為什麼聘請律師作為您的網路聲譽專家？
許多不擇手段的線上聲譽管理機構承諾提供出色的結果，但只會讓您的情況變得更糟。另一方面，網路誹謗律師可能是您的網路聲譽專家的絕佳選擇。
經驗豐富的網路誹謗律師均獲得管理機構的許可和監管，並遵守更高的專業和責任標準。持牌律師可以為個人和企業提供以下聲譽管理服務：
- 迅速有效地刪除網路上的有害內容；
- 識別並關閉匿名騷擾者；
- 保護網域名稱、商標和版權；
- 打擊員工誹謗和有害評論；
- 幫助您度過「取消文化」和病毒式線上攻擊；和
- 提起誹謗訴訟以刪除損害性內容並獲得金錢賠償。
在 WebRto，我們的線上聲譽管理和數位風險保護團隊知道如何全面保護聲譽。我們易於識別和定位，透明地向客戶收取費用，並在幫助客戶提升線上聲譽方面取得了成功。
在本文中，我們討論保護您的線上聲譽的重要性，以及不道德的線上聲譽管理 (ORM) 提供者如何弊大於利。然後，我們探討聘請律師來管理您的網路聲譽的好處。
目錄
- 維護您和您企業的線上聲譽的重要性
- 選擇不道德的聲譽管理公司的後果
- 為什麼您應該聘請律師作為聲譽管理公司的線上聲譽專家
- 網路聲譽律師如何幫助個人和企業維護網路聲譽
- 如何選擇信譽良好的律師作為您的線上聲譽專家
維護您和您企業的線上聲譽的重要性
無論好壞，您的線上聲譽是您整體聲譽和職業成功的主要因素。而對於企業來說，很難低估網路評論的重要性。
近四分之三的客戶在未先閱讀商家評論的情況下拒絕與商家互動 ——只有 13% 的消費者 會光顧評分為 2 星或更低的企業。
在當今的數位時代，口碑行銷佔據主導地位，近 75% 的消費者 根據他人的推薦做出購買決定。
在本節中，我們將探討您的網路聲譽如何影響您和您的企業的福祉。
聲譽對商界專業人士意味著什麼？
對於個人而言，您的線上聲譽是您最大的無形資產。它可以在您的職業成功中發揮重要作用。
您的聲譽是公眾對您的信譽、才能和可信度的整體看法。它基於世界與您互動的體驗（無論是面對面還是線上）。當您被視為負責任、可靠且可信時，您就更容易在職業生涯中取得進步並建立有意義的職業聯繫。
良好的商業聲譽會帶來什麼好處？
對於企業來說，良好的聲譽至關重要。公共關係、數位行銷和搜尋引擎優化 (SEO) 等線上聲譽管理(ORM) 策略可以顯著提高您的整體聲譽。
許多企業選擇投資聲譽管理服務來提升聲譽，進而帶來以下好處：
- 提高大眾對其品牌的信任度，
- 更多新客戶，
- 提高客戶忠誠度，
- 更高的員工留任率，以及
- 更高的收入和更高的利潤。
下面，我們將深入探討良好商業聲譽的每項核心優勢。
增加大眾對您品牌的信任
您的線上形象是您給大多數消費者的第一印象。您的線上聲譽通常決定某人是否與您開展業務。此外，它還會影響公眾對您的整體看法。
如果Google搜尋您的企業返回負面內容，例如負評、訴訟或公共醜聞，那麼您企業的品牌肯定會受到影響。另一方面，一致且定義明確的線上品牌有助於大眾認為您的企業值得信賴。
ORM 聲譽管理策略的一部分是創建和推廣正面的品牌內容，同時消除（或抑制）負面的線上內容。
吸引更多新客戶
大多數（如果不是全部）客戶都在線上。因此，您的企業也應該擁有一致的線上形象。您的正面內容和社交媒體存在可以提高目標受眾中的品牌知名度和知名度。
提高客戶忠誠度
良好的聲譽不僅會吸引新業務，還能改善您與現有客戶的關係。如果您的品牌在網路上有正面的影響力，客戶就更有可能自豪地與您開展業務。
提高員工留任率和人才
