Pinterest 圖釘被移除？DMCA 反通知申訴完整指南

文章摘要：本文針對 Pinterest 圖釘因 DMCA 著作權投訴遭移除後的反通知申訴程序，提供完整法律框架、操作步驟、風險評估與實務策略。內容涵蓋 DMCA 第 512(g) 條法定要件、Pinterest 平台政策、反通知撰寫規範、偽證罪法律後果、重複侵權者政策、以及常見問答。適用於內容創作者、部落客、電商經營者與數位行銷人員。DMCA 反通知後對方沒回應？內容會自動恢復嗎

一、DMCA 是什麼？為什麼你的圖釘會被移除

數位千禧年著作權法（Digital Millennium Copyright Act, DMCA）是美國 1998 年通過的聯邦法律，核心目的是在數位環境中平衡著作權人與網路服務提供者之間的責任。DMCA 第 512 條建立了「安全港」（safe harbor）機制：平台只要在收到有效的著作權侵權通知後迅速移除或封鎖被指控的內容，即可免除自身的著作權侵權責任。

Pinterest 作為用戶生成內容（UGC）平台，遵循這套機制。當著作權人向 Pinterest 提交符合 DMCA 要求的移除通知時，Pinterest 的政策是移除該圖釘。這不代表 Pinterest 認定你確實侵權，而是平台為了維持安全港保護所採取的程序性動作。

被移除的圖釘可能涵蓋以下類型：

• 你原創上傳的圖片或影片
• 你從其他網站儲存的圖片（即使你標註了來源）
• 含有你擁有著作權的產品照片
• 你重新設計或改編的視覺內容
• 部落格文章的自動預覽圖片

關鍵認知：Pinterest 在移除圖釘時不會事先通知你，也不會給你答辯機會。移除動作完成後，你才會收到通知郵件，告知你有提交反通知的權利。

二、Pin 被移除後會發生什麼事

2.1 你收到的通知內容

當 Pinterest 收到有效的 DMCA 移除通知並執行移除後，會向圖釘的儲存者發送通知郵件。郵件中通常包含以下資訊：

通知項目	說明
移除原因	聲稱違反 DMCA 著作權規定
受影響的圖釘	可能包含 Pin URL 或 Pin 編號
原始投訴人資訊	部分情況會提供，部分會遮蔽
申訴權利說明	告知可提交反通知
申訴連結	導向報告與違規中心（Reports and Violations Center）

部分使用者反映收到的通知僅提供 Pin 編號而無圖片，導致難以辨識被移除的確切內容。這種情況在實務中並不少見，你需要主動聯繫 Pinterest 要求提供更多資訊。

2.2 版權警告（Copyright Strike）機制

Pinterest 對重複侵權者實施「三振出局」政策。當使用者上傳的內容收到有效的 DMCA 移除通知時，帳號會累積一次版權警告。累積過多警告的帳號將被暫停或永久終止。

這套機制是 Pinterest 履行 DMCA 第 512(i) 條「重複侵權者政策」義務的方式。法院已在相關判決中確認 Pinterest 的警告制度符合法律要求。

因此，反通知申訴不僅是恢復單一圖釘的手段，更是清除帳號警告記錄的重要途徑。Pinterest 明確表示：收到有效的反通知後，會將該投訴從你的帳號記錄中移除。

三、反通知的法律基礎：17 U.S.C. § 512(g)

反通知（counter notification）是 DMCA 第 512(g) 條賦予被指控侵權者的法定權利。其運作邏輯是：平台在收到有效的反通知後，必須將副本轉發給原始投訴人，並告知將在 10 個工作日後恢復被移除的內容，除非投訴人在該期間內向聯邦法院提起訴訟。

3.1 反通知的法定必要元素

根據 17 U.S.C. § 512(g)(3)，一份有效的反通知必須「實質上」包含以下內容：

第一，被指控侵權者的實體或電子簽名。

簽名可以是手寫簽名的掃描檔，也可以是打字輸入的全名。電子簽名在 DMCA 語境下具有法律效力。

第二，識別被移除或封鎖的內容及其原始位置。

你需要提供被移除圖釘的 URL，以及該內容在被移除前出現的位置。對於 Pinterest 而言，這通常意味著提供 Pin 的完整 URL。

第三，在偽證罪處罰下聲明，你有善意信念認為內容係因誤判或誤識別而被移除。

這是反通知的核心法律聲明。你必須聲明你「善意相信」（good faith belief）該內容被移除是因為錯誤或誤識別。這不是形式條款，而是具有聯邦法律後果的宣誓陳述。

