當虛假陳述損害您的聲譽時，了解您的合法權利至關重要。誹謗的兩種主要類型是口頭誹謗和書面誹謗。雖然這些術語經常互換使用，但它們之間存在一些重要的區別，會影響您的案例。在本文中，我們將解釋口頭誹謗和書面誹謗之間的主要區別，打破法律標準，並分享保護自己免受誹謗攻擊的技巧。

目錄

1. 口頭誹謗和書面誹謗有什麼區別？
2. 什麼是口頭誹謗和書面誹謗？清晰的定義和範例
3. 口頭誹謗和書面誹謗的法律景觀：簡史
4. 您需要在口頭誹謗或書面誹謗索賠中證明什麼？
5. 針對口頭誹謗和書面誹謗訴訟的常見辯護有哪些？
6. 數位時代網路誹謗和誹謗的挑戰
7. 聲譽是您最寶貴的資產——堅決保護它，防止口頭誹謗和書面誹謗

口頭誹謗和書面誹謗有什麼區別？

書面誹謗和口頭誹謗是誹謗的兩種類型——損害個人聲譽的虛假陳述。主要區別在於媒材：

• 書面誹謗：書面或出版形式的誹謗
• 口頭誹謗：口頭或口頭形式的誹謗

換句話說，書面誹謗是虛假的書面陳述，而口頭誹謗是虛假的口頭陳述。如果損害某人的聲譽，兩者都可能導致法律訴訟。

什麼是口頭誹謗和書面誹謗？清晰的定義和範例

書面誹謗定義和範例

書面誹謗是指撰寫或發表的虛假陳述，對他人名譽造成損害。這可以包括報紙或雜誌等印刷出版物中的聲明，以及社交媒體貼文、部落格或線上評論等數位內容。

書面誹謗的例子：

• 一名記者發表文章誣告當地企業主欺詐
• 一位憤怒的前伴侶在 Facebook 上發布了有關前配偶的謊言
• 競爭對手在 Yelp 上對競爭對手公司的產品留下虛假負面評論

口頭誹謗的定義和例子

另一方面，口頭誹謗是有聲、聲音誹謗。它涉及向第三方口頭作出虛假陳述，損害主體的聲譽。

口頭誹謗的例子：

• 一名心懷不滿的員工告訴同事，他們的老闆貪污了金錢
• 在爭吵中，鄰居謊稱對方是已被定罪的罪犯
• 在 PTA 會議上，一名家長散佈謠言，稱老師與學生有不當關係

書面誹謗和口頭誹謗都會為被誹謗者帶來嚴重後果。虛假指控可能導致商業機會喪失、關係受損和公開羞辱。在某些情況下，情緒困擾和聲譽損害甚至會影響被誹謗者的身心健康。

口頭誹謗和書面誹謗的法律景觀：簡史

誹謗法起源於英國普通法，最初被視為刑事犯罪。理由是虛假陳述可能導致決鬥或其他破壞和平的行為。隨著侵權行為的發展，它變成了一個民事問題，重點是向受害方提供損害賠償。

在美國，誹謗法主要受州法律管轄，儘管有一些重要的憲法限制。 1964 年最高法院具有里程碑意義的案件《紐約時報公司訴沙利文案》認為，公職人員必須證明「真正的惡意」才能贏得誹謗訴訟。這意味著表明被告知道該陳述是虛假的或魯莽地無視事實。

後來的案件將這一更高的標準擴展到了公眾人物，他們可以更多地利用媒體平台來抵制虛假指控。私人人物通常只能證明疏忽，這意味著被告未能採取合理的謹慎措施來核實陳述。

另一個關鍵差異出現在 1974 年Gertz v. Robert Welch, Inc案中。最高法院裁定，雖然公眾人物必須證明存在實際惡意才能獲得任何損害賠償，但私人人物可以因任何形式的過錯而造成實際傷害獲得補償性損害賠償。然而，如果沒有表現出實際的惡意，私人人物無法獲得懲罰性或推定的損害賠償。

您需要在口頭誹謗或書面誹謗索賠中證明什麼？

為了贏得誹謗訴訟，無論是口頭誹謗還是書面誹謗，原告（提出索賠的人）通常必須證明以下要素：

誹謗索賠的要素

1. 該聲明是錯誤的。真相是對誹謗的絕對辯護，因此如果所指控的陳述屬實，則不能構成誹謗。
2. 該聲明是關於原告的。必須明確該聲明指的是起訴人，無論是透過姓名或暗示。
3. 該聲明已發布或傳達給第三方。被告必須與原告以外的至少一名其他人分享虛假陳述。
4. 該言論損害了原告的名譽。虛假陳述必須是會導致他人輕視原告或損害原告名譽的類型。

誹謗本身

除了這些基本要素之外，某些類型的陳述被視為「本身俱有誹謗性」。這意味著該聲明是如此令人震驚，以至於法院將在沒有實際損害證據的情況下認為它損害了原告的聲譽以提出合法有效的索賠。誹謗性言論本身通常屬於以下四類之一：

