上所有項目。

智慧型手機應用程式的螢幕截圖可能不足以被視為證據。我們建議您盡可能儲存為電腦螢幕的螢幕截圖。

查看公共範圍設置

在 Facebook 上，您的貼文可能會收到大量誹謗性評論，或者您的照片可能會被第三方濫用。為了避免這種損害，審查揭露範圍是一種有效的自衛措施。具體步驟如下。

1. 選擇螢幕右上角的個人資料圖片
2. 捲動至要編輯的貼文
3. 選擇「隱私設定選擇工具」
4. 設定可見性

透過將可見性設為“朋友”，您不必擔心陌生人查看您的貼文。當然，這將阻止您的朋友之外的任何人對您的貼文發表評論，並且您的照片被濫用的風險將大大降低。

凍結帳號

根據誹謗的嚴重程度，一種選擇是阻止該帳號。

Facebook具有封鎖功能，可讓您封鎖人們標記您的個人資料、查看您的貼文等。

要阻止，只需轉到誹謗帳號的個人資料，然後從封面照片右下角的“…”選單中選擇“阻止”即可。您不必擔心讓其他人知道您已阻止他們。

但屏蔽功能只是使貼文不可見，因此無法刪除誹謗本身。對於不加理會不會引起太多關注的誹謗性貼文，但對於“散佈惡意謠言”或“名譽受到不公正損害”等可能造成實際傷害的貼文，它是有效的。採取其他措施。

直接要求刪除貼文

Facebook 有一項名為「Messenger」的功能，可讓個人互相傳送訊息。

然而，要求發布誹謗訊息的人刪除它並不一定是個好主意。這是因為它可能會發展成新的問題。

當某人誹謗某人時，會被認為對對方有一些負面情緒。即使你要求他們刪除誹謗性的內容，很多時候他們也不會聽你的。

此外，要求發文者刪除貼文實際上可能會招致麻煩，例如在Facebook以外的社交網站上被曝光，或在更封閉的環境中繼續受到誹謗。關於刪除請求，我們建議您諮詢 Facebook 管理層或律師（如下所述），而不是諮詢發文者。

Facebook對「舉報」的回應

您可以透過「檢舉」請求 Facebook 刪除誹謗性貼文。

然而，並非所有刪除誹謗性資料的請求都會被接受。在這裡，我們將解釋您在 Facebook 上舉報時應注意的事項。

違反服務條款和社群標準的內容將被刪除。

當您向 Facebook 舉報誹謗行為時，我們會檢查內容是否違反我們的服務條款和社群標準，如果發現，則會刪除。具體方法如下。

1. 顯示要檢舉的內容
2. 使用「檢舉貼文」連結向 Facebook 檢舉

然而，即使內容冒犯了相關人員，如果不違反 Facebook 的服務條款或社群標準，也可能不會被刪除。

對於向您的帳號進行的舉報，將會發出「警告」。

Facebook 允許您「舉報」帳號（個人資料）本身。當誹謗重複發生並且每個貼文的“舉報”沒有揭露罪魁禍首時，建議這樣做。具體方法如下。

1. 顯示您要檢舉的帳號
2. 選擇右側的「…」
3. 選擇「請求支援或檢舉內容」
4. 從選項中選擇違反的社群標準

提交報告後，Facebook 將檢查該帳號。如果有違規行為，將會發出“警告”，如果此後違規行為仍然存在，該帳戶將被暫停。

該舉報不會向另一方披露。

沒有人會知道您的 Facebook 舉報。

當您回報問題時，我們會對其進行審核，並對我們確定不符合Facebook社群標準的內容採取行動。除非您舉報的事件侵犯知識產權，否則您的舉報將被視為機密，被舉報的帳號不會知道您是誰。

（引用：檢舉 | Facebook 幫助中心）

如果您希望 Facebook 刪除誹謗性內容，請隨時「舉報」。

如果您無法自行解決Facebook誹謗問題，請諮詢律師！

由於Facebook是實名SNS，因此與其他SNS相比，誹謗的可能性較小，但這並不意味著不會發布針對特定公司或個人的誹謗性評論。此外，還存在隨意創建非真實姓名帳號並進行誹謗的情況。

如果誹謗的程度不會讓您太煩惱，您也許可以採取簡單的措施，例如重新考慮貼文的公開範圍或封鎖對方的帳號。但對於可能造成實際傷害的誹謗，必須採取嚴厲措施，例如要求Facebook刪除。

在這種情況下，最好諮詢律師並提出法律刪除請求。

此外，如果誹謗持續存在，或者Facebook不刪除相關貼文或帳號，我們建議您盡快諮詢律師，以將損失降到最低。

您也可以考慮對誹謗您的人採取法律行動，例如提出刑事指控或要求賠償損失。

到時候，如果你準備好誹謗的證據，例如你的電腦螢幕截圖，事情就會順利進行。

如果您只是想從 Facebook 上刪除負面貼文或惡意評論，歡迎諮詢我們!