第四，你的姓名、地址、電話號碼，以及同意聯邦地方法院管轄權的聲明。

你必須聲明同意接受你地址所在司法管轄區的聯邦地方法院管轄，並同意接受原始投訴人的法律送達。若你居住在美國境外，則需聲明同意接受 Pinterest 所在地（加州北區）聯邦地方法院的管轄。

3.2 反通知不是什麼

反通知不是：

• 對原始投訴人的反訴
• 對 Pinterest 的投訴
• 主張你的內容沒有侵權的法律辯論文件
• 保證內容一定恢復的請求

反通知是一份法律宣誓文件，其唯一功能是觸發 DMCA 第 512(g) 條的恢復程序。你在反通知中不需要（也不應該）詳細論述你的法律立場，除非你的律師建議你這樣做。

四、反通知 vs. 一般申訴：關鍵差異

许多使用者混淆 Pinterest 的一般申訴管道與 DMCA 反通知。兩者在法律效果、程序要求和風險層級上有本質差異。

比較項目	DMCA 反通知	一般內容申訴
法律依據	17 U.S.C. § 512(g)	Pinterest 社群規範
適用情境	著作權侵權移除	違反社群規範、垃圾內容等
法律效力	觸發法定恢復程序	平台內部審查
偽證罪風險	有	無
恢復時程	10-14 個工作日	依平台審查進度
投訴人被告知	是，完整反通知副本轉發	通常不轉發
投訴人可阻止恢復	需在 10-14 日內提起聯邦訴訟	無此程序
帳號警告移除	有效反通知會移除記錄	不一定

實務提醒：如果你的圖釘是因為著作權投訴被移除，使用一般申訴表單幾乎無效。你必須使用 DMCA 反通知程序。反通知的提交入口通常在你收到的移除通知郵件中，或透過 Pinterest 的報告與違規中心。

五、提交反通知的完整步驟

步驟一：確認你是否應該提交反通知

在動手之前，先回答以下問題：

• 你是否善意相信該內容被移除是錯誤的？
• 你是否擁有該內容的著作權，或獲得著作權人的授權？
• 你的使用是否可能構成合理使用（fair use）？
• 你是否願意接受聯邦法院的管轄？
• 你是否理解偽證罪的法律後果？

如果以上任何一題的答案是「不確定」，你應該先諮詢律師再提交反通知。提交反通知是一項具有法律約束力的行為，不是簡單的客服申訴。

步驟二：收集必要資訊

在填寫反通知表單前，準備好以下資訊：

你的完整法定姓名。 不能使用筆名、品牌名稱或暱稱。反通知必須以你的法定身分提交。

你的完整通訊地址。 這將決定哪個聯邦地方法院對你具有管轄權。

你的電話號碼。 投訴人可能透過此號碼與你聯繫。

你的電子郵件地址。 Pinterest 將透過此郵箱與你溝通。

被移除圖釘的完整 URL。 格式通常為 https://www.pinterest.com/pin/[Pin ID]/。如果你有多個圖釘被移除，逐一列出。

被移除圖釘的描述。 簡要說明圖釘的內容，以協助 Pinterest 識別。

步驟三：撰寫反通知聲明

Pinterest 的反通知表單會要求你包含以下聲明。以下為標準範本結構，你可以根據實際情況調整：

本人[你的法定全名]，就下述被移除內容提交反通知，依據 17 U.S.C. § 512(g)。

被移除內容：[圖釘描述與 URL]

本人以偽證罪處罰聲明，本人善意相信上述內容被移除或封鎖係因錯誤或誤識別所致。

本人同意接受[你的地址所在司法管轄區]聯邦地方法院之管轄，並同意接受原始通知提交人之法律送達。

本人聲明以上資訊準確無誤。

簽名：[你的全名]
日期：[提交日期]
地址：[你的完整地址]
電話：[你的電話號碼]
電子郵件：[你的電子郵件]

