如何合法地阻止某人在網路上傳播有關您的謠言、假話或謊言
當有人在網路上傳播有關您的謠言、假話或謊言時，不僅會損害您的聲譽，還會損害您的內心平靜（甚至您的生計）。鑑於當今數位時代資訊的速度和範圍，了解如何合法地阻止某人傳播有關您的謠言至關重要。
為了有效阻止有關您的謠言的傳播，您可以採取以下幾種措施：
- 保留虛假內容和陳述的證據，
- 向社群媒體平台舉報謠言背後的帳號，
- 行使您的「被遺忘權」並根據歐盟隱私法要求刪除個人資料和資訊（僅適用於歐盟境內的隱私權法），
- 向肇事者發送停止或撤回要求信，
- 對肇事者提起誹謗訴訟，並且
- 使用內容刪除或抑制服務來減輕網路發布謠言造成的損害。
在 WebRto，我們擁有從流行社群媒體平台上刪除負面、虛假和破壞性內容的豐富經驗。我們幫助聲譽攻擊的受害者迅速、謹慎地從網路上刪除負面內容，確保這一過程吸引的公眾關注最少。我們的背景和專業知識使我們能夠提供實用指導，以合法方式阻止某人用謠言玷污您的網路聲譽。
在本文中，我們將深入探討您可以採取哪些步驟來保護自己免受網路誹謗。我們還提供有關策略和法律補救措施的見解，您可以使用這些策略和法律補救措施來抵制有關您的謠言傳播。
目錄
- 合法阻止他人散佈關於您的謠言的步驟
- 了解毀謗
- 保護您的聲譽免受社群媒體上的謠言侵害
合法阻止他人散佈關於您的謠言的步驟
如果有人在網路上散佈關於您的謠言，採取深思熟慮和策略性的方法很重要。有一系列法律選擇可以保護您的聲譽，但最佳方法取決於您的獨特情況。
保持鎮靜
在處理社群媒體誹謗時，抵制衝動反應的衝動很重要。相反，要以專業的態度來處理這種情況。
沉著的反應有助於避免史翠珊效應，當試圖壓制訊息只會放大訊息並吸引更多注意力時，就會發生這種效應。直接指出不準確的地方、陳述事實真相，可以糾正誤解、消除謠言。它還可以增強您的可信度並展示您解決問題的認真態度。這對於公眾人物尤其重要。
最後，專業的方法可以幫助避免法律糾紛。網路上激烈爭論可能會給誹謗者更多彈藥，並對您的聲譽造成進一步損害。專注於事實有助於減輕損害，並為您可能必須採取的任何法律措施奠定基礎。
保留虛假或不實內容和聲明的證據
在繼續執行任何其他步驟或法律選項之前，確保內容副本的安全至關重要。這可以透過截取內容的螢幕截圖、可以找到該內容的 URL 網址以及其他相關資訊（例如發布謠言的用戶的個人資訊）來完成。
不幸的是，對於線上內容，誹謗性材料始終存在被刪除的風險。保留副本可確保您在時機成熟時擁有必要的證據來支持誹謗訴訟。如果沒有這些證據，提出誹謗索賠就會變得更具挑戰性。
此步驟為保護您的聲譽的所有後續行動奠定了基礎。
向社群媒體平台舉報該帳號
Facebook 和 Twitter（現為 X）等熱門社群媒體平台製定了嚴格的政策，禁止發布有害或虛假資訊。他們為用戶提供舉報違反其服務條款 (ToS) 的內容的選項，包括誹謗性貼文、個人資料或評論。
每個平台都有自己的報告濫用和服務條款違規行為的流程。透過舉報和報告內容，您會觸發平台審核團隊的審核，這可能會導致其被刪除。
此舉不僅有助於解決眼前的問題，而且有助於維護線上社群的完整性和安全。
隱私權法和選擇退出（針對歐洲人）
對於歐洲的個人來說，歐盟隱私法提供了打擊網路謠言的獨特途徑。根據歐洲隱私權法規， 特別是《一般資料保護規範》(GDPR)，公民有權要求刪除虛假或不再需要的個人資料。
這包括援引「被遺忘權」的能力，該原則允許個人要求從網路檔案和搜尋引擎中刪除個人資訊。
當內容不屬於傳統誹謗法的管轄範圍或其他法律補救措施不太可行時，這個過程尤其重要。
發送停止和終止信或撤回要求
如果您知道散佈謠言的人的身份，發送停止函或撤回要求可能會有效。停止信（律師函）是向違規方發送的正式通知，告訴他們立即停止誹謗行為。這是一個明確的警告，如果誹謗繼續下去，可能會採取法律行動。