• 指控某人犯罪
• 指控某人患有令人厭惡的疾病
• 說了一些損害原告職業的言論
• 將不貞歸咎於女人

對於本身不屬於誹謗性的言論，原告必須提供實際傷害的證據，例如業務損失、工作終止或社會排斥。

公眾人物與私人人物的過失標準

如前所述，所需的過失標準取決於原告是公眾人物還是私人人物：

• 公眾人物（包括官員）必須證明真實的惡意－被告知道該陳述是虛假的或魯莽地無視事實。這是一個很高的標準，需要明確且令人信服的證據。
• 私人人士通常只需要證明被告在發布虛假陳述時有疏忽，而無需核實事實。然而，一些州要求私人人士證明確實存在惡意，才能獲得懲罰性賠償。

證明誹謗指控的必要要素可能很複雜，尤其是在針對公眾和私人人物採用不同標準時。諮詢知識淵博的誹謗律師對於確定案件的強度和收集確立每個要素所需的證據至關重要。

針對書面誹謗和口頭誹謗訴訟的常見辯護有哪些？

如果您因口頭誹謗或書面誹謗而被起訴，根據具體情況，您可能有幾種可能的辯護：

• 真相。再次強調，真理是絕對的辯護。無論多麼具有破壞性，真實的言論都不能構成誹謗。
• 觀點。與虛假事實相反，純粹意見的陳述通常受到第一修正案的保護。然而，暗示虛假事實的意見仍然可以採取行動。
• 同意。如果原告同意發表該聲明，他們以後就不能反對。
• 絕對的特權。在官方訴訟程序（例如立法或司法聽證會）中發表的某些聲明絕對不受誹謗責任。這使得法庭和政府大廳能夠保持坦誠。
• 資格特權。這種有條件的特權保護在履行公共或私人職責時所做的陳述，例如推薦信。原告必須證明存在真正的惡意才能克服限定特權。
• 對公眾關心的問題進行公正的評論。如果基本事實準確，對公共利益問題的主觀評論（例如餐廳評論或政治批評）就會受到保護。
• 撤回/道歉。在某些國家/地區，迅速、顯著地撤回誹謗性言論或道歉的被告可能只對實際損害承擔責任，而不對懲罰性或推定損害承擔責任。

經驗豐富的誹謗律師可以評估哪些辯護可能適用於您的案件，並制定強有力的策略來擊敗或減輕針對您的索賠。通常，精明的律師可以迅速駁回無意義的誹謗訴訟，從而節省您漫長審判的時間和費用。

數位時代網路誹謗和誹謗的挑戰

假訊息的迅速傳播

在當今網路驅動的世界中，網路誹謗變得越來越普遍且難以打擊。只要按幾下鍵盤，謊言就可以在幾秒鐘內傳播到全球，到達數千甚至數百萬讀者。一旦發布虛假陳述，就很難或不可能將其從網路上完全刪除。

網路誹謗案件中的法律障礙

成功提出網路誹謗訴訟還涉及額外的法律障礙。首先，《通訊規範法》第 230 條通常使網站和社群媒體平台免於對第三方使用者發佈的內容承擔責任。這意味著您通常無法就誹謗性貼文起訴 Facebook 或 Yelp，即使他們在收到通知後拒絕刪除該貼文。

識別匿名發文者

相反，您必須追蹤個別發文人，如果他們是匿名的或居住在法院管轄範圍之外，這可能會很棘手。雖然熟練的誹謗律師可以提起“無名氏”訴訟並向網站發出傳票以獲取識別信息，但此過程可能既耗時又昂貴。即使您贏得了判決，向國家外被告收取金錢也可能具有挑戰性。

打擊網路誹謗的有效策略

儘管存在這些障礙，仍有一些有效的策略可以打擊網路誹謗並保護您的數位聲譽。這些包括：

• 發送需求函。有時，律師的措辭強硬的警告足以說服誹謗者自願刪除違規內容。
• 尋求法院命令。如果發文者拒絕刪除虛假陳述，您的律師可以要求法官發布要求刪除的禁令。這可能是一個強大的工具，因為違反法院命令可能會導致藐視法庭指控和巨額罰款。
• 報告違反服務條款的行為。大多數網站和社群媒體平台都禁止騷擾、仇恨言論和其他辱罵性內容。標記違反這些條款的誹謗性貼文可能會導致刪除，即使網站不承擔責任。
• 淹沒負面內容。如果您無法刪除誹謗性帖子，您可以透過發布大量有關您自己或您的企業的積極、真實的內容來最大程度地減少其影響。這可以幫助將虛假陳述從搜尋結果的第一頁中剔除。
• 尋求線上聲譽管理服務。專門修復線上聲譽的公司可以監控網路上的負面內容，協調刪除工作，並透過有針對性的內容和 SEO 策略幫助重建您的數位形象。

保護您線上聲譽的積極措施

最終，打擊網路誹謗的最佳方法是積極主動。定期用 Google 搜尋自己，並為您的姓名或公司設定提醒。越早發現虛假陳述，就越容易控制損害。如果您確實成為網路誹謗或誹謗的受害者，請立即諮詢律師，他了解數位誹謗的細微差別，並可以幫助您探索所有選擇。

聲譽是您最寶貴的資產——堅決保護它，防止口頭誹謗和書面誹謗

您的聲譽是您最寶貴的資產，在當今的數位時代，它比以往任何時候都更容易受到誹謗和誹謗的破壞性影響。如果您成為虛假和破壞性言論的目標，那麼迅速採取行動捍衛您的名譽並減輕對您個人和職業生活的傷害至關重要。

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傑森，2023 年 5 月 10 日