步驟四：提交反通知

Pinterest 提供兩種提交方式：

透過報告與違規中心：登入 Pinterest 帳號，前往報告與違規中心，找到被移除的圖釘記錄，點擊申訴選項，填寫反通知表單。

透過電子郵件：將反通知發送至 Pinterest 指定的著作權代理電子郵件地址：copyright@pinterest.com。主旨建議標明「DMCA Counter Notification」。

Pinterest 的指定著作權代理地址為：

Pinterest Copyright Agent
651 Brannan Street
San Francisco, CA 94107-1532
傳真：+1 415 762 7100
電子郵件：copyright@pinterest.com

步驟五：等待 Pinterest 處理

Pinterest 收到有效反通知後，會執行以下動作：

1. 將反通知副本（包含你的個人聯絡資訊）轉發給原始投訴人
2. 通知投訴人 Pinterest 將在 10 個工作日後恢復內容或停止封鎖
3. 投訴人需在 10 至 14 個工作日內向聯邦法院提起訴訟並通知 Pinterest
4. 若投訴人未提起訴訟，Pinterest 將恢復被移除的內容

六、時程與恢復機制

6.1 關鍵時間節點

階段	時間框架	說明
提交反通知	收到移除通知後盡快	無嚴格截止日，但拖延可能影響帳號狀態
Pinterest 轉發反通知	收到後盡快	通常數個工作日內
投訴人回應期限	10-14 個工作日	從 Pinterest 收到反通知起算
內容恢復	投訴人未提訴時	10-14 個工作日後自動恢復
投訴人提訴	10-14 個工作日內	內容將持續被封鎖直至訴訟結果

6.2 恢復後會發生什麼

當 Pinterest 恢復你的圖釘時，通常會發送確認郵件。恢復後，圖釘的原始 URL、儲存計數和留言（如果有）通常會恢復。然而，恢復後的圖釘可能需要一段時間才能重新出現在搜尋結果和動態消息中。

此外，有效的反通知會將該筆著作權投訴從你的帳號記錄中移除。這對於維護帳號的乾淨記錄至關重要，尤其是當你依賴 Pinterest 作為內容行銷或電商導流管道時。

七、法律風險：偽證罪與損害賠償

7.1 偽證罪的聯邦法律後果

DMCA 要求反通知中的所有聲明必須在偽證罪處罰下做出。故意在宣誓聲明中說謊是聯邦犯罪，依據 18 U.S.C. § 1621。

這意味著：如果你在反通知中虛假聲明你「善意相信」內容被錯誤移除，而事實上你明知該內容確實侵權，你可能面臨聯邦刑事起訴。

7.2 17 U.S.C. § 512(f) 的民事責任

除了刑事責任外，DMCA 第 512(f) 條規定，任何人在通知或反通知中故意做出重大虛假陳述，應對因此受損害的一方承擔損害賠償責任，包括成本與律師費用。

實務上，已有法院判決確認：即使內容最終未被恢復，虛假的反通知仍可能引發損害賠償訴訟。這表示你不能以「反正內容沒恢復，所以沒差」為由輕率提交反通知。

7.3 反通知可能暴露你的身分

提交反通知時，Pinterest 會將你的完整反通知副本（包括你的姓名、地址、電話號碼和電子郵件）轉發給原始投訴人。這意味著：

• 投訴人將知道你的真實身分
• 投訴人可以透過你提供的地址對你提起訴訟
• 投訴人可能直接與你聯繫

如果你對隱私有所顧慮，可以考慮透過律師代理提交反通知，或使用專業的 DMCA 代理服務。

八、重複侵權者政策與帳號終止

Pinterest 的服務條款明確保留暫停或終止「反覆或嚴重侵犯第三方智慧財產權」使用者帳號的權利。法院已確認 Pinterest 的這套政策符合 DMCA 第 512(i) 條的要求。

實務上的警告累積模式如下：

警告次數	可能後果
1 次	圖釘移除，帳號記錄標記
2 次	圖釘移除，帳號功能可能受限
3 次以上	帳號暫停或永久終止的風險顯著提高

這套政策的一個重要特徵是：移除影響所有儲存該圖釘的使用者，不僅僅是原始上傳者。如果你儲存了一個後來被 DMCA 移除的圖釘，你的帳號也可能受到影響。這在 Pinterest 的運作邏輯中意味著：轉存（repin）不能免除你的著作權合規責任。