有才華的員工希望為聲譽良好的公司工作。您的潛在員工在申請或接受工作之前會在網路上研究您的品牌，這意味著您的線上聲譽會影響您的招募池。
更高的收入和更好的利潤
更多新客戶、更高的客戶忠誠度以及更多的員工留任率可以提高您的利潤。事實上， 當企業獲得正面評價時，顧客的平均支出會增加 31%。 4
正面的網路聲譽就像一種免費廣告。憑藉更好的可見性和品質評論，您可以更輕鬆地在競爭中脫穎而出，在搜尋結果中排名更高，並建立廣泛的客戶群。
如果您的商業聲譽不佳會發生什麼？
雖然良好的聲譽可以使您的企業受益匪淺，但不良聲譽卻會損害您的企業。您可能很難吸引新客戶，這意味著您的收入將停滯並最終下降。現有和潛在客戶可能會選擇光顧您的競爭對手，特別是如果他們擁有更好的聲譽。
負面評價、公關危機或聲譽危機可能會導致業務流失，並阻礙頂尖人才申請到您的公司工作。如果沒有強大的企業聲譽和企業聲譽管理策略，在業界保持競爭力就會變得更加困難。
如需進一步閱讀，請參閱我們的資源，解釋什麼是聲譽危機管理以及如何制定有效的聲譽危機管理應對計劃。
選擇不道德的聲譽管理公司的後果
保護和提高您的線上聲譽對於專業和企業的成功至關重要，在許多情況下，您需要專業聲譽管理專家的協助。
但並非所有 ORM 提供者都是一樣的。在本節中，我們將探討避免聘用不道德的網路聲譽管理公司的方法。
為什麼網路聲譽管理產業充斥著詐騙和不道德的服務？
由於保持積極的在線形象的重要性，因此圍繞聲譽管理的行業興起也就不足為奇了。但與所有新行業一樣，沒有監管機構來監督網路聲譽管理。沒有專業許可或資格認證。
正如您所料，一些 ORM 公司並不理想。
這些類型的團隊不具備聲譽管理技能。相反，他們透過誇大的承諾和（最初）低廉的價格來吸引客戶。他們甚至可能採取非法的黑帽做法來暫時解決客戶的問題。
但從長遠來看，這些不道德的 ORM 服務無法實現客戶的目標。事實上，他們製造的問題常常多於解決的問題。
不道德的聲譽管理公司的常見行為
在您僱用他們之前，很難了解不道德的 ORM 服務。然而，許多此類詐騙公司都表現出類似的危險信號。盡量避免以下行為的公司：
保證結果
有些聲譽因素根本超出您的控制範圍。無論 ORM 團隊的技能或經驗如何，沒有人可以保證像在 Google 中排名第一或刪除所有負面內容的結果。許多不道德的 ORM 服務都做出了吸引客戶的宏大承諾，但他們知道自己沒有辦法兌現。
快速切換到“聲譽監控”
聲譽管理需要持續、積極主動的工作。如果您的 ORM 團隊在合約簽訂後的頭幾週後恢復到「監控」階段，那麼他們可能不是您的正確選擇。
低價優惠
許多不道德的 ORM 公司以低廉的價格吸引客戶。但一旦他們讓你簽了合同，他們就會告訴你，你只同意了基本套餐。他們立即開始收取額外費用以獲得更好的服務。
持有您的網站以勒索贖金
一些極其詐騙的 ORM 公司會為了 SEO 目的而等待訪問您網站的後端。然後，他們將您拒之門外，並向您收取額外費用以重新獲得訪問權限。
治療實際上是疾病
你的聲望越差，你就越需要 ORM 服務。許多不道德的 ORM 團隊破壞了客戶的線上聲譽，讓他們在修復問題時看起來做得很好。
他們可能會在網路上發布有關客戶的負面內容，然後自己將其刪除，同時告訴客戶刪除內容有多麼困難。
不道德的聲譽管理策略是什麼樣的
真正的聲譽管理涉及監控網路是否有真正的聲譽風險，然後採取（道德）措施來保護和提高您的網路聲譽。一些詐騙 ORM 公司走捷徑並使用“黑帽”方法，包括：
- 虛假評論。鑑於評論平台的匿名性，很容易冒充真正的客戶並撰寫虛假的、熱情洋溢的評論來提高公司的評級。
