建立網路權威以提高聲譽
在其領域具有「權威性」的網站排名要好得多。谷歌更注重權威的網站和頁面。但網站如何變得「權威」呢？利用不同類型的媒體來實現您的目標。 讓我們面對現實吧，你更有可能從知名營養師那裡購買健康食品，而不是從街頭小販那裡購買。同樣，當您的客戶想到您的業務時，他們是否也將您視為權威？ 您的品牌是搜尋結果中的權威嗎？ 您可以透過谷歌搜尋您的品牌名稱找到答案。結果是否一致、有力且多元？文章、部落格、評論和多媒體是否完美結合——或者您的品牌是否在頁面下方搖搖欲墜？如果您的品牌名稱沒有在搜尋結果中排名第一，那麼您可能存在權威問題。 您的產品或服務是否權威？ 現在搜尋您的產品或服務，但一般而言；搜尋短語中沒有您的品牌名稱。例如，搜尋“面紙”而不是“面紙”。您的品牌現在出現了嗎？如果是這樣，您將被視為搜尋引擎的權威。 簡單的事實是，如果您品牌的搜尋結果將您定位為專家，您就會賺更多錢。但專家不會在一夜之間成為這樣的人。當涉及到你的線上聲譽時，你必須結合使用免費、自有和付費的線上媒體來提升排名。 區別：權威與聲譽 不僅您的網站應該成為“權威”，您的其他擁有、賺取和付費財產也應該成為“權威”。請記住，權威網站排名更好 – 因此，為了控制搜尋結果，您會希望您的品牌盡可能佔據所有搜尋位置。您可以透過結合不同類型的媒體來做到這一點。 贏得媒體非常有利於權威 您透過專業知識獲得的媒體關注稱為「贏得媒體」。如果您受邀在《今日秀》上談論您的業務，這就是贏得媒體曝光的一個很好的例子。當潛在客戶在 Google 上搜尋您的公司時，您的電視採訪很可能會出現在結果的第一頁。評論也是一種贏得媒體。 免費媒體是成功的頂峰——證明你知道自己在說什麼。這也向搜尋引擎證明您的企業值得向更多人展示。 首先嘗試容易實現的出版物 免費媒體不必像電視上那樣鋪張浪費。與為行業出版物或當地報紙撰寫有關您的業務的簡介的記者聯繫通常更容易。您甚至可以自己寫一篇文章或一本書，並將其推薦給信譽良好的出版物。什麼是有信譽的出版品？通常在相關搜尋結果中具有非常高的可見度。 贏得媒體是什麼樣的？ 當客戶搜尋您的品牌時，免費媒體在搜尋結果中是什麼樣子？如果它位於具有高網域權限的網站上，它可能會顯示在首頁上。以下是豐田品牌搜尋的搜尋引擎結果頁面 (SERP) 上顯示的免費媒體範例： 這些新聞文章出現在 […] …
未經授權使用姓名或肖像：如果有人使用我的姓名，我可以起訴嗎？
未經授權使用姓名或肖像是指未經個人（或企業）同意，將其姓名、圖像或其他可識別特徵用於非法商業用途。這可能會損害他們的聲譽或商譽，也可能導致經濟損失。 在全球及美國大多數州，您可以起訴未經您同意以剝削方式使用您的姓名或肖像的人。當有人未經他人許可在廣告中使用他人姓名時，通常會發生這種情況。如果您能夠證明使用您的姓名給您造成了傷害，例如財務損失，您也許能夠獲得損失賠償。 在 WebRto，我們代表名稱被用於商業和非商業目的的個人和企業。我們也幫助客戶刪除了超過 50,000 條有損其聲譽的有害或不必要的線上內容。 在本文中，我們將討論「未經授權使用姓名或肖像」的法律概念以及如何證明這個概念。我們還將討論針對此類索賠和類似法律索賠可追回的常見損害賠償。 目錄 什麼是使用他人的姓名或肖像？ 未經他人許可使用他人的姓名或肖像可能被視為侵犯隱私。在某些情況下，它還可能引起誹謗索賠。 什麼是未經授權使用姓名或肖像？ 未經授權使用姓名或肖像是指未經某人許可而將其姓名或其他識別特徵用於商業目的。