反通知在此脈絡下的策略價值在於：它不僅是恢復單一圖釘的工具，更是清除帳號警告記錄、避免累積至帳號終止門檻的關鍵手段。

九、常見誤解與實務陷阱

誤解一：「我只是儲存，不是上傳，所以不算侵權」

Pinterest 的服務條款要求使用者僅儲存不侵犯第三方著作權的內容。儲存行為本身可能構成著作權法意義上的「重製」或「展示」。DMCA 移除機制不區分原始上傳與轉存。

誤解二：「我標註了來源就沒問題」

標註來源是學術引用禮儀，不是著作權法的免責事由。除非你的使用構成合理使用，或你獲得了著作權人的授權，否則標註來源無法阻止 DMCA 移除。

誤解三：「反通知就是申訴，申訴失敗沒什麼損失」

反通知是具有法律後果的宣誓文件。提交不實反通知可能導致刑事偽證罪起訴和民事損害賠償。此外，反通知會將你的個人資訊暴露給投訴人。

誤解四：「Pinterest 會審查誰對誰錯」

Pinterest 在 DMCA 程序中是中立的中介者，不是裁判者。Pinterest 不判斷你的使用是否構成合理使用，也不判斷投訴人的主張是否成立。它只檢查通知和反通知是否符合法定形式要件。

誤解五：「投訴人不可能真的起訴我」

雖然大多數 DMCA 爭議不會進入訴訟，但確實有投訴人在收到反通知後向聯邦法院提起訴訟的案例。提起訴訟的成本對投訴人而言可能不高（尤其是當投訴人是企業實體時），你應該將訴訟可能性納入風險評估。

實務陷阱：證據不足的移除通知

部分 Pinterest 使用者收到移除通知時，僅獲得 Pin 編號而無圖片或 URL。在這種情況下，你無法有效識別被移除的內容，也難以判斷是否應該提交反通知。建議採取以下步驟：

1. 立即透過 copyright@pinterest.com 要求提供被移除圖釘的完整資訊
2. 記錄所有通訊往來
3. 如果 Pinterest 未能提供足夠資訊，在後續任何程序中保留此項瑕疵作為抗辯依據

有使用者案例顯示，Pinterest 最終承認圖釘係「誤移除」並恢復內容，但整個過程耗費數月。

十、替代方案：何時不應該提交反通知

並非所有圖釘被移除的情況都適合提交反通知。以下情況應考慮其他策略：

情況一：你確實使用了他人受著作權保護的內容，且無合理使用依據。

如果你明知自己的使用構成侵權，提交反通知是危險的。你應該考慮聯繫投訴人尋求授權，或接受移除結果。

情況二：投訴人是大型企業或著作權蟑螂。

某些實體系統性地針對平台內容發出 DMCA 通知。與這類投訴人對抗可能導致曠日廢時的法律程序。評估你的資源和風險承受能力後再做決定。

情況三：該圖釘對你的整體策略不重要。

如果被移除的圖釘不是核心內容，且移除未對你的帳號造成警告累積，接受移除可能是更務實的選擇。

情況四：你無法承擔聯邦法院管轄的風險。

反通知要求你同意聯邦法院的管轄。如果你居住在美國境外且不願接受美國法院管轄，提交反通知將使你暴露於美國司法程序。

十一、常見問答（FAQ）

Q1：Pinterest 圖釘被 DMCA 移除後，我有多久時間可以提交反通知？

法律上沒有嚴格的截止日期。然而，Pinterest 可能對帳號的警告記錄維持一定期限。越早提交反通知，越早觸發恢復程序。建議在收到移除通知後 7 至 14 天內完成反通知的準備與提交。

Q2：反通知提交後，我的圖釘多久會恢復？

如果投訴人未在 10 至 14 個工作日內向聯邦法院提起訴訟，Pinterest 將恢復被移除的內容。實務上，恢復時間可能因 Pinterest 的處理量而有所延遲。

Q3：投訴人提起訴訟阻止恢復，會發生什麼事？

如果投訴人在期限內提起訴訟並通知 Pinterest，Pinterest 將持續封鎖該內容，直到訴訟有結果。你將需要進入聯邦法院的訴訟程序，這可能涉及數月至數年的時間和顯著的法律費用。