- 分散式阻斷服務 (DDoS) DDoS 攻擊。這些攻擊會用惡意軟體感染伺服器，使真正的客戶無法存取競爭對手的網站。
- 誇大您的公司資訊。一些 ORM 團隊非法捏造您的銷售數據或產生虛假報告，以提高您公司的聲譽。
- 人造草皮和襪子木偶。這種策略包括讓一項事業看起來像是一場草根運動，而實際上，您正在為其提供資金或使用線上燃燒帳戶自行發起對話。
雖然這些策略可能會讓您的公司在短期內看起來更好，但從長遠來看，它們幾乎總是會給您帶來更多麻煩。
避免僱用不道德或不專業的聲譽管理專家或服務提供者的技巧
不幸的是，一些不道德的聲譽管理服務危險信號在您僱用該公司之前很難發現。但有一些方法可以減少與不專業的 ORM 公司合作的可能性。一些最好的建議包括：
- 查看商業改進局 (BBB) 的評論和公司評級；
- 查看特定員工的 LinkedIn 個人資料，了解他們的專業經驗；
- 向真實的、以前的客戶尋求參考；
- 簽署前仔細審查合約；
- 與 ORM 團隊定期召開會議，密切注意他們的進度和方法。
為什麼您應該聘請律師作為 ORM 公司的線上聲譽專家
由於網路聲譽管理是一個相對較新的行業，因此不受監管，而且充斥著不道德的服務和詐騙。雖然有許多道德和專業的線上聲譽管理服務和機構，但您應該考慮聘請網路誹謗律師作為您的聲譽管理專家的幾個原因很突出，包括：
- 他們獲得許可並維持更高的專業標準，
- 您知道他們在哪裡並且可以輕鬆地與他們取得聯繫，
- 他們是最新網路趨勢和技術的專家，
- 律師實行嚴格透明的計費方式。
請記住，聲譽管理機構和網路誹謗律師都有各自的優點和缺點，有時，根據客戶的需求，其中一種可能比另一種更合適。
網路誹謗律師已獲得許可並遵守更高的專業標準
律師由管理機構頒發執照並受其監管。為了保持其執照的良好信譽，律師必須遵守道德和保密標準。
律師必須持有學士學位和法學院學位，如果他們的行為不道德，他們的專業執照就會受到威脅。這種更高的職業風險意味著，如果客戶出現問題，律師會有更大的責任感。
如果您聘請律師，如果他們沒有適當地履行職責，您將擁有更大的追索權。通常更容易知道在哪裡報告它們、誰來監管它們以及如果需要的話可以在哪裡對它們提起訴訟。
合法的 ORM 服務應持有專業許可證或以其他方式受到某些監管和道德監督。他們應該能夠解釋他們如何對身為客戶的你們負責，以及他們將如何在您們的關係存續期間保持這種責任。
網路誹謗律師很容易辨識和定位
根據定義，律師獲得在其當地地區執業的許可。您選擇的網路誹謗律師將擁有一個註冊的「Google 我的商家」地址和一個可供撥打的電話號碼。您可以在律師協會網站上閱讀他們，並在Avvo.com和Lawyers.com等律師網站上閱讀他們的評論。您也可以透過造訪律師的辦公室或與他們視訊與律師面對面交流。
本質上，有可靠的方法可以確定律師是否是他們所說的人。
相較之下，許多不道德的 ORM 公司很難親自聯繫他們或找到真實的地址。他們更喜歡完全在線上開展業務。有些位於國外，如果關係惡化，採取法律行動就更加困難。
網路誹謗律師是網路專家
聘請網路誹謗律師最重要的好處之一是他們非常熟悉最新的科技趨勢。經驗豐富的網路誹謗律師隨時了解識別數位風險、採用調查技術以及使用網路監控服務來保護和提升客戶聲譽的最佳方法。
當您的聲譽受到網路誹謗者或其他惡意行為者的攻擊時，必須快速刪除有害內容。經驗豐富的網路誹謗律師已與線上出版組織和網路管理員建立了工作關係。他們還可以傳喚網路服務供應商 (ISP)、保留證據並揭露匿名網路巨魔的真面目，以便對肇事者採取法律行動。
