電子商務類別頁面 SEO:您需要了解的一切 2025
當您擁有電子商務網站(事實上,任何網站)時,正確設定類別頁面非常重要!為什麼?因為它不僅可以幫助客戶找到他們正在尋找的內容,還可以讓搜尋引擎爬蟲(又稱 Google)更輕鬆地閱讀您的網站,從而使您排名更高。 一段時間以來,我們一直在幫助企業確定其類別頁面策略。類別策略不僅可以為您提供更好的用戶體驗,而且毫無疑問可以使您的網站更加引人注目,從而提高網站點擊率、參與度和銷售量。 現在,我們已經足夠告訴您「為什麼」了,讓我們開始討論「如何」。 但是,首先,我們希望確保您了解類別頁面是什麼。 目錄 什麼是網站上的類別頁面? 您的類別頁面(也稱為父親頁面)基本上是每個產品類別或服務類別(如果您銷售的是服務而不是產品)的單獨網頁。 例如,如果您是銷售護膚品、彩妝和護髮產品的美容品牌,那麼您的主要類別頁面將如下所示: 然而,更深入地了解您的主要類別並創建子類別或「子頁面」(正如網站行業的許多專業人士所稱的那樣)非常重要。 我們總是會審查您是否可以更進一步,創建子子類別頁面或“同級頁面”,但這一決定取決於您的企業和品牌的理想網站類別結構。 如果您的產品範圍很大,那麼您可能需要深入三層。如果您的產品範圍較小,那麼您可能會發現您只需要主類別頁面。 現在您知道什麼是類別頁面,讓我們向您展示如何為您的品牌建立良好的網站類別結構。 建立理想網站類別結構的逐步指南 步驟 1:決定您的主要類別頁面(父頁) 如上所述,您需要決定如何將產品範圍分類為主要類別(或父親頁面)。 我們在本文前面使用了一個護膚品牌範例,因此為了給您提供更多背景信息,讓我們回顧一下保健品品牌的主要類別頁面。 保健食品品牌的主分類頁面(父親頁面): 請記住,您的類別頁面對於您的品牌和業務來說是獨一無二的。如果您需要一些靈感,請進一步向下捲動到為其電子商務網站創建了良好類別結構的企業。 步驟 2:決定您的子類別頁面(子頁) 下一步是決定哪些子類別(子頁面)將從您的主類別(父頁面)中分離出來。 這裡有一個提示:不要將太多產品、主題或話題塞進一個類別。例如,如果您是提供日霜和晚霜的護膚品牌,請確保不要將它們搭配在一起。它們完全值得擁有自己的類別,並將為您的客戶(和 Google)帶來更好的瀏覽體驗。 回到保健品品牌,子類別/子頁面可能如下所示: 等等……你就明白了。 步驟 3:確定是否需要子子類別 SEO […] …
如何撰寫殺手級 SEO 產品描述
了解 SEO 產品描述的重要性以及它們如何幫助您提高電子商務業務的銷售額和收入。 目錄 如何撰寫殺手級 SEO 產品描述並增強您的電子商務銷售 我經常看到忽視SEO 產品描述的情況,尤其是在電子商務網站上。 人們很容易只專注於銷售頁面「炫目的」一面。例如,產品標題和攝影。但您是否想過您的產品描述在搜尋引擎排名中的表現如何? 我看到企業主或電子商務經理在他們的搜尋引擎優化工作中一直完全忽略產品描述。這是一個巨大的錯誤。 在競爭激烈的線上購物世界中,SEO 友善的產品描述是電子商務成功的無名英雄,默默地在幕後吸引潛在客戶、影響購買決策、促進銷售並提高網站的整體有機搜尋排名。 而且,最好的一點是什麼?在您的網站上實施 SEO 產品描述並不困難。有些機構(像我們一樣!)專門從事 SEO 的利基領域,並完善了流程。 什麼是SEO產品描述? 當您點擊產品頁面時,SEO 產品描述是簡單的文字描述,可以在該頁面的某個位置找到。 將 SEO 產品描述視為具有大量長尾關鍵字的引人注目的銷售宣傳,巧妙地偽裝成資訊文字。它們是對您產品的詳細描述,其中註入了搜尋引擎喜歡的目標關鍵字和短語,同時也為潛在買家提供了有價值的資訊。 本質上,他們回答了兩個關鍵問題… 客戶提出的問題一:“我為什麼要購買這個產品?” 