這可能包括在廣告或其他行銷資料中使用人名、照片或其他個人資訊。它還可以包括使用一個人的身份來籌集資金或謀取其他個人利益。 使用某人的肖像需要獲得許可嗎？ 法律並未賦予個人對其姓名和肖像的絕對所有權；然而，個人確實擁有隱私權和公開權，這些權利在某些情況下提供一定的保護。 這些法律因各國/地區而異。一般來說，法律要求個人必須先獲得許可，然後才能將其姓名或肖像用於商業目的。 可能非法使用某人的姓名或肖像的目的包括哪些？ 潛在非法使用某人姓名或肖像的兩個核心目的通常包括 (1)隱私，以及 (2)經濟或其他剝削目的。未經授權使用個人姓名或肖像來獲取商業利益，例如在廣告或產品代言中，明顯侵犯了他們的經濟權利。 此外，未經授權以可能損害其聲譽的方式使用個人姓名或肖像，可能會被視為侵犯其隱私權。 針對未經授權使用您的姓名或肖像的法律主張有哪些？ 未經授權使用某人的姓名或肖像可能會引起兩種不同類型的法律索賠： 公開權是一個人控制自己的身份並利用其身份賺錢的權利。這項權利適用於那些身份具有一定程度的名氣或名人並賦予其更高商業價值的人。 當未經許可使用某人的姓名時，可以使用第二種類型的索賠，即侵犯隱私或不當挪用。 盜用索賠與公開權非常相似。然而，一個關鍵的區別是，公開權可以防止未經授權的 商業 […] …
為什麼我應該聘請律師來發送 DMCA 刪除通知？
網路律師刪除負面內容的最有效方法之一 是提交數位千禧年版權法 (DMCA) 刪除通知。可以向網站管理員、網站主機和/或網站的網際網路服務供應商（「ISP」）提交 DMCA。 在這篇文章中，我們將討論什麼是 DMCA、提交DMCA 刪除通知時可能出現問題的案例、《通信規範法案》、如何尋求替代方法從互聯網上刪除令人討厭的信息和照片最後但並非最不重要的一點是，您是否應該聘請律師來發送DMCA 刪除通知。 誹謗法事實：發布和傳播誹謗性言論和訊息的各方通常被稱為誹謗者、誹謗者、誹謗者，以及不太為人所知的「famacide」。 目錄 什麼是數位千禧年版權法案 (DMCA)？ 首先，DMCA 刪除通常用於以下情況：個人或作者在網站上發現未經授權的內容（照片、影片、個人資料、故事、合法屬於您的其他資訊），侵犯了他們的資料版權在網站上。為了成功刪除訊息，受害方需要證明對方侵犯其材料版權的各種要素，並以未經授權或制裁的方式發布該資料。 儘管這個程序看起來很簡單——即使對於不是律師或從事智慧財產權工作的人來說也是如此——但事實並非如此。事實上，任何經驗豐富的智慧財產權或網路刪除律師都可能在睡夢中發送其中一封漂亮的小信 (DMCA)，因為 DMCA 第 512 條所要求的只是發送一封信，並包含以下六 封( 6 ) 元素。 儘管上述六個要素的流程和包含看起來很簡單，但沒有法律經驗的人不應在沒有經驗豐富的網路刪除律師幫助的情況下嘗試發送 DMCA 刪除。 現實情況是，遵守上述六個步驟實際上比看起來更困難、更技術性，甚至無心的錯誤也可能導致責任和損害。 請記住，儘管 DMCA 是美國版權法的一部分，但它實際上並不要求內容擁有作者（通常是攝影師）的版權才能處理和授權刪除。 以下是 Amy Tuteur 訴 Gina Crosley 案（1:13-CV-10159-RGS），這是一個完美的例子，說明在 沒有適當協助或遠見的情況下著手進行 DMCA 刪除可能會出現問題。 誹謗法提示：DMCA 刪除是刪除線上照片和其他資訊的傳統誹謗訴訟的有效替代方案，因為它滲透到《通訊規範法》第 230 條賦予網站的近乎全面豁免權。 如果您發現在線發布的令人不快的負面照片或其他信息，可能有比誹謗索賠更有效的方法將其刪除。立即聯繫WebRto 的網路誹謗刪除律師，討論 DMCA …