在 WebRto，我們每天都與社群媒體平台、搜尋引擎和網站打交道。我們知道如何快速有效地瀏覽各種網站的報告程序，以便及時刪除內容。
網路誹謗律師的收費時間精確到分鐘
從道德上講，律師 有義務向客戶通報案件的最新情況。 他們必須定期溝通，在代表客戶行事之前諮詢客戶，並提供清晰的帳單。
律師的發票上不會有任何含糊的費用（例如服務費）。您始終可以確信自己知道錢的去向。如果您覺得自己的帳單不公平，可以透過多種方式對該帳單提出異議，例如向州律師協會或小額索賠法庭提出異議。
網路聲譽律師如何幫助個人和企業維護網路聲譽
無論您是關心自己還是您的企業，聲譽管理都是至關重要的。
聲譽管理流程涉及監控、識別和防範聲譽風險。在本節中，我們將探討網路聲譽專家如何幫助個人和企業。
專業人士個人如何從律師聲譽管理服務中受益？
在當今的網路時代，巨魔很容易在網路上騷擾和誹謗您的聲譽。經驗豐富的網路誹謗律師可以透過以下方式幫助保護您的聲譽：
- 記下並刪除負面內容，
- 揭露並關閉匿名騷擾者，
- 指導您應對病毒式線上攻擊和社會抵制，
- 刪除網路上的線上冒充和深度偽造，以及
- 提起誹謗訴訟以保護您的名譽。
律師可以幫助您記錄和刪除負面內容
負面影片、貼文和評論可能會對您的個人和職業生活產生巨大影響。它們會影響您的就業機會並損害您的人際關係。這些內容甚至會導致壓力、焦慮和憂鬱等醫學症狀。
在 WebRto，我們的內容刪除服務幾乎可以刪除所有類型的有害網路內容。我們在刪除 LinkedIn、Facebook、Instagram、TikTok、Twitter 等熱門社群媒體和商業網站上的惡意貼文方面擁有豐富的經驗。
網路誹謗律師可以揭露並關閉匿名騷擾者
您可能聽說過，如果您在廚房裡發現一隻蟑螂，那麼還有更多蟑螂潛伏在您看不見的地方。蟑螂從來都不是孤獨的——在大多數情況下，誹謗性貼文並不是孤獨的。
如果您在網上發現一篇關於您自己的有害文章或帖子，那麼它可能不是唯一的一篇。網路誹謗律師精通多種類型的網路攻擊，可以利用他們的調查技能來發現並關閉任何可能損害您聲譽的內容。
律師可以幫助您應對「取消文化」、負面媒體和網路病毒式攻擊
獨自承受公眾的強烈反對絕非易事。如果您被不公正地指控有不當行為或受到網路暴民的騷擾，像我們這樣的律師事務所可以阻止這種行為。
律師還可以幫助您應對這些線上攻擊和公共關係災難。如果您是公眾監督的對象，您需要一位經驗豐富的專業人士來幫助您起草公開聲明並製定適當的回應，以免事情變得更糟。
網路誹謗律師可以消除網路上的網路冒充和深度偽造行為
惡意個人在網路上冒充他人非常容易。隨著深度造假技術的興起，製作影片來展示你做過或說過的你從未做過的事情是可能的。
如果您的個人肖像或資訊在未經您同意的情況下被使用，網路誹謗律師可以幫助您對肇事者採取行動並永久刪除有害內容。
律師可以提起誹謗訴訟以刪除內容並保護您的名譽
如果虛假和有害的線上陳述已經損害了您的聲譽，那麼律師是您身邊的好人選。他們可以幫助您規劃行動方案、提起誹謗訴訟，並幫助您在法庭內外解決問題。
企業如何從律師聲譽管理服務中受益？
如果您的企業聲譽因網路流氓或公共關係災難而受損，那麼擁有經驗豐富的網路誹謗律師會很有幫助。律師聲譽管理服務的好處包括：
- 保護您的網域名稱、商標和版權；
- 識別匿名網路騷擾者；
- 刪除誹謗性的商業評論；
- 不加壓制地從消費者投訴網站上刪除內容；
- 打擊員工誹謗；和
- 提供違規和安全事件回應。
網路誹謗律師可以幫助您保護您的網域名稱、商標和版權