問題二,來自搜尋引擎:“這個頁面應該針對這個特定術語進行排名嗎?” 除了寫得好的元描述之外,在產品頁面上擁有高品質的 SEO 產品描述也有助於解決這兩個查詢。它有助於您的頁面排名,提高可發現性並降低跳出率,而且還有助於在訪客到達後將其轉換為客戶。 但我將在下面更詳細地討論這些好處。 SEO 產品描述的重要性 讓我們更深入地探討為什麼 SEO 產品描述對電子商務網站至關重要,以及為什麼您需要密切關注它們。 1.它為你帶來了至關重要的SEO提升 在您的網站上放置經過精心優化的 SEO 產品描述和精心挑選的相關關鍵字,可以幫助您的產品頁面在搜尋引擎結果頁面 (SERP) 中排名更高。 這意味著更多的潛在客戶在搜尋相關術語時發現您的產品,這確實有助於提高網站流量、品牌知名度和客戶參與度。 SEO 產品描述也可以放置在您網站的類別頁面上(它們不僅限於單一產品頁面)。例如,如果您的電子商務網站銷售各種類型的產品,例如“棕色皮革踝靴”,則為類別頁面建立 …
語義搜尋指南:它是什麼以及為什麼它很重要?
目錄 什麼是語義搜尋? 語義搜尋是一種資料搜尋技術,它使用搜尋查詢背後的意圖和上下文含義來提供更相關的結果。 但語意到底是什麼?嗯,它指的是意義的哲學研究。 (相當深奧,對吧?)儘管哲學並不總是與軟體工程相關,但在這種情況下卻與軟體工程相關,這意味著定義可以幫助我們更好地理解手頭上的概念。 事實上,「語義搜尋」是了解客戶或買家的代名詞,它是透過自然語言處理 (NLP)和機器學習 (ML) 的結合而實現的。事實上,這些類型的人工智慧透過準確理解潛在客戶想要問什麼以及關鍵字排列背後的用戶意圖,而不是簡單地將關鍵字與網頁進行匹配,使搜尋結果更加全面、無縫和有意義。 重點 您可以提升搜尋欄並確保您的客戶透過語意搜尋獲得相關的搜尋結果。 上下文意義如何影響語意搜尋? 大多數搜尋意圖可分為以下類別:資訊、導航、商業或交易。在商業領域,您的品牌最有可能首先關注資訊和交易。 您的電子商務企業需要將查詢背後的意圖與搜尋引擎的特定關鍵字或關鍵字短語的上下文連結起來。人類在說話和互動時依賴現實世界中的這種背景。 如果我問你“你喜歡這篇文章嗎?”,然後接著問“你喜歡它的什麼?”,你就會知道“它”指的是基於我們的方向的文章。語境在我們日常對話中的影響是無窮無盡的,因為它通常與之前所說的或隨後發生的事情聯繫在一起。 對話發生的環境和時間、參與討論的人的背景知識以及他們建立的關係類型都會影響我們如何彼此溝通。搜尋也不例外。將這些上下文屬性視為語義搜尋正在模擬的內容。這就是當您在 Google 中輸入「餐廳」時,會出現當地餐廳的原因。你是誰、你在哪裡、你想要什麼的背景資訊都可以被搜尋引擎理解。 語義搜尋如何運作? 如果沒有語義理解,搜尋相關性或搜尋引擎將搜尋結果頁面與使用者意圖進行匹配的能力是不可能的。 NLP 可以幫助您的搜尋列更深入地了解您的產品,而 ML 使用資料和試錯模式來增強使用者體驗。 同樣,語義搜尋增加了對搜尋意圖的更深層次的理解,因為演算法透過跳出率、轉換率和其他類型的關鍵績效指標 (KPI) 繼續學習。透過更深入地了解搜尋查詢,這些演算法可以提高用戶滿意度和品牌忠誠度。 為什麼語義搜尋對您的用戶很重要? 您希望您的客戶或買家透過搜尋體驗感到被理解。語義搜尋可以確保他們感到被傾聽。雖然任何商業企業的最終目標都是(一次又一次)完成交易,但不能讓潛在客戶覺得這是購買過程中唯一強調的面 […] …
想要提高排名和流量?停止盲目遵循 SEO 工具推薦