為什麼人們會點擊壞消息？消極偏見-專家來告訴您
想像一下您看到了兩篇新聞文章。第一個標題是“今天天氣真好！” 而第二個則宣告一場黑暗風暴正向你襲來。您會點擊哪一個？ 最有可能的是第二個，因為您想知道風暴會如何影響您的一天。您是否注意到為什麼新聞中有如此多的負面消息？媒體多年來一直利用負面內容，敦促觀眾繼續關注某些事情可能是危險的或給他們的生活帶來混亂。消極吸引目光。 在搜尋結果的世界中，負面內容往往會在搜尋結果中獲得更高的可見度，因為這些類型的聲譽受損文章會吸引點擊和瀏覽。了解消極偏見如何影響一個人的聲譽可以成為管理網路聲譽的有力工具。 因為我們已經進化到對威脅做出反應，所以人類已經形成了所謂的「負面偏見」。 像谷歌一樣，人類是模式發現機器；當某些東西突出時，例如威脅，我們的大腦會突出它。 自從媒體誕生以來，媒體就一直利用負面偏見來增加利潤。曾經有一段時間，它被稱為“黃色新聞”，並且經常包含在當時的報紙上作為事實呈現的徹頭徹尾的謊言。衝突和戰爭常常是因為媒體報導的謊言而引發的。 現在，這種行為最常透過標題誘餌、聳人聽聞和炒作來使用。壞消息仍然會獲得更多關注、更多點擊，並為媒體帶來更多收入。 消極偏見和化學浪漫 許多研究試圖更深入地研究人類行為的解剖結構，其中許多研究已經成功地建立了一組使我們執行某些行動的參數和觸發器。許多人認為，理解個體行為的關鍵在於解開大腦中複雜的化學受體和神經介面網路。 如果執行的操作產生了正確的化學刺激，我們更傾向於重複該操作並創建獎勵系統。畢竟，我們想要的只是感覺良好。感覺良好意味著保護自己免受威脅，為此我們必須識別不好的事情。不幸的是，隨著時間的推移，我們已經變得相當擅長了。 人們想要保持平衡 儘管這個問題仍然存在廣泛爭議，但已經引發了一些有趣的研究，甚至更有趣的結果。人們普遍的共識是，人們會盡一切努力維持目前的狀態，並堅持目前的生活軌跡。改變可能具有潛在的危險，因為它讓我們重新評估我們先前的行為。 變化中存在危險。 Google 是否會對壞消息進行更好的排名？ 當我們發現一些負面的東西時，我們就會被它吸引。我們被迫解開謎團並收集有關負面事物的知識。在線上聲譽管理領域，這意味著我們傾向於點擊負面的內容。這會增加流量，導致搜尋結果中的負面結果增加。搜尋結果中的負面訊息上升得越高，點擊強化負面訊息的人就越多。這是一個將人類行為與谷歌結合在一起的惡 […] …
網路聲譽對心理健康的影響
線上聲譽已成為我們整體形象的重要方面，由我們在網路上的活動和互動塑造。隨著社交媒體和線上平台的普遍影響，每個線上貼文、評論或評價都有助於個人或組織的線上身分。這種虛擬角色可以深刻影響一個人的心理健康，因為它包含社交媒體存在、線上評論和數位行為等因素。網路聲譽對心理健康的影響是多方面的，包括網路霸凌、自尊挑戰、社會孤立和害怕錯過等問題。然而，個人可以採取積極主動的措施來維護自己的網路聲譽，例如在線上互動中練習正念、管理隱私設定以及解決負面內容。此外，培養正面的網路形像不僅可以提高個人聲譽，還可以透過對回饋的適當反應和培養支持性數位社群來促進更好的心理健康。平衡線上和線下互動、限制螢幕時間以及關注社交媒體的積極方面對於在數位時代保持良好的心理健康也至關重要。 