通常，網路騷擾和攻擊採取網站駭客攻擊和商標侵權的形式。我們可以幫助您採取法律行動，從熱門網站和搜尋結果中刪除具有破壞性和受版權保護的圖像和媒體。
網路誹謗律師可以識別匿名網路騷擾者
法律程序是處理匿名誹謗和騷擾最持久的方法。揭開匿名者的面紗並刪除其內容不僅需要技巧，還需要在壓力下保持冷靜，尤其是因為您必須面對攻擊者才能達成解決方案。如果您需要透過訴訟尋求救濟，您的律師可以幫助您採取進一步行動。
網路誹謗律師可以幫助刪除誹謗性商業評論
負面或虛假的網路評論可能會對您的業務產生災難性的持久影響。在 WebRto，我們可以製定應對策略，合法有效地報告和刪除評論。我們已與數百家企業合作，以最小的損失刪除虛假的線上評論。
我們可以在不禁止的情況下從消費者投訴網站上刪除內容
抑制是一種線上聲譽管理技術，用於創建積極的品牌內容，這些內容在搜尋結果中的排名高於不需要的內容。結果，不需要的內容被進一步推到結果中（或完全從第一頁移出）。
雖然這種策略通常很有效，但律師更擅長從源頭刪除內容。我們的團隊擁有從消費者投訴網站刪除有害資訊的經驗，例如：
- PissedConsumer.com和
- ComplaintsBoard.com。
律師可以幫助您打擊員工誹謗
如果你允許他們這樣做，一個心懷不滿的員工就會對你的聲譽造成很大傷害。經驗豐富的網路誹謗律師可以幫助您從 Glassdoor.com 和 Indeed.com 等熱門網站上刪除虛假和經過修飾的員工評論和貼文。
如需進一步閱讀，請參閱我們的綜合資源，解釋在僱員誹謗雇主的情況下該怎麼做。
如何選擇信譽良好的律師作為您的線上聲譽專家
在聘請律師或律師事務所來管理您的聲譽之前，請務必進行研究。
檢查以確保該公司適合您。他們是否使用您選擇的溝通方式並對您的案例制定了詳細的計劃？並尋找過去的結果；他們在社區中是否擁有良好的聲譽以及滿意的客戶名單？
在本節中，我們提供了根據您的需求選擇合適律師的建議，以及費用方面的預期。
選擇合適的律師來保護您的網路聲譽的技巧
當縮小線上聲譽管理的選擇範圍時，請尋找律師的以下特徵：
- 成功的業績記錄，
- 在社會上有良好的聲譽，
- 適合您的溝通方式，
- 詳細的項目計劃，以及
- 透明度和現實的承諾。
成功的業績記錄
首先，看看他們過去的客戶。他們是否為以前的客戶帶來了正面或滿意的結果？雖然律師由於保密規則而無法分享某些信息，但他們應該能夠提供他們為過去的客戶取得的具體結果。
在社區中享有良好聲譽
然後考慮他們在您所在地區的更大聲譽。尋找真實的客戶評論、新聞文章以及公司的社交媒體和網站。他們發布什麼樣的內容──資訊豐富且專業？是否存在任何危險信號，例如公關醜聞或一些負面評論？
適合您的溝通方式
在簽署合約之前，親自與律師或團隊會面（即使是透過 Zoom 進行）。考慮他們的溝通方式、專業、經驗和個性。合適的團隊會讓您感覺合作起來很舒服。
詳細的項目計劃
詢問您的問題的工作計劃。該計劃應概述律師的預期時間表、費用結構以及解決案件的策略。
律師應該能夠回答您有關費用、開支以及他們提供的工作範圍的問題。請務必詢問他們在整個過程中將如何對您負責，以及您預計與他們會面的頻率。
透明度和現實的承諾
適合您的法律團隊應該對您當前的情況以及未來的預期保持坦誠和透明。只有詐騙聲譽管理公司才會承諾立即刪除所有負面評論並將您的網站飆升至 Google 排名第一。
相反，您應該尋找一位對恢復和提高您的聲譽所需的時間持現實態度的律師。不要輕信「快速解決方案」的承諾。