了解為什麼 SEO 工具不應被盲目信任,以及更聰明、數據驅動的優化的五種最佳實踐。 SEO工具對於優化您的網站非常有用,但如果您盲目遵循他們提出的每個建議,您可能弊大於利。 讓我們探討 SEO 工具的最大陷阱以及如何使用它們來真正使您的網站受益。 為什麼盲目遵循 SEO 工具會損害您的網站 對於任何參與內容創建或數位行銷的人來說,SEO 工具都是一把雙面刃。 一方面,它們提供了寶貴的見解,可以指導您的策略,從關鍵字機會到技術優化。另一方面,盲目遵循他們的建議可能會導致嚴重的問題。 過度優化的內容、美觀的報告指標和不正確的技術建議只是過度依賴 SEO 工具的一些陷阱。 更糟的是,當網站所有者錯誤地嘗試優化這些特定於工具的指標時。這是 Google 的 John Mueller最近在敦促部落客不要在 SEO 上走捷徑時特別評論的內容: 我曾與數千個網站合作過,親眼目睹了 SEO 工具被濫用時可能造成的傷害。我的目標是防止同樣的傷害降臨在你身上! 本文根據我自己的經驗詳細介紹了這些工具中的一些最糟糕的建議 – 這些建議不僅與 SEO 最佳實踐相矛盾,而且還會損害您網站的表現。 討論將不僅僅涵蓋流行的工具缺陷。我們還將探索如何正確使用這些工具,使它們成為您整體策略的補充而不是拐杖。 最後,我將打破要避免的常見陷阱 – 例如過度依賴自動建議或在沒有適當上下文的情況下使用數據 – 這樣您就可以避免經常破壞 SEO 工作的問題。 最後,您將清楚地了解如何充分利用 SEO 工具,而不成為其限制的受害者。 SEO 工具永遠不會向部落客提供完整的情況 毫無疑問,我每周至少會收到一封來自部落客的驚慌失措的電子郵件,報告流量下降。談話通常是這樣的: …
內部連結和 SEO:最佳實踐、範例和技巧
透過 SEO 友善的內部連結結構改善用戶體驗、優化導航並提高參與度。 將您的網站想像成花園,每個頁面都是不同的種植床。 內部連結是引導遊客在您的花園中漫步的路徑,引導他們在您的景觀中探索新的植物和想法。 專業園丁一定要設計大量標記清晰的路徑,避免任何死胡同。 就像花園一樣,擁有許多通往網站上所有美麗內容的路徑可以幫助改善用戶體驗,同時提高自然搜尋排名和網站參與度。 內部連結的最佳實踐 建立有效的內部連結策略是引導使用者無縫瀏覽您的網站同時提高SEO效能的關鍵。以下是一些需要記住的準則。 錨連結文字的有效文案 內部連結錨文本清單 好的 錨文本應該符合清晰、簡潔、有幫助的基本標準。它應該: 優秀的 錨文本還可以更進一步,而且必須: 問問自己:使用者會做什麼? 如果您不確定它是否算作好的錨文本,請閱讀該部分並點擊連結。問問自己:使用者會做什麼/期望什麼?如果我是這個用戶,我想要什麼? 有效內部連結的範例 從使用者的角度和想法考慮一些連結文字案例研究,以使其變得清晰、具體和有幫助。 如何審核您的內部連結 您可以使用免費工具或您可能已經有權存取的工具(例如Google Analytics和Google Search Console)來執行基本的內部連結審核。 當您需要快速抽查任何頁面時,詳細 SEO 和全合 SEO 等 SEO 外掛程式非常有用。 內部連結審核工具 要運行的內部連結審核 對於基本的內部連結審核,首先要查找損壞的連結和沒有任何內部連結的孤立頁面,以幫助改進爬行。之後,您可以致力於優化連結和連結文字。 如何衡量內部連結的影響 一旦您確定了內部連結策略、培訓和流程,就可以使用一些常見的基準來了解您可以在多大程度上維持連結最佳實踐。 追蹤內部連結專業知識的關鍵指標包括: 需要重新思考的 15 種常見內部連結做法 隨著內部連結策略的發展,許多人尋求常見連結問題的明確答案。 然而,就像 SEO 的大多數方面一樣,真正的答案通常是「視情況而定」或「考慮什麼對用戶最好」。 谷歌意識到過時的連結技巧,因此試圖欺騙系統不太可能產生長期結果。 與其盲目追隨最新趨勢或策略,重要的是了解規則並保持靈活性。 以下是 …
SEO 在減少搜尋結果中的負面內容和新聞方面有多有效?