網路聲譽如何影響心理健康？ 隨著社群媒體和網路的日益普及，我們的網路聲譽已成為我們生活中不可或缺的一部分。然而，我們的線上狀態對心理健康的影響常常被忽略。 網路霸凌 網路霸凌是數位時代的常見問題，對心理健康有嚴重影響。為了解決這個問題，至關重要的是對兒童和青少年進行安全線上實踐教育，並鼓勵就他們的網路霸凌經驗進行公開交流。利用隱私設定來控制誰可以與您的線上個人資料互動也可以作為一種保護措施。若發生網路霸凌行為，請及時檢舉並在社群媒體平台上封鎖違法者。如果您或您認識的人遭受網路霸凌，向值得信賴的個人或專業人士尋求支持至關重要。保持知情並積極主動對於打擊網路霸凌和維護心理健康至關重要。 比較和自尊心問題 在社群媒體上不斷與他人比較自己的生活、成就和外表可能會導致嚴重的自尊問題和自卑感。社群媒體貼文經常呈現理想化的生活版本，從而加劇了這些問題。為了抵消這些負面影響，進行積極的自言自語並專注於個人優勢至關重要。避免陷入比較陷阱並積極努力提高自尊是培養更好的心理健康的重要步驟。 社會孤立與孤獨 在數位時代，必須克服社會孤立和孤獨感，過度的線上互動可能會加劇這種孤獨感。透過定期溝通與朋友和家人保持聯繫是防止這些感覺的關鍵。參與線上和線下的社區活動和團體可以幫助結識新朋友並建立有意義的聯繫。如果一個人經歷持續的社會孤立和孤獨，建議尋求專業協助或加入支持小組。透過積極參與社會活動並尋求支持，個人可以培養歸屬感和連結感，減輕對心理健康的不利影響。 害怕錯過什麼 害怕錯過 (FOMO) 是網路聲譽對心理健康造成的常見後果。許多人 […] …
點擊誘餌與可信度：網路聲譽管理的頭條新聞
內容行銷可能很困難。這個內容行銷計劃應該會讓您更輕鬆。 這個簡單的內容行銷計劃代表一家虛構的小公司或個人，該公司或個人已經擁有Facebook、LinkedIn 等基本的線上聲譽網路資產。該計劃使用相關的自然搜尋結果作為線上聲譽內容計劃的基礎。 概述 我們假設範例公司有以下常見的網路和社群媒體可供使用： 在正常的線上聲譽保護項目中，我們首先會透過搜尋相似的實體來確保網路屬性與自然搜尋結果一致。在這個例子中，我們來看看「財富管理專業人士」。 這並不旨在反映任何現實世界的公司或個人。我們剛剛憑空捏造了「約翰史密斯」這個名字。 第 1 步：了解內容計畫的目標 我們假設我們正在為一個名為 John Smith 的個人（一個單人組織）制定內容計劃。這個想像中的人在佛羅裡達州棕櫚灘經營一家專注於財富管理的專業金融服務公司。 若要查看總結金融服務公司活動的案例研究， 請點擊此處。 內容規劃和開發專案的目標是透過搜尋引擎向搜尋所有者姓名的人們提供內容。由於所有者涉及非常特定的服務，因此我們不僅會針對他的姓名，還會針對相關的內容主題。看起來可能是這樣的： 該內容計劃的目標是透過開發有關金融公司所有者及其所在行業的線上內容來增強對金融公司所有者姓名的搜尋結果。它還可能包含有關他的位置的資訊。例如，人們在與公司老闆做生意之前可能會先查詢他的情況。他們將使用類似於以下的搜尋字詞： 在後面的步驟中，我們將使用這些類型的搜尋字詞來尋找其他類似的搜尋字詞，這些短語指示人們正在尋找的內容類型，這些內容可以作為計畫的一部分建立。我們知道，當使用搜尋字詞時，相似搜尋字詞的關聯內容也會在結果中傳回。 第 2 步：準備工具 我們需要一些工具來維持組織和執行流程。所有這些工具都是基於瀏覽器的，並且在某種程度上都是免費的。