在停止和終止信中包含撤回要求是常見的做法。該要求規定，違法者不僅要停止誹謗性言論，而且要公開撤回所散佈的虛假資訊。這種雙重方法可以表明您願意在必要時尋求其他法律補救措施。
這些工具具有成本效益，並且可以相當快速地使用，使其成為誹謗案件中有吸引力的第一步。它們特別適合訴訟可能為時過早或過於激進的情況。
然而，重要的是要考慮誹謗的性質；在涉及嚴重指控的案件中，從一開始就提起誹謗訴訟可能比發出停止信使事態升級更為謹慎。
對謠言背後的人提起誹謗訴訟
誹謗訴訟是阻止謠言的更直接方法。為了在訴訟中取得成功，您必須證明所做陳述的不準確性及其造成的損害。根據您所在的位置，誹謗法略有不同，因此您需要了解適用於您的案件的法律和手續。
在您不知道散佈謠言者身分的情況下，您可以提起無名氏訴訟。此類訴訟允許您對匿名被告提起訴訟，然後採取法律措施揭露其身分。一旦確定，您可以強制刪除該內容。
雖然誹謗訴訟的費用可能很高，但如果您面臨極其嚴重的指控，則可能有必要。訴訟的一個主要優點是能夠獲得法院命令。法院命令可以要求誹謗者從線上平台上刪除內容，並防止他們從事進一步的誹謗行為。
在極端情況下，可能需要頒布禁令。禁令是法院發布的法律命令，可以命令或禁止特定行為，例如持續誹謗或騷擾。這可以讓您高枕無憂，因為您知道如果誹謗者重複其非法行為，將會產生法律後果。
利用內容刪除或抑制服務
如果採取法律行動不切實際，內容刪除或抑制服務可能是更可行的選擇。這些服務可能需要與網站管理員協商刪除內容或使用搜尋引擎優化 (SEO) 技術來抑制搜尋結果中的負面內容。
雖然這些服務提供了一種不太合法的方法來管理網路誹謗，但它們的成本仍然很高。這些服務的有效性可能會有所不同，具體取決於內容的性質、管轄範圍以及發佈內容的平台。
了解毀謗
如果有人在網路上發表和傳播有關您的破壞性或不實的言論，重要的是要了解他們是否進入誹謗範疇。
了解相關言論是否會引起可起訴的誹謗索賠，將為您的回應奠定法律基礎，並讓您更了解可能採取的法律補救措施。
誹謗的定義
誹謗是一個法律術語，指對個人或企業的任何虛假陳述，對其聲譽造成損害。它是一個涵蓋性術語，包括口頭誹謗和書面誹謗，這是兩種類型的誹謗，其特徵在於傳播虛假陳述的性質。
口頭誹謗與書面誹謗的區別
誹謗是指口頭和聽到的誹謗性言論。它通常是一種更短暫的誹謗形式，因為它沒有像書面文字那樣的物理或永久形式。
另一方面，誹謗涉及書面或發表的誹謗性言論。這包括在網路上、印刷媒體或任何其他形式的書面交流中所做的虛假陳述。誹謗因其記錄格式而長期存在，隨著時間的推移，其危害性可能會更大。
誹謗的要素
為了在誹謗訴訟中取得成功，必須證明某些關鍵要素。
虛假陳述
該聲明一定是錯誤的。真相是對誹謗的完全辯護，這意味著如果陳述屬實，則不構成誹謗。虛假資訊必須明確，因為意見或主觀陳述通常不合格。
出版品
當談到誹謗時，發表意味著該聲明是向除該聲明所涉及的人之外的其他人做出的。然而，它不需要廣泛分享，因為即使是對另一個人發表的聲明也可能符合資格。
受傷
該聲明肯定損害了您的聲譽。這種傷害可以透過多種方式表現出來，例如生意損失、個人痛苦或社會排斥。
過錯
最後，必須有一定程度的過錯。根據司法管轄區和誹謗的性質，誹謗的範圍可以從疏忽到實際惡意。過失，即個人的舉證責任，簡單來說就是該個人在發表聲明時沒有費心去確認其真偽。
公眾人物承擔著更高的舉證責任，必須滿足這一要求才能成功提出誹謗指控，並且必須證明該言論是出於真正的惡意而做出的——這意味著該言論是在明知其虛假或罔顧事實的情況下做出的。
謠言是否被視為誹謗？
誹謗性聲明必須是虛假的並且損害某人的聲譽。在許多情況下，這意味著謠言可以被視為誹謗。然而，受害者仍必須證明誹謗的其他要素，因為僅憑虛假不足以在誹謗訴訟中取得成功。
如何證明謠言具有誹謗性？
首先，您需要證明該陳述確實是錯誤的。這通常需要提供與主張相矛盾的證據。但是，請記住，謠言必須是對事實的錯誤陳述，而不是觀點。
例如，如果有人說“約翰被判犯有搶劫罪”，如果約翰能夠證明他從未被判犯有該罪行，那麼他也許能夠證明該聲明是誹謗性的。