Q4：我的圖釘被移除，但我不確定是否構成侵權，該怎麼辦？

不要提交反通知。先諮詢專精著作權法的律師。提交反通知要求你聲明「善意相信」移除是錯誤的。如果你對是否侵權有疑慮，你無法誠實地做出這項聲明。

Q5：反通知會讓投訴人知道我的個人資訊嗎？

會。Pinterest 會將你的完整反通知副本（包含姓名、地址、電話和電子郵件）轉發給原始投訴人。如果你有隱私顧慮，可以考慮透過律師代理。

Q6：Pinterest 的版權警告會永久留在我的帳號上嗎？

有效的反通知會將該筆投訴從你的帳號記錄中移除。然而，如果投訴人後續提起訴訟並勝訴，該記錄可能被恢復。

Q7：我可以針對同一個被移除的圖釘多次提交反通知嗎？

一次有效的反通知即可觸發法定程序。重複提交通常沒有額外效果，除非你的第一次提交因形式瑕疵被 Pinterest 拒絕。

Q8：合理使用（fair use）可以作為反通知的理由嗎？

合理使用是著作權法上的抗辯事由。你可以在反通知中主張合理使用，但這是一項法律論述。在偽證罪聲明中，你仍需聲明你善意相信移除是錯誤的。主張合理使用需要對著作權法有相當理解，建議諮詢律師。

Q9：如果我不住在美國，可以提交反通知嗎？

可以。但你需要聲明同意接受 Pinterest 所在地（加州北區）聯邦地方法院的管轄。這意味著投訴人可以在美國法院對你提起訴訟。

Q10：Pinterest 會因為我提交反通知而懲罰我嗎？

不會。提交反通知是 DMCA 賦予的法定權利。Pinterest 的政策不會因為你行使這項權利而對你採取懲罰性措施。然而，如果反通知被認定為虛假，你可能面臨投訴人的法律行動。

十二、保護自己的最佳實踐

預防勝於申訴

• 僅儲存你有權使用的內容
• 保存你的原創內容的創作證據（原始檔案、創作日期 metadata、發布記錄）
• 定期檢查你的 Pinterest 帳號狀態與報告與違規中心
• 為你的原創圖片加上著作權標示與 metadata

收到移除通知時

• 不要驚慌，移除不等於侵權認定
• 仔細閱讀通知內容，確認被移除的具體圖釘
• 保存所有通訊記錄
• 評估你的法律立場後再決定是否提交反通知

提交反通知時

• 確保所有聲明真實準確
• 使用你的法定姓名和真實地址
• 保留反通知的副本與提交證明
• 考慮諮詢律師，特別是涉及高價值內容或重複警告時

總結

Pinterest 圖釘因 DMCA 投訴被移除，對內容創作者和數位行銷人員而言是常見但令人困擾的經驗。DMCA 反通知是法律賦予你的正當救濟途徑，但它不是一個可以輕率使用的工具。有效的反通知需要你善意相信移除是錯誤的，並願意接受聯邦法院的管轄，同時承擔偽證罪的法律風險。

整個程序的核心邏輯是：Pinterest 作為平台不判斷誰對誰錯，它只執行程序。投訴人發出移除通知，Pinterest 移除內容。你提交反通知，Pinterest 轉發給投訴人並啟動恢復倒數。投訴人要阻止恢復，必須在 10 至 14 個工作日內提起聯邦訴訟。這個程序設計的目的是在保護著作權人的同時，防止內容被不當移除。

對於被移除圖釘的使用者，最重要的行動原則是：先確認你的法律立場，再決定是否提交反通知。如果你確實擁有權利或合理使用依據，反通知是恢復內容和清除帳號記錄的有效工具。如果你對自己的立場不確定，諮詢律師永遠是明智的選擇。

作者簡介

陳宇倫，數位內容法律與平台政策研究者，專注於 DMCA 實務、社群媒體著作權爭議與內容創作者權益保護。曾任職於科技公司法務部門，處理跨境著作權投訴與平台政策合規事務，目前為獨立顧問，為內容創作者與中小企業提供數位著作權策略諮詢。個人網站與電子報專注於將複雜的法律程序轉譯為可操作的行動指南。