我們使用 Google Chrome 瀏覽器，但您也可以使用任何流行的瀏覽器。 試算表 您將在 Google 文件中建立電子表格。電子表格將包含以下列： 您可以透過添加發布日期、單字或字元長度目標等來獲得更詳細的信息，但這是一個簡單的內容計劃，因此我們將使其簡短而甜蜜。 UberSuggest 稍後您將了解更多相關資訊。 第 3 步：制定搜尋字詞 谷歌相關搜尋 線上內容計劃主題通常涉及搜尋短語。這是一個簡單的計劃，因此我們將跳過更多奇特類型的內容並僅保 […] …
如果您受到網路攻擊該怎麼辦，Google 在聲譽威脅中的作用
如果有人在 Google 上攻擊您，您會怎麼做？線上攻擊有時是偶然發生的，有時是故意的。 今天的網路聲譽管理是一場資訊反戰，評級、評論和負面內容取代了槍支和重型火砲。 目錄 谷歌如何被武器化 谷歌的巨大影響力意味著谷歌和搜尋排名可以武器化。以下是在線聲譽受損的一些方式： 谷歌的意外武器化 意外武器化的一個例子是，過時或不正確的資訊佔據搜尋結果的第一頁，以負面的方式不公平地描繪某人或某事。 例如，如果某人涉嫌犯罪，網路上通常會出現一篇或多篇關於該犯罪嫌疑人的文章。這會觸發媒體的點擊量和廣告收入，尤其是當目標人物具有一定知名度時。但當同一個人後來被證明無罪時，媒體就沒有真正的動力去發布有關它的新故事。舊的負面內容仍然在線。而且由於負面內容通常比正面內容吸引更多的點擊和瀏覽，因此不真實的負面內容仍然保留在搜尋結果中。 谷歌的故意武器化 更邪惡的是透過以下方式有目的地操縱搜尋排名： 這些聲譽攻擊可以透過降低人們對他們在線研究的品牌的信任來摧毀目標。例如，如果有人想賣空某一特定股票，這很有用。對品牌的快速攻擊可能會導致股價下跌。如果有人提前在下跌時下注，他們通常會獲利。例如，投資者在 911 事件之前做空航空公司股票，因為他們事先了解該事件。 戰場是Google的第一頁。獎品是控制世界如何看待您或您的公司在線。 防禦負面內容 個人和企業可以使用多種技術來防禦聲譽攻擊並恢復其線上聲譽： 雖然聲譽攻擊可能是毀滅性的，但透過堅持不懈和精明的線上聲譽管理，可以防禦武器化的搜尋結果。控制您的線上聲譽觸手可及。 那麼，讓我們來看看您可以採取哪些措施來反擊負面的網路聲譽。 Google 在聲譽威脅中的作用 關鍵在於谷歌對線上格局有著巨大的影響力。這賦予Google（或任何知道如何利用Google發布高排名內容的人）前所未有的權力來確定人們可以在線上存取哪些資訊以及如何描述網站和企業。 鑑於數十億人根據 Google 搜尋結果做出決定並形成意見，因此排名靠前的負面內容會對您的線上聲譽構成直接威脅。 聲譽攻擊的類型 聲譽攻擊可以採取多種形式，每種形式都有獨特的特徵和潛在的後果。以下是涵蓋不同類型的聲譽攻擊的一些小節： 負面內容 虛假資訊 惡意活動 社群媒體 網路騷擾 了解聲譽攻擊的影響 聲譽攻擊可能會對個人和企業帶來嚴重後果。負面內容，無論真假，都可以在各種網路平台上迅速傳播，影響廣 […] …
考慮聯繫 WebRto 網路聲譽處理專家？這是值得期待的