互聯網的力量意味著有關我們的負面信息(無論準確與否)很容易浮出水面並影響我們的在線形象。 這就引出了一個問題:搜尋引擎優化 (SEO) 在減少搜尋結果中的負面內容方面有多有效? 透過策略性地實施某些搜尋引擎優化 (SEO) 技術,您可以減少負面內容或負面新聞,從而維護您的線上聲譽並確保您給在線搜尋您的人留下積極的第一印象。 但如何才能以正確的方式做到這一點? 目錄 了解搜尋引擎優化 SEO(搜尋引擎優化)是指提高網站在搜尋引擎結果頁面 (SERP) 上的可見度和排名的做法。 它涉及優化網站的各種元素,例如內容、關鍵字和反向鏈接,以增加自然流量並吸引更多訪客。 SEO 的目標是提高網站的知名度並增加相關流量,從而實現更高的轉換率和業務成長。 SEO的主要組成部分 SEO 有幾個主要組成部分,它們共同作用來提高網站的搜尋引擎排名: SEO對於企業的重要性 在小型企業線上聲譽管理(ORM)中,SEO 可以改變遊戲規則。 以下是 SEO 對企業至關重要的一些關鍵原因: 負面內容的類型 網路聲望受損 負面內容可能會對企業的網路聲譽造成重大損害。這包括負面文章、負面評論或任何其他對企業不利的內容。聲譽受損會影響企業的信譽,並可能導致客戶失去信任。 負面評論和回饋 關於企業的負面評論和回饋可能對其聲譽產生重大影響。這是因為潛在客戶在做出購買決定之前通常會考慮評論。因此,負面評論可能會阻止潛在客戶並導致銷售和收入損失。 心懷不滿的員工或競爭對手 有時,負面內容可能來自不滿的員工或惡意的競爭對手。此類內容可能具有破壞性且難以刪除,因為它可以迅速傳播有關企業的虛假訊息或誹謗性言論。 負面內容對企業的影響 失去信任和信譽 當負面內容主導一家公司的搜尋結果時,它可能會削弱該企業的信任和信譽。 例如,如果您在 Google 搜尋中輸入“chipotle bad Reviews”,最熱門的結果之一是 ConsumerAffairs 鏈接,其中包含有關該餐廳的 381 條評論,總體評分為 2.2 …
如何設定 SEO 友善的網站架構-2025 圖解
什麼是網站架構? 網站架構是指網站頁面的結構和連結方式。理想的網站架構可以幫助使用者和搜尋引擎爬蟲輕鬆找到他們在網站上尋找的內容。 為什麼網站架構對於 SEO 很重要? 三個原因: 原因#1:優化的網站架構可協助搜尋引擎蜘蛛尋找並索引您網站上的所有頁面。 如果您網站上的某些頁面需要從您的主頁點擊幾次(或根本沒有從任何其他頁面連結),Googlebot 將很難找到這些頁面並將其編入索引。 但如果您的網站架構是相互連結的,蜘蛛程式可以追蹤您的內部連結,到達網站 100% 的頁面: 原因#2:網站架構在您的網站周圍發送連結權限。 當您內部連結到高優先級頁面時,更多的連結權重(PageRank)將流向這些頁面。這可以幫助提高他們在谷歌中的排名。 原因#3:正確的網站架構使訪客可以輕鬆地在您的網站上找到他們需要的內容。 (這可以間接幫助您的SEO) 最佳實踐 使用“扁平”站點架構 一般來說,「扁平」的網站架構更有利於搜尋引擎優化。 扁平架構意味著使用者(和搜尋引擎爬蟲)只需點擊 4 次或更少即可到達您網站上的任何頁面。 這是平面站點架構的視覺效果: 另一方面,「深度」網站架構意味著某些頁面可能需要再點擊 4-10 次才能到達: 為什麼這很重要? 首先,淺層網站架構意味著連結權限從往往會獲得大量反向連結的頁面(例如您的主頁)流向您想要排名的頁面(例如產品頁面)。 其次,扁平架構意味著 Google 蜘蛛可以找到您網站上的所有網頁(這可以最大化您的抓取預算)。 