您還必須證明該聲明是向您以外的第三方做出的。這可以透過社交媒體貼文、電子郵件或發表的文章來實現。關鍵是這句話必須是對別人說的。
然後，您需要證明該人是出於疏忽或真正的惡意而發表該聲明，並且這損害了您的聲譽。
收集具體證據來支持這些要素至關重要。這可能包括證人證詞、文件證據和其他形式的證據，共同證明該聲明具有誹謗性質。
保護您的聲譽免受社交媒體上的謠言侵害
隨著社群媒體平台的普及及其在網路虛假攻擊前沿的地位，保護您的網路聲譽變得越來越重要。
調整隱私設定
保護自己免受社群媒體誹謗的關鍵一步是調整您的隱私設定。主要原因很簡單：您的個人資料越私密，誹謗者就越難找到您並查看您的內容。透過控制誰可以查看您的貼文、評論您的活動或分享您的內容，您可以顯著降低成為目標的風險。
隱私設定因平台而異，但大多數網站都允許您自訂誰可以查看您的貼文、誰可以標記您以及誰可以聯絡您。定期檢查和更新這些設定有助於確保您的個人資料安全。
有關調整隱私設定的更多詳細信息，請參閱我們的文章“如何處理社交媒體誹謗”。
學習監控和識別社群媒體上的誹謗性言論
謠言可以在網路上迅速傳播，因此制定監控和發現誹謗性言論的策略至關重要。以下是一些有效的方法：
- 設定 Google 快訊。 Google Alerts 是一款免費工具，可監控網路上的特定關鍵字，例如您的名字。每當這些關鍵字出現在網路上時，Google 就會向您發送電子郵件通知，以便您隨時了解有關您的言論。
- 參與您的線上社群。建立一個支持性且警惕的線上社群可以提供額外的監控層。鼓勵您的追隨者舉報他們遇到的任何誹謗性言論。
- 使用數位風險防護工具。數位風險監控工具旨在全面掃描社群媒體和其他數位平台的風險，包括誹謗。這些平台通常提供比Google快訊更廣泛的工具和資料來源。
在 WebRto，我們為希望安心消除網路數位威脅和攻擊的個人和企業提供數位風險保護服務。
學會有效回應社群媒體上的謠言：該怎麼做
面對謠言和誹謗，策略性地、深思熟慮地處理你的回應至關重要。
不要回應誹謗者
一個重要的建議是不要直接回應散播謠言的人。與誹謗者的接觸往往會使情況升級。相反，透過法律手段解決問題通常更有效。這種方法可確保您的反應經過衡量且適當，並且不會加劇情況。
不要採取極端行動
某些行為，例如公開威脅或指控，不僅會損害您的案件，還可能為您帶來法律問題。冷靜和策略性的方法將更好地滿足您的短期和長期利益。
保存證據
正確的記錄是針對誹謗者建立可靠證據的關鍵。用截圖保存所有誹謗證據。您也可以收集書面文件和其他形式的證據來證實您的案件。您收集的證據越徹底，如果您需要採取法律行動，您的案件就越有說服力。
發送證據保存信
為了協助您收集證據，向可能掌握相關資訊的各方發送證據保全信通常是明智的做法。這可能包括社交媒體平台、網路服務供應商 (ISP) 和網站管理員。
數位證據可以輕鬆更改，但這些信件是對這些實體的正式請求，要求他們保留您的案件可能需要的任何資料或記錄。
封鎖用戶
如果社群媒體平台上發生誹謗，封鎖用戶也是明智之舉。阻止它們有助於防止進一步有害的互動，並可能有助於限制內容的傳播 – 減少對您聲譽的持續和未來損害。
聯繫誹謗律師事務所
處理誹謗最關鍵的步驟之一是諮詢經驗豐富的誹謗律師。法律專業人士可以幫助您了解根據您的情況採取的最佳行動方案。
他們還可以幫助保存證據、起草律師函或在必要時提起法律訴訟。
★★★★★
“優秀的團隊。我的處境非常糟糕，他們迅速有效地接管了工作，並幫助起草了一份停止和終止信，我可以用它來對付試圖誹謗我的肇事者。非常感謝 WebRto 團隊讓我保持冷靜並確保我感受到支持。他們是業內最優秀的。”
匿名2024 年 2 月 8 日
在 WebRto 聲譽管理機構，我們擁有豐富的經驗，可以協助在社群媒體和其他線上平台上遭受誹謗的個人和企業。要探索結束謠言的法律選擇，請在線聯繫我們或填寫我們的線上聯絡表，安排您的初步無義務諮詢。