如果您是網路誹謗、網路勒索、負面新聞、負面文章、負面評論、負面影片、性勒索或其他形式的網路騷擾的目標，那麼踏出第一步聯繫專家可能會讓人感覺是一項艱鉅的任務。 在 WebRto，我們努力讓您與我們的初次體驗盡可能簡單、輕鬆。當您聯絡 WebRto 來協助解決您的網路問題時，您可以期待以下流程： 在本文中，我們將解釋如何聯絡 WebRto 安排您的首次無義務諮詢。然後，我們列出您在聯繫我們時應提供的信息，以及初次聯繫後您可以期待什麼。 目錄 我該如何聯絡 WebRto？ 我們知道，並不是每個人都喜歡打電話，而有些人則喜歡立即與真人交談。為了您的方便和舒適，可以透過以下三種方式之一聯繫我們公司： 無論您決定如何聯絡我們，與我們團隊的任何溝通都將完全保密。您沒有法律義務僱用我們公司或向我們提供您不願意分享的任何資訊。 但是，請記住，我們的專家會詢問有關您案件的信息，以評估此事並確定我們是否可以為您提供幫助。 電話諮詢 聯絡 WebRto 最直接的方式是加入我們的WhatsApp 以進行通話。打電話的好處包括即時回饋和清晰的溝通。此外，聽到真人的聲音可以安慰騷擾受害者，讓他們放心，其他人站在他們這邊，正在努力解決問題。 雖然您可以在白天或晚上的任何時間撥打我們的辦公室電話，但我們的工作時間為週一至週六上午 8 點至下午 5 點（美國西部時間），則亞洲工作時間為週一至週六上午 11 點至下午 7 點。如果您在其他時間致電我們，我們的非工作時間代表將獲取您的資訊。我們的工作人員將在下一個工作天回覆您的電話。 但是，對於緊急情況（例如性勒索或公關危機事件），工作時間外的代表會立即讓您與專家（如果有律師）聯繫。 透過電話提供有關您案件的信息 由於 WebRto 處理的案件類型不同，我們的大多數來電者都會詢問涉及侵犯隱私、誹謗和性勒索的問題。對於分享有關敏感和私人法律問題的詳細資訊感到緊張或猶豫是完全可以理解的。然而，無論您認為自己的情況多麼糟糕或多麼尷尬，我們的團隊可能已經處理過這種情況。 WebRto的每一位員工都致力於提供一個具有同理心和無判斷力的空間，以便客戶（和潛在客戶）可以放心地向我們傾訴心聲。請記住，您與我們分享的任何資訊都是完全保密的並享有法律特權。 我們目睹了最嚴重的網路騷擾和詐騙，也了解這對受害者來說有多困難。 即使您不介意詳細討論您的法律問題，也可能存在其他後勤 […] …
聲譽管理策略：逐步指南
在當今的數位時代，任何人都可以對公司發表任何言論，而維持品牌聲譽對企業來說變得越來越困難。如果客戶對產品或服務不滿意，他們可以在網路上公開表達不滿，讓所有人都看到。讓我們來了解一下聲譽管理策略。 企業需要線上聲譽管理策略來應對這些情況及其結果。透過管理線上聲譽風險，您可以專注於對您品牌的提及，了解客戶的感受，並將負面評論降至最低，這有利於您的企業形象。 需要有效的線上聲譽管理策略來控制您的線上聲譽分數。這篇文章將引導您逐步製定策略。 什麼是聲譽管理策略？ 聲譽管理策略是管理個人、公司或品牌線上敘述的過程。它是監控觀點和對話、處理聲譽威脅以及主動抓住機會改善品牌形象的一部分。 聲譽管理不僅需要回應網站和社群媒體平台上的評論。了解人們如何看待您的品牌並計劃未來努力改變這種看法至關重要。 儘管下面提供了該策略的詳細信息，但它本質上圍繞著以下兩個想法： 現在讓我們討論網路聲譽管理策略的重要性以及為什麼您的品牌應該認真對待它。 聲譽管理策略的重要性 為您的企業制定聲譽管理策略非常重要。現在，我們來談談具體情況。 評論是購買決策的關鍵因素。你們的產品線和客戶服務非常出色。一些不利的言論可能會嚇到您的客戶，導致他們考慮使用改良的替代品來取代您的商品。 負面的品牌評級和言論使人們重新考慮他們的忠誠度。他們失去了信任並尋找更多離開的理由。