品牌代言人被Deepfake？代言合約終止與公關聲明範本
品牌代言人被 Deepfake？代言合約終止與公關聲明範本：企業法務、公關與行銷團隊的完整實戰指南 前言：當「代言人說了從未說過的話」，品牌該怎麼辦？ 2024 年初，香港一家知名金融公司的「AI 代言人」直播帶貨影片在網路上瘋傳，畫面中那位笑容可掬的女星正滔滔不絕地推薦一款高風險投資產品——但這位女星從未接過這個代言，也從未說過這些話。那是一段用深偽技術（Deepfake）合成的虛假影片。事件爆發後的 48 小時內，該公司股價下跌、客服電話被打爆、消費者保護團體介入調查，而真正的代言人本人也發出律師函，主張肖像權與名譽權受侵害。 這不是科幻電影情節，而是生成式 AI 時代每一家使用名人代言的品牌都可能遭遇的真實危機。 Deepfake（深偽技術）結合深度學習與換臉演算法，如今已能在一夕之間偽造出幾乎以假亂真的影片、語音與直播內容。當品牌代言人的臉孔、聲音被盜用，或用 AI 合成技術捏造「代言人背書」，企業面對的不只是名譽危機，更涉及代言合約的履行爭議、消費者保護責任、廣告法規遵循，以及一連串的法律攻防。 本篇文章專為企業法務、公關、行銷與品牌經理人而寫，內容涵蓋： 無論您是正在處理危機，還是希望未雨綢繆，這份指南都能成為您團隊的實戰手冊。 第一章：Deepfake 是什麼？為什麼它讓代言合約陷入危機 1.1 深偽技術的運作原理與演進 Deepfake 一詞由「Deep Learning」（深度學習）與「Fake」（偽造）組合而成，核心技術是生成對抗網路（GAN, Generative Adversarial Network）與近年迅速崛起的擴散模型（Diffusion Model）。簡單來說，只需數十秒到數分鐘的原始影片或音檔，AI 就能提取目標人物的面部特徵、表情動態、聲紋與說話節奏，再將其「移植」到另一段影片或合成內容上。 技術演進至今已出現幾種型態： 深偽型態 技術說明 對代言場景的威脅 換臉影片（Face Swap） 將代言人臉部替換到他人身體或合成畫面 偽造「代言人出席活動」「代言人推薦產品」影片 唇形同步（Lip Sync） 讓影片中人物說出從未說過的台詞 捏造代言人背書、發表爭議言論 聲音複製（Voice Cloning） 用 3 秒至 …