例如,假設您剛剛推出了一個新的烘焙部落格。 理想情況下,您希望您的架構看起來像這樣: 正如您所看到的,您的主要類別都直接從您的主頁連結到。 您的所有個人食譜都可以在每個類別下找到。 保持事情簡單 如果您經營的部落格或網站有數百個頁面,那麼這並不是非常重要。 但是,一旦您開始在您的網站上添加數千(或數萬)個不同的頁面,簡單性就會變得非常大。 我無法告訴你有多少次我遇到像這樣有超級複雜的網站架構的網站: 這不僅不利於搜尋引擎優化,也會帶來糟糕的使用者體驗。想像一下,您剛剛登陸該網站的一個隨機頁面。您找到真正需要的頁面的可能性有多大?幾乎為零。 但是,當您的網站架構很簡單時,使用者就可以非常輕鬆地在您的網站上找到他們需要的內容。 這就是為什麼您希望從第一天起就建立網站層次結構。並隨著網站的發展而堅持下去。 以下是網站層次結構的 […] …
最快的 SEO優化結果 – 快速提高排名的 5 種方法
不難證明需要一個優先考慮 Google 排名的有效 SEO 策略。 如果您不希望您的企業成為森林中倒下的樹,周圍沒有人聽到,那麼毫無疑問您是否需要 SEO 策略。 但是,如何部署資源以獲得最高效、最有效的 SEO 成果,以及如何確保儘早看到結果? 嗯,這恰好是我們的專業領域,所以請留下來,我們會告訴您。 但在我們進一步討論之前……SEO 需要多長時間? 值得注意的是,這篇關於快速提高排名的 5 種方法的文章附帶了一個重要的、閃亮的警告——SEO 不是一個快速的過程。 全面的 SEO 策略注重毅力和長期、可持續的增長,而不是一開始看起來令人愉悅但沒有真正持久力的快速解決方案。雖然我們可以讓您了解快速看到結果的最佳方法,但重要的是您要了解,任何告訴您 SEO 是靈丹妙藥的人也可能在兜售萬金油。 在繼續閱讀之前,請向我們保證您理解這一點?偉大的。現在我們都在同一頁面上,讓我們繼續。 雖然您必須對 SEO 策略保持現實的期望,但有一些方法可以讓您快速提高排名,我們願意與您分享。 準備好?放?讓我們優化一下。 以下是快速提高排名的 5 種方法 1.使用已經有效的方法 這需要進行一些調查,但這是利用您之前的努力確保您未來成功的可靠方法。 找出您已經對哪些短語關鍵字進行排名。他們甚至不需要接近頂級,但應該根據他們的表現潛力來識別。本質上,他們已經有了一個良好的開端。 簡而言之,該過程如下: 2.像專業人士一樣反向鏈接 反向鏈接是將您的網站鏈接到另一個網站的過程。本質上,這是來自另一個來源的豎起大拇指,表示您的網站值得與他們聯繫。你可以很容易地明白為什麼谷歌會喜歡這個。 假設您經營一家養狗店。您可以完全合法地鏈接到受人尊敬的名人狗狗訓練師或洗髮水品牌。看看這些鏈接是如何真實和自然的?然而不幸的是,這種做法並不總是被遵循。反向鏈接很快就會變成幕後交易。 雖然反向鏈接是 Google 的一個重要排名因素,但重要的是您不要陷入其骯髒的黑社會。對於每一位試圖改變世界的鼓舞人心的 SEO 專家來說,都有人潛伏在陰影中尋求打破規則。通過創建真實、自然的鏈接來確保您站在正確的一邊,從而提高您的可信度,而不是從長遠來看損害它。 3.優化您的用戶體驗 重要的是要記住,谷歌以向搜索者提供有價值的內容而自豪。用戶體驗是這項工作的核心。如果你想得到他們的青睞,請確保這也是你的首要任務。 …
SEO 和 PPC 可以用來幫助彼此取得成功的 7 份報告