顧客聲稱正面評價會增加他們對品牌的信任。這是將注意力轉向聲譽管理策略的另一個原因。 讓您的品牌脫穎而出可以幫助您贏得競爭對手。但只有了解您的品牌和競爭對手的線上聲譽，您才能做到這一點。滿意的消費者可能會評價您的客戶服務，這可能會鼓勵其他人向您購買。 聲譽管理策略逐步指南 為了策略性地管理您的聲譽，您需要製定一個計劃，考慮您的現有情況、可用資源和期望的結果。這是線上聲譽管理策略的逐步指南，可幫助公司了解重點。 第 1 步：監控您目前的品牌聲譽 每件好事都始於對當前情況的分析。追蹤您在網路上的品牌聲譽是任何有效的聲譽管理策略不可或缺的一部分。開始監控您在以下方面的線上聲譽： 此外，您還需要關注論壇、部落格和新聞網站。人們到處表達對品牌的看法。了解您的客戶在哪裡至關重要。您可以根據您銷售的產品或服務來確定這一點。 第 2 步：分析您的業務競爭對手 了解競爭對手的聲譽是製定聲譽管理策略的下一階段。比較分析著眼於競爭對手如何處理所有管道的評級、評論、評論和提 […] …
監控您的網路聲譽的 7 種技巧
您努力工作，成為您所在領域的佼佼者。您的客戶喜歡您，您的公司也依靠提供源源不絕的新業務的推薦而蓬勃發展。 但是，如果有人不高興並選擇在網路上傳播他們的經歷，會發生什麼？你知道嗎？你需要多長時間才能發現？ 在當今互聯的數位世界中，客戶比以往任何時候都更容易與世界分享他們與您的業務的積極和消極互動。只需敲幾下鍵盤並點擊一下滑鼠，某人所說的關於您的任何言論都可以立即與您的整個社區分享。更可怕的是，在網路上發布的內容往往會留在那裡。 監控您的線上聲譽不一定是一項全職工作，但它應該是您的首要任務之一。在本指南中，我們將分享 7 種技巧，讓您了解網路上關於您的言論，並提供有關如何確保您的聲譽保持絕對正面的提示。 1.經常查看社群媒體，包括你的廣告 您的團隊中應該有人每天管理您的社群媒體管道。無論是您、辦公室經理或第三方機構，隨時了解社群媒體檔案中關於您的言論至關重要。 如果有人感到不安並且無法直接到達您的辦公室立即得到回复，那麼他們首先會求助的途徑之一就是社交媒體，特別是您最近的 Facebook、Twitter 或 Instagram 貼文。 您試圖透過您的內容聯繫的人一定會看到該人的惡意評論。而且，如果另一個不滿的顧客看到第一個人的評論，他們可能會火上澆油，並決定也對他們的體驗發表評論。 在您不知不覺中，您針對追隨者的善意貼文變成了批評的喧囂，這對您和您的企業產生了不好的影響。 解決方案是持續關注您的社交媒體。您可以檢查通知和警報，以了解需要直接從每個平台處理的任何新評論。您還可以設定提醒，每天訪問您的個人資料並檢查是否有任何投訴或消極情緒。 我們建議對任何批評進行文明而優雅的評論，但有時刪除或隱藏評論然後阻止用戶也是適當的。如果此人寫了任何粗俗的內容、使用髒話或發表威脅性言論，您應該立即刪除這些評論。 不要忘記監控您的廣告 如果您在 Instagram 和 Facebook 等社群媒體管道上投放廣告，您可能已經意識到人們可以與它們互動並發表評論。然而，由於這些廣告不一定出現在您的動態消息中，因此很容易忘記它們的存在以及它們需要關注。 與您的公開 Facebook 和 Instagram 個人資料頁面分開投放的廣告往往屬於「眼不見為淨」類別，但您仍然應該監控它們並將它們視為公開貼文。尤其如此，因為您需要為您看到的廣告付費！ 在網路上查看廣告並發表評論的方法有很多種，但我們 […] …