透過 SEO 和 PPC 團隊之間的有意溝通和數據共享,創建強大的自然搜尋和付費搜尋活動。 是否有人仍在SEO和PPC之間製造人為的對立(例如,「我們自然排名第一,因此我們不需要支付廣告費用」)? 聘請僅 PPC 或 SEO 代理商或保留內部團隊呢? 我知道你在外面。我仍然比我願意承認的更頻繁地遇到這些情況。 事實是,任何品牌或代理商行銷人員如果不完全致力於使用 SEO 和 PPC 來使彼此變得更強,就會給他們的組織(或客戶)帶來傷害。 它可以像查看某些指標並向同事傳達要點一樣簡單。 本文介紹了您的付費團隊和 SEO 團隊可以運行的七份報告,以及另一方的同事如何幫助根據調查結果採取行動。 付費報告及其對 SEO 的意義 1.效果最好的關鍵字 SEO 和 PPC 團隊有一個熱門關鍵字列表,這些關鍵字以完全匹配、單一或小型關鍵字廣告群組、自訂登陸頁面等形式受到特別喜愛。 您的 SEO 團隊應該更新該列表,包括新的添加和刪除。 無論付費效果有多好,許多人仍然不信任廣告(根據 Statista 的數據,只有38% 的人信任搜尋引擎上的廣告)。他們將尋找其他相關清單來點擊。 對於許多關鍵字,人們正在尋找更多基於認知或教育的訊息,而直接回應廣告無法像 SEO 內容那樣可靠地提供這些資訊。 換句話說,表現最好的關鍵字是 SEO 依靠並增加增量價值的沃土。 好處是,那些對關鍵字有轉換意圖並透過 SEO 清單進行轉換的人將有助於提高 …
如何找到 SEO 的高潛力關鍵字
高潛力關鍵字並非來自關鍵字規劃工具或 SEO 工具。它們來自第三方。以下是如何找到它們。 高潛力關鍵字是為您的網站帶來相關流量並帶來收入的短語。雖然 Google 關鍵字規劃工具和SEO工具很有用,但它們關注的是搜尋量和意圖,而不一定是收入。 要找到真正帶來銷售的關鍵字,探索將網站流量與實際轉換相結合的其他來源非常重要。 讓我們看看要考慮哪些轉化,然後探索在哪裡可以發現適合您業務的具有高轉化潛力的關鍵字,無論您是發布商、B2B 品牌還是消費品銷售商。 注重轉化的關鍵字 SEO 的轉換包括: 如果您因提供解決方案而將某人列入您的電子郵件列表,那麼您可以在他們準備好後將他們帶回商店。當他們選擇加入時,您可以詢問他們的興趣。 如果您銷售園藝用品,請了解您的客戶是否喜歡工具、室內或室外園藝,以及他們是否喜歡種植蔬菜、花卉或多肉植物。了解這一點可以幫助您根據他們的興趣客製化行銷活動。 如果您追蹤客戶生命週期指標,您可以看到搜尋引擎優化最初吸引了他們,而電子郵件則是說服他們購買的原因。這種方法也適用於其他間接轉化,例如來自社群媒體、PPC 廣告或部落格內容的轉換。 這就是引導我們找到這些高轉換率短語的原因。首先來看看非 SEO 工具和數據提供者。 引用 URL 我們都看到我們自然獲得的流量反向連結、我們建立的流量反向連結以及我們的附屬公司發送給我們的內容。我們的公司正在追蹤他們的轉換情況。如果不是,請從今天開始,同時遵守所有跟踪法律。 如果這些引用 URL 具有可轉換的流量,那麼您就沒有理由不能嘗試複製並在自己的遊戲中擊敗他們。 媒體公司為自己的內容做廣告,並為其高轉換率的文章帶來流量,這樣他們就可以賺錢。您無法透過搜尋引擎優化來模仿這一點,但您可以在這些頁面上做廣告。 取得引用 URL 並將其插入您最喜歡的 SEO 研究工具中。您將獲得它們顯示的關鍵字和短語的清單。現在,整理出與您獲得銷售最相似的原因。有時您會看到搜尋量為零,但猜猜看,實際上是有的。 提示:查看反向連結配置文件,如果可以的話,查看社交分享。如果沒有 SEO 流量,流量就必須來自其他地方並轉換。創建更好的內容和更好的用戶體驗可以讓您獲得所有流量而不是推薦。 客戶調查 您最後一次對客戶進行調查是什麼時候?如果您從來沒有或沒有向客戶服務